Los folletos semanales son los principales impulsores del marketing minorista

Los folletos semanales son los principales impulsores de las decisiones de compra en el sector minorista – cómo la automatización de los procesos de impresión puede ahorrarle dinero en su presupuesto de marketing

Los grandes minoristas se encuentran en medio de una difícil transición. Tras el COVID, la inflación y la crisis de la cadena de suministro, hay que encontrar formas innovadoras para que las marcas tengan éxito. Por ello, la demanda de creatividad nunca ha sido mayor. En este sentido, el folleto semanal sigue siendo la herramienta elegida por muchos grandes minoristas.

Según los datos de la encuesta realizada por Vericast, los folletos semanales siguen siendo una herramienta eficaz para captar a los clientes. Los folletos semanales son un importante motor de ventas: el 66 % de los consumidores estudian los descuentos y las ofertas especiales de un folleto antes de ir a comprar. El estudio también muestra que el 87 % de los compradores lee los folletos durante el mismo tiempo o más que el año anterior.

Una de las razones de la continua popularidad de los folletos y prospectos es su facilidad de lectura. Según Vericast, los materiales impresos, incluidos los folletos enviados por correo, requieren un 21% menos de esfuerzo cognitivo para su lectura que sus homólogos digitales. Así que la pregunta es: ¿por qué los folletos comerciales no están más en el punto de mira de los creativos de marketing?

Una mala reputación inmerecida

Hay varias razones por las que los folletos pueden quedar marginados en el complejo mundo del marketing minorista multicanal. Por un lado, los folletos y los panfletos se comen una parte importante del presupuesto de marketing de un minorista. Parte de ello se debe a factores menos controlables, como el coste del papel y el franqueo, mientras que otros factores, como la mano de obra implicada en la producción, las versiones regionales y la distribución, son sólo aparentemente incontrolables. (La reducción de los presupuestos de marketing ha llevado a algunos minoristas a reducir sus programas de folletos, pero esto ha tenido a menudo consecuencias negativas, como la pérdida de millones de dólares en ventas. Según Vericast, recortar el presupuesto de prospección de comestibles en tan sólo un 5% puede hacer que los resultados se reduzcan debido a la pérdida de ventas que no se pueden recuperar a través de otros medios.

Otro motivo de la inmerecida mala fama del folleto es la supuesta “uniformidad” del formato. Cada folleto contiene una mezcla de muchos productos destacados, ofertas especiales, cupones de descuento y ofertas por tiempo limitado. Una combinación tan compleja requiere mucho trabajo. (Pero como hay que meter tanta información en un número fijo de páginas -y bajo la presión de los plazos-, el diseño tiene que pasar a menudo a un segundo plano. El resultado es muy funcional, como demuestra el impacto duradero de los folletos, pero es difícil producir un diseño que destaque entre la multitud.

Cómo hacer una gran entrada

Resulta que hay una manera de reducir el coste de este valioso medio de marketing y abrir nuevas oportunidades para el diseño creativo: La automatización. Con la estrategia de automatización adecuada, un comercializador creativo puede lograr una mayor eficiencia en los costes y hacer que este importante canal de promoción de la marca del minorista sea más memorable. Es la versión de diseño de “lo mejor de ambos mundos”.

La automatización comienza con la eliminación de las tareas repetitivas relacionadas con los datos que afectan a todas las empresas modernas. Los minoristas suelen tratar con datos procedentes de fuentes de datos fragmentadas, como los sistemas de gestión de información de productos (PIM), los sistemas de gestión de activos digitales (DAM), los sistemas de precios e inventario, los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y otros sistemas propios. El esfuerzo necesario para crear una campaña de prospección puede ser costoso. Si a ello se añade la necesidad de crear versiones regionales separadas de un prospecto, la automatización puede simplificar radicalmente el proceso.

Afortunadamente, Comosoft LAGO puede hacer precisamente eso. Al vincular todas estas fuentes de datos en un único flujo de trabajo, el proceso de automatización de la producción de marketing de LAGO supera estos retos y facilita tanto la escala como la velocidad, sin comprometer la calidad ni la diversidad de versiones.

La automatización también permite un buen diseño. Cuando se reduce la complejidad de seleccionar y gestionar el volumen de datos de los productos, los diseñadores pueden centrarse en lo que mejor saben hacer: diseñar.

Una vez más, Comosoft LAGO satisface esta necesidad, permitiendo a los directores de marketing y a sus equipos causar una gran impresión. El flujo de trabajo de LAGO conecta múltiples fuentes de datos (especificadas por la dirección de marketing de la empresa) con el pilar del diseño de impresión moderno: Adobe InDesign. De este modo, los folletos y volantes con gran cantidad de datos pueden recibir toda la energía creativa de diseñadores experimentados, incluso cuando se producen varias versiones regionales o demográficas.

El multiverso del marketing

Por supuesto, el folleto es sólo una parte de un número cada vez mayor de canales de marketing, que compiten por la atención de los clientes. Los estudios han demostrado que una campaña coordinada con una mezcla coherente de mensajes y atractivo visual es mucho más eficaz que cualquier componente individual por sí solo. Por eso, cuando la información puede transferirse sin esfuerzo de un medio a otro, se crea un “splash” de marketing que puede suponer un ahorro neto de costes.

Este “splash” es también una ventaja de LAGO. Cuando se prepara un folleto para su impresión, incluyendo varias versiones, los datos e imágenes promocionales pueden exportarse automáticamente a aplicaciones web o móviles, lo que facilita la orquestación de una campaña multicanal contemporánea. En lugar de esforzarse por ejecutar una campaña tan compleja una vez, los equipos de marketing y creativos pueden hacerlo cómodamente cada semana.

En el entorno ferozmente competitivo de hoy en día, el contenido, los activos, los canales y las campañas de un minorista crecen exponencialmente, incluso cuando los recursos y los presupuestos se estancan o disminuyen. Por tanto, la necesidad de causar un gran impacto nunca ha sido mayor. Pero con LAGO, un director creativo o de marketing inteligente puede conseguirlo.


Gestión exitosa de contenidos omnicanal con LAGO

Gestión exitosa de contenidos omnicanal con LAGO

¿Cómo se puede convencer a un cliente para que compre un producto después de que haya abandonado su cesta de la compra? Debe llegar al cliente de forma óptima en cada estación de su vida cotidiana: el mensaje publicitario de su propia empresa debe ser lo más positivo y constante posible para el cliente. La omnicanalidad es la vinculación lógica de los canales de comunicación para que no se interrumpa el flujo de información para el cliente a lo largo de todo su recorrido. Desde el punto de vista de la empresa, así es como se reacciona ante un posible abandono del cliente: como no se puede prever (todavía) la razón exacta de un posible abandono, se reacciona en otro canal de comunicación para retener o incluso reactivar al cliente.

¿Cómo se puede implantar con éxito la gestión omnicanal?

