Webinar Episode 1: Kickstarting Your Digital Planning and Leafelt Production Process

Webinar: EPISODE I

Kickstarting Your Digital Planning and Leaflet Production Process – Push Your Category Management Into the Future of Retail!

Join the first episode of our global webinar series showing a fully optimized circular production process with LAGO.

EPISODE I: 11. March4:00 pm CET | 3:00 pm GMT | 9:00 am CST | 10:00 am EST

The participation is free of charge. To register for our first webinar click on the button below.

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Everything starts with the proper planning! A circular production process is no different. The category management plays the key role in assortment and product selection as well as assigning both to the individual pages of a leaflet. With growing numbers of products and increasing varieties as well as the market moving towards more regional or store specific leaflet variants, the need to perform this planning in a powerful digital environment becomes more important every day. Learn how LAGO Whiteboard enables category management to perform these tasks efficiently in one central application that is connected to your ERP system as well as the marketing department including the leaflet design and production in the downstream process.
  • Planning of leaflet in LAGO Whiteboard
  • Utilization of product data directly imported from ERP system
  • Planning of regional and/or store specific leaflet variants including switch-out products
  • Stickering: The easy way to see all product related data during the planning process, including historical sales data
  • Assignment of merchandise departments to page space allocations for a streamlined top-down planning process
  • Preview leaflet pages without handing them over to the design team

We are looking forward to seeing you there!


Frau sitzt am Laptop und lächelt

Publicación de bases de datos con el enfoque bidireccional

Publicación de bases de datos con el enfoque bidireccional

Publicación de bases de datos: cómo el enfoque bidireccional le ayuda a conectar de forma óptima conjuntos de datos y documentos.

Para saber hacia dónde se dirige el marketing multicanal, tenemos que viajar en el tiempo y comprender qué avances tecnológicos han cambiado nuestros procesos desde entonces.

 

La evolución de la publicación impresa

En los años 80, la gente en general, y especialmente en la industria de la impresión, tenía la idea de que los ordenadores personales nos harían la vida mucho más fácil. Cuarenta y un años después podemos ver, con el ejemplo de la publicación de bases de datos, si esta idea era correcta o si se esperaba demasiado de ella. A principios de la década, el proceso manual, engorroso y costoso, se realizaba con cámaras, escáneres, películas litográficas, mesas extraíbles y Rubylith.

Poco después, Scitex se convirtió en el sistema digital para las publicaciones de gran volumen, y los costes de los trabajos superaban el millón de dólares.

A finales de la década, se utilizaban programas de diseño, de edición de imágenes y PostScript para esta producción, lo que hizo que los antiguos métodos de producción de una página impresa quedaran obsoletos.

 

Publicación de bases de datos

Mientras las tecnologías de publicación mejoraban a pasos agigantados, la parte de la información y los datos resultaba más compleja. Desde el principio se descubrió cómo fusionar los archivos de datos con los documentos, desde las cartas físicas hasta las etiquetas de embalaje y envío. Le siguieron documentos más complejos, como directorios, manuales técnicos y guías telefónicas, que permitían insertar grandes cantidades de datos en plantillas de diseño de páginas.

Pero: los catálogos de consumo y las guías de productos necesitaban una descripción exacta del producto Y un buen diseño. Los diseños inflexibles del estilo de las guías telefónicas no eran suficientes. Los usuarios querían diseñar maquetas con las posibilidades creativas que ofrecen QuarkXPress o Adobe InDesign y la posibilidad de insertar automáticamente texto, imágenes y precios desde una base de datos.

 

Versionado y regionalización de los listados

El desarrollo de los mercados online y las aplicaciones de compra aumentó la presión sobre los anunciantes para crear un sistema inteligente en el que los anuncios fueran lo más personalizados posible. Las herramientas digitales comenzaron a facilitar este proceso. Los datos fluyeron desde grandes bases de datos interconectadas hasta lugares predeterminados en la página impresa. Esto, por supuesto, abrió la posibilidad de flujos de trabajo aún más complejos, como la adaptación de catálogos versionados y alineados verticalmente a diferentes regiones del país, o incluso la personalización de cada ejemplar mediante la impresión digital.

Pero: el flujo de datos solía ir en una sola dirección. Así, la automatización completa se lograba a costa de la flexibilidad. Los cambios de última hora en la descripción del producto, como los precios especiales, los cambios de tamaño o color, o incluso las simples correcciones ortográficas, sólo podían realizarse con cierto esfuerzo a nivel de usuario.

