6 Tendencias del eCommerce y Retaily que impulsan la adopción de un PIM en el 2023
6 Tendencias del eCommerce y Retail que impulsan la adopción de un PIM en el 2023
Los consumidores en la actualidad están comprando de formas nuevas y diferentes en esta era digital cada vez más creciente, y tienen expectativas distintas como resultado. Cada vez más clientes compran en línea e interactúan con las marcas de formas nuevas y emocionantes a medida que avanza la tecnología.
Sin embargo, cualquier negocio próspero debe encontrar formas de mantenerse al día con estos cambios en las expectativas del consumidor. Necesitan encontrar maneras de satisfacer las necesidades de sus audiencias objetivo a medida que evolucionan los patrones de compra en eCommerce.
Tendencias como la hiperpersonalización, las compras móviles y las redes sociales y en redes sociales, el comercio minorista global, los desafíos en la cadena de suministro y las complejas estructuras tecnológicas impactan en como las marcas gestionan sus inventarios. A continuación, te presentamos lo que necesitas saber sobre cómo estas tendencias cambian la forma en que las marcas trabajan e inspiran a adoptar soluciones de gestión de información de productos (PIM, por sus siglas en inglés).
1. La introducción de la Hiper-Personalización
Ya es evidente que las experiencias de usuario personalizadas están causando sensación y ayudando a que los clientes se sientan más comprometidos con las marcas que nunca. De hecho, alrededor del 80 por ciento de los consumidores tienen más probabilidades de realizar una compra si la marca ofrece una experiencia personalizada.
Pero lo mismo ocurre con los niveles más altos de personalización en los productos que las marcas venden. El consumidor promedio está mucho menos intrigado por productos genéricos; quieren algo que les ayude a destacar. Los compradores encuentran este nivel de personalización increíblemente atractivo:
- El 81 por ciento de los consumidores pagaría más por ropa personalizada.
- El 79 por ciento de los consumidores pagaría más por calzado personalizado.
- El 77 por ciento de los consumidores pagaría más por joyas y accesorios personalizados.
- El 76 por ciento de los consumidores pagaría más por mobiliario personalizado.
La personalización de productos puede ser una excelente manera de conectar con los consumidores, atraer nuevos clientes y aumentar las ventas, pero las marcas necesitan estrategias sólidas para hacer posible, rentable y eficiente este nivel de personalización.
Un catálogo de productos de eCommerce, como una solución de PIM (Product Information Management), puede ser una herramienta increíblemente útil en este sentido. Una solución PIM te brinda la capacidad de almacenar todo tipo de variaciones de los artículos en stock y compartir descripciones de productos con los clientes.”
2. Un Fuerte Auge en las Compras Móviles
El comercio electrónico móvil está experimentando un aumento vertiginoso en popularidad, tanto que ha sido apodado: “m-commerce”. Este término se refiere a las compras en línea realizadas a través de dispositivos portátiles como smartphones o tabletas. Los consumidores están utilizando sus dispositivos móviles para investigar productos, comparar precios y realizar compras a tasas más altas que nunca. De hecho, a finales del 2022, casi un tercio de los usuarios de Internet en los Estados Unidos realizaron al menos una compra en línea por semana utilizando sus teléfonos móviles.
En el 2023, el tiempo dedicado a las aplicaciones de venta al por menor en dispositivos móviles superará las 100 mil millones de horas en todo el mundo, y estas aplicaciones parecen ser la forma preferida para que los consumidores compren en línea mientras están en movimiento, ya que representan el 54 por ciento de todos los pagos de comercio móvil.
El comercio móvil está expandiéndose a una velocidad increíble, por lo que es esencial que las marcas tengan sitios web y aplicaciones móviles amigables y completos con datos de productos optimizados. La Integración con un sistema PIM hace que sea más sencillo para las marcas completar un sitio y una tienda aptos para dispositivos móviles y optimizar las listas de productos en todas las plataformas y canales de comercio.
3. Una Nueva Era de Compras en Redes Sociales
Las redes sociales ya no son solo una forma para que los consumidores encuentren e interactúen con nuevas marcas; también son una plataforma de compras en rápido crecimiento. Se prevé que en el 2023, las ventas del mercado de comercio electrónico en redes sociales superarán por primera vez $1 billón de dólares, con ventas anuales combinadas de aproximadamente $1.3 billones de dólares. Esto es más del doble que la cifra del 2020, cuando las ventas alcanzaron los $560 mil millones de dólares. Para el año 2026, las ventas anuales en redes sociales podrían alcanzar los $2.9 billones de dólares.
Las redes sociales son, sin duda, una herramienta de marketing efectiva, pero ahora también cuentan con funciones de compras destacadas en las plataformas de redes sociales más populares, como Facebook e Instagram, Pinterest y ahora TikTok. Ahora, los comerciantes pueden utilizar estas plataformas para promocionar y vender sus productos.
El comercio en redes sociales puede tener un impacto significativo y positivo en las marcas en línea, especialmente aquellas cuyo público objetivo pasa tiempo navegando en estas aplicaciones. Con un sistema PIM, los vendedores pueden gestionar su inventario (incluidas las plataformas de comercio en redes sociales), almacenar imágenes y otros activos, integrar copias de marketing, y editar, compartir y optimizar contenido en un lugar conveniente.
4. La Expansión del Comercio Minorista Global
El comercio electrónico global está despegando de manera impresionante. ¿Qué tan impresionante? Solo hace falta mirar las cifras:
- En el 2021, las compras en línea transfronterizas totalizaron aproximadamente $785 mil millones.
- Para el 2030, se espera que el comercio electrónico transfronterizo alcance la asombrosa cifra de $7.9 billones.
Las marcas en línea están agregando rápidamente la venta transfronteriza a sus estrategias de comercio electrónico, llevando las ventas en línea más allá de las tiendas globales de Amazon a tiendas multilingües y comercio en todo el mundo. ¿Por qué? El comercio transfronterizo no es una estrategia de venta de nicho. De hecho, el 67 por ciento de los compradores globales destinan el 10 por ciento de sus gastos mensuales en línea a marcas de otros países. Es una manera inteligente de expandir la reputación de una marca hacia audiencias más amplias y convertirse en una marca reconocida y confiable a nivel mundial.
Con una solución PIM, los vendedores en línea pueden gestionar y actualizar contenido localizado en su propio sitio web de comercio electrónico y en sus otras plataformas de mercado digitales. Esto simplifica la superación de los desafíos de localización en comparación con las hojas de cálculo u otros métodos de localización más tradicionales.
5. Esforzándose por la Sostenibilidad en los Desafíos de la Cadena de Suministro
Si hay algo que todo el mundo del comercio electrónico ha aprendido durante la pandemia de COVID-19, es que la gestión de la cadena de suministro es fundamental para el éxito permanente. Los procesos internos, como la cadena de suministro, son cruciales para brindar una experiencia positiva y sólida al cliente.
Si bien los problemas en la cadena de suministro hoy pueden parecer un poco diferentes a los que se presentaron en los primeros días de la pandemia, las marcas siguen examinando sus cadenas de suministro en su totalidad y buscando formas de hacerlas más flexibles, sostenibles, centradas en el cliente y respetuosas con el medio ambiente. Herramientas para una mejor previsión de inventario, contratos contra la corrupción, acuerdos de derechos humanos, acuerdos de protección ambiental y una mayor transparencia en la gestión de proveedores están contribuyendo a hacer que toda la cadena de suministro sea más local, justa, segura y, por lo tanto, más sostenible. Todas estas medidas tienen como objetivo promover una gobernanza corporativa optimizada a lo largo de todo el ciclo de vida de un producto o servicio.
Cuando problemas como pandemias, incendios forestales u otros desastres interrumpen la cadena de suministro, las marcas necesitan formas de hacer que sus operaciones sean a prueba de fallos. Incluso si estas interrupciones están fuera del control de una marca, pueden utilizar una solución PIM para rastrear la disponibilidad de productos e identificar mejor qué productos necesitan promocionar y cuáles están disminuyendo en inventario.
6. Gestionando Estructuras Tecnológicas Complejas
Hoy en día parece que hay una solución tecnológica separada para casi cada paso en la cadena de suministro, lo que resulta en una estructura tecnológica bastante compleja cargada con innumerables aplicaciones y sistemas de software.
Si bien una estructura tecnológica compleja puede ayudarte a analizar datos, gestionar tu mercado y almacenar activos digitales, también puede complicar las cosas y aumentar los costos. Los empleados pierden un promedio de cinco horas cada semana alternando entre herramientas como mensajería, colaboración y soluciones de almacenamiento de activos, lo que puede afectar significativamente la productividad. A menudo, también significa que el trabajo se pierde entre tanto cambio de herramientas.
Además, las estructuras tecnológicas complejas pueden provocar todo tipo de redundancias en el trabajo; el 44 por ciento de los trabajadores cree que las herramientas digitales aisladas dentro de su estructura tecnológica dificultan saber cuándo varios miembros del equipo están duplicando el trabajo. Y casi la mitad de estos trabajadores comparten que no tener las herramientas para rastrear el trabajo y colaborar en tiempo real lleva a errores costosos en el trabajo.
Como resultado de esta tendencia, muchas marcas están adoptando soluciones PIM para limitar la cantidad de cambio entre aplicaciones. Debido a que estas soluciones PIM optimizan los flujos de trabajo y facilitan mantener a todos en la misma página, los empleados pueden concentrar mejor sus esfuerzos en las tareas sin redundancias ni que el trabajo se quede en el olvido.
Comosoft te Ayuda a Mantenerte al Día con las Tendencias
Mantenerse actualizado con todos estos cambios no tiene por qué ser una molestia. Con el software de gestión de información de productos, tienes una ubicación única y centralizada para supervisar cada producto desde el comienzo de su ciclo de vida hasta el final.
El sistema PIM de Comosoft no es solo un sistema PIM; va más allá de la gestión de información de productos. Con una solución de gestión de activos digitales, una herramienta colaborativa de flujo de trabajo y versionado que se actualiza en tiempo real y consolida tus datos y activos de múltiples fuentes en un repositorio central.
Cuando combinas tus datos y activos en una vista unificada, tú y tu equipo pueden planificar y ejecutar proyectos y abordar las nuevas tendencias con una mejor comprensión, sin importar cuan rápidamente cambien y evolucionen las tendencias.
El sistema LAGO PIM
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Las principales tendencias de la Publicación Digital
Las principales tendencias de la Publicación Digital
Los catálogos impresos están en tendencia ahora, pero también lo están sus homólogos digitales. De hecho, se estima que el mercado global de publicación digital crecerá más del 11 por ciento interanual desde 2022 hasta 2023, pasando de $ 41.3 mil millones en 2022 a $ 45.9 mil millones en 2023.
