Sistema PIM

La gestión integrada de procesos, que incluye PIM y DAM, es la clave para optimizar la colaboración entre equipos y departamentos internos y externos de su empresa. Gracias a la gestión centralizada de todo tipo de datos, un usuario con los derechos de acceso pertinentes puede procesar, enriquecer o actualizar los datos.

Las empresas que priorizan la experiencia del cliente (CX) pueden lograr incrementos de hasta un 80% en sus ingresos. Además, las marcas que sitúan la experiencia del cliente en el núcleo de sus operaciones obtienen beneficios que son un 60% superiores a los de aquellas que no adoptan el mismo enfoque en CX.

Al buscar una solución adecuada para la gestión de datos de productos en Google y otros buscadores, se le ofrecerá una amplia gama de soluciones y herramientas de software. Encontrará diversos términos relacionados con el tema de los (datos de) productos, como PXM, PIM, PDM y PLM.

En el mundo dinámico del e-commerce, la experiencia del cliente (CX) es un factor decisivo para el éxito. Los clientes de hoy en día no sólo esperan una experiencia de compra fácil e intuitiva, sino también información coherente y de alta calidad sobre los productos a lo largo de todos los puntos de contacto. Un sistema de gestión de la información del producto (PIM) desempeña un papel fundamental en este sentido y ofrece numerosas ventajas que ayudan a las tiendas web a superar las expectativas de los clientes.

Mejorar la experiencia del cliente en el sector del retail: Estrategias para la satisfacción del cliente.

Los datos de información de productos deben ayudar a comprender y localizar todos los productos de su "catálogo". Lo ideal es que todos los miembros de tu equipo y todos tus socios externos puedan acceder a la misma información al mismo tiempo.

La perspectiva del mercado global de PIM sugiere un crecimiento sustancial en los próximos años, evidenciado por el crecimiento que alcanzó de 9.9 mil millones de dólares en el 2021, en gran parte gracias al auge del comercio electrónico y las estrategias de venta Omnicanal.

Las marcas de comercio electrónico necesitan una forma de gestionar información de producto coherente y de alta calidad en todos los canales impresos y digitales. Los sistemas PIM pueden ser ese punto de contacto central. El comercio electrónico digital ("comercio a través de Internet") no es nada nuevo. La primera transacción de este tipo consistió en la venta de cannabis a través de ARPANET a principios de la década de 1970. Pero desde la recuperación de la quiebra de las puntocom a principios de la década de 2000, y especialmente desde la aparición de los teléfonos inteligentes, las compras en línea se han convertido en algo habitual.

Contrario a quienes sostienen que la influencia de la impresión está en declive, basta con examinar las cifras para desmentir esa afirmación. Los medios impresos se mantienen como uno de los canales más confiables para los consumidores, quienes depositan su confianza en periódicos y revistas al tomar decisiones de compra, superando a cualquier otra forma de publicidad. De hecho, el 82 por ciento de los estadounidenses confía en la publicidad impresa en estos medios como una fuente de confianza.

A medida que los minoristas conmemoran el cierre de la temporada de compras navideñas y anticipan el nuevo año, surge un tema crucial: los datos. La disponibilidad abundante de información plantea preguntas fundamentales para los líderes de la industria en el 2024. ¿Se gestiona nuestra información como una 'fuente única y fiable' para las decisiones en marketing y publicidad? ¿Es posible emplearla de manera eficaz y ética en estrategias de marketing personalizado? ¿Cómo podemos asegurar que nuestros datos se integren de manera efectiva con la inteligencia artificial, el comercio electrónico y las estrategias de marketing multicanal?