 

Sistemas de software basados en la nube

Otras innovaciones técnicas que afectaban a todo el panorama informático también cobraban fuerza en la publicación de bases de datos. El auge de los sistemas de software basados en la nube supuso el traslado de todas estas bases de datos y aplicaciones asociadas de los servidores in situ a la nube. Por un lado, esto supuso un ahorro de costes a largo plazo (¡se acabó la inversión en grandes servidores!). Tras la decisión de un software basado en la nube, corresponde al departamento de TI asegurar la conexión necesaria de las interfaces con un sistema PIM y DAM, así como la garantía de la seguridad de la información en este paso estratégico (por otro lado, esto supone un gasto adicional de recursos humanos).

 

Software multicanal LAGO

En los años 90, Comosoft comenzó a abordar este problema conectando el contenido de las bases de datos a los documentos de QuarkXPress, utilizando el enfoque XTension de QuarkXPress. Esto pronto evolucionó hacia un enfoque de sistemas más amplio, ahora conocido como LAGO. Con el tiempo, LAGO abarcó varios tipos de aplicaciones diferentes, como la gestión de información de productos (PIM), la gestión de activos digitales (DAM), la gestión de campañas de marketing y otros sistemas importantes. Mientras tanto, en la publicación de impresos, LAGO se centra principalmente en Adobe InDesign e InDesign Server para el diseño de páginas, lo que le otorga una posición destacada en la publicación de bases de datos.

Lo que diferencia a LAGO de otros sistemas de publicación de bases de datos es que no se trata de una vía de entrada de datos al ecosistema de publicación digital. Los usuarios pueden realizar los cambios o ajustes necesarios dentro del proceso normal, ahorrando tiempo y sin destruir los ajustes de diseño anteriores.

No sólo en la publicación impresa (por ejemplo, la producción de catálogos y folletos) LAGO hace que sus procesos sean eficientes, sino que nuestros consultores también diseñan una solución personalizada con LAGO para su producción digital.


LAGO In Action - Success story at Raja Media

LAGO EN ACCIÓN - Historia de éxito en RAJAMedia

LAGO EN ACCIÓN – Historia de éxito en RAJAMedia

Ver nuestro software LAGO en acción con nuestros clientes es, por supuesto, un placer extraordinario para nosotros en Comosoft. Desde el 8 de julio, 16 representantes de países (FR, BE, DE, AT, CH, NL, ES, IT, PT, UK, NO, SE, DK, PL, CZ, SK) se han integrado en el entorno de LAGO WEB en RAJAMedia y, por tanto, ya han alcanzado la fase de producción.

El cambio a un nuevo software de producción es un reto para todas las empresas, pero en 2020 se asocia a otras particularidades para las empresas de todo el mundo debido a la pandemia COVID-19. Nos enorgullece especialmente que haber conseguido realizar con éxito los últimos cursos de formación con RAJAMedia en línea y, de este modo, llevar a RAJAMedia a la futura producción de su material publicitario con LAGO. El siguiente gran objetivo es el despliegue de LAGO Print para poder producir el catálogo impreso completamente en LAGO además del catálogo web.

Con la producción en LAGO y la introducción de una nueva producción de material publicitario, RAJAMedia alcanza un nuevo nivel en su conversión a procesos ágiles:

  • RAJA consigue una mayor eficiencia y productividad de los usuarios
  • Puede incluir las peticiones de los usuarios en el proceso de desarrollo
  • Los usuarios ahorran tiempo automatizando las tareas recurrentes
  • Esto permite centrarse en las tareas de mayor valor añadido
  • Las peticiones de los usuarios se estructuran y almacenan en un backlog central y homogéneo para su posterior desarrollo


Mann sitzt am Tisch und ließt einen Zettel

El dilema del diseñador

¿Desde la búsqueda hasta el diseño o cómo encontrar tiempo para el DISEÑO real en los proyectos de marketing con gran cantidad de datos?

Los diseñadores tienen más cosas que hacer que buscar imágenes e información de productos. Pero cuando sus diseños impresos y en línea implican datos complejos, necesitan herramientas para seguir siendo productivos.

Los diseñadores gráficos tienen a su disposición soluciones de gestión de activos digitales potentes y sin precedentes. Las tareas que antes llevaban días o semanas, ahora sólo requieren minutos. En lugar de esperar a que los especialistas entreguen las imágenes retocadas y los textos tipográficos, un diseñador puede hacerlo todo con un sofisticado software de diseño.

Es una solución mixta, especialmente en los proyectos de diseño de gran volumen y con gran cantidad de productos. Piensa en los catálogos o en los folletos para tiendas con versiones personalizadas para minoristas de varias ubicaciones. El hecho de que se puedan crear infinitas versiones de una pieza complicada no significa que se tengan los recursos para hacerlo. Cuanto más complejo sea un proyecto, y cuantas más variaciones de producto y precio requiera cada versión, más probable es que se pase algo por alto, creando más revisiones de versiones para los departamentos de marketing.