Como consecuencia, los editores están modificando sus métodos de distribución y ampliando sus posibilidades. Tendencias como las portadas en video, la navegación independiente, la integración en la web, la publicidad nativa, la compatibilidad móvil y la profundidad oculta de los contenidos están ampliando las posibilidades de las publicaciones digitales. Estas son las principales tendencias que están ocurriendo hoy y para el futuro en la publicación digital.
Accede directamente a lo que buscas: Navegación independiente
Con los catálogos impresos, los lectores pueden ir directamente a las páginas que desean leer primero, evitando lo que no quieren o necesitan ver. Esta función solía ser exclusiva de la impresión, mientras que las publicaciones digitales requerían que los lectores hicieran clic de una página a la siguiente sin tener la opción de saltar a lo que más les interesaba. Pero la navegación independiente está cambiando el juego, facilitando que los lectores salten a las páginas más relevantes.
Con la navegación independiente, los lectores pueden ir directamente a sus secciones favoritas y elegir su propia aventura al explorar el contenido digital. Pueden tocar imágenes para leer artículos o reseñas específicas y descubrir el contenido en el orden que prefieran.
Anuncios que no parecen anuncios: Publicidad de estilo nativo
Los minoristas están encontrando nuevas formas de incorporar anuncios, e incluso en algunos casos, los lectores ni siquiera se dan cuenta de que está ocurriendo.
Bienvenido al mundo de la publicidad de estilo nativo, estrategias publicitarias discretas que los editores y anunciantes pueden utilizar para conectarse con su público objetivo sin parecer demasiado agresivo o centrados en la venta. Los anuncios nativos se adaptan a la estética y tono de la plataforma; estos anuncios no parecen anuncios en absoluto. Se ajustan a la apariencia y sensación de la publicación digital, convirtiéndolos en una parte perfectamente integrada de la experiencia del usuario. ¿Por qué esto es tan efectivo? Las respuestas son dos:
- Amplía la visibilidad natural de cada anuncio.
- Estimula una mayor participación por parte de las audiencias objetivo.
En Estados Unidos, el gasto en anuncios nativos aumentó un 37 por ciento en 2021, y se espera que supere los $100 mil millones en 2023. Este gasto puede incluir contenido patrocinado, anuncios en feeds en redes sociales, contenido de video y otros formatos innovadores de anuncios nativos.
Haciéndolo personal: Personalización en la publicación
Según McKinsey, el 71 por ciento de los consumidores actuales esperan que sus interacciones sean personalizadas, además, el 76 por ciento de los consumidores encuentran frustrante no recibir este nivel de atención personalizada. La personalización puede presentar desafíos para la publicación en papel, pero algunos obstáculos se eliminan en los formatos digitales.
¿Por qué la personalización es tan importante? Además de ofrecer a los consumidores la experiencia que desean, aumenta la participación. Cuando los minoristas se enfocan en las necesidades y deseos individuales de sus clientes, pueden proporcionar el tipo de contenido que satisfaga sus preferencias, trabajando para comprender lo que realmente desean.
¿Cómo descubren los minoristas qué quieren los clientes? Pueden aprovechar herramientas para analizar sus acciones y preferencias, y realizar pequeñas encuestas sobre los intereses de los usuarios para dirigir su publicación hacia públicos específicos. Con las herramientas adecuadas de integración de datos, los minoristas pueden insertar contenido específico para cada usuario en las publicaciones digitales, personalizando los mensajes para cada lector.
Esto es especialmente importante para los minoristas que buscan conectarse con la Generación Z, la próxima generación de suscriptores, consumidores y clientes. La Generación Z, en particular, es una audiencia única que consume contenido de manera diferente a sus contrapartes mayores; tienen un punto de vista distinto y pasan más tiempo en las plataformas de video como YouTube y TikTok. Los editores deben buscar formas de llegar a las audiencias de la Generación Z en donde se encuentren y adaptar su contenido a ellos.
Más de lo que se ve a simple vista: Contenido con profundidad oculta
¿Una ventaja única de la publicación digital? Los minoristas pueden incluir más contenido en cada página con contenido de profundidad oculta, similar a un libro desplegable para niños.
A menudo, esto se ve como un pequeño símbolo “+” en la esquina de una foto o después de una sección del texto, revelando detalles adicionales como subtítulos y datos adicionales. El contenido de profundidad oculta también puede incluir características como:
- Descargas de PDF
- Mapas, cartas o documentos de archivo
- Más estadísticas
- Carruseles o galerías de fotos extendidas
El texto que se desplaza o las líneas de tiempo históricas a veces pueden ser su propia tabla de contenido, y cada punto en la línea de tiempo sirve como punto de acceso al contenido adicional.
¿Cuáles son las ventajas de tener contenido con profundidad oculta? Es una excelente estrategia para fomentar la interacción y participación de los lectores. También puede ser una forma mucho más emocionante de presentar información.
Sobre la marcha: Un mayor enfoque en dispositivos móviles y diseño adaptable
Desde hace tiempo se ha observado un notable aumento en el acceso a internet desde dispositivos móviles en comparación con las computadoras de escritorio. Esta tendencia continúa ganando impulso y hoy en día, el 55 por ciento de todo el tráfico web proviene de dispositivos móviles. De hecho, el 92.3 por ciento de los usuarios de internet acceden a la web a través de sus teléfonos móviles.
Para los minoristas, esto significa que deben poner mayor atención en la versión móvil de su contenido en línea, aunque no exclusivamente. En ciertos casos, puede ser beneficioso pensar primero en el móvil, dependiendo de su público objetivo y cómo llegan a los medios. Por ahora, el enfoque principal, ya sea móvil o de escritorio, depende en gran medida de los lectores a los que se dirige.
Esto no implica una revisión completa de los procesos de publicación digital o el doble de trabajo para crear dos versiones de la misma publicación. Con algunos ajustes ligeros, se puede crear rápidamente una versión móvil al final del proceso de creación de la publicación digital, y algunos minoristas pueden optar por utilizar un diseño completamente adaptable que se ajuste a cualquier dispositivo o tipo de pantalla que su lector utilice para acceder a su contenido.
Los editores no tienen que abordar cada elemento de contenido en su publicación digital desde una perspectiva móvil, ya que, para algunos, la idea de limitar el tamaño de la pantalla también podría limitar su creatividad. En su lugar, las publicaciones digitales deben construirse y diseñarse con la idea de que cada página, artículo y edición de escritorio también tenga una versión móvil. Las ilustraciones, galerías, videos, medios interactivos y todo el contenido pueden ser fácilmente adaptados o ajustados de las versiones de escritorio al final del proceso de creación.
Llévalo a casa: La Integración en la web
Otra característica que los minoristas continúan explorando es la integración del contenido en la web. Esta función permite a los lectores explorar productos e información en mayor detalle en una página de comercio electrónico o en la página web del editor.
Los catálogos digitales pueden integrar fácilmente su contenido en la web mediante vínculos web que dirigen a los lectores a realizar compras, descubrir más recursos o conectarse con su marca en las redes sociales.
Imágenes en movimiento: Agrega contenido y portadas de video
En los últimos años, los equipos de marketing se han dado cuenta del impacto que puede tener el contenido de video y las portadas de video en la conexión con los consumidores. El 92 por ciento de los especialistas en marketing informaron que el contenido de video ofrece un retorno positivo de la inversión (ROI) y el 87 por ciento afirmó que el contenido de video tiene un impacto directo y positivo en sus ventas.
Pero no solo los profesionales del marketing están tomando nota de lo efectivo que es el contenido de video. Cada 9 de 10 consumidores desean ver más videos de las marcas a las que prestan atención en 2023. Las audiencias están más involucradas que nunca en el contenido de video, con videos de formato corto como los de TikTok disparando su popularidad y ofreciendo potencial de crecimiento y valor para las marcas.
Este público incluso utiliza múltiples dispositivos al mismo tiempo, por lo que captar y mantener su atención es más desafiante que nunca. Los videos de formato corto se están convirtiendo en una forma de moda de captar la atención de los lectores, e incluso plataformas como TikTok están comenzando a experimentar con videos de mayor duración debido a la creciente popularidad del contenido de video.
Ahora, los editores digitales pueden incluir esta forma de contenido en sus publicaciones. Dado que tanto los especialistas en marketing como los consumidores están adoptando el contenido de video, los editores digitales deben tomar nota e incorporar este contenido en sus formatos digitales. Las portadas de video, en particular, son una forma inteligente de cautivar a los lectores desde la primera página, algunas incluso parecen tráilers de películas. Las publicaciones digitales permiten a los editores expandir lo que es posible en revistas y periódicos, ofreciendo a los usuarios una experiencia inolvidable que va más allá de lo que se puede plasmar y publicar en una página impresa.
Bonus: Contenido interactivo
No solo es el contenido de video el que está causando revuelo en el ámbito de la publicación digital. En general, las publicaciones digitales están volviéndose cada vez más interactivas. Esto incluye contenido de video, pero también grabaciones de audio, realidad aumentada, animaciones y otras formas de contenido multimedia interactivo y enriquecedor para mejorar la experiencia de lectura en general y crear contenido novedoso y llamativo.
Tu socio para una publicación digital moderna
En Comosoft, nos enfocamos en ampliar las posibilidades en las publicaciones digitales. Desde la colaboración en los flujos de trabajo hasta la publicación y distribución, siempre estamos a la vanguardia en la producción de publicaciones digitales y de marketing.
Con LAGO de Comosoft, la publicación digital es simple y avanzada al mismo tiempo. Cada página y pieza de contenido digital es una oportunidad para interactuar y deleitar a los lectores y mostrar tu marca. A medida que más personas consumen medios en línea, te ayudaremos a convertir tu producción de marketing impreso, anuncio circular o catálogo en una experiencia enriquecedora con funciones como:
- Vínculos automatizados
- Códigos QR
- Realidad aumentada
Como una solución de sistema PIM y DAM totalmente integrada, apoyaremos tus flujos de trabajo colaborativos con una optimización intuitiva de versiones en tiempo real y un sistema de revisión detallado. ¿El resultado? Se crea una publicación digital moderna utilizando menos tiempo y recursos.