LAGO es un software estándar que ha sido probado durante más de 25 años y cumple con todos sus requisitos para un sistema central para la producción de material publicitario. De este modo, es posible una aplicación fluida, orientada a los objetivos y segura. Las campañas multicanal pueden planificarse fácilmente, lo que permite a LAGO ofrecerle un verdadero marketing omnicanal. Diseñe sus medidas omnichannel de forma más rápida, segura y flexible y reduzca drásticamente los costes como resultado. Gracias a una gestión de contenidos centralizada y neutral en cuanto a medios de comunicación, los esfuerzos múltiples se vuelven superfluos, se eliminan las fuentes de error y se acorta enormemente el tiempo de comercialización. Los cambios de artículos y precios en tiempo real permiten actuar de forma flexible en todos los canales, para que sus empleados puedan volver a concentrarse en sus tareas principales.

Sin embargo, el marketing omnicanal sólo funciona a la perfección si sus contenidos están ya preparados y organizados para los distintos canales de marketing: LAGO puede ayudarle a ello. Basándose en datos neutrales, puede organizar sus proyectos de marketing para la impresión, el comercio electrónico, el móvil, el comercio social y el punto de venta, vincularlos entre sí y reproducirlos en los canales adecuados. Con LAGO, obtendrá el software adecuado para gestionar los datos de sus productos y crear así una base óptima para un marketing omnicanal uniforme en los distintos mercados del comercio moderno.

Recibirá una herramienta probada y orientada al futuro con la que también podrá atender otros canales como el comercio móvil o las plataformas de comercio social más adelante: ¡Omnichannel!

Comunicación personalizada en el marketing omnicanal con LAGO DIM

El módulo adicional DIM – “Marketing Directo Individual” de LAGO le permite dirigir sus medidas de marketing de forma aún más específica a sus clientes. Después de que el “Uno a muchos” o “Uno a pocos” ya haya sido cubierto por LAGO durante 25 años gracias al modelo único de variantes, LAGO DIM le permite una emisión “Uno a uno” tanto para el área digital como para el canal de impresión.

Con LAGO DIM puede producir páginas de impresión personalizadas e individualizadas. Existen varios niveles de individualización. Empezando por simples saludos personales que incluyan referencias a las páginas individuales de la tienda, hasta productos individuales y precios por cliente o grupo de clientes.

Lo mismo ocurre con la difusión en los canales online: los boletines personalizados y las campañas individuales de correo electrónico pueden generarse desde LAGO con poco esfuerzo gracias al nuevo módulo DIM. Las referencias cruzadas de los productos impresos a los canales digitales (print-to-web) crean una interacción ideal de ambos canales mediante el reconocimiento de imágenes o los códigos QR.

De este modo, las medidas de marketing pueden dirigirse con mayor precisión a los destinatarios. Responder al cambio que se está produciendo en el sector de la impresión y los medios de comunicación, en el que es importante destacar positivamente entre la avalancha de publicidad con contenidos relevantes.

Aproveche el efecto positivo de los enfoques publicitarios personalizados e individualizados en sus ventas.

Hacemos posibles los enfoques publicitarios personalizados e individualizados de forma muy sencilla.
Con LAGO DIM todo es posible:

  • Creación de páginas de impresión personalizadas e individualizadas a partir de plantillas o productos individuales de diseño libre.
  • Utilización de los documentos LAGO ya diseñados como base para el salto de “Uno a muchos” o “Uno a pocos” a “Uno a uno”, fusionando las páginas existentes con ofertas personalizadas e individualizadas.
  • Enlaces transversales desde la página impresa a los canales digitales basados en el reconocimiento de imágenes o códigos QR.
  • Editor de plantillas para contenidos HTML.
  • Generación de correos electrónicos y páginas de destino personalizados e individualizados basados en los datos de los productos del PIM de LAGO.

Comosot LAGO DIM Modul

¿Qué es el abandono de la cesta de la compra?

En el comercio electrónico, el abandono de la cesta de la compra se produce cuando un cliente potencial coloca un producto en la cesta de la compra digital, pero la transacción no se completa. El porcentaje de abandonos de la cesta de la compra en el total de transacciones de una tienda es un KPI importante en el comercio electrónico, ya que puede indicar una experiencia de usuario no óptima durante el proceso de compra. La búsqueda de una posible causa de abandono de la cesta de la compra es muy difícil y suele implicar un largo seguimiento. Sin embargo, existen varias opciones de marketing omnicanal para convertir el abandono del carrito de la compra en una transacción exitosa. Un enfoque común en el comercio electrónico, por ejemplo, es el correo electrónico de remarketing, que se envía automáticamente a quien abandona la cesta de la compra y que suele contener un atractivo código de descuento sobre el valor de la cesta.


Perspectivas en el sector de la impresión comercial para 2022

Perspectivas en el sector de la impresión comercial para 2022

En 2029, los resultados de los factores económicos, tecnológicos, demográficos, ecológicos y de comportamiento cambiarán significativamente la industria de la impresión, según un informe de 2019 de Smithers.  Casi todas las industrias se han enfrentado a nuevos retos desde que se produjo la pandemia y los cierres en 2020; la industria de la impresión no fue una excepción. Pero, como es el caso de cualquier industria que desea sobrevivir a medida que el mundo evoluciona, la industria de la impresión también ha evolucionado a la par para seguir siendo relevante y aumentar los ingresos.

Empecemos con algunas estadísticas

Es esencial entender las estadísticas y previsiones del sector antes de entrar en las tendencias de la industria. He aquí cinco estadísticas y previsiones del sector que hay que tener en cuenta:

  • 25.000 empresas se especializan en la impresión comercial
  • Alcanzando unos 139.000 millones de dólares en 2019, se prevé que la publicación digital crezca un 65% en los próximos 10 años hasta alcanzar los 230.000 millones de dólares en 2029
  • El 72% de las empresas utilizan campañas de correo directo
  • El tamaño del mercado global de la impresión digital se valoró en 25.740 millones de dólares en 2019, y se prevé que alcance los 35.710 millones de dólares en 2028, registrando una CAGR del 3,7% de 2021 a 2028

Familiarizarse es importante porque con estas estadísticas se demuestra el interés constante y el potencial de crecimiento de la impresión comercial. Observando estas estadísticas, también es fácil entender por qué muchas empresas aumentan su presupuesto anual de impresión.

Las tendencias más importantes

Las nuevas capacidades de la impresión digital permitirán a los proveedores de impresión ofrecer a los clientes una mayor agilidad, mientras que una serie de tendencias sociales impulsarán el crecimiento general de la impresión digital, según Smithers. En consecuencia, cada año surgen nuevos productos y servicios, y mantenerse al día con las últimas tendencias es el billete para mantenerse a la vanguardia. Smithers afirma:

“El cambio más significativo para la impresión digital en los próximos 10 años se producirá a través de los desarrollos que integren la impresión digital, especialmente la inyección de tinta, en sistemas de producción más amplios. Esto incluye el flujo de trabajo y el acabado para simplificar y acelerar el tiempo de comercialización de muchos productos de impresión”.

