Contrario a quienes sostienen que la influencia de la impresión está en declive, basta con examinar las cifras para desmentir esa afirmación. Los medios impresos se mantienen como uno de los canales más confiables para los consumidores, quienes depositan su confianza en periódicos y revistas al tomar decisiones de compra, superando a cualquier otra forma de publicidad. De hecho, el 82 por ciento de los estadounidenses confía en la publicidad impresa en estos medios como una fuente de confianza.

Como indicativo de esta confianza, el mercado minorista de impresión y consumibles experimenta un crecimiento significativo. En la perspectiva futura, se anticipa que la demanda de estos materiales crecerá entre 2023 y 2033 con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 4.5 por ciento.

En líneas generales, la industria minorista exhibe señales de expansión, y con numerosas innovaciones en el ámbito de la impresión editorial, el marketing minorista de impresión está viviendo un momento que perdurará hasta el próximo año.

Recientemente, el Servicio Postal de los Estados Unidos compartió datos que revelan que los consumidores que reciben correo directo de minoristas no solo adquieren un 28 por ciento más de productos, sino que también gastan un 28 por ciento más en comparación con aquellos que no reciben materiales de marketing por correo directo. El marketing impreso sigue estableciendo conexiones frescas y emocionantes con los consumidores. A continuación, te presentamos algunas tendencias de marketing minorista impreso que se proyecta liderarán el camino en el 2024.

1. Enfoque determinado en sostenibilidad real

En lo que respecta a la creación de materiales de marketing impresos, los minoristas están explorando estrategias para hacer que sus procesos sean más sostenibles. Este impulso hacia la sostenibilidad abarca aspectos como:

• Restringir la huella de carbono y reducir la generación de residuos.
• Optar por materiales reciclados en papel, cartuchos de tinta y otros suministros.
• Implementar impresoras y dispositivos de impresión sostenibles.

¿Cuál es la motivación detrás de este impulso hacia la sostenibilidad? Viene directamente de los consumidores. En un estudio reciente, un asombroso 84 por ciento de los clientes expresaron que descubrir prácticas medioambientales deficientes en una marca los alejaría de esa empresa. Además, el 55 por ciento de estos clientes estaría dispuesto a pagar más por respaldar a una marca ecológica en comparación con aquellas con prácticas menos sostenibles.

ingresamos al 2024, las marcas deben revisar sus procesos de impresión para descubrir cómo hacerlos más sostenibles y cómo compartir esta información con su audiencia para fomentar una conexión transparente con los consumidores conscientes del medio ambiente.

2. Impresión según la demanda: Producción de corto plazo

La producción de tirajes cortos en la impresión están estrechamente ligadas a un movimiento hacia la publicación sostenible. Esto no solo minimiza el desperdicio, sino que también reduce la producción excesiva y los costos asociados. Con la impresión bajo demanda, los minoristas adoptan un enfoque más estratégico, imprimiendo menos copias de sus materiales de marketing impresos y generando copias adicionales solo cuando sea necesario.

La impresión de corto plazo puede ser una alternativa más inteligente a las tiradas de impresión más extensas al lanzar un nuevo producto, experimentar con contenido novedoso o incluso dirigirse a un mercado más pequeño y especializado con un mensaje más enfocado. También puede resultar una herramienta eficaz para el análisis de investigación de mercado. Al incorporar códigos promocionales únicos o códigos QR en materiales de impresión de corto plazo, los minoristas pueden recopilar datos más específicos sobre cómo responden sus clientes a un producto o iniciativa de marketing en particular.

3. Enfoque continuo en la personalización

El marketing impreso personalizado seguirá siendo una tendencia esencial para el 2024 por una razón principal: funciona. Esta estrategia de marketing impreso altamente efectiva ha demostrado obtener resultados. La publicidad impresa por correo directo personalizada para el destinatario genera tasas de respuesta un 135 por ciento mejores.

La personalización tiene un poder significativo. Los consumidores ya tienen una conexión emocional fuerte con un mensaje tangible que reciben y pueden sostener. Pero cuando los minoristas igualan el impacto del correo directo con la personalización a través de datos del cliente, saludos personalizados y recomendaciones de productos, esta conexión se amplifica.