Los minoristas automatizan su producción circular semanal
Cómo los minoristas están automatizando la producción de sus folletos semanales y haciendo más con menos
El folleto semanal ha sido desde hace mucho tiempo una herramienta básica de marketing y publicidad para cadenas de supermercados y otros grandes minoristas. Para hacer frente a las interrupciones de los medios digitales, los minoristas han experimentado con diversas formas de reducir costos, a veces interrumpiendo las versiones impresas de los folletos (especialmente como insertos en periódicos) solo para volver a introducirlos de otras formas. Recientemente, un minorista de comestibles a nivel nacional pausó las versiones impresas de sus anuncios semanales, pero luego lo reintrodujo como envíos regulares por correo, con promociones dirigidas y códigos QR para llevar a los clientes a los artículos en oferta en el sitio web.
Existen buenas razones por las que el folleto semanal, ya sea en formatos impresos o digitales, es una herramienta duradera para los directores de marketing y publicidad. Como señaló la escritora de Motley Fool, Maurie Backman, en su columna de mayo de 2023, utilizar el folleto como una guía de investigación de cinco minutos para hacer listas de compras puede ahorrar a los consumidores cantidades significativas de dinero, una búsqueda valiosa durante una alta inflación. Y, si el folleto está bien diseñado (y es preciso), también sirve como un recordatorio semanal que refuerza la marca en la mente de los consumidores.
Un proceso complejo
Los anuncios y folletos semanales (impresos y digitales) son el alma de la estrategia de marketing de un minorista. Cuanto más grande sea el minorista y su inventario de productos, más desafiante resulta producir folletos atractivos y precisos utilizando datos de SKU que promocionen productos de alto margen. Crear múltiples versiones del mismo folleto que respalden diversas regiones y mercados es aún más desafiante.
Como saben los responsables de servicios creativos y de producción, crear un folleto semanal efectivo es complejo y difícil. Siempre fue un desafío, pero con el crecimiento de lo digital, los minoristas están bajo una enorme presión para ofrecer más contenido en un número creciente de plataformas. Utilizando el folleto semanal como punto de partida, pueden comenzar a satisfacer esa necesidad, pero solo si cuentan con los procesos y flujos de trabajo adecuados para manejar la avalancha de actividad que requiere. Y deben hacerlo muy a menudo utilizando recursos humanos sobrecargados.
El folleto implica múltiples departamentos e individuos, cada uno corriendo contra un plazo semanal y lidiando con detalles de gestión de productos, cambios rápidos y sensibles al tiempo en la información, localización y versionado del diseño, y conversión a canales digitales y de redes sociales. Este proceso se complica aún más por el hecho de que la información del producto de múltiples fabricantes se almacena en varias bases de datos diferentes, comenzando por su sistema de gestión de información de productos (PIM, por sus siglas en inglés), su sistema de gestión de activos digitales (DAM, por sus siglas en inglés) y otras fuentes de datos.
Si alguno de estos procesos se realiza manualmente, los minoristas no pueden esperar razonablemente mantener el ritmo. Correrán el riesgo de grandes brechas en su mandato de contenido de marketing, sin mencionar el riesgo de costosos errores en el material producido. La automatización es el secreto para “hacer más con menos”, pero es difícil hacerlo de manera improvisada o fragmentada. Frente al continuo embate de actividad que representan los folletos semanales, los minoristas necesitan una solución global.
Una solución elegante
LAGO de Comosoft representa la solución ideal para este desafiante problema de los grandes minoristas, incluyendo importantes cadenas de supermercados. Al adoptar un enfoque integral para la gestión de datos, la planificación de campañas y la producción de medios. LAGO brinda a los minoristas la ventaja de la automatización al mismo tiempo que ofrece a los gerentes de marketing y diseñadores de producción la libertad de innovar.
El proceso de LAGO comienza con un plan. Los gerentes de línea de productos y marketing minorista crean una estrategia de campaña basada en un enfoque integrado de la información del producto (PIM), imágenes del producto, logotipos, descripciones (DAM) y otras fuentes de datos conectadas, todo coordinado con una interfaz digital de pizarra blanca. Los productos con márgenes más altos o popularidad conocida pueden destacarse, junto con una mezcla de otras ofertas del minorista. Los precios de venta se basan en objetivos empresariales del mundo real y datos sólidos.
Después de planificar la campaña, se transmite automáticamente al equipo de diseño a través de plantillas de InDesign. Estas plantillas contienen los productos destacados de la campaña y conexiones en tiempo real con toda su información relacionada de PIM y DAM. Los diseñadores quedan librados de la necesidad de ratrear todos esos datos y pueden concentrarse en diseñar el producto final. Cuando se requieren múltiples versiones regionales, el equipo de diseño puede crearlas fácilmente utilizando el folleto base como “version principal” y creando variantes regionales de acuerdo con las prioridades de esa región o gerente de sucursal.
Otras tareas manuales que consumen mucho tiempo también están altamente automatizadas. LAGO ofrece un enfoque eficiente y colaborativo para la revisión y aprobación, enviando pruebas digitales automáticamente a los tomadores de decisiones correctos y devolviendo sus comentarios a los equipos de diseño y producción, quienes pueden enviar el resultado final de múltiples versiones a los proveedores adecuados de servicios de impresión en cualquier lugar del país.
Sin embargo, la automatización no se detiene en la impresión. Los datos utilizados para crear un folleto en LAGO se pueden enviar automáticamente al sitio web o a la aplicación móvil del minorista, incluso a nivel regional, satisfaciendo la creciente necesidad de los compradores de obtener información actualizada en múltiples canales de medios.
Como han descubierto los usuarios de LAGO, existen formas de reinventar el folleto impreso. Los códigos QR, que han experimentado un resurgimiento desde la pandemia, se pueden integrar fácilmente en el flujo de trabajo de LAGO, generalmente como parte del sistema DAM existente del minorista. Al igual que un gerente de marketing y un equipo de diseño pueden especificar fácilmente una foto del producto, también pueden incluir un código QR para ese producto. Cuando el folleto impreso llega por correo, los usuarios pueden ir rápidamente a la página de destino de venta de ese producto, integrando verdaderamente la experiencia impresa y en línea.
”Hacer más con menos” es mucho más que un slogan. Con los flujos de trabajo avanzados de LAGO, los minoristas pueden convertirlo en una realidad rentable.
Cómo ayudan LAGO PIM y DAM a ofrecer una excelente experiencia al consumidor
Cómo ayudan LAGO PIM y DAM a ofrecer una excelente experiencia al consumidor
En el mundo del software, el concepto de una única fuente fiable “Single Source of Truth”, o SSOT para abreviar, es una práctica común. En pocas palabras, en el contexto de las bases de datos, SSOT significa que cada pieza de información se edita solo en su sistema principal. En teoría es lógico, pero a menudo difícil de implementar en la práctica.
Por ejemplo, los minoristas deben almacenar diferentes tipos de información sobre un mismo producto que venden en bases de datos separadas, cada una diseñada para optimizar una parte diferente de sus operaciones. Un sistema de gestión de información de productos o PIM contiene diferentes tipos de información que un sistema de gestión de activos digitales o DAM. Cada sistema cumple un propósito específico y vital. Duplicar los datos en todas partes sería inútil y una pérdida de tiempo, precisamente lo que SSOT busca evitar. La verdadera clave está en hacer que todas esas bases de datos especializadas trabajen juntas.
Diversas bases de datos
Un minorista puede tener registros impecables de cada producto que ofrecen, pero solo se mantendrán en el negocio si pueden promocionar y comercializar esos productos de manera efectiva. Por lo tanto, los minoristas de hoy deben tener acceso inmediato y eficiente a todas las fuentes de datos disponibles para comercializar de manera efectiva. Como cualquier gerente creativo, gerente de producción o director de marketing sabe, todo se trata de los datos y de aprender cómo utilizarlos.
Aquí es donde entra en juego una única fuente fiable (SSOT). Está bien que diferentes tipos de datos existan en sus ubicaciones apropiadas y únicas, siempre y cuando el marketing pueda aprovechar todo eso en una campaña bien planificada o, más probablemente, en cientos de campañas simultáneas en múltiples canales y variaciones regionales. Con una integración y procesos de trabajo adecuados, múltiples bases de datos pueden convertirse en una única fuente fiable.
Por ejemplo, la dificultad para los gerentes de marketing es muy alta. Un sistema con un PIM integrado, DAM y otras bases de datos puede ayudar a organizar, categorizar, validar y distribuir información de productos y activos digitales. Más importante aún, puede hacerlo de manera transparente, permitiendo que los diseñadores creen contenido para múltiples canales de manera eficiente sin tener que dominar cada base de datos. Un sistema como LAGO de Comosoft ya existe hoy en día.
A medida que los minoristas se adentran cada vez más en el comercio electrónico, un sistema como este se vuelve aún más importante, ya que les permite crear contenido de marketing para canales existentes mientras lo hacen simultáneamente para canales en línea y móviles, creando una experiencia de marca sin interrupciones para sus clientes potenciales.
La Experiencia del Cliente
Hacer que el mensaje sea cautivador, atractivo y relevante requiere creatividad y habilidades de comunicación libres de tecnología de datos compleja. Los consumidores minoristas nunca antes habían estado expuestos a tanta publicidad compitiendo por su limitada atención. Los expertos en marketing son conscientes de esto y, por lo tanto, tienen que encontrar constantemente la manera de que sus mensajes sean lo más omnipresentes posible. Esta combinación requiere creatividad y habilidades de comunicación, sin obstáculos por tecnología de datos compleja. Hacer esto bien requiere el trabajo de muchas personas.
Una ventaja de un enfoque integrado es que todos los datos, generalmente suministrados por diferentes fabricantes y proveedores, se centralizan de manera genuina y segura. LAGO logra esto no solo para uso interno de producción, sino también para usuarios externos como agencias y representantes de ventas. Si bien los datos aún residen en sistemas separados y seguros, también forman parte de una única fuente fiable.
Otro aspecto que LAGO logra para el diseñador de marketing o publicidad es proporcionar acceso transparente a información precisa, actualizada y completa para cada producto. Por ejemplo, cuando un gerente de marketing o de productos online identifica el que más probablemente atraerá a un público objetivo (utilizando LAGO al inicio de una campaña), toda la información relevante está instantáneamente disponible para aquellos que crean la campaña.
Con tantos “puntos de contacto” disponibles para el consumidor promedio, desde impresiones hasta medios digitales y más, los gerentes de marketing y producción a menudo no saben cómo mantener todos esos canales llenos, sin abrumar al cliente con simple ruido.
LAGO ofrece a los creativos la capacidad de hacer esto y más. Facilitar el intercambio de información compleja en muchos canales simultáneamente multiplica la creatividad de los buenos diseñadores de marketing y publicidad. Como resultado, incluso la necesidad de múltiples versiones regionales de una sola campaña se puede lograr con relativa facilidad. Al hacer esto, los minoristas pueden mantener la mejor experiencia posible para el cliente, utilizando solo la información de productos actual y confiable en el medio elegido por el cliente.