Pero los cambios se producirán en las innovaciones técnicas y en otras tendencias de impresión comercial de primer orden que se espera que afloren a lo largo de 2022.

Servicios de diseño

Tener un equipo de diseño se está convirtiendo en algo esencial incluso para las empresas de impresión más pequeñas. Tanto si se trata de un solo diseñador gráfico como de un grupo completo, centrarse en esta área de negocio le asegurará seguir siendo competitivo en el sector. Además, en lugar de depender únicamente de los ingresos por impresión, ahora puede obtener ingresos por el diseño de logotipos y sitios web.

Marketing digital

El marketing digital es una de las formas de marketing más eficaces que existen en la actualidad. Una sola campaña puede llegar a millones de clientes potenciales o existentes. Los anuncios en las redes sociales son un ejemplo perfecto, ya que pueden llegar a los espectadores objetivo durante un tiempo indefinido con una pieza en bucle. Sin embargo, el marketing digital no se limita a los anuncios en las redes sociales. También incluye servicios como el alojamiento de sitios web y la creación de podcasts. Como resultado, las empresas de impresión que utilizan estos servicios pueden hacer crecer su negocio de forma sustancial en 2022.

Campañas de marketing por correo directo

Las campañas de marketing por correo directo son ampliamente conocidas como una de las formas más básicas de publicidad. Son una forma coherente y eficaz de llegar a nuevos clientes, al tiempo que resultan relativamente asequibles. Las campañas de marketing por correo directo son una excelente forma de influir en los clientes actuales o inactivos y ofrecen a las empresas la oportunidad de mantener su imagen ante el público. Se espera que las campañas de marketing por correo directo aumenten a lo largo de 2022.

La sostenibilidad tendrá una mayor prioridad

La reducción de su impacto medioambiental se ha convertido en una prioridad absoluta para muchas organizaciones y, como tal, los fabricantes y los socios del canal deben proporcionar servicios tecnológicos más sostenibles. La sostenibilidad puede lograrse mediante la mejora del análisis de datos y la elaboración de informes, los productos y servicios circulares, el análisis de datos de carbono y la automatización de procesos. Además, el traslado de los clientes de los servidores locales a la nube puede reducir el consumo de energía de las TI y las emisiones de carbono relacionadas.

La clave es la personalización

No es de extrañar que la mayoría de los clientes deseen un producto personalizado. La personalización se ha apoderado de la industria del comercio electrónico en esta época, por lo que la industria de la impresión debe adaptarse para seguir el ritmo. Las empresas no deben tener miedo de incorporar la inteligencia artificial (IA) y el Internet de las cosas (IoT) en los próximos años. De hecho, si se combinan ambos, se puede ofrecer personalización, predecir el uso del papel y enviar alertas sobre posibles incumplimientos, haciendo que el entorno de impresión sea eficiente y fiable.


Test

Catálogos impresos: Por qué son insustituibles para los minoristas en su mezcla de marketing

Catálogos impresos: Por qué son insustituibles para los minoristas en su mezcla de marketing

En las dos últimas décadas, el marketing se ha centrado principalmente en el mundo digital en lugar de la impresión física, pero eso no significa que el marketing impreso esté obsoleto. De hecho, los catálogos son esenciales para el marketing, y los estudios indican que son más eficaces que muchas otras formas de publicidad.

Ahora más que nunca, los catálogos son eficaces gracias a las innovaciones tecnológicas que permiten a las empresas dirigirse a los clientes en función de sus intereses y hábitos de compra. Estas son algunas de las razones por las que debe empezar a implementar o reforzar su actual marketing por catálogo.

Por qué la impresión suele ser más eficaz que la digital

Cada día, el público se ve abrumado por el marketing constante. La gente ve anuncios en sus navegadores de Internet, correos electrónicos, aplicaciones telefónicas y televisores, y con esta exposición constante al marketing digital, la gente se apresura a descartar los anuncios sin prestarles mucha atención.

Lo que diferencia a los catálogos de los anuncios digitales es que no se pueden ignorar de la misma manera. En cambio, un catálogo puede permanecer en la casa de un consumidor durante meses, creando más conciencia de su marca. Así que incluso si hacen el esfuerzo consciente de tirar el catálogo, usted ya ha reforzado sus productos y su marca varias veces antes de que eso ocurra, y ha estimulado futuras compras.

La ciencia de los catálogos

Los catálogos son más eficaces para dejar un impacto psicológico que los anuncios digitales. Cuando un consumidor hojea un catálogo, es más probable que se imagine poseyendo un producto, lo que aumenta la probabilidad de que realice una compra.

La neurociencia también corrobora que los anuncios físicos suelen ser más eficaces que los digitales. Según un estudio realizado por la Oficina del Inspector General del Servicio Postal de EE.UU. y la Universidad de Temple, los anuncios físicos estimulan una zona del cerebro, lo que hace que los compradores potenciales consideren el valor del producto y si lo quieren.

Los catálogos también estimulan más sentidos que los anuncios digitales. Por ejemplo, los anuncios digitales llegan a los consumidores a nivel auditivo y visual, pero los catálogos se pueden ver, sentir e incluso pueden tener un sutil olor a imprenta. Según USPS y Summit Research, estos diferentes sentidos crean más asociaciones emocionales, aumentando la probabilidad de que alguien haga una compra.

Además, USPS y Summit Research indicaron que es más probable que la gente conecte las emociones positivas con los catálogos porque la gente los hojea con frecuencia para entretenerse y relajarse. Los catálogos incluso reducen la ansiedad asociada a la recepción de una factura en el correo.

Aunque el correo físico ha demostrado ser muy eficaz en muchos grupos demográficos, son especialmente eficaces para atraer a los millennials. El mismo estudio realizado por USPS y Summit Research indicó que los millennials se preocupan más por el correo físico que otros grupos demográficos y son más propensos a pasar tiempo leyendo su correo, incluidos los catálogos. Los millennials son un grupo demográfico objetivo fundamental, por lo que atraerlos a través de los catálogos es esencial.

Los catálogos funcionan aún mejor en la era digital

Una de las razones más comunes por las que las empresas no utilizan los catálogos es el coste de la impresión y el envío de la publicidad. Sin embargo, la era digital ha permitido a las empresas reducir los costes asociados al envío de catálogos. Antes de Internet, las empresas solían enviar catálogos sin un cliente objetivo específico en mente, lo que resultaba especialmente caro debido al gran número de impresiones y los gastos de envío asociados.

En la era digital, las empresas pueden enviar catálogos dirigidos a los clientes que tienen más probabilidades de comprar sus productos. Las bases de datos en línea contienen información exclusiva de los consumidores, incluidos sus intereses y hábitos de gasto. Gracias a ello, las empresas pueden determinar quiénes son más propensos a comprar sus productos y dirigirse a ellos específicamente. Además, se reducen los gastos al evitar el envío de catálogos a personas que tienen menos probabilidades de realizar una compra.

