Sistema PIM

Descubra cómo un sistema PIM y DAