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Si quiere introducir mejoras inteligentes y valiosas en su estrategia de marketing minorista en 2023, será esencial que se haga amigo de la tecnología digital. Los consumidores están adoptando nuevas formas de utilizar la comunicación digital, los servicios a distancia y la tecnología móvil a niveles sin precedentes. Además, según un estudio de McKinsey, el sector minorista está liderando el camino para ayudarles a hacerlo. Así pues, veamos siete de las tendencias más importantes del marketing minorista para 2023.

Como todo usuario de InDesign sabe, se necesita mucho esfuerzo para producir piezas publicitarias de alta calidad. En parte, se trata de las herramientas que utilizamos. Desde su introducción hace más de veintidós años, Adobe ha hecho más potente su aplicación de diseño de páginas insignia. Incluso con el potencial de automatización de InDesign, no todos los equipos de diseño pueden seguir el ritmo de las crecientes demandas de producción de gran volumen.

La globalización conduce a un choque de personas, puntos de vista, realidades de vida e identidades muy diferentes. Además, la amplia red mundial ha hecho que el marketing y la publicidad digitales sean accesibles a un número cada vez mayor de personas y formen parte de la vida cotidiana. El marketing digital y sus herramientas ofrecen a las empresas la gran oportunidad de aportar más diversidad a sus campañas de marketing. Durante mucho tiempo, los medios de comunicación de masas sólo llegaban a grupos objetivo muy amplios, que ahora pueden diferenciarse de forma mucho más clara y diversa en el marketing digital para llegar a subgrupos específicos de la sociedad. Como resultado, el marketing y la publicidad digitales ampliaron su atractivo para incluir a más personas que nunca.

La gestión de activos digitales, o DAM, no es nada nuevo. Desarrollado originalmente en la década de 1990, el DAM fue una respuesta al rápido crecimiento del volumen de imágenes digitales y a la creciente dificultad de los usuarios para encontrar imágenes individuales. Por ejemplo, un nombre que el creador original del archivo podía tener perfecto sentido para él, pero podía ser oscuro para otros que necesitaran utilizarlo.

El comercio electrónico ha llegado para quedarse. Nadie puede argumentar que vayamos a volver a una experiencia de venta al por menor predominantemente de ladrillo y mortero. Incluso antes de que la pandemia sobrecargara la tendencia, pedir productos y servicios en línea se había convertido en la norma para millones de compradores. Las verdaderas preguntas son: ¿Cómo influye la experiencia del comercio electrónico en la estrategia de marketing y publicidad del comercio minorista?

Los responsables de los departamentos de marketing y publicidad de los minoristas se enfrentan al reto de invertir su presupuesto en el desarrollo del canal más rentable cada vez que planifican una campaña. Por ello, el seguimiento preciso y la planificación eficaz de las medidas publicitarias son una necesidad absoluta en el marketing diario.

En un artículo anterior destacamos cuatro formas en las que Comosoft LAGO se integra con Adobe InDesign y prácticamente con cualquier sistema de gestión de información de productos (PIM) o de gestión de activos digitales (DAM). Para los catálogos minoristas, esta integración supone un gran ahorro en la producción. En este artículo, sin embargo, nos centramos más en la "parte delantera" del proceso: el coste de la planificación y la gestión de estas complejas pero eficaces herramientas de marketing.

Hace tiempo, los consumidores preocupados por el valor abrían ansiosamente sus periódicos dominicales en busca de las omnipresentes circulares impresas con las ofertas semanales de las tiendas. Esos cupones y ofertas les ayudaban a decidir dónde y cuándo comprar y qué productos adquirir.
Con la creciente inflación actual, los consumidores buscan formas de hacer que cada dólar cuente aprovechando los valores especiales y las promociones, y los minoristas ofrecen más cupones para mantener sus precios competitivos.

Los grandes minoristas se encuentran en medio de una difícil transición. Tras el COVID, la inflación y la crisis de la cadena de suministro, hay que encontrar formas innovadoras para que las marcas tengan éxito. Por ello, la demanda de creatividad nunca ha sido mayor. En este sentido, el folleto semanal sigue siendo la herramienta elegida por muchos grandes minoristas.

¿Cómo se puede convencer a un cliente para que compre un producto después de que haya abandonado su cesta de la compra? Debe llegar al cliente de forma óptima en cada estación de su vida cotidiana: el mensaje publicitario de su propia empresa debe estar presente para el cliente de la forma más positiva y coherente posible. La omnicanalidad es la vinculación lógica de los canales de comunicación para que no se interrumpa el flujo de información para el cliente a lo largo de todo su recorrido.