Incluso puede utilizar las compras anteriores de los clientes para determinar la forma de comercializar con ellos en el futuro. Por ejemplo, si su empresa vende muchos productos diferentes y algunos sólo compran ropa, puede enviar catálogos de ropa a ese grupo específico. El marketing personalizado a través de los datos de los clientes aumenta en gran medida la probabilidad de que alguien compre sus productos.

Uso de catálogos en un enfoque de marketing multicanal

Cuando su empresa utiliza los catálogos junto con otros canales de marketing, puede aumentar la tasa de conversión al llegar a los clientes potenciales en diferentes medios. Por ejemplo, los clientes que reciben un catálogo pueden visitar su sitio web y comprar en línea. También puede hacer un seguimiento del retorno de la inversión de su catálogo con fechas de envío, códigos de cliente y códigos de origen.

La utilización de catálogos en su estrategia de marketing multicanal es una forma muy eficaz de llegar a nuevos clientes y de captar a los ya existentes.


Cómo la automatización hace que la producción de impresión sea un éxito

Cómo la automatización hace que la producción de impresión sea un éxito

La impresión no ha muerto. En un mundo en el que la avalancha de anuncios efímeros en línea se ve rápidamente y se olvida con la misma rapidez, el humilde catálogo o folleto impreso puede tener un efecto duradero en el consumidor. No es sólo una cuestión de preferencia personal. Un informe de Scientific American concluía recientemente que “la lectura en papel sigue teniendo ventajas únicas” sobre las pantallas.

Supongamos que un catálogo impreso está bien diseñado y producido. En ese caso, es mucho más probable que permanezca sobre una mesa o un mostrador, un recordatorio de la marca del minorista y una invitación abierta a hojearlo con calma. No puede decirse lo mismo de un anuncio en línea o por correo electrónico, que se desplaza para siempre en un instante por la siguiente interrupción frenética en la pantalla. Como dijo una vez el pionero de la edición John W. Seybold, “La impresión nos habla, tranquila y pacientemente”.

La producción depende de varias fuentes de datos

Los catálogos y folletos dependen del correcto funcionamiento de algunos sistemas y fuentes de datos durante la producción, lo que hace que el proceso sea propenso a errores. Cada uno de ellos está descrito por una tabla completa de datos. Los datos incluyen (pero no se limitan a) la siguiente información sobre cada producto:

Número EAN ID Nombre Fabricante Marca y Modelo
Nombre complete product Nombre abreviado Descripción corta
Descripción larga Número version Tamaño
Color(es) Material Componentes
Relación con otros productos Fabricante Histórico de compra
Inventario Localización en tienda Localización en almacén
Disponibilidad Precio Coste
Margen Bruto Descuentos Guía para venta
Reseñas Historial de Campañas Información de envoi
Garantía Advertencias Y más…

 

Por supuesto, no todos estos datos aparecerán en un catálogo o folleto, pero muchos sí. Los demás son relevantes para la planificación de cada campaña, y suelen estar dispersos en muchas bases de datos distintas. Si multiplicamos todos estos datos por el volumen de productos individuales que se anuncian, nos haremos una idea de los formidables retos a los que se enfrenta todo director de producción de marketing.

Cada pieza de marketing impresa incluye una serie de grandes productos seleccionados por el equipo de marketing por su importancia para los resultados de la empresa. Las estrategias de precios de los artículos ofrecen ofertas especiales en artículos deseables pero sensibles al precio, mientras que se cobran precios normales en otros productos para compensar la diferencia. Las campañas difieren según la región geográfica y la demografía, lo que significa que cada pieza impresa debe tener varias versiones. Las versiones impresas hacen que sea aún más importante contar con un proceso de producción que mantenga de forma fiable una sólida conexión con todas las fuentes de datos durante el proceso de diseño.

La automatización ofrece enormes ventajas

Con tantas variables que consumen tiempo y tantas posibilidades de cometer costosos errores, la única solución es automatizar el proceso. Tal y como han aprendido Home Depot, Lowe’s y otros grandes minoristas, la automatización del proceso de marketing en medios de comunicación e impresos tiene enormes ventajas:

  • Reducción considerable de la intervención del usuario en cada paso del proceso, lo que acelera el tiempo de comercialización y el volumen específico de las campañas de marketing
  • Una mayor y más eficiente colaboración entre departamentos aislados dentro de una gran organización.
  • Ahorro sostenido de costes, entre otras cosas, debido a que las fuentes de error son menos costosas gracias a los ciclos de corrección automatizados
  • Mayor rendimiento de las campañas de marketing, que se pueden orientar y medir con mayor precisión

La automatización se aplica a todo, desde la planificación de la campaña de marketing hasta la producción de piezas impresas bien diseñadas y sus innumerables versiones. Sólo mediante la automatización de las tareas tediosas y repetitivas puede un equipo de producción encontrar tiempo para diseñar. Además, una vez que las tareas se racionalizan, otros departamentos quedan libres para dedicarse a tareas no rutinarias, como la estrategia de SEO y el desarrollo móvil. Sólo con una cadena de eventos única y controlada puede un director de producción de marketing y sus compañeros sobrevivir, e incluso prosperar, en este mundo siempre cambiante e impulsado por los datos. Esto es lo que ocurre:

Comience con la etapa de planificación. Los equipos de marketing de productos individuales y de líneas de productos dedican su tiempo a visualizar la próxima campaña y a convertirla en pasos prácticos. El objetivo es producir una campaña atractiva, y hacer un seguimiento de su progreso y mejorar los futuros esfuerzos de marketing. Aunque conozcan íntimamente sus productos, siempre hay algo que cambia. Por ejemplo:

  • Una nueva versión del producto puede ser inminente.
  • La disponibilidad, el precio o el margen del producto pueden haber cambiado.
  • Las fotos o descripciones del producto pueden haber cambiado.
  • Un problema en la cadena de suministro puede afectar a la entrega en algunas tiendas.
  • Es posible que un color o una talla específicos ya no estén disponibles.

Estos y otros cientos de cambios pueden afectar a los productos que deben destacarse, si es que lo hacen. Sin embargo, los equipos de marketing necesitan acceder a los datos en tiempo real y en un solo lugar para tomar la mejor decisión posible.

La visualización de la pieza impresa es el siguiente paso. Utilizando un entorno de pizarra web, LAGO también ofrece a los responsables de marketing la posibilidad de colocar los productos de alto valor en el lugar que les corresponde en un catálogo o folleto. Para cualquier producto seleccionado, todos los datos relacionados están conectados. Cuando el equipo de marketing entrega el proyecto a los diseñadores, cada “bloque” de producto se conecta automáticamente con los datos actuales del producto, las imágenes y cualquier otra información que el diseñador pueda necesitar.

