In diesem Glossar stellen wir Ihnen die zentralen Begriffe und Definitionen zum Thema Omnichannel-Marketing vor. Dazu gehören wichtige Definitionen im Bereich E-Commerce, PIM (Product Information Management), DAM (Digital Asset Management) und automatisiertes Marketing. Diese Einträge sollen Ihnen das Verständnis dieser Konzepte erleichtern und zeigen, wie sie zusammenwirken, um Ihre Ziele zu erreichen und Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Lesen Sie weiter und nutzen Sie unser Glossar als praktisches Nachschlagewerk für alle relevanten Begriffe rund um PIM, DAM und automatisiertes Marketing.

Wie können Warenkorbabbrüche im E-Commerce vermieden werden?

Warenkorbabbrüche im E-Commerce können durch eine Kombination aus technischer Optimierung und gezielten Marketingstrategien erheblich reduziert werden.

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Metaverse

Das Metaverse ist ein auf der Blockchain beruhendes virtuelles und begehbares Internet. User können sich dort in einer 3-D-Umgebung als Avatare aufhalten und miteinander kommunizieren, Handel treiben oder auch Informationen erhalten.

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Dimensionen der Datenqualität (DQD)?

Dimensionen der Datenqualität sind eine Maßeinheit für das Qualitätsniveau von Daten, die für einen bestimmten Zweck verwendet werden sollen.

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Phygital

Wenn man von einer phygitalen Strategie spricht, meint man von dem Versuch die physische Welt mit digitalen Erfahrungen zu verbinden.

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Retail Media Network

Ein Retail Media Network bezeichnet die eigenen Verkaufsplattformen von großen Einzelhändlern, die als Werbeplattformen für die eigene oder die Werbung Dritter genutzt werden können. Externe Werbetreibende erhalten so Zugang zu Kundendaten und Werbekanälen des Einzelhändlers, z. B. zur Website oder zur Shopping-App.

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Rollen- und Rechtekonzept

Ein Berechtigungskonzept beschreibt die Regeln, die bestimmen welche User oder Usergruppen Zugriff (in Form einer Rollen- und Rechtelogik) auf Daten eines IT-Systems zugeteilt bekommen.

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Customer-Relationship-Management (CRM)

Unter Customer Relationship Management versteht man, dass sich Organisationen komplett auf ihre Kunden ausrichten und deren Beziehung zu ihnen. Meist wird zu deren Verwaltung ein softwarebasiertes CRM-System in den Unternehmen genutzt.

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Product Experience Management (PXM)

Unter dem Begriff Product Experience Management (PXM) versteht man eine produktfokussierte Variante der Customer Experience, die zur gern genommenen Begrifflichkeit des Marketings im Handel geworden ist.

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Database Publishing (Datenbankgestütztes Publizieren)

Das Database Publishing ist eine Teildisziplin des Print Publishing, also der automatisierten Produktion von gedruckten Werbemitteln.

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Print-to-Web

Der Ausdruck Print-to-Web steht für die Anreicherung von Produkten des Print Publishing durch das Schaffen von Verknüpfungen zu Onlinemedien.

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