Finalmente, el uso de un enfoque bien integrado de PIM y DAM acelera la estrategia de lanzamiento al mercado de los minoristas para campañas de marketing. Workflows cruciales, incluyendo la creación de versiones impresas y actualizaciones de aplicaciones móviles, se pueden automatizar con LAGO, lo que permite a los diseñadores explorar nuevas oportunidades estratégicas. LAGO también se puede integrar con sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) empresariales basados en la nube, optimizando y automatizando aún más las operaciones nacionales o internacionales de los grandes minoristas. Además, dado que la mayoría de las bases de datos ya están altamente personalizadas y cargadas con código heredado, la API de LAGO brinda al departamento de TI del minorista una ventaja decidida para crear una única fuente fiable a nivel empresarial.
En última instancia, la prueba de cualquier campaña de marketing minorista es cuánto resuena con el consumidor individual. En la era del big data, no hay escasez de información disponible: sobre el cliente, sus preferencias y los mismos productos. En medio de ese inmenso mar de datos, solo una fuente fiable y única como LAGO puede ayudar al minorista a crear esa óptima experiencia del cliente.
El sistema LAGO PIM
Obtenga más información sobre LAGO PIM y sobre cómo podemos ayudarle a organizar eficazmente la información de sus productos.
Por qué es importante la Gestión de Assets Digitales
Por qué es importante la Gestión de Assets Digitales
¿Tiene todo su equipo el mismo acceso a todos los assets que necesitan para hacer su trabajo? ¿Qué pasa con sus colaboradores externos o los miembros de su equipo remoto?
Aquí hay un hecho impactante:
En un estudio que examinó cómo se gestionan los activos digitales, el 54 por ciento de los encuestados informaron que utilizaban la búsqueda de imágenes de Google para localizar el logotipo de su propia empresa.
Gestionar assets como fotos, PDF y videos es más desafiante de lo que parece cuando su organización requiere que múltiples equipos colaboren en la creación y publicación de contenido. En su mejor momento, esta colaboración debe optimizarse con software para asegurar que, por ejemplo, su equipo de ventas siempre encuentre la versión más reciente de un archivo, como un logotipo, en el tamaño y resolución adecuados.
Aquí es donde entra en juego la Gestión de Assets Digitales. Entonces, ¿qué hace este tipo de herramienta y por qué es importante? Veamos lo que la Gestión de Assets Digitales puede hacer por usted y su equipo.
¿Qué puede hacer usted y su organización con una solución DAM?
- Compartir archivos a través de una plataforma basada en la nube en cualquier momento y desde cualquier lugar.
- Organizar todos sus assets digitales en una ubicación centralizada.
- Colaborar, compartir y crear contenido a partir de un conjunto único de assets actualizados compartidos.
- Capacitar a su equipo y a sus socios externos para que encuentren los assets de manera rápida y sencilla.
- Gestionar medios ricos como archivos de audio, videos e imágenes de alta calidad.
- Mantener a todos en la misma página en cuanto a la marca y la versión actual.
- Agilizar la publicación y distribución digital.
- Realizar un seguimiento de los assets que se están utilizando y cuándo, asignar metadatos a cada asset y comprender cómo se está utilizando su contenido.
Con una solución de Gestión de Assets Digitales, todos están en la misma página dentro de sus equipos internos y al trabajar con proveedores externos y otros socios. Por ejemplo, su equipo creativo y los equipos de marketing, ventas, empaque, tecnología y legal tienen acceso a los mismos assets. Además, compartir estos assets con usuarios externos como agencias, distribuidores y otros colaboradores es más fácil y seguro.
Por qué es importante: Los beneficios de utilizar una solución DAM
Las demandas del panorama digital actual están en constante aumento. A medida que las marcas buscan formas de aprovechar al máximo su contenido y el ciclo de vida de sus assets digitales, la Gestión de Assets Digitales ofrece una amplia variedad de beneficios que moldean cómo se utilizan estos assets.
- Rico en metadatos: Los metadatos son la oportunidad perfecta para poner orden en el caos. Un sistema de asignación de palabras clave y otros metadatos facilita la búsqueda de assets más adelante. Rastrea información importante incrustada junto a cada asset, como derechos de autor, fechas de licencia, especificaciones técnicas, origen, palabras clave y más. Con solo un vistazo, usted (y su equipo) pueden gestionar los metadatos de sus assets y saber si el sset que están viendo está actualizado y es utilizable, en qué campañas se ha utilizado, cómo se ha utilizado y quién lo creó.
- Capacidades de búsqueda avanzadas: Una solución efectiva de Gestión de Assets Digitales significa que toda su organización puede explorar sus assets digitales de nuevas formas mediante capacidades de búsqueda avanzadas. Con un sistema de almacenamiento de archivos tradicional, es posible que solo pueda buscar archivos según su nombre o fecha, pero un DAM le brinda la capacidad de utilizar filtros, categorías, subcategorías, palabras clave, colecciones y más para encontrar lo que necesita.
- Control de acceso: Una de las características esenciales de un sistema DAM asociado con la gobernanza de assets es que la plataforma simplifica la gestión de quién tiene acceso a sus assets. Los administradores tienen el control para establecer cómo interactúan los diferentes usuarios de diferentes grupos con los assets de su empresa e incluso realizar un seguimiento de quién utiliza o realiza cambios en los assets, y cuándo. Una solución DAM le permite establecer derechos de acceso separados para creadores, equipos de ventas y marketing, e incluso colaboradores externos. De esta manera, todos tienen acceso a lo que necesitan, y usted puede limitar el acceso a todos sus demás assets para mantenerlos seguros, protegidos y utilizados solo para los casos de uso adecuados.
- Gestión de la seguridad: Los métodos obsoletos de intercambio de archivos no brindan el mismo nivel de seguridad sobre sus assets de la misma manera que lo hace la Gestión de Assets Digitales, y compartir archivos de manera más laboriosa desperdicia un tiempo valioso. Los sistemas DAM refuerzan sus estrategias de ciberseguridad almacenando todo de forma segura para proteger sus assets y garantizar que toda su organización cumpla con las regulaciones o pautas que debe seguir para la gestión de derechos digitales. También ahorra tiempo porque sus equipos no tienen que perder tiempo estableciendo permisos de acceso, porque ya están configurados. Además, el DAM simplifica el intercambio seguro sin la necesidad de encriptación o protocolos de transferencia de archivos (FTP).
- Mantener la reputación de tu marca: Gracias a un repositorio único y centralizado para todos tus assets, puedes estar tranquilo sabiendo que todos en tu equipo utilizarán la versión más actualizada de todos los assets. No corres el riesgo de que alguien utilice un asset de baja calidad o baja resolución, o un asset desactualizado que ya no se ajuste a tu imagen de marca actual. Todos están trabajando desde la misma página. El resultado es una producción consistente y una imagen de marca sólida de todos en tu equipo, para presentar una imagen profesional y coherente.
- Ahorrar tiempo y dinero: Emplear una solución de Gestión de Assets Digitales te ahorra un valioso tiempo y recursos. ¿Cómo? A medida que creas y utilizas nuevos assets, corres el riesgo de perder archivos. Luego se dedica tiempo a buscar y, a veces, incluso a recrear estos assets simplemente porque no son fácilmente accesibles. Pero esto no sucede cuando los assets se almacenan en una solución DAM. En su lugar, creas un asset una vez y puede ser publicado en cualquier lugar. Como resultado, una plataforma DAM agiliza tus procesos, acelera tu tiempo de comercialización y simplifica la colaboración.
- Aprovechar los análisis: ¿Cómo están funcionando tus assets? ¿Con qué frecuencia se utilizan? Con una solución DAM intuitiva, puedes acceder a todo tipo de análisis sobre dónde van tus assets, quién los está utilizando y qué assets se utilizan más. Te muestra qué tipos de assets son más útiles para tu marca y te muestra una imagen de los assets más beneficiosos para crear en el futuro.
- Trabajar desde cualquier lugar: Debido a que el software DAM es accesible desde cualquier navegador web, tu equipo puede utilizar los assets de tu marca desde cualquier lugar donde se encuentren. No hay que esperar para acceder a los archivos desde una computadora de oficina o para que alguien configure un FTP seguro; todo se almacena de forma segura en la nube para mantener tu trabajo en movimiento.
La importancia de la gobernanza en la Gestión de Assets Digitales
Cuando se gestionan los assets, la gobernanza es uno de los beneficios más significativos de utilizar una herramienta de Gestión de Assets Digitales (DAM, por sus siglas en inglés). La gobernanza es una estrategia esencial para mantener un seguimiento de su biblioteca en constante crecimiento. La gobernanza de assets consiste en establecer y desarrollar estándares, políticas y mejores prácticas para cómo planificar gestionar todo como organización. Esto no solo incluye los propios assets, sino también todo lo que rodea a estos assets, como:
- Las personas que los utilizan.
- Los procesos de cómo se utilizan los diferentes assets.
- Las tecnologías que utiliza su organización.
Establecer un plan de gobernanza bien definido le brinda un camino claro para avanzar en la gestión de sus assets y lo prepara para tener éxito al implementar una plataforma DAM. Define la información, las pautas y las políticas para mantener el buen funcionamiento de su DAM.
¿Por qué es esto importante?
Por un lado, una definición clara de las políticas lo ayudará a utilizar un sistema DAM de manera óptima y segura. Además, estas pautas pueden ser una guía útil para ajustar sus operaciones en general, ya que una parte fundamental de la gestión DAM implica optimizar un flujo de trabajo continuo y colaborativo con todo su equipo.
La gobernanza puede ser una parte a menudo pasada por alto al configurar o mantener un sistema DAM. Después de todo, al establecer la plataforma DAM de su organización, ya está pensando en las configuraciones del sistema, los permisos y el acceso de los usuarios, la taxonomía, los metadatos y el cumplimiento legal, sin mencionar el entrenamiento de todos los que utilizarán la solución DAM.
Pero la gobernanza DAM es tan importante como los detalles técnicos. Piense en ella como el libro de reglas de su juego de mesa favorito. Si bien puede tener todas las piezas de juego correctas, los dados y las cartas para comenzar, las reglas, en este caso, su estructura de gobernanza, lo ayudan a mantener las cosas en movimiento.
La estructura de gobernanza de su organización puede incluir consideraciones como:
- Qué tipos de assets pertenecen al DAM.
- Quién tiene acceso, a qué tienen acceso y qué pueden hacer con ello.
- Que convenciones de nomenclatura se utilizarán en toda la organización.
- Qué estándares y requisitos de metadatos tiene.
- Cómo manejar la versión de los assets.