El diseño y la producción de la pieza impresa están igualmente automatizados. El diseñador recibe un archivo de plantilla de InDesign que incluye automáticamente todas las decisiones del equipo de marketing. Gracias a un plugin de LAGO para Adobe InDesign, el diseñador es libre de hacer lo que mejor sabe hacer – crear un concepto de diseño memorable – sin tener que buscar todos los datos relacionados de varias bases de datos PIM, DAM y otras. Si algún elemento de los datos cambia durante el proceso de diseño, como una imagen de producto actualizada, el diseño se actualiza en tiempo real hasta que la pieza se envía a imprimir. Por ejemplo, si se pide una versión regional o demográfica, el sistema mantiene todos los elementos comunes al tiempo que permite al diseñador personalizar la nueva versión.

La revisión y aprobación puede ser un proceso tedioso y en gran medida manual. Afortunadamente, LAGO también proporciona un proceso bidireccional y auditable en tiempo real para que los equipos de marketing y los diseñadores identifiquen los errores, comuniquen los cambios y verifiquen el diseño final antes de la impresión.

Eso no es el final. LAGO sigue trabajando una vez que el catálogo o el folleto y sus múltiples versiones se han impreso. Los datos de esa campaña concreta pueden exportarse automáticamente a los canales de publicidad online y móvil. Además, como los datos de cada producto anunciado se rastrean automáticamente, el equipo de marketing puede medir el éxito de cada componente para ayudarles a planificar la siguiente iteración.

El olor del éxito

Las campañas automatizadas, integradas y multicanal tienen un enorme potencial, no sólo para aliviar la carga de los directores de producción de marketing. También pueden aumentar la rentabilidad de forma exponencial. Los materiales impresos desempeñan un papel fundamental en ese éxito. En un artículo del New York Times sobre el resurgimiento de los catálogos, el estratega del sector minorista Bruce Cohen señaló: “Es un pronunciamiento a favor de lo que todos los minoristas están reconociendo: que hay momentos en los que la gente quiere ir más despacio, y que todavía hay un lugar importante para el catálogo”.

La impresión no ha muerto. Está viva y es eficaz. Gracias a herramientas de automatización como LAGO, esa predicción es ahora una realidad rentable en un mundo impulsado por los datos.

Conozca más sobre cómo Comosoft LAGO puede automatizar la publicación impresa y rescatar su presupuesto de marketing interno. O reserve una demostración para comprobarlo usted mismo.


Por qué el valor de los folletos

Por qué el valor de los folletos y cómo su cadena retail puede simplificar su proceso de producción

Las cadenas de distribución siguen confiando en los folletos impresos y digitales a la hora de distribuir su presupuesto publicitario, ya que siguen siendo una de las formas más valiosas y fiables de llegar a los consumidores.

¿Por qué los folletos son tan valiosos para las cadenas comerciales?

Los estudios demuestran que las circulares semanales siguen siendo un factor clave en las decisiones de compra. De hecho, según un estudio de Brandspark 2020 sobre los compradores estadounidenses:

  • El 66% de los consumidores estudia las circulares, promociones y descuentos antes de ir a comprar
  • En 2020, el 87% de los compradores leyeron las circulares igual o más que en 2019
  • El 74% de los compradores consultó las circulares impresas de su supermercado en busca de ofertas de menor precio

Según la Encuesta del Monitor de Comportamiento del Comprador de septiembre de 2020, realizada a 1.000 compradores de alimentación en el hogar:

  • El 30% de los encuestados utilizaba los folletos de venta de las tiendas y los cupones digitales incluso más que al principio de la pandemia
  • El 27% de los encuestados dijo que utilizaba los folletos de ventas de las tiendas con más frecuencia que durante el inicio de la pandemia
  • El 28% dijo que utilizaba los cupones digitales con más frecuencia

El proceso de producción de folletos

Cuando se trata de crear los folletos más promocionales, el diseño es crucial. Además, los minoristas tienen que crear varias versiones de los folletos. Estos son factores adicionales en un proceso ya de por sí complicado.

Por ejemplo, en una gran cadena de supermercados, el proceso de producción comienza con el departamento de marketing, que se encarga de la planificación de alto nivel de la circular. A continuación, los gestores de categorías localizan las ofertas y determinan si un anuncio debe estar disponible, a nivel global, nacional o en una región concreta.

A continuación, el equipo de diseño diseña la circular, incluyendo el texto y los precios, para crear las variantes regionalizadas a partir de las ofertas globales y nacionales. Una vez completados, los archivos digitales vuelven a los gestores de categoría para que revisen los anuncios e identifiquen las correcciones necesarias. El equipo de diseño implementa las correcciones y luego las envía de nuevo al equipo de marketing para su aprobación.

Todo este proceso puede ser especialmente agitado cuando se crean varias versiones para diferentes regiones, idiomas y otros grupos demográficos o si el equipo tiene que extraer activos de productos de varias fuentes de datos.

Simplificación

El software de producción de circulares para minoristas de LAGO hace que todo el proceso sea sencillo, desde el concepto hasta la producción. Este es un ejemplo de cómo LAGO puede simplificar cada paso de la creación de una circular impresa o en línea:

  • Al principio del proceso, LAGO Whiteboard ayuda al departamento de marketing a determinar el espacio que debe asignarse a cada página.
  • El departamento de marketing puede enviar el diseño de la página a los gestores de categorías a través del motor de flujo de trabajo. Estos pueden utilizar LAGO Whiteboard para buscar cada oferta y luego arrastrarla y soltarla directamente en la página.
  • Al mismo tiempo, los gestores de categorías pueden seleccionar si una oferta debe ser global o local. La optimización de versiones de LAGO sincroniza automáticamente las ofertas globales y tiene en cuenta las diferencias regionales.
  • Una vez completada la planificación y la optimización de versiones, LAGO convierte automáticamente la planificación en un archivo de Adobe InDesign con su exclusivo plugin LAGO Layout InDesign.
  • Los diseñadores reciben un archivo de InDesign previamente planificado con toda la información necesaria del PIM y el DAM de LAGO, lo que les permite crear páginas de forma más eficiente y evitar errores. Una vez finalizada la maquetación, se genera un documento de corrección que se transmite a la gestión de categorías para su revisión a través del motor de flujo de trabajo.
  • En el módulo de pruebas integrado de LAGO, todas las solicitudes de corrección de la gestión de categorías y el marketing se anotan directamente en el documento de pruebas y se transmiten al equipo de diseño. El equipo de diseño puede ver los cambios deseados en cuanto abre las páginas en InDesign e implementa las solicitudes de corrección.
  • Las correcciones implementadas se muestran en LAGO Proof a través del motor de flujo de trabajo a Marketing y Gestión de Categorías para comprobar las correcciones ejecutadas.
  • Con unos simples clics en LAGO Proof, los gestores de categorías pueden comprobar todos los cambios realizados.
  • Cualquier actualización de precios o textos se importa automáticamente para que las correcciones de última hora no causen un estrés o caos innecesario.

¿Está listo para ver cómo Comosoft LAGO puede simplificar la producción de panfletos para su cadena de tiendas? Póngase en contacto con nosotros para una demostración.


Acelere la producción de folletos y prospectos en InDesign, SIN sacrificar el buen diseño.

Sin concesiones: acelere la producción de folletos y prospectos en InDesign, SIN sacrificar el buen diseño.