Los clientes se sienten valorados y priorizados cuando reciben un mensaje de una marca que está destinado específicamente para ellos. Quizás por eso, el 75 por ciento de los consumidores de la generación del milenio comparte que cuando reciben correo directo personal, se sienten especiales, y hay algo muy poderoso en eso.

Con los avances en soluciones de publicación, los materiales de marketing impresos personalizados no están fuera de alcance. La personalización puede ser una manera simple y asequible de fortalecer las relaciones entre minoristas y consumidores. Puede incluir personalizaciones para la ubicación, marketing basado en la industria e incluso retargeting de clientes, algo que antes solo era financieramente factible en línea.

4. La experiencia sensorial de la impresión

Quizás uno de los elementos más destacados de un catálogo impreso, revista o correo directo es que no está en línea. En promedio, el consumidor estadounidense pasará alrededor de 4 horas y 25 minutos, o 65 días completos, en sus teléfonos en 2023. Por el contrario, los estadounidenses conservan anuncios impresos por correo directo en sus hogares durante un promedio de 17 días, y el 41 por ciento de todos los estadounidenses esperan con ansias revisar el correo diariamente, la mayoría de los cuales contiene anuncios.

Un catálogo impreso ofrece una experiencia única y memorable en un mundo saturado de interacciones digitales. Por esta razón, muchos minoristas seguirán diseñando materiales de marketing impresos que se centren en la experiencia táctil para interactuar con los sentidos de los consumidores de una manera que los medios digitales no pueden. Esto refuerza la conexión emocional que los consumidores sienten hacia un producto o marca en particular.

¿Cómo se perciben estas experiencias táctiles, o mejor dicho, cómo se sienten? Puede ser la textura del papel, con opciones como lino o papel texturizado, o incluso técnicas de impresión como letterpress, grabado o relieve, acabados UV elevados y poliméricos, o recubrimientos especiales como cuero o incluso papel con textura arenosa. También podría tratarse de la textura adicional, la apariencia y la sensación de interactuar con encuadernaciones cosidas a mano o de alta calidad.

La tendencia de crear una experiencia sensorial para los consumidores no se limita a la sensación táctil de los materiales impresos. Algunos minoristas buscan maneras de llegar a los otros sentidos, incluso experimentando con la adición de tintas perfumadas, recubrimientos y barnices durante la ejecución de la impresión. Dado que el sentido del olfato se conecta con la emoción y la memoria, esto puede ser una herramienta poderosa para que los minoristas deleiten y sorprendan a sus clientes y dejen una impresión duradera.

5.- Adoptando innovaciones tecnológicas y experiencias de realidad aumentada más allá del mundo digital

Aunque no es novedoso, el empleo de URL personalizadas y códigos QR para guiar a los clientes en línea y rastrear su comportamiento continúa siendo una estrategia popular. Sin embargo, los minoristas están llevando la aplicación de tecnología a sus campañas de marketing impreso de maneras más audaces.

Los consumidores demuestran un entusiasmo palpable hacia tecnologías emergentes como la inteligencia artificial (IA) y la realidad aumentada (RA), anhelando explorar estas herramientas y descubrir sus múltiples aplicaciones.

En estas campañas impresas, las funciones de realidad aumentada no solo capturan la atención de los consumidores, sino que también despiertan su imaginación. Se ofrecen opciones para descubrir un producto en la página y luego utilizar sus teléfonos para obtener vistas de 360 grados o detalles específicos sobre el producto, e incluso visualizar cómo se vería en su entorno doméstico.

La RA, al incorporarse a la experiencia del usuario, facilita el proceso de toma de decisiones y compra, permitiendo a los clientes escanear un enlace en la página impresa. Sin embargo, es crucial reconocer que los clientes de 2023 y 2024 pueden no estar dispuestos a descargar aplicaciones para acceder a estas funciones. La introducción de WebAR supera este obstáculo, posibilitando que los minoristas implementen experiencias de RA directamente en sus materiales impresos.

Con WebAR, los consumidores pueden acceder a funciones de RA a través del navegador web de sus dispositivos. Esta tecnología basada en web ofrece a los minoristas la oportunidad única de diseñar campañas innovadoras que fusionan de manera fluida el mundo digital y físico, incorporando contenido interactivo y ofertas de prueba antes de la compra. Esto redefine por completo la experiencia del cliente.

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