- Qué requisitos de licencia y cumplimiento deben considerarse.
- Cómo comunicar cambios y actualizaciones a los usuarios.
- Cómo manejar assets vencidos y cómo archivar assets obsoletos.
Haciendo las cosas bastante DAM sencillas
La solución DAM LAGO de Comosoft es la última palabra en Gestión de Assets Digitales: es poderosa, fácil de usar y un repositorio neutro en términos de medios para mantener seguros y utilizables los archivos digitales, imágenes y videos más valiosos de su marca.
Gracias a un enfoque amplio y compatible con estándares en cuanto a metadatos, LAGO de Comosoft libera a su equipo de la carga de la gestión de assets, permitiéndoles centrarse en tareas más importantes. Juntos, pueden importar y mantener assets en una ubicación central y segura, gestionar el acceso, cumplir con las directrices de la marca, y ayudar a todos a ser más colaborativos y productivos.
Además, LAGO elimina las solicitudes que consumen tiempo y los silos de assets a través de herramientas colaborativas de workflows que le permiten crear, editar, revisar y aprobar comunicaciones de marketing impresas y digitales desde un mismo lugar, con los assets más actualizados. De hecho, LAGO actualiza automáticamente las campañas de medios activas cada vez que se actualizan o reemplazan los assets, para hacer que su trabajo sea más eficiente que nunca. ¿Está listo para ver LAGO en acción? ¡Reserve una demostración hoy mismo!
Las 9 tendencias más importantes de la publicación impresa
Las 9 tendencias más importantes de la publicación impresa
Los catálogos, los medios impresos y los folletos por correo directo pueden ser herramientas poderosas para conectarse con su público objetivo. Después de todo:
- El marketing impreso presume de una tasa de recordación entre un 70 y un 80 por ciento más alta que la publicidad digital.
- Los correos electrónicos de marketing tienen una tasa de respuesta promedio del 0,1 por ciento, mientras que el correo directo tiene una tasa de respuesta del 4,9 por ciento.
Incluso en nuestra economía digital, el marketing impreso es increíblemente efectivo. Alrededor del 44 por ciento de los consumidores visitará el sitio web de una empresa después de recibir un correo directo, un catálogo o una revista.
El marketing impreso, las revistas y los catálogos están regresando en el 2023 y en adelante, pero las estrategias para estos formatos son muy diferentes a las de años atrás. Aquí le presentamos un vistazo interno a las tendencias que están ganando popularidad y captando la atención de los consumidores de hoy.
1. Encuadernación cosida
Las marcas que buscan destacarse están encontrando una diferenciación significativa en la apariencia y la sensación de sus catálogos y medios impresos al optar por todo tipo de encuadernación.
Por un lado, algunas marcas utilizan la encuadernación cosida a mano para evocar una sensación de algo único y artesanal; los destinatarios de estos catálogos pueden sentir que tienen suerte de haber encontrado algo tan raro. Por otro lado, una encuadernación cosida da la sensación de que ha sido manipulada por artesanos y transmite la cultura e historia de una marca. En muchos casos, esto puede ayudar a establecer una conexión sólida entre la marca y el consumidor. Incluso Post Press Magazine sugiere incluso seleccionar hilos contrastantes para resaltar esta característica.
Cada vez más marcas desean compartir su historia única, su arte y su atención al detalle, por lo que optan por la encuadernación cosida con mayor frecuencia últimamente.
2. Encuadernación de alta calidad
Por el contrario, otras marcas están optando por una encuadernaciones de alta calidad. Con esta opción, sus medios impresos pueden sentirse igual de memorables. En lugar de la sensación artesanal de la encuadernación cosida, la encuadernación de alta calidad hace que un catálogo o revista de marketing impresa se sienta como un libro de mesa de café; es una pieza que está destinada a ser saboreada y apreciada.
Para este tipo de encuadernación en tapa dura, la cubierta puede estar cubierta de algún material o incluso adornada con estampado de relieve en caliente. Otra tendencia de encuadernación popular que está circulando hoy en día es la encuadernación suiza, en la que el bloque de texto se pega a la cubierta posterior exterior para que, desde el exterior, el catálogo parezca un libro encuadernado en tapa dura. Al abrir una revista de encuadernación suiza, se revela la columna vertebral y puede estar cosida o grapada.
Para las marcas que buscan mostrar el lujo, las opciones de encuadernación de alta calidad son un elemento adicional para hacer que la experiencia táctil de hojear un catálogo o revista se sienta más personal para la identidad de la marca.
3. Personalización
Un número creciente de consumidores ansía la personalización en sus experiencias de usuario, marketing, entornos digitales y más. Forbes compartió que el 80 por ciento de los consumidores de hoy solo compran con marcas que brindan una experiencia personalizada.
¿Pero la personalización en catálogos, revistas y medios impresos? ¿Realmente está sucediendo?
Sí, a un ritmo acelerado. El contenido personalizado es más importante que nunca. Este tipo de impresión personalizada significa tener las soluciones para crear innumerables experiencias personalizadas en la misma publicación. Eso significa:
- Comprender las necesidades, deseos y prioridades de su audiencia, así como lo que los motiva o los involucra.
- Tener las herramientas a mano para mantener su flujo de trabajo y colaboración flexible y ágil mientras se realiza un seguimiento de las necesidades del cliente a medida que evolucionan.
- Crear una revista teniendo en cuenta la experiencia, equilibrando el atractivo a gran escala con toques personales.
Post Press Magazine señala rápidamente que nadie quiere recibir materiales de marketing irrelevantes como cupones, catálogos o correos electrónicos. La personalización hoy permite a las marcas llevar la impresión personalizada más allá de las combinaciones de correspondencia con soluciones como la impresión de datos variables, respaldada por un robusto conjunto de datos de clientes y análisis detallados.
4. Agregando brillo con papel metalizado
Muchas marcas últimamente están optando por mejorar sus catálogos y revistas con el brillo metálico del papel metalizado y la impresión con relieve de lámina. Esta opción de moda puede hacer que los catálogos se sientan elegantes, modernos y de alta calidad.
No está equivocado si siente que ha visto brillo y papel metalizado por un tiempo ahora. Pero, por supuesto, la impresión con relieve de lámina ha sido popular durante bastante tiempo. Sin embargo, con nuevas tecnologías de impresión emergentes y cada vez más accesibles, una nueva gama de opciones está disponible para mejorar revistas y catálogos con un toque de brillo adicional.
Gracias a estas nuevas tecnologías de impresión, la popularidad y el interés en este aspecto glamoroso han resurgido. Las opciones de impresión y relieve de lámina incluyen láminas calientes y frías, sustratos metalizados y lámina digital.
¿El resultado? Sin importar su presupuesto o punto de precio, puede agregar un elemento de brillo y resplandor a su próxima impresión para hacer una declaración de marca sólida y captar la atención de su público objetivo.
5. Medios Offline para invitar a su audiencia Online
No hay nada como la sensación de hojear una revista o catálogo diseñado con arte, pero ¿cuál es el siguiente paso? Las experiencias táctiles son significativas, pero ¿cómo puede seguir manteniendo a su audiencia comprometida?
Los catálogos y revistas impresas pueden tener un impacto significativo en las ventas, incluso para las marcas de comercio electrónico. De hecho, el 57 por ciento de los consumidores prefieren los catálogos impresos en lugar de sus contrapartes digitales. Además, el 69 por ciento de los consumidores han hojeado un catálogo impreso para obtener información antes de realizar una compra Online.
En otras palabras, los medios impresos todavía son relevantes para impulsar las ventas en nuestro mercado digital. Aun así, las revistas y catálogos de hoy son herramientas esenciales que las marcas pueden usar para invitar a sus clientes Online, donde pueden recopilar datos del consumidor, reactivar los esfuerzos de marketing y ayudar a resolver sus problemas de nuevas formas. Algunas de las tendencias que las marcas están utilizando para alentar a sus clientes amantes de los catálogos a ir Online incluyen:
- Códigos QR para llevar a los clientes a una página directa o incluso hacer una compra directa.
- Aplicaciones de reconocimiento de imagen para mostrar la información del producto sin códigos QR.
- Incluir URL y enlaces de sitio web en cada página.
- Imprimir información de contacto y del sitio web claramente en la contraportada.
6. Contar una historia
¿Cómo hacer que los clientes regresen a una revista o catálogo, pasen las páginas de nuevo y disfruten cada página? Tomando un enfoque narrativo.
Marcas conocidas como NASA, GoPro, Airbnb y Bonobos utilizan la narración visual para construir una conexión emocional con su audiencia. Bonobos, en particular, ha adoptado la narración de historias en torno al estilo de vida de su marca, centrándose en el golf.
Después de compartir la filosofía de diseño y el amor por la herencia del golf al principio del catálogo, las siguientes páginas se dedican por completo a vincular el estilo de vida del golf con su ropa, incluso fotografiando en un club de golf real y mostrando imágenes de swings de golf activos de página a página.
¿El resultado? Sus clientes ven el producto en acción. Experimentan la historia detrás de la ropa y la vida que podrían vivir mientras la usan, no solo la ropa en sí misma.
7. Convertirse en uno con la naturaleza
En un momento en que el 75 por ciento de los millennials dice que pagarían más por una marca que se centre en la sostenibilidad, un número creciente de marcas están mostrando sus esfuerzos, haciendo de la naturaleza un elemento fundamental de sus mensajes en los medios impresos.
Esto significa que la textura de la madera, los colores terrosos y los elementos naturales se incorporan en gran medida al diseño, celebrando y apreciando el planeta. Esta tendencia completamente natural está apareciendo en todas partes, desde el diseño de interiores hasta la moda y el merchandising, y la popularidad de este concepto se está viendo en la publicidad impresa y en los catálogos.
No solo la prevalencia de elementos naturales sugiere un compromiso con la sostenibilidad y el amor por la tierra, sino que estos elementos también son atemporales, elegantes y aspiracionales tanto para los verdaderos amantes de la naturaleza como para aquellos que desean ser más aventureros.
8. Descuentos únicos de principio a fin
Los correos electrónicos y boletines todavía son formas populares de marketing para los clientes, atraer nuevas audiencias y rastrear las actividades del consumidor. Aún así, los especialistas en marketing están encontrando formas de seguir los comportamientos y apelar a los compradores en busca de ofertas a través de catálogos y revistas.
Para sacar el máximo provecho de los catálogos y revistas, los especialistas en marketing colocan códigos de descuento únicos dentro de las páginas de sus medios impresos. Los beneficios son dobles:
- Motivan a los compradores ocasionales a realizar una compra Online.
- Recopilan información de marketing invaluable para descubrir el rendimiento de sus materiales de marketing.