El alto coste del tratamiento de datos

Para los diseñadores gráficos de B2B y B2C, las promociones impresas y digitales suelen incluir productos. Cada pieza presenta no sólo imágenes de alta calidad, sino también descripciones, reseñas, tamaños, colores, precios y/o detalles de la promoción.

Ahora, multiplique eso por el número de productos por página, el número de páginas, la frecuencia de cada promoción y el número de variaciones locales. Con tanta información que hay que manejar, existe el riesgo real de convertir a los diseñadores con talento en operadores de entrada de datos. Contratar más diseñadores no suele ser rentable, sobre todo si no tienen suficiente tiempo para diseñar. Es un ciclo interminable.

El mero hecho de desarrollar y encontrar imágenes también consume un porcentaje del tiempo de un diseñador. Según un estudio, los diseñadores pueden dedicar entre el 20% y el 30% de su jornada a buscar las imágenes adecuadas -o las versiones adecuadas- para utilizarlas en un diseño.

El coste de la mano de obra es sólo un factor. Los errores de selección de datos -la imagen o el precio erróneos para una de las muchas versiones de un catálogo, por ejemplo- pueden dar lugar a reimpresiones, reembolsos e incluso responsabilidades legales. Los diseñadores no sólo tienen menos tiempo para diseñar, sino que son cada vez más propensos a cometer costosos errores.

 

Automatización real al rescate

En los primeros tiempos del diseño de escritorio, la información sobre productos y marketing estaba disponible en muchas fuentes, a menudo aleatorias y desorganizadas. El auge de los sistemas de gestión de activos digitales (DAM) y de gestión de información de productos (PIM) empezó a cambiar lentamente esta situación. Los diseñadores seguían teniendo que buscar con frecuencia en bases de datos en línea y esperar que tuvieran los datos más actualizados.

Además, la información de los productos suele ser una colección de datos relacionados de múltiples fuentes. Asegurarse de que todos los detalles eran correctos -y estaban actualizados- llevaba mucho tiempo, era propenso a cometer errores y hacía que la producción tuviera que correr para cumplir los plazos de salida al mercado.

Afortunadamente, ahora es posible una verdadera automatización de los procesos entre múltiples fuentes de datos y el conjunto de herramientas de los diseñadores, que también se describe en nuestro blog Modern Day Hunting and Gathering, que cubre el poder del plugin LAGO para Adobe InDesign. Mediante un flujo de trabajo colaborativo, los responsables de marketing pueden rellenar previamente una plantilla de InDesign con todos los datos PIM y DAM necesarios, dejando al diseñador libre para diseñar y producir múltiples versiones de una pieza.

Creatividad dentro de las limitaciones

Un flujo de trabajo de diseño con plantillas puede parecer una contradicción, pero no lo es. Con menos horas persiguiendo e introduciendo datos -y esperando que sean datos precisos- los diseñadores pueden centrarse en hacer que la pieza sea atractiva y convincente. También hay decisiones de diseño importantes que no pueden automatizarse. De hecho, son más fáciles gracias a la automatización. En el ejemplo de LAGO, una plantilla puede contener un “bloque” de datos relacionados con un producto concreto, incluida más de una imagen de ese producto. En ese caso, la selección de la imagen adecuada, incluyendo el color, la orientación y la composición, requiere el ojo del diseñador. Como el diseñador no tiene que ocuparse de los detalles de los datos, puede centrarse en las decisiones que afectan a la calidad y el mensaje.

Aunque la automatización puede facilitar la vida del diseñador y hacerla más productiva, nunca podrá sustituir su valioso talento innato.

 

Todo es cuestión de comunicación

Desde las primeras pinturas rupestres, los diseñadores han buscado formas de comunicar ideas importantes de forma visual. La tecnología les ha permitido hacerlo a un público masivo y, más recientemente, de forma que se relacione con cada individuo. Hoy en día, los datos complejos son más relevantes que nunca. Pero tanto si el medio final es la impresión como la pantalla, el mensaje siempre requiere las habilidades de un comunicador visual.

El uso de sistemas avanzados como las capacidades de producción de LAGO para manejar los datos permite al diseñador centrarse en las habilidades que hacen que su comunicación sea eficaz.


Precisión en cuanto a PIM

Precisión en cuanto a PIM

Cuando un minorista tiene cientos de miles de SKUs y más de 2.000 tiendas, ¿cómo puede utilizar todos esos datos de manera efectiva y rentable en sus esfuerzos de marketing?

Las bases de datos empresariales no se crean desde cero. Más bien, estos dinosaurios del mundo de las TI evolucionan lenta y exitosamente a partir de sus antepasados primordiales. Diseñados para manejar grandes volúmenes de datos complejos, estos sistemas son lo suficientemente potentes como para sostener negocios grandes y complicados.

