Was ist das Metaverse?
Das Metaverse ist ein auf der Blockchain beruhendes virtuelles und begehbares Internet. User können sich dort in einer 3-D-Umgebung als Avatare aufhalten und miteinander kommunizieren, Handel treiben oder auch Informationen erhalten. Zum Metaverse gehören sowohl virtuelle Welten als auch die zugrundeliegenden Technologien wie Virtual und Augmented Reality (VR/AR), Technologien auf Blockchain-Basis (bspw. Kryptowährungen, NFTs, Proof of Attendance Protocols POAP), künstliche Intelligenz, digitale Zwillinge, Hologramme und Avatare, Robotics, Big Data und dezentralisierte autonome Organisationen (DAOs).
Wie kann der Handel vom Metaverse profitieren?
Die Möglichkeiten wie Unternehmen vom Metaverse profitieren können, sind vielfältig. Ein virtueller 3-D-Shop, in dem ihre Produkte verkauft und vorher mit Hilfe von VR-Equipment virtuell “angefasst” werden können, ist nur eine von vielen Möglichkeiten. Auch virtuelle Events können eine einzigartige Werbe- und Verkaufsmöglichkeit sein, die den Unternehmen zusätzlich viele Daten über das Kaufverhalten ihrer Kunden liefert. Durch diese Unabhängigkeit von Zeit und Raum, können viele Werbemaßnahmen komplett global und Zeitzonen-unabhängig und mit schnelleren Prozessen ausgerichtet werden, was die Kundenzufriedenheit- und -bindung verbessern kann.
Außerdem können Handelsunternehmen dank Metaverse vielleicht bald teure Retouren reduzieren, weil ein virtuell begehbarer Shop, mit der Möglichkeit Produkte über einen VR-Handschuh haptisch zu erleben, dem Käufer einen realistischeren Eindruck von dem Produkt vor dem (Online-)Kauf gibt.