Esta estrategia es una excelente manera de discernir qué acciones están tomando los clientes reales y cuáles son sus preferencias. Con esta retroalimentación directa, puede hacer predicciones basadas en datos sobre qué productos y servicios son de interés para sus clientes.
9. Papel de alta calidad
Cuando promociona su marca, sus elecciones son una declaración de tu enfoque en la calidad, para que su marca se destaque entre la competencia. Estas elecciones incluyen todo, desde la calidad de su logotipo e imágenes, asegurándose de que no estén borrosos ni pixelados, hasta cómo se encuaderna el material impreso. Y cuando se trata de impresión, la calidad también incluye su elección de papel: la textura, el peso, la sensación y el brillo del mismo.
Se estima que el consumidor estadounidense promedio recibe 41 libras de correo no solicitado cada año, por persona. ¿El resultado de todo este correo? Desafortunadamente, estos catálogos y revistas impresas parecen una idea tardía y a menudo se descartan o reciclan de inmediato. Pero los medios impresos de calidad hablan de la calidad de la marca. Se sienten bien e inspiran a los destinatarios a hojear las páginas con más atención.
Comosoft: Manteniéndote actualizado
LAGO de Comosoft es una herramienta de automatización de marketing que hace que sea más fácil que nunca fomentar un flujo de trabajo colaborativo (en tiempo real), almacenar datos y assets en un solo repositorio seguro accesible desde cualquier lugar, y gestionar todo, desde el marketing impreso hasta el punto de venta en el mismo lugar.
Comosoft LAGO es una solución inclusiva de producción de marketing con sistemas integrados de gestión de información de producto (PIM) y gestión de assets digitales (DAM). Además, viene completo con soporte integrado de colaboración de workflow, optimización de versiones y un sistema de prueba.
Con LAGO, crear revistas y catálogos impresos es fácil y eficiente, ahorrándole tiempo y dinero que puedes invertir en cosas como calidad de papel, impresión en relieve, encuadernación y más. Además, al colaborar en tiempo real, tus medios pueden estar tan actualizados como se desee, lo que te permite estar al tanto de las últimas tendencias de marketing impreso.
Guía para una eficiente producción de marketing
Guía para una eficiente producción de marketing
La gestión del marketing minorista nunca ha sido tan compleja como lo es ahora. Los servicios creativos y los gerentes de producción deben hacer frente a las demandas diarias de campañas promocionales que cubren múltiples ubicaciones en varios canales impresos y digitales. Todo esto deja poco tiempo para innovar y responder rápidamente a emergencias y solicitudes ad hoc.
Por ejemplo, los grandes minoristas nacionales con múltiples ubicaciones regionales a menudo ven demandas muy diferentes de productos basadas en diferencias en el clima, la cultura y la demografía. Promocionar y suministrar estos productos a nivel regional o local es complejo, y los departamentos de marketing a menudo tienen dificultades para crear promociones oportunas y enfocadas localmente. Luego están los cambios inevitables de última hora en el inventario, precios personalizados y promociones especiales que las operaciones localizadas requieren para seguir siendo competitivas. Con tantas cosas por hacer para mantener las campañas nacionales en marcha, los departamentos de diseño y producción necesitan más capacidad. A menudo, esta capacidad adicional se proporciona en forma de agencias externas. Un factor importante para la colaboración exitosa entre equipos internos y externos es una plataforma común que automatiza los workflows cruciales.
El secreto está en los datos
Todos los negocios modernos dependen del dominio de vastos conjuntos de datos. Cada faceta concebible de las operaciones minoristas genera (y está gobernada por) información que debe ser bien administrada y comprendida por aquellos que toman decisiones significativas. Incluso antes del surgimiento de la inteligencia artificial y el análisis predictivo, las operaciones minoristas complejas solo podían prosperar si entendían y aprovechaban el valor de sus datos. El problema es que el volumen y la complejidad de los datos comerciales han explotado. Gracias a los avances en redes y computación en la nube, incluso su “velocidad” o facilidad de acceso se ha disparado. Pero sin las herramientas adecuadas, simplemente tener todos esos datos no les da automáticamente a los departamentos de marketing la capacidad de hacer frente a las demandas multicanal y lidiar con los puntos críticos, las limitaciones de tiempo y las solicitudes de última hora.
Por lo tanto, los gerentes creativos y de marketing deben hacerse algunas preguntas difíciles para descubrir esa pista interna para obtener eficiencia en la producción.
- ¿Todos los datos de productos son consistentes, están actualizados y se encuentran en una ubicación central?
- ¿Los datos están conectados de manera significativa y específica para cada producto?
- ¿Se puede encontrar rápidamente y de manera intuitiva el material multimedia específico del producto?
- ¿Pueden los usuarios internos y externos colaborar fácilmente?
- ¿El proceso de aprobación es simple y directo?
- ¿El contenido está disponible y es transmisible a todos los canales de producción?
- ¿Se puede personalizar el contenido y se pueden automatizar las versiones?
Empieza con un plan
Para crear una campaña de venta al por menor significativa, los gerentes de marketing deben conocer todos los detalles sobre el o los productos que desean vender, comenzando por la demanda conocida, el margen y la disponibilidad en cada región. Luego, deben agregar los descriptores de cada producto (tamaño, colores, etc.) y las últimas versiones de sus imágenes, elementos de marca y descripciones a esos datos. Con el aumento del comercio electrónico y las redes sociales, los assets digitales del producto probablemente incluirán calificaciones, reseñas y videos de los clientes. Eso es mucha información para administrar.
Planificar una campaña debería ser rutinario si los datos están ubicados centralmente, son consistentes y están conectados de manera significativa. Pero los sistemas independientes de PIM, DAM y diseño a menudo no están integrados con el proceso de planificación inicial. Afortunadamente, el sistema LAGO de Comosoft ofrece una solución: un módulo whiteboard que permite a los gerentes de marketing y de productos diseñar el plan inicial, extrayendo directamente de varias fuentes de datos e iniciar el proceso de diseño a través de plantillas de InDesign que pueden ser fácilmente personalizadas y versionadas.
Una vez que se inicia el plan, los diseñadores de producción que utilizan el plugin de InDesign de LAGO tienen acceso fácil y bidireccional a todos los datos de PIM y DAM para cada producto. Si una imagen o descripción se modifica o actualiza en la base de datos original, se actualiza automáticamente en el diseño. Si se requieren versiones regionales o demográficas, pueden crearse manualmente según la demanda o generarse automáticamente, impulsadas por diferencias de datos de versiones existentes, como precios o selección de SKU. Incluso estas versiones separadas están conectadas a los datos relevantes del producto, hasta el momento en que se genera la pieza del canal impreso u Online.
Revisión y aprobación
Con tanto en juego en cada campaña y cada versión, el proceso de revisión y aprobación debe ser rápido y eficiente. Por lo tanto, LAGO también proporciona medios para la revisión rápida, la notificación y la revisión por parte de gerentes calificados, y las instrucciones claras y rastreables para manejar correcciones de último minuto. Al igual que con el proceso de diseño, las líneas de comunicación de revisión y aprobación pueden incluir miembros internos y externos de la agencia, utilizando una conexión segura y robusta.
Una vez que los diseños finales son aprobados, los datos de la campaña se transmiten de inmediato a las instalaciones de impresión remotas (para catálogos, folletos y otros materiales) y a las operaciones y socios de medios minoristas (para publicación en sitios web, aplicaciones móviles, sistemas de tecnología publicitaria programática y sitios de comercio electrónico). Debido a que todos los datos del producto son consistentes en todos los canales, los datos de ventas resultantes pueden ser devueltos a LAGO, informando a los gerentes de marketing y publicidad del éxito relativo de sus campañas, ayudándoles a mejorar sus esfuerzos.
Mando y control
La mejor manera para los expertos en marketing de competir en un mar de datos cada vez más expansivo es tener un control completo de esos datos desde el principio hasta el final. Los sistemas integrados y basados en la nube como Comosoft LAGO sirven esa necesidad de dos maneras. En primer lugar, automatizan el manejo de datos y tareas complejas pero rutinarias. Esta automatización libera a todo el equipo para responder a las demandas de último minuto y emergencias imprevistas.
La producción de marketing no tiene que ser un proceso aislado y excesivamente laborioso, incluso cuando se requieren múltiples versiones y canales. Al hacer (y responder) las preguntas difíciles sobre los recursos de datos de la empresa, los servicios creativos y los gerentes de producción de marketing pueden poner a su empresa en un curso hacia una mayor agilidad y ventaja competitiva.
El sistema LAGO PIM
Obtenga más información sobre LAGO PIM y sobre cómo podemos ayudarle a organizar eficazmente la información de sus productos.
PIM | DAM: Impacto en el comercio minorista
Como un PIM y la gestión automatizada de datos están cambiando la forma de hacer negocio de los fabricantes y minoristas
En la actualidad, es común encontrarse en las noticias o en publicaciones algo sobre la inteligencia artificial o IA de una manera atractiva pero también alarmante. Casi con la misma frecuencia, se ven anuncios de Amazon o IBM promocionando la informática en la nube y el “big data”. Lo que se ve o se lee con mucha menos frecuencia es una explicación sencilla de los datos empresariales comunes y cómo estos pueden hacer que el marketing sea más eficiente.
Para los minoristas y sus directores de marketing y publicidad, la fuente más rica y valiosa de información es la gran cantidad de datos que tienen sobre los productos que venden. Cada producto cuenta con su propia colección de imágenes, descripciones y detalles únicos, que se almacenan en un sistema específico llamado Sistema de gestión de información de productos (PIM). Además, suelen haber otras fuentes de datos que se utilizan para el pricing de los productos, la gestión de inventarios, el seguimiento de ventas (e-commerce y tiendas físicas), las opiniones de los clientes y otros comentarios.
El desafío que enfrentan los minoristas y sus directores de marketing y publicidad es cómo combinar de manera efectiva todos los datos valiosos sobre los productos que venden y utilizarlos en campañas de marketing multicanal. Aunque la inteligencia artificial podrá hacer un mejor uso de grandes conjuntos de datos en el futuro, en primer lugar, es crucial gestionar los datos de productos existentes de manera eficiente. Con la transferencia de datos cada vez más hacia la nube, es importante optimizar los sistemas PIM y DAM. Para llegar efectivamente a los clientes a través de todos los canales impresos y digitales, los minoristas y fabricantes deben comenzar con datos precisos y confiables. Un Sistema PIM basado en la nube es una excelente solución para almacenar y gestionar centralmente los datos de productos. Cuando los datos se conectan correctamente con otras fuentes de datos y sistemas de producción, se minimiza la necesidad de procesos manuales y se automatiza el flujo de datos, permitiendo que los proyectos de campañas con múltiples versiones y canales lleguen a la audiencia de manera más rápida y con un costo de producción reducido.
