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El comportamiento de gasto de los consumidores durante la temporada navideña del 2022 experimentó un ligero cambio, volviendo a niveles más convencionales en comparación con los niveles exorbitantes observados en el 2020 y el 2021, cuando los consumidores gastaron y compraron más, en gran parte debido a los planes, viajes y celebraciones que se vieron afectados por la pandemia de COVID-19.

En el contexto del amplio revuelo mediático relacionado con el "big data" y la inteligencia artificial (IA), es esencial tener presente que la importancia de los datos en el logro del éxito en el sector minorista se remonta a mucho antes de la llegada de la era digital.

Los recientes avances en inteligencia artificial (IA) presentados al mercado por Chat-GPT y GPT-3 son una clara señal de que la IA es una tecnología viable para los departamentos de marketing minorista. Integrada con LAGO de Comosoft, la herramienta de clasificación de promociones de DecaSIM basada en IA añade una capa adicional de inteligencia al proceso de planificación existente, contribuyendo de manera medible el impacto del anuncio semanal y a la rentabilidad de la tienda.

El marketing por correo electrónico es una de las formas más populares en que las marcas se conectan con su audiencia objetivo, superando con creces al correo tradicional y a la mayoría de los demás canales de marketing. Sin embargo, dado que el ciudadano promedio envía y recibe alrededor de 121 correos electrónicos diarios, lograr que los destinatarios los abran puede ser un desafío. Puede que diseñes un correo electrónico ingenioso y motivador e introduzcas un asunto llamativo, pero estas no son las únicas formas de aumentar la participación por correo electrónico. Después de todo, no se trata solo de los elementos visibles en tu marketing por correo electrónico. Aquí te presento algunas estrategias para conectar con tu audiencia a través del correo electrónico, que van más allá de lo que aparece en la página.

Indudablemente, la Inteligencia Artificial (IA) es la principal historia del 2023, con noticias de última hora y predicciones hiperbólicas surgiendo a diario. Los minoristas y sus colaboradores tienen una preocupación justificada. Los directores de marketing y publicidad en el sector retail se preguntan qué significará la IA para sus operaciones actuales y el futuro del marketing en el ámbito minorista en general.

La industria de la belleza moderna es realmente compleja. Las empresas de este campo altamente competitivo solo tienen éxito si conectan sus productos con las necesidades y deseos de la gente. Estos son consumidores que buscan una marca en la que puedan confiar y fiarse cuando se trata de su propia imagen. Por ello, cada producto es una conexión personal y no solo una mercancía. Una de esas empresas, Belcorp, ha logrado establecer esta conexión con sus clientes durante años. Pero en el entorno multicanal actual, esto también plantea un desafío contínuo para el desarrollo del marketing.

Los grandes minoristas nacionales e incluso los más pequeños y regionales a menudo deben enfrentarse a varios desafíos logísticos y de mercado. Uno de estos desafíos es la creciente proliferación de los canales de medios. En cada uno de estos canales, deben establecer una sólida relación con los clientes actuales y potenciales, manteniendo la identidad de la marca sin comprometer la precisión ni el tiempo de lanzamiento de cada campaña.

Los consumidores en la actualidad están comprando de formas nuevas y diferentes en esta era digital cada vez más creciente, y tienen expectativas distintas como resultado. Cada vez más clientes compran en línea e interactúan con las marcas de formas nuevas y emocionantes a medida que avanza la tecnología.

Los catálogos impresos están en tendencia ahora, pero también lo están sus homólogos digitales. De hecho, se estima que el mercado global de publicación digital crecerá más del 11 por ciento interanual desde 2022 hasta 2023, pasando de $ 41.3 mil millones en 2022 a $ 45.9 mil millones en 2023. Como consecuencia, los editores están modificando sus métodos de distribución y ampliando sus posibilidades. Tendencias como las portadas en video, la navegación independiente, la integración en la web, la publicidad nativa, la compatibilidad móvil y la profundidad oculta de los contenidos están ampliando las posibilidades de las publicaciones digitales. Estas son las principales tendencias que están ocurriendo hoy y para el futuro en la publicación digital.

El folleto semanal ha sido desde hace mucho tiempo una herramienta básica de marketing y publicidad para cadenas de supermercados y otros grandes minoristas. Para hacer frente a las interrupciones de los medios digitales, los minoristas han experimentado con diversas formas de reducir costos, a veces interrumpiendo las versiones impresas de los folletos (especialmente como insertos en periódicos) solo para volver a introducirlos de otras formas. Recientemente, un minorista de comestibles a nivel nacional pausó las versiones impresas de sus anuncios semanales, pero luego lo reintrodujo como envíos regulares por correo, con promociones dirigidas y códigos QR para llevar a los clientes a los artículos en oferta en el sitio web.