Adobe InDesign es sin duda el todoterreno de lujo entre los programas de maquetación. Lanzado por primera vez hace más de veintitrés años, el “Proyecto K2” de Adobe sustituyó a PageMaker y acabó desplazando al entonces campeón reinante, QuarkXPress. Hoy en día, Adobe InDesign puede hacer prácticamente todo lo que el corazón de un diseñador desea, y por tanto mucho más que diseñar páginas de impresión.

Aquí es precisamente donde radica el reto. InDesign ofrece ahora una gama muy amplia de funciones que pueden convertir un simple diseño en un proyecto complejo. Esto es especialmente cierto para el contenido basado en datos. Este contenido es un reto para los diseñadores de impresión cuyo trabajo es crear material visualmente atractivo y preciso para el canal más importante de un minorista: la impresión.

El enigma del catálogo

Los catálogos impresos y las circulares están lejos de ser un medio en extinción. Incluso los vendedores minoristas que antes eran exclusivamente digitales están recurriendo a la impresión, según RetailDive, utilizando catálogos en papel “para abrirse paso entre el ‘ruido’ del mundo online”. Los consumidores también confían en los catálogos impresos (76%) mucho más que en los medios digitales, como los anuncios para teléfonos móviles (39%), según una encuesta de MarketingSherpa. Hay buenas razones científicas para ello. Según un estudio conjunto de USPS y la Universidad de Temple, cuando se expuso a los sujetos a la publicidad en formato digital o impreso, “su actividad cerebral indicaba un mayor valor subconsciente y deseo por los productos o servicios anunciados en formato impreso”.

Los folletos contienen información muy detallada sobre los productos. Esta información del producto abarca desde las tallas hasta los colores, pasando por los precios (que varían según la versión) y una serie de otros atributos que se recogen en una base de datos PIM (Product Information Management). Además de toda esta información sobre el producto, hay grandes cantidades de datos de imagen asociados a los productos, todos ellos almacenados en un sistema de gestión de activos digitales (DAM).

Como resultado, el diseñador tiene que cotejar múltiples datos de cada producto en un folleto o prospecto, según lo especificado por marketing, creando una experiencia de marca coherente y visualmente atractiva. La mayoría de los minoristas también necesitan varias versiones regionales de cada copia impresa, y el mismo contenido para rellenar sus aplicaciones de compra.

Adobe InDesign, al ser el programa de maquetación más utilizado, incluye funciones para una gran variedad de áreas de diseño de maquetación. A pesar de las numerosas y útiles funciones que ofrece Adobe InDesign, el esfuerzo manual para crear una maqueta es muy elevado; sólo la conexión a un sistema PIM y DAM crea la mayor eficiencia posible.

La ventaja de la automatización

La solución a este tedioso proceso es automatizar las tareas repetitivas para que los diseñadores tengan más tiempo para diseñar realmente. Esta automatización es posible mediante plug-ins de terceros, gracias a la arquitectura de InDesign. Comosoft ha utilizado este entorno para desarrollar LAGO Layout, que combina el complejo y especializado mundo de los datos PIM y DAM con las funciones y la potencia de diseño de InDesign.

LAGO Layout es la respuesta a los procesos de diseño ineficientes y permite un diseño y una producción rápidos, rentables y de alta calidad. También permite a los diseñadores integrarse en cualquier proceso, desde la planificación de la campaña y el acceso a los datos hasta las pruebas, la aprobación y la publicación final, sin comprometer el buen diseño.

A primera vista, LAGO Layout es simplemente un plugin para InDesign que añade funcionalidad sin abandonar la interfaz familiar del diseñador. Pero una vez instalado, LAGO Layout facilita muchas tareas diferentes.

  • Automatización del flujo de trabajo entre los equipos de marketing y de producción de diseños. Los usuarios de LAGO en la parte de marketing pueden seleccionar los productos a promocionar en función del margen, la disponibilidad y otros factores, mediante un proceso de pizarra. Estas decisiones se transmiten automáticamente al equipo de diseño como plantillas de InDesign. Los responsables de marketing pueden incluso hacer un seguimiento de los resultados de sus planes de campaña originales.
  • La integración de datos con los sistemas PIM y DAM y el diseñador les permite arrastrar y soltar productos y todos sus datos relacionados en un diseño de InDesign. El vínculo bidireccional se mantiene vivo y actualizable hasta la publicación final.
  • Los ciclos de prueba y aprobación son fáciles, automáticos y totalmente auditables.
  • Se pueden generar y gestionar eficazmente varias versiones de cada pieza, lo que permite satisfacer las necesidades regionales de marketing al tiempo que se mantiene la imagen de marca del minorista y la precisión de los datos.
  • La publicación digital para el comercio electrónico en línea y las aplicaciones móviles es automática, lo que garantiza que todos los canales de comunicación del minorista contengan el mismo contenido.

Por supuesto, hay mucho más en el plugin y en el sistema LAGO en su conjunto. Pero para el diseñador de producción, el principal beneficio es el tiempo. Con gran parte del trabajo en piloto automático, el diseñador tiene ahora tiempo para aprovechar al máximo las excepcionales capacidades de InDesign, y crear contenidos para el canal de impresión dignos de la marca de un minorista.

En un mundo de marketing multicanal, la impresión sigue estando en primera línea y la necesidad de contenidos visuales convincentes nunca ha sido mayor. Adobe InDesign es la mejor herramienta para el trabajo, pero no puede manejar todas las variables de los folletos complejos por sí solo. La automatización del proceso agiliza la creación de páginas, preserva la precisión de los datos y garantiza la coherencia de la marca, al tiempo que permite la flexibilidad creativa.

Obtenga más información sobre LAGO Layout, nuestro complemento para Adobe InDesign que acelerará y automatizará todo el flujo de trabajo de diseño y producción de anuncios circulares y folletos. O reserve una demostración para comprobarlo usted mismo


Cómo se preparan los minoristas para crecer con un sistema de gestión de activos digitales

Cómo se preparan los minoristas para crecer con un sistema de gestión de activos digitales

Covid más la crisis de la cadena de suministro han puesto a los minoristas contra las cuerdas. Sin embargo, los ágiles departamentos de marketing y sus directores creativos ya han asumido los retos del comercio. Uno de los papeles más importantes en el marketing minorista moderno lo desempeñan los datos, concretamente, los datos del sistema de gestión de activos digitales (DAM).