Durante la última década, se ha llevado a cabo una migración de los sistemas PIM desde servidores locales con algunas limitaciones, hacia sistemas basados en la nube. Esta transición teóricamente ha hecho más fácil para los minoristas la aceptación y el uso de los datos PIM, DAM y otros en una infraestructura más unificada y flexible. Sin embargo, en la práctica, esta tarea ha sido un reto, especialmente en cuanto a la integración con sistemas de producción en línea e impresos como Adobe InDesign. LAGO de Comosoft es uno de los pocos sistemas que puede gestionar y automatizar de manera efectiva este “último tramo” entre los PIM basados en la nube, el diseño y la producción real.
La exactitud de los datos es crucial, independientemente de si se utilizarán para la impresión, el e-commerce digital o ambos simultáneamente. Por lo tanto, una de las primeras tareas que realiza Comosoft al implementar LAGO es garantizar que los datos del Sistema de Gestión de información de productos (PIM) de los fabricantes y minoristas estén alineados por número de SKU. Esta alineación es esencial, ya sea que los sistemas estén en la nube o localmente, porque LAGO tiene todos los datos disponibles para cada producto en la campaña. Además, los minoristas a menudo confían en el propio sistema PIM basado en la nube de LAGO, aunque también puede trabajar con sistemas PIM y DAM existentes.
El sistema PIM de LAGO permite abordar la gran complejidad que enfrentan los directores de marketing y publicidad minoristas, es decir, la necesidad de variantes de datos de productos. Por ejemplo, un solo producto puede tener diferentes nombres regionales o estar expresado en más de un idioma. Incluso puede ser definido por contenido específico del cliente. Con tantas posibles variaciones y necesidades de marketing regionales, el PIM debe tener una flexibilidad sin precedentes para producir campañas con múltiples versiones de manera rápida y eficiente.
El flujo de datos sin intervención manual es esencial en un workflow de marketing que va desde el PIM hasta la producción. Comosoft ha conseguido esto a través de LAGO haciendo que los datos del PIM sean bidireccionales. Esto significa que los diseñadores de producción pueden extraer fácilmente todos los elementos de un solo producto, incluyendo los datos del PIM, DAM y otros sistemas, con una sola acción. El proceso es completamente automático, lo que permite que el diseñador se centre en el diseño en lugar de la gestión de datos. Si se necesitan cambios, por ejemplo, si hay una anulación regional o un error que corregir, LAGO permite que ese cambio se comunique de vuelta al PIM en la nube. Un gerente de marketing autorizado puede luego aprobar el cambio globalmente o permitirlo como una excepción regional o situacional.
Además, LAGO también transmite automáticamente datos relevantes de la campaña a otros sistemas, como la gestión de ventas e inventarios, la gestión de relaciones con los clientes (CRM), la planificación de campañas de marketing y otros sistemas complejos que suelen estar en la nube. También transmite los datos de diseño de campaña a través de múltiples canales, como el e-commerce móvil, lo que hace el proceso de campañas con múltiples versiones sea más rápido y eficiente. Al apoyar un flujo de datos amplio y automático, LAGO ha transformado el PIM de ser una “isla” de datos a una parte integrada de un workflow de marketing más eficiente.
Los departamentos de marketing y publicidad de los minoristas están ahora acostumbrados a la realidad diaria de la informática en la nube y los grandes conjuntos de datos, independientemente de los avances en inteligencia artificial en el mundo real.
* La suite de productos de diseño gráfico de Adobe se conoce como “Creative Cloud”. Sin embargo, aparte de la verificación de licencias, el software en sí sigue consistiendo en aplicaciones locales de escritorio.
El sistema LAGO PIM
Obtenga más información sobre LAGO PIM y sobre cómo podemos ayudarle a organizar eficazmente la información de sus productos.
¿Qué tan segura es tu solución DAM?
¿Qué tan segura es su solución DAM?
Trabajar con una solución de gestión de assets digitales basada en la nube (DAM) significa que todo su equipo puede conectarse y compartir los mismos assets desde cualquier lugar del mundo. Esto hace que la colaboración rápida y eficiente sea más sencilla y accesible que nunca, y puede ayudarlo a hacer cosas como:
- Rastrear y gestionar assets
- Asignar y usar metadatos
- Formatear y personalizar assets
- Buscar y localizar assets en cuestión de segundos
- Automatizar workflows
- Actualizar assets en toda la empresa
- Integrarse con otras soluciones
Pero ¿qué tan segura es su solución DAM? La ciberseguridad nunca ha sido tan crítica como lo es ahora. Muchas organizaciones utilizan herramientas basadas en la nube para hacer todo, desde marketing multicanal hasta plataformas de e-Commerce, planificación de recursos, gestión de clientes, experiencia de usuario y más.
Y los ciberdelincuentes están prestando atención. Por lo tanto, al evaluar soluciones y elegir la plataforma DAM basada en la nube adecuada para su empresa, incluya la ciberseguridad en la conversación. En su lugar, descubra lo que necesita saber para proteger sus assets de la creciente amenaza de ataques.
Proteja Sus Assets: Por qué la seguridad DAM Importa
Los assets digitales de su marca poseen un valor inherente: después de todo, los utiliza para promocionar y compartir su mensaje como empresa. Desafortunadamente, los ciberdelincuentes y otros actores malintencionados encuentran este tipo de datos extremadamente atractivos porque saben lo valiosos que pueden ser. Es por eso por lo que debe hacer un esfuerzo intencional para proteger sus assets y elegir herramientas sólidas de ciberseguridad para defenderse de las acciones de los hackers y otros delincuentes.
¿Cuáles son algunos de los riesgos asociados con sus assets digitales? Incluyen cosas como:
- Ataques de phishing que incluyen intentos de descargar malware o acceder a su DAM.
- Ransonware que mantiene sus datos y assets como rehenes hasta que pague una tarifa costosa para acceder a ellos.
- Violaciones de datos para ver, compartir, transmitir o vender sus assets digitales y otros datos confidenciales.
Se estima que, para finales de 2023, más de 33 mil millones de registros serán obtenidos ilegalmente por actos maliciosos, un aumento dramático del 175 por ciento con respecto al número de registros robados en 2018. Y no solo las grandes empresas están en riesgo. Por supuesto, las grandes corporaciones multinacionales enfrentan constantemente amenazas de los ciberdelincuentes. Pero las pequeñas y medianas empresas (SMBs) también están bajo ataque.
De hecho, el Centro de Denuncias de Delitos en Internet del Buró Federal de Investigaciones (FBI) reportó una asombrosa cantidad de 847,376 denuncias en 2021 con un total de casi $7 mil millones en pérdidas financieras. ¿Sus hallazgos? La mayoría de estas denuncias y ataques apuntaron a SMBs. Es por eso por lo que elegir una solución DAM segura es esencial para el éxito a largo plazo de su empresa, independientemente de su tamaño.
¿El otro problema? Trabajar con una solución de gestión de assets digitales es, por naturaleza, profundamente colaborativo. Eso significa que los assets son compartidos, editados y utilizados por toda una serie de usuarios dentro y fuera de su organización. Por lo tanto, la seguridad es aún más esencial para la gestión de activos digitales porque debe tener una estrategia para proteger sus assets incluso cuando se comparten entre muchas personas.
Elegir una Solución DAM Segura: Factores a Considerar
Su plataforma DAM tiene mucha responsabilidad. Es donde ocurre la colaboración, sin duda alguna. Después de todo, una vez que un asset digital sale de su solución DAM, pierde el control sobre ese activo. Esto significa que:
- Los proveedores, socios y miembros del equipo pueden terminar usando un asset desactualizado o un asset que no se ajuste a sus estándares de marca actuales.
- Los materiales de marketing pueden incluir fotos con derechos digitales expirados, y usted podría no tener idea ni control sobre lo que sucede.
- No obtiene acceso a los metadatos del asset, lo que puede ayudarlo a rastrear patrones de uso para comprender mejor qué assets le sirven mejor.
Una solución DAM basada en la nube lo ayuda a mantener el control de sus valiosos assets digitales mientras fomenta asociaciones, workflows y colaboración desde cualquier lugar. Pero ¿qué hay de la seguridad?, ¿Qué tan bien lo protege?, aquí hay factores a considerar al buscar una plataforma DAM segura en la nube.
Comparta Archivos de Manera Segura con Equipos Internos y Socios Externos
Cada vez que comparte assets con alguien, incluidos su equipo, agencias y socios de ventas y distribución, corre un riesgo calculado, especialmente si está a punto de lanzar una nueva campaña, servicio o producto. Está haciendo malabares con muchas cosas simultáneamente, incluidas las fechas de caducidad, las pruebas de productos, las ediciones finales, los plazos de publicación y más.
Su solución DAM puede ayudarlo a rastrear y proteger assets con proveedores externos, socios de terceros y su equipo cada vez que necesite compartir assets sin comprometer su seguridad.
Rastree el Uso de Sus Assets
Sus equipos de marketing necesitan una forma de analizar qué assets se están utilizando y por qué. Esto le Brinda datos sin precedentes sobre qué elementos visuales ofrecen el mejor rendimiento y cómo ajustar sus estrategias de marketing. Además, su sistema DAM debe rastrear sus assets digitales una vez que se distribuyen.
Especialmente al tratar con cosas como fechas de validación e imágenes protegidas relacionadas, puede gestionar el alcance de sus assets, detectar el uso no autorizado (y la actividad potencial de los ciberdelincuentes) y proteger la propiedad intelectual de su marca.
Monitoreo y Auditoría de Acceso de Usuarios
¿Qué sucede si los assets son comprometidos por el acceso de un usuario o una violación de datos? Primero, necesitas saber la fuente de la filtración de inmediato para mitigar un mayor daño. La detección de filtraciones y registros completos de acceso de usuarios a los assets es una prioridad cuando el contenido se filtra o se utiliza de manera incorrecta.
Cuando eliges una solución DAM que monitorea y gestiona todo el acceso, entenderás mejor a dónde van tus assets y quiénes los están viendo.
