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La gestión del marketing minorista nunca ha sido tan compleja como lo es ahora. Los servicios creatives y los gerentes de producción deben hacer frente a las demandas diarias de campañas promocionales que cubren múltiples ubicaciones en varios canales impresos y digitales. Todo esto deja poco tiempo para innovar y responder rápidamente a emergencias y solicitudes ad hoc.

En la actualidad, es común encontrarse en las noticias o en publicaciones algo sobre la inteligencia artificial o IA de una manera atractiva pero también alarmante. Casi con la misma frecuencia, se ven anuncios de Amazon o IBM promocionando la informática en la nube y el “big data”. Lo que se ve o se lee con mucha menos frecuencia es una explicación sencilla de los datos empresariales comunes y cómo estos pueden hacer que el marketing sea más eficiente.

¿Qué tan segura es su solución DAM? La ciberseguridad nunca ha sido tan crítica como lo es ahora. Muchas organizaciones utilizan herramientas basadas en la nube para hacer todo, desde marketing multicanal hasta plataformas de e-Commerce, planificación de recursos, gestión de clientes, experiencia de usuario y más. Y los ciberdelincuentes están prestando atención. Por lo tanto, al evaluar soluciones y elegir la plataforma DAM basada en la nube adecuada para su empresa, incluya la ciberseguridad en la conversación. En su lugar, descubra lo que necesita saber para proteger sus assets de la creciente amenaza de ataques.

La vida sin el comercio online es inconcebible hoy en día. Incluso en una tienda o un centro comercial, es habitual recurrir al móvil para comparar precios o comprobar la disponibilidad de algo en otro color o tamaño. Puede que a los gerentes de las tiendas físicas les moleste, pero el E-Commerce está aquí para quedarse.

Actualmente, Alrededor del 70 por ciento de las organizaciones ya tienen una estrategia de transformación digital o están en proceso de crearla. La transformación digital está creciendo a niveles sin precedentes. Pero ¿a qué velocidad? En 2021, las organizaciones gastaron 1.5 billones de dólares en transformación digital a nivel mundial. Para finales del 2023, se espera que esa cifra ascienda a 6.8 billones de dólares. Con todo este enfoque en la transformación digital, cada día se crean más activos digitales y las organizaciones dependen más que nunca de estos activos, lo que significa que las marcas necesitan una Plataforma para gestionar todos.

Fit Small Business informó recientemente: “Para la mayoría de las empresas el trabajo colaborativo representa el 85% de la semana laboral y 9 de cada 10 trabajadores creen que la colaboración digital seguirá existiendo durante un tiempo”.

En cualquier caso, una de las ventajas de la digitalización es que los procesos se han vuelto más ágiles y accesibles gracias a las nuevas herramientas e innovaciones. Por supuesto, esto no sólo se aplica a los procesos de marketing en la empresa, pero aquí los procesos aparentemente pequeños entre muchos, ya generan una gran cantidad de trabajo. Estos procesos incluyen la gestión de los activos necesarios en la creación de materiales de marketing impresos o digitales. En el marketing moderno, el laborioso trabajo manual se ha reducido al mínimo, pero al mismo tiempo el número de activos digitales que debían estar disponibles para toda una marca creció de forma desproporcionada.

Sí, ya es hora otra vez. Los profesionales del marketing y los expertos predicen las próximas grandes tendencias en marketing y cómo podemos utilizar las últimas tecnologías para mejorar la comunicación con los clientes actuales y potenciales. Al leer los artículos y posts, queda claro un tema central de estas predicciones: los datos. El futuro del marketing, dicen, pasa por la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático y el Big Data. Muchos posts hablan también de la búsqueda por voz, la geolocalización móvil y de los datos que necesitamos para impulsar la realidad aumentada o incluso la realidad virtual.

Son muchas las consideraciones que hay que tener en cuenta a la hora de seleccionar un nuevo software. Al fin y al cabo, está realizando una inversión considerable en su organización. Por lo tanto, debe sopesar quién lo utilizará, sus necesidades tecnológicas e incluso cómo será el proceso de implantación y aprendizaje de la nueva solución.

El marketing personalizado, hoy también conocido como marketing "one-to-one", es tan antiguo como las típicas tiendas de barrio de nuestra infancia. En ellas se conocían hasta el más mínimo detalle de las necesidades e historias de vida de los clientes, e incluso el surtido se adaptaba a cada uno de ellos. La relación entre el propietario de la tienda de la esquina y sus clientes tenía que funcionar en muchos niveles interpersonales, de los cuales sólo uno era la relación comercial. Para la tienda de barrio, este enfoque basado en las relaciones era perfecto. Y lo sigue siendo. Pero la realidad del comercio minorista moderno es diferente.