3 Razones por las cuales la consistencia de marca es fundamental y cómo un DAM ayuda

¿Estás manteniendo la fidelidad a tu marca?

Aquí está lo fascinante acerca de mantener una marca consistente: da resultados tangibles. De hecho, puede incrementar los ingresos en un rango que va del 10% al 20%.

La coherencia de marca se trata de ofrecer a tus clientes una experiencia y percepción consistentes de quién eres como empresa, independientemente del canal de comunicación o la estrategia de marketing utilizada.

Cuando una empresa establece su identidad de marca, crea y, igualmente importante, coordina, los activos visuales y de contenido para la empresa y sus productos. Cuando esta marca está alineada de manera consistente, puede beneficiar tus operaciones internas, ayudarte a construir confianza dentro de tu audiencia objetivo y garantizar una mejor alineación en general. Aquí te explicamos por qué la consistencia de marca es crucial y cómo la gestión de activos digitales puede contribuir a ello.

1.   Construir confianza que se transforma en ventas

La confianza es tan crucial para los consumidores actuales que el 46% está dispuesto a pagar más por una marca en la que confían que por una en la que no. Por esta razón, muchas marcas líderes dedican una gran cantidad de esfuerzo a construir y mantener la confianza del consumidor.

Es bastante fácil ser un “éxito de un solo golpe”; crear una experiencia positiva única para el cliente y causar una excelente primera impresión. Los consumidores forman una impresión inicial sobre si confían o no en una marca en los primeros siete segundos. Aunque una impresión sólida al principio es importante, por sí sola puede no ser suficiente para mantener una relación a largo plazo con los clientes o inspirar la primera venta.

La razón radica en que: Los consumidores de hoy en día están constantemente expuestos a publicidad y mensajes de marca en sus computadoras, teléfonos, en televisión, en circulares y revistas, en el mundo exterior y en sus hogares. Es poco probable que realicen una compra inicial de una marca con la que no tienen ningún tipo de relación.

Aquí es donde entra en juego la consistencia de marca. Mantener mensajes de marca coherentes y contar con activos digitales bien integrados puede marcar la diferencia en el establecimiento y fortalecimiento de la confianza del consumidor, tanto para nuevos clientes como para aquellos que regresan.

2.   Impulsar el reconocimiento y la memoria de marca

Algunas combinaciones de colores, e incluso ciertos colores por sí solos, son inmediatamente identificables y están siempre asociados a una marca en la mente de muchos consumidores. Esto se debe en gran medida a la consistencia de marca. Por ejemplo, una cadena global de restaurantes reconocida por sus arcos dorados y una vibrante paleta de colores rojo y amarillo es quizás una de las marcas más icónicas a nivel mundial. O el tono específico de azul asociado con un nombre particular en la industria de la joyería.

Según algunas estimaciones, los colores adecuados pueden aumentar el reconocimiento de tu marca hasta en un 80%.

Una imagen de marca sólida y coherente puede hacer que tu empresa sea más identificable y valorada. La consistencia de marca puede (y debe) extenderse a los colores, pero también puede lograrse mediante el formato, los mensajes, el tono o el matiz de una imagen, una fotografía, un video o un estilo gráfico, o incluso con el logo más actualizado de la empresa. Todos estos elementos contribuyen a crear una marca coherente, confiable y reconocible que tu audiencia objetivo puede identificar de manera más rápida y fácil que aquellas marcas que carecen del mismo nivel de uniformidad.

Cuando cuentas con las herramientas adecuadas, como un sólido sistema de gestión de activos digitales, todo tu equipo y tus proveedores externos pueden acceder de manera rápida y rastreable a los mismos activos digitales, lo que permite establecer y mantener la consistencia de marca y agilizar el proceso de marketing.

3. Fomentar vínculos con los clientes

Una vez que los clientes reconocen y confían en tu marca, comienzan a anticipar cómo se comportará y qué acciones tomará. A partir de ahí, comienzan a formar una opinión e incluso a establecer una conexión personal y emocional con tu marca.

¿Cuál es la razón detrás de esto? Los clientes que reconocen y confían en tu marca llegan a entender quién eres como empresa. Es más sencillo para ellos identificar tus valores, comprender tu identidad y conectar con tu misión.

Esto puede marcar una diferencia significativa. Cuando los clientes tienen una conexión emocional con una marca y comparten tus valores, es más probable que elijan esa marca. Esto es particularmente relevante para los consumidores actuales. De hecho, el 64% de los consumidores afirma que compartir valores con una marca es una de las formas más significativas en que se relacionan con ella.

Tu marca debe inspirar emociones específicas y positivas en tu audiencia objetivo. Esto puede comenzar tan pronto como vean tu logo (o incluso solo los colores en tu logo), pero es mucho más sencillo lograrlo cuando mantienes la consistencia.

La relación entre la coherencia de marca y tu plataforma de gestión de activos digitales

Sin importar dónde se encuentre tu empresa, ahí es donde reside tu marca, ya sea que lo reconozcas o no. Se manifiesta en el nombre y el logo de tu empresa, pero también en aspectos como tus mensajes de atracción, diseños, imágenes y videos. Sin embargo, también abarca la parte menos tangible, pero más evocadora y emocional de tu marca, que contribuye a establecer una conexión con tu audiencia objetivo.

Tu marca está omnipresente. Se refleja en cada aspecto de tus activos digitales. Por eso es crucial contar con una herramienta de gestión de activos digitales adecuada; garantiza que todos tus activos digitales se alineen en cada canal y campaña de marketing. Es la clave para asegurar que todo tu equipo trabaje con la misma coherencia y los mismos estándares, tanto literal como figuradamente.

La gestión de activos digitales, por lo tanto, se centra en la consistencia de marca. Ayuda a mejorar la memorabilidad y el reconocimiento de tu marca, fortalece la identidad de tu empresa y afianza tu mensaje en todos los canales. Desde el inicio del embudo de ventas hasta el final, todo converge hacia un objetivo común.

Cómo Comosoft puede ayudar

Cuando estás preparado para cambiar tu enfoque creativo, actualizar tu imagen de marca o adaptarte rápidamente a medida que tu marca evoluciona, una solución de gestión de activos digitales (DAM) asegura que todo tu equipo utilice las mismas herramientas: los activos más actualizados.

Al aprender qué activos tienen un mayor impacto, basándote en los metadatos de cada activo registrados en tu DAM, puedes realizar ajustes en todos los canales. Y con Comosoft de LAGO, estos cambios pueden implementarse de inmediato en tus canales digitales existentes. De este modo, el sistema de gestión de activos digitales de Comosoft también puede ayudarte a mantener el ritmo con las tendencias de la industria y a mantener tu competitividad dentro de tu mercado, aprovechando tanto las influencias externas como los datos internos más recientes.

Además, las herramientas DAM de Comosoft pueden aumentar la eficiencia de cada equipo dentro de tu empresa al asegurar su acceso a los activos necesarios y fomentar un flujo de trabajo fluido desde la creación hasta la revisión y la publicación. Gracias a Comosoft, no hay pérdida de tiempo revisando o buscando los activos adecuados para mantener la coherencia; los mismos activos se actualizan y están disponibles en toda la empresa.

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