Otras Medidas de Seguridad a Considerar
La seguridad no es algo que simplemente aparezca en la parte superior de tu herramienta DAM, o cualquier solución de software, en realidad. Otras características de seguridad a considerar incluyen:
- Contraseñas sólidas para evitar ataques insistentes
- Autenticación de dos factores o multifactorial para mantener alejados a los actores malintencionados
- Interfaces de programación de aplicaciones (API) seguras que conectan tu DAM con tu empresa
- Encriptación de datos, incluidos tus assets digitales
Como LAGO Mantiene la Su Seguridad
LAGO de Comosoft fue desarrollado teniendo en mente su seguridad; la idea principal detrás de una Plataforma de gestión de acceso digital y gestión de información de productos (PIM) es permitir el intercambio seguro de sus assets. Como tal, se han implementado varias medidas de seguridad para mantener protegidos sus datos y su marca.
Las características de seguridad incluyen:
- Requerir a los usuarios crear contraseñas seguras
- Permitir métodos de autenticación de dos factores (2FA), que incluyen verificación por mensaje de texto, correo electrónico y aplicaciones de autenticación
- Enviar alertas a los gerentes después de cualquier intento fallido de acceso y actividad sospechosa
- Acceder e integrar LAGO con sus plataformas existentes a través de una API segura
LAGO: Garantiza la Seguridad de sus Assets en todo momento
Con LAGO de Comosoft, hemos completado con éxito tanto instalaciones On-Premise como en la nube de nuestra solución DAM-PIM. Basado en cómo la mayoría de las marcas están trabajando en la actualidad, la mayoría de nuestros clientes optan por una instalación basada en la nube para permitir la colaboración desde cualquier lugar.
LAGO tiene protocolos integrados de seguridad específicos para mantener protegidos sus assets. Estos incluyen características como:
- Almacenamiento de archivos centralizado y encriptado
- Separación física de la base de datos y el almacenamiento de archivos
- Almacenamiento de archivos distribuido con lógica master/slave para ubicaciones externas
Compartir de Forma Segura
LAGO DAM permite a los usuarios definir el acceso, visibilidad y usabilidad para restringir el acceso a sus assets más protegido. Entonces, cuando comparte acceso de los assets con usuarios internos y proveedores externos, no tiene que otorgarle acceso a toda su biblioteca de assets digitales.
LAGO permite compartir de forma segura ofreciendo una amplia gama de acceso restringido a los assets, lo cual es útil para aquellos assets que aún no han sido aprobados, ya no son válidos o se han limitado a departamentos específicos. Factores como las fechas de validez pueden restringir el uso de un asset en particular, y la visibilidad y la capacidad de edición pueden ajustarse asignando usuarios individuales o grupos de usuarios a un asset.
Acceso fácil para usuarios externos en la nube
Algunos servicios de intercambio de archivos en la nube, como Google, pueden compartir archivos mediante un enlace que usa diferentes permisos, pero solo incluyen algunos de los metadatos y otras características que vienen con el uso de una solución DAM.
Tener todos sus assets almacenados dentro de LAGO DAM permite que los usuarios externos que no forman parte de tu proceso de producción alojado en LAGO soliciten imágenes. Por ejemplo, una aplicación basada en la web permite a los usuarios solicitar acceso externo al motor de búsqueda de LAGO DAM para encontrar archivos. Una vez que un usuario ha encontrado los assets necesarios para fines externos, los assets se pueden colocar en un carrito de compras para descargarlos. Los usuarios pueden descargar un archivo original o solo un archivo de baja resolución dependiendo de los derechos del usuario.
LAGO fue diseñado para hacer que cada parte del proceso de producción sea simple, fácil y eficiente, y la seguridad es un componente importante. Preservaremos su marca de la pérdida crítica de datos y el aislamiento de assets al fomentar la colaboración segura desde una ubicación central a la que su equipo y sus proveedores externos pueden acceder desde cualquier lugar. ¿Está listo para saber más? ¡Solicite una demostración hoy mismo!
¿Hacer crecer el E-Commerce con la impresión? Si, se puede.
¿Hacer crecer el E-Commerce con la impresión?Si, se puede.
La vida sin el comercio online es inconcebible hoy en día. Incluso en una tienda o un centro comercial, es habitual recurrir al móvil para comparar precios o comprobar la disponibilidad de algo en otro color o tamaño. Puede que a los gerentes de las tiendas físicas les moleste, pero el E-Commerce está aquí para quedarse.
Es natural que los minoristas continúen evolucionando sus estrategias de marketing, respaldando una experiencia de compra uniforme en todos los canales. Tanto la identidad de la marca como los detalles de promoción del producto deben ser coherentes, independientemente del dispositivo o del medio que se utilice. Este requisito es esencial para los directores de marketing y publicidad así como los responsables de producción y creativos que se encargan de realizar el trabajo cada vez que coordinan las campañas minoristas impresas o digitales de las reiteradas compras.
Ante la necesidad de minimizar el gasto en marketing, los minoristas están ampliando y optimizando su estrategia tradicional de publicidad impresa. Los folletos semanales y los catálogos de productos ya no son elementos independientes. Ahora deben estar totalmente sincronizados con sus correspondientes mensajes publicitarios de las aplicaciones de compras en el móvil. Todos los componentes de un producto destacado -imágenes, elementos de marca, incluso opciones de color y tamaño- deben ser coherentes para una experiencia de compra exitosa en todos los canales, incluso a nivel de tienda local.
Y lo que es aún más importante, los productos impresos de una campaña también deben servir de “plataforma de lanzamiento” para una experiencia de E-Commerce completa. Los catálogos, los circulares y los folletos ya no pueden aparentar solo escaparates informativos y persuasivos. También deben facilitar a los clientes el pedido de productos en la tienda. Por supuesto, la forma más fácil de hacerlo es imprimir un código QR junto al producto destacado, pero hacerlo de manera eficiente puede ser todo un reto.
Todo está en los datos
Los códigos QR pueden generarse fácilmente para cada SKU de un producto y luego almacenarse, como cualquier otra imagen, en un sistema de gestión de activos digitales o DAM. Cada código puede llevar al lector del catálogo o folleto directamente a la página de pedidos de E-Commerce del minorista para ese producto específico, acortando drásticamente el ciclo de ventas y proporcionando comentarios inmediatos sobre la efectividad de la campaña impresa.
Pero, aunque el ciclo de compra de impresión a comercio electrónico es fácil de entender, puede ser difícil de aplicar a gran escala. Con docenas o cientos de SKU en cada campaña de marketing impresa, además de la necesidad de múltiples versiones regionales de cada pieza impresa, se necesita mucho trabajo para mantener todos esos datos limpios y gestionados en un sistema DAM y PIM (sistema de gestión de la información del producto). También es un reto para los diseñadores cuadrar manualmente todos esos datos e imágenes en un solo anuncio, por no hablar de un catálogo o folleto con varios productos.
Afortunadamente, el sistema LAGO se diseñó precisamente para eso. Mediante un Plugin de InDesign, los diseñadores pueden reunir fácil y automáticamente todos los elementos PIM y DAM relacionados con cualquier SKU de la campaña de marketing del minorista, centrando su tiempo en diseñar el catálogo o el folleto, y no en buscar todas las piezas. Una de esas “piezas” en el sistema DAM puede ser fácilmente el código QR de esa referencia. Así, el diseñador no tiene que probar ni preocuparse de si el código QR es correcto. Se centra en el diseño.
LAGO es capaz de mucho más que eso, por supuesto. Por ejemplo, si un minorista necesita crear diferentes versiones de una pieza con variaciones regionales de precio o producto, hacerlo es sencillo y eficaz. Y como la salida digital de LAGO admite páginas versionadas, incluyendo zonas activas de productos y códigos QR, incluso los minoristas con áreas de venta complejas y multirregión pueden pasar fácilmente sus campañas de impresión a digital, creando contenidos para múltiples canales con datos que residen en la nube.
Más allá de la impresión
Una vez que se ha creado un diseño para ser impreso en LAGO, ya sea para un único catálogo o para folletos con varias versiones regionales, el viaje no ha terminado. Todos los datos PIM y DAM relacionados también pueden rellenar páginas web de E-Commerce y aplicaciones de compra para móviles. Durante el proceso de maquetación, los diseñadores pueden designar hotspots de producto, que no se utilizan al imprimir, naturalmente, pero que permiten que en una plataforma online contenga enlaces diorectos al portal de pedidos de comercio electrónico, por poner solo un ejemplo.
Los hotspots de producto tienen muchos otros usos, como activar galerías de imágenes múltiples, superposiciones de ofertas especiales, variaciones de tamaño y color, descripciones de texto alternativas, etc. Estos elementos tienen la ventaja de estar conectados a los datos PIM y DAM del producto, por lo que el diseñador no tiene que pasar horas pensando cómo se comportará la versión digital.
Cada vez es más frecuente que los datos necesarios para llevar a cabo estas tareas almacenados en un sistema PIM, DAM u otro tipo no se encuentren en servidores locales, sino en la nube. Esto es especialmente el caso de los grandes minoristas con áreas de venta multirregión, pero también se está convirtiendo en la norma para los departamentos de marketing de todos los sectores. Afortunadamente, LAGO y sus componentes pueden almacenarse fácilmente en la nube, lo que ofrece a los departamentos de TI una mayor flexibilidad y escalabilidad.
Una vez creada la maqueta principal, LAGO puede exportar los resultados a múltiples formatos, cada uno adecuado al canal de impresión o digital requerido. Además, puede generar automáticamente XML y JPEG/PDF para las páginas seleccionadas en función del workflow deseado. Con tantos canales que precisan de contenidos coherentes y bien gestionados, LAGO ha demostrado ser un sistema potente y fiable para las operaciones de marketing y publicidad del comercio minorista.
Por último, ningún debate sobre marketing multicanal estaría completo sin mencionar el creciente ámbito de las aplicaciones de compra dedicadas al comercio minorista. Al igual que el resto de los canales online, las aplicaciones de compra deben actualizarse constantemente con la información más reciente sobre productos y campañas de marketing. Gracias a la capacidad de versionado de LAGO, puede exportar directamente todos los datos de las campañas, incluidas las variantes regionales, para abastecer la página web o la aplicación móvil, creando ayudas para la ubicación y los precios de los productos. Uno de estos minoristas, la cadena de tiendas de artículos para el hogar Lowe’s, utilizó el sistema LAGO para crear sus folletos impresos en varias versiones y, al exportar los datos para su campaña a través de FLIPP, les permitió crear una aplicación de compras para móviles extremadamente precisa y eficaz.
Conclusiones
Para los directores de marketing y publicidad y sus equipos, los medios impresos y online no son opciones excluyentes. Bien utilizada, la impresión es el vehículo perfecto para mejorar y ampliar la experiencia de compra interactiva. Utilizando el sistema LAGO, un producto impreso bien diseñado atraerá y motivará a los compradores y los llevará a comprar con más frecuencia en Internet, haciendo crecer exponencialmente su presencia en el E-Commerce.
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