Sin embargo, este increíble poder tiene un precio. Debido a que han evolucionado a partir de sistemas anteriores, a menudo arcaícos, las bases de datos empresariales son notoriamente lentas para adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado y a las nuevas tecnologías disruptivas.

Tantas referencias, tan poco tiempo

Tal es el caso de los sistemas de gestión de información de productos o PIM. Cuando una empresa fabrica o vende un producto, los datos de un PIM se utilizan para realizar un seguimiento de todos los aspectos, desde colores, variantes de tamaño y números de pieza hasta números de serie, accesorios opcionales y especificaciones. Cada artículo, conocido como una unidad de mantenimiento de existencias o SKU, también tiene información sobre precios, niveles de inventario y ubicaciones, detalles de fabricación y una gran cantidad de datos de marketing. Estas últimas, generalmente descripciones de productos, fotos e incluso vídeos, se guardan en una base de datos separada pero relacionada de alguna manera, llamada Digital Asset Management o sistema DAM.

Son muchos datos. Para cada SKU, puede haber docenas o incluso cientos de datos. Por lo general, no todos ellos se encuentran en la misma base de datos, sino que se distribuyen en varios sistemas relacionados pero muy diferentes. Cada uno tiene su propio e importante propósito y cada uno comparte información para poder manejar ese producto en particular. Cada departamento (p.ej. marketing de productos) debe tener acceso a casi todo lo relacionado con un SKU en particular

Ahora, multiplica ese problema por 400.000.

El gigante minorista de mejoras para el hogar Lowe’s maneja ese número de productos y más, vendiéndolos desde cualquiera de sus 2.000 tiendas, además de su tienda online. Para comercializar con éxito esta amplia gama de productos, la empresa debe encontrar la manera de aprovechar millones de combinaciones de datos, y hacerlo de una manera que guíe al comprador hacia el producto adecuado al precio adecuado.

A la altura del desafío

En agosto, Multichannel Merchant publicó un caso de estudio que describía cómo Lowe’s y PureRED (agencia digital de Lowe’s) fueron capaces de resolver un problema de marketing complejo y de uso intensivo de datos: el retail newsletter. Utilizando el sistema LAGO de Comosoft, los gerentes de marketing de producto y los diseñadores pudieron identificar y priorizar los SKUs para una campaña y, utilizando datos de los sistemas PIM y DAM, importar cada producto en una plantilla de Adobe InDesign previamente diseñada.

Gran parte del trabajo de producción circular detallado (por ejemplo, formatear y rellenar tablas, encontrar la imagen de producto correcta) se hizo altamente automatizado. Los precios y otros datos estaban vinculados a la fuente de datos original, por lo que un cambio de última hora en la segunda actualizaría automáticamente la primera, hasta el momento en que se generara el archivo PDF para la imprenta. El potencial de errores se redujo considerablemente.

lago-software

El malabarismo masivo de datos en Lowe’s es aún más impresionante si se tiene en cuenta que cada uno de los folletos de las tiendas, aunque similares en su diseño general, son únicos en términos de productos destacados y precios de venta. Multiplique cada uno de los folletos impresos con uso intensivo de datos por las más de 2.000 tiendas Lowe’s que los utilizan diariamente.

El cambio digital

El dilema PIM/DAM sería bastante difícil si los folletos impresos fueran el único canal de comercialización. (LAGO también se utiliza para otros productos impresos complejos y versionados, especialmente catálogos.) Sin embargo, el marketing digital ­– especialmente las aplicaciones móviles, ha puesto fin a los planes de la mayoría de los comerciantes minoristas. Un anuncio producido digitalmente no sólo debe ser atractivo, informativo y fácil de encontrar, sino que también debe ser un “easy button” para comprar el artículo.

Piense en ello. Un anuncio de un destornillador fijado en la aplicación móvil de una tienda no sólo tiene que mostrar al usuario lo que es y cuánto cuesta (con precios que cambian en cualquier momento), sino también artículos similares, comentarios de los clientes y si está en stock o disponible para su entrega.

Son muchos datos. Afortunadamente, como muestra el caso de estudio, las mismas acrobacias de datos PIM/DAM utilizadas para racionalizar la producción de folletos impresos podrían ser reutilizadas para poblar la aplicación móvil de Lowe’s.

Alcanzar el objetivo

Por definición, la comercialización de los productos debe ser ágil y responder a los hábitos y preferencias de los consumidores. Las herramientas online y digitales son ideales para conectarse con los clientes de hoy. Sin embargo, sólo si las cantidades masivas de datos de productos pueden gestionarse de forma precisa y rentable para llegar al consumidor a través de un anuncio o aplicación.