El reto del DAM

Estos sistemas de bases de datos no son nada nuevo en el marketing minorista. El DAM existe desde hace treinta años. Sin embargo, los primeros sistemas eran complicados y solían almacenarse en servidores de red locales. En la actualidad, la mayoría de los sistemas DAM residen en la nube o se dirigen hacia ella, pero no por ello dejan de plantear retos a los directores creativos. Estos son algunos de los retos más evidentes:

  • Uso coherente – Según un informe de McKinsey, ¡el 19% de los usuarios sigue dedicando su tiempo de trabajo a buscar y cotejar datos! El potencial de ahorro a través de la integración de un buen sistema DAM es muy grande, pero está condicionado de manera crucial por la coherencia en el registro de las imágenes. Por lo tanto, este potencial sólo puede aprovecharse plenamente si los empleados hacen un uso coherente del DAM.
  • Locura por los metadatos – La clave de cualquier base de datos son los metadatos, es decir, la información técnica y de contenido de las imágenes. Los metadatos son la base para que las imágenes se puedan encontrar en el DAM.
  • Integración – Para ser eficaz, un sistema DAM debe funcionar a la perfección con muchos otros sistemas, desde la gestión de información de productos (PIM) hasta la planificación y producción de campañas de marketing. El hecho es que la mayoría de los sistemas DAM heredados no funcionan bien con otros sistemas/aplicaciones.

La evolución de los nuevos canales de marketing y la intensa competencia por la atención de la gente han empeorado la situación. En una campaña de marketing, una imagen puede valer más que mil palabras. Sin embargo, conseguir la versión correcta de la imagen adecuada, en el instante adecuado y para el canal adecuado es un gran reto. Los DAM tradicionales no pueden hacerlo solos. Un DAM debe ser mucho más que un sistema de archivo y debe integrarse de forma coherente en el panorama de los sistemas informáticos.

El creciente mundo multicanal dicta que los activos digitales deben ser accesibles en tiempo real, todo el tiempo. Por ello, los datos precisos y dinámicos son más importantes que nunca. Por lo tanto, es vital tener todos los activos en un solo lugar y que sean fácilmente accesibles para todas las personas y sistemas relacionados con el marketing.

Como señala un artículo reciente de MarTech, “la gestión de activos digitales puede desempeñar un papel vital en su organización de marketing, unificando los canales de marketing online y offline y conduciendo a una asignación de recursos de marketing más eficiente.”

Pero no todos los DAM son iguales

Muchos DAM existen en un mundo propio, diseñados para satisfacer las necesidades de un canal o flujo de trabajo. Los DAM tradicionales son extremadamente engorrosos cuando se utilizan para otros fines o canales. Además, no siempre son fácilmente accesibles para todos los departamentos o regiones. Un usuario de InDesign que crea una campaña impresa o en línea, por ejemplo, puede tener que salir de su software de diseño para buscar manualmente en un DAM la foto o la descripción de un producto promocionado. Con la esperanza de ver la versión más reciente, descargan el archivo, creando así un duplicado y colocándolo en la maqueta.

Si se multiplica este escenario por el número de variaciones regionales de una campaña -y el número de canales de comunicación implicados- se obtiene un proceso engorroso, lento en la comercialización y muy sujeto a errores humanos. La pesadilla de todo director creativo es descubrir -demasiado tarde- que un error en el catálogo o el folleto ha causado a la empresa miles de dólares.

La solución LAGO DAM

Pero existe un sistema DAM diseñado para el mundo del marketing multicanal actual. LAGO DAM de Comosoft permite a los departamentos de marketing consolidar la gestión de activos digitales en un único repositorio unificado, distribuyendo los activos a los miembros del equipo en toda la empresa a través de una plataforma centralizada.

La automatización de LAGO y su integración con otras bases de datos de productos, garantizan que se encuentre inmediatamente la versión correcta del activo para un canal determinado. Además, si se crea una nueva versión del activo, puede actualizarse automáticamente a lo largo de la campaña.

Los diseñadores creativos, los fotógrafos y los directores de arte se benefician especialmente del uso del DAM de LAGO a través de un plugin de maquetación de Adobe InDesign. Permitir que el DAM gestione los activos en segundo plano de forma automática les permitirá centrarse en lo que mejor saben hacer -diseñar y colaborar- en lugar de perder tiempo buscando la imagen adecuada.

Los gestores de categorías y productos también se benefician enormemente del uso del sistema LAGO DAM. Comosoft es muy hábil en la integración de DAM, PIM y otras bases de datos críticas con sus herramientas de planificación expertas, de modo que cada campaña puede utilizar justo los productos adecuados para presentar, incluso si hay múltiples variaciones regionales a considerar. Además, las decisiones del director de marketing se transmiten automáticamente al usuario de InDesign, incluyendo el tamaño del producto, el tipo, el color, el precio, las variaciones regionales y la infinidad de otros detalles que solían dificultar la planificación de las campañas.

Una vez que la campaña está en marcha, los datos de LAGO se pueden exportar automáticamente a sitios web, aplicaciones móviles u otros canales digitales, eliminando el proceso manual que los DAM tradicionales, específicos para cada canal, pueden imponer…

Todos los directores de marketing creativo comprenden la necesidad y la urgencia de contar con un sistema DAM fiable, que se integre en cada paso del flujo de trabajo de marketing. La solución DAM de LAGO crece y evoluciona con la empresa y con el mundo multicanal en constante cambio.

Descubra cómo la solución LAGO DAM de Comosoft puede transformar sus flujos de trabajo de marketing minorista y reserve una demostración personalizada con nuestros expertos.


Llevar la experiencia de compra multicanal a la venta minorista

Llevar la experiencia de compra multicanal a la venta minorista

Cuando se trata de comprar alimentos, los clientes esperan cada vez más una experiencia que les permita comprar como quieran y cuando quieran. Para estar a la altura de la competencia y satisfacer las demandas de los clientes, los minoristas deben ofrecer una opción de compra en línea, que sea fácil de usar y se integre bien con sus ofertas en la tienda. Las empresas pueden mejorar la fidelidad de los clientes e impulsar el crecimiento de las ventas cumpliendo esta promesa multicanal.

Los supermercados están cambiando debido a la pandemia. Con un mayor número de personas centradas en la salud y en evitar las aglomeraciones, la compra de alimentos se ha convertido en una experiencia agradable a través de múltiples canales como los pedidos en línea o las aplicaciones de entrega. Los problemas de la cadena de suministro también están haciendo que el inventario sea una variable más importante para el cambio. Las tiendas deben ahora mantener el inventario actualizado constantemente para garantizar que los clientes tengan acceso a una cuenta en tiempo real de lo que está disponible en la tienda mientras compran.

Únase a nosotros para explorar las mejores formas en que los minoristas pueden ofrecer una experiencia multicanal sin fisuras, que lleve a los clientes a través de los espacios de venta en línea y offline.

¿Qué es el comercio minorista multicanal?

  • La venta minorista multicanal ofrece una experiencia de compra orientada al cliente en los canales digitales y físicos, manteniendo la coherencia de marca.
  • Ésta consiste en ofrecer a los clientes la mejor experiencia posible.
  • Para atender mejor las necesidades de sus clientes, los minoristas deben ser capaces de crear sistemas interconectados que compartan información y apoyen a las personas a lo largo de todas las etapas de un viaje.
  • Si se aplican con éxito, los enfoques multicanal pueden impulsar las ventas en línea y fomentar más visitas a las tiendas.

Ventajas de un enfoque multicanal

Transparencia total

Los sistemas de inventario en tiempo real han ayudado a los minoristas a seguir el movimiento y la disponibilidad de sus productos entre las tiendas, los centros de distribución y los mensajeros de entrega a domicilio. Además, con las capacidades de integración multicanal, ahora es posible ofrecer a los clientes más transparencia sobre sus pedidos cuando compran en línea, ya que los pedidos se rastrean automáticamente.

“Puedes mirar, pero no puedes tocar”

Las compras en línea han crecido exponencialmente, pero un inconveniente es que los clientes no pueden interactuar físicamente con los alimentos antes de comprarlos. En las tiendas tradicionales, los compradores o los encargados de la selección de la tienda pueden elegir filetes específicos en el mostrador de la carne. También pueden sentir lo maduro que está un aguacate o un plátano tocándolos de primera mano. Este toque personal no es posible en los sitios de comercio electrónico como Amazon, porque todo se pide en línea y se entrega directamente en la puerta de casa.

El enfoque multicanal permite a los minoristas acortar la distancia entre las compras en línea y en la tienda, ofreciendo a los clientes flexibilidad. Por ejemplo, los clientes pueden optar por la entrega a domicilio o por recoger los artículos de su lista de la compra semanal y, a continuación, crear una segunda lista para visitar las tiendas de productos perecederos, carnes y verduras.

Los clientes gastan más

Según un nuevo estudio de Symphony RetailAI, los compradores de alimentación multicanal gastan de media un 20% más en sus compras y compran con más frecuencia que los que acuden a la tienda. La comodidad y la rapidez de Internet son difíciles de superar. Además, a los clientes les resulta más fácil crear listas de la compra y recordar los artículos que podrían comprar durante una visita habitual a la tienda.

Los clientes que compran productos en línea y los recogen en la puerta no están expuestos a los esfuerzos tradicionales de marketing en la tienda. Por lo tanto, tener un diseño de folletos de vanguardia que se integre con las características de su sitio web facilita la venta de productos y ofrece esas compras impulsivas.

¿Es el comercio multicanal el futuro?

Con el aumento de las compras de alimentación en línea, los minoristas están buscando formas de hacer que sus tiendas sean más accesibles y seguirán haciéndolo en el futuro. Como resultado, la tasa de aceptación del comercio electrónico seguirá aumentando en todos los tipos de tiendas de alimentación, ya que la brecha entre la experiencia offline y la on line sigue creciendo.

El software LAGO de Comosoft automatiza y optimiza las actividades de marketing multicanal, reduciendo significativamente el tiempo y los costes de producción. LAGO ha sido una solución fiable de marketing multicanal durante más de 25 años para el comercio minorista, los supermercados y las agencias, entre otros.


2022 Tendencias de marketing: Por qué vuelve el marketing impreso

2022 Tendencias de marketing: Por qué vuelve el marketing impreso

 

Enfoque conjunto de los minoristas-tech a lo largo de los años, destinar el gasto publicitario a algo más analógico: el catálogo impreso, enviado junto con una serie de otros productos de correo directo, ofrece una oportunidad increíble para ofrecer una experiencia de compra rica y táctil dirigida tanto a los clientes potenciales como a los existentes.

Cómo eliminar el desorden

Como la publicidad está cada vez más dominada por Facebook y Google, es fácil considerar la impresión como una reliquia. Basta con mirar a Sears: el icónico minorista de venta por catálogo es cosa del pasado. Sin embargo, cada vez más minoristas y gigantes de la alimentación están desplegando catálogos y folletos para enganchar a los clientes potenciales y mantener a los existentes. Empresas emergentes como Everlane y Greats y otros minoristas más tradicionales, como Williams-Sonoma y los principales supermercados, están evolucionando su enfoque multicanal hacia la utilización impresa y digital de las circulares. Incluso Amazon ha lanzado catálogos de juguetes!

En un momento en el que lo digital está cada vez más saturado, estas son las principales razones para añadir el correo directo o el marketing impreso a su mezcla de marketing como minorista:

  • El marketing impreso es una herramienta muy poderosa en manos de los minoristas y puede utilizarse para influir en las decisiones de compra de los clientes. Según la revista Catalog Age, alrededor del 70% de las personas que reciben catálogos compran o responden a ellos en un plazo de seis meses. Los catálogos influyen en las decisiones de compra al facilitar la localización de lo que se busca y al entregarlo cómodamente en la puerta de casa!

 

  • Los medios publicitarios impresos, como los folletos y la publicidad directa, suelen ser consumidos de forma diferente y más consciente por el destinatario que los contenidos digitales. En contraste con la publicidad digital disponible constantemente, el consumidor se toma un tiempo en casa para estudiar la publicidad en un ambiente familiar. Mientras que el flujo de la publicidad digital suele percibirse sólo de forma marginal en la vida cotidiana del consumidor moderno, un folleto impreso bien diseñado, es una agradable y desenfadada excepción

 

  • Se trata de una herramienta eficaz que ofrece a los vendedores la posibilidad de llegar a los consumidores, captarlos e influir en ellos durante todo el proceso de compra. Los catálogos y las circulares impresas se utilizan a menudo como plataforma de lanzamiento para los viajes de compra multicanal al ofrecer grandes ofertas, crear conciencia de marca y dirigir el tráfico a los escaparates de las tiendas (o sitios web). La estrategia de producción de catálogos y circulares impresas está en constante evolución para llegar a los consumidores allí donde se encuentren, tanto digital como físicamente.

Combinar la impresión con datos

Los vendedores disponen de una gran cantidad de información sobre las transacciones de los clientes y los comportamientos de compra regionales. Algunos minoristas utilizan catálogos impresos y productos de correo directo para llegar a los que más gastan o pueden gastar. También se convierte en una forma de publicidad más íntima y menos concurrida que Facebook, Google o el correo electrónico. Algunos minoristas utilizan la colocación de circulares impresas en los envíos semanales con ofertas específicas para cada región, como los artículos basados en Texas para un importante supermercado de Texas o los artículos universitarios para los minoristas de estados específicos. Esa cantidad de datos y de producción de impresos requiere herramientas para que los equipos trabajen de forma eficiente, sin verse atascados por procesos manuales.

Al pasarse a una mezcla multicanal, los catálogos impresos o las circulares minoristas y la actividad en línea no son experiencias separadas.

Sabiendo que los catálogos de los minoristas y las circulares impresas de los supermercados son importantes impulsores de las ventas con un creciente retorno de la inversión en marketing, cada vez más empresas recurren al software de marketing multicanal para simplificar los flujos de trabajo de producción y la salida digital de sus materiales impresos.

Comosoft LAGO optimiza la producción de impresión de marketing y la implementación multicanal para minoristas, tiendas de comestibles, agencias y más. En su esencia, LAGO es una solución de PIM, DAM y producción de marketing con una integración de Adobe InDesign para el diseño basado en puntos de control, la colaboración, el control de versiones, la optimización, las pruebas y la salida digital. Haga clic aquí para ver LAGO en acción o para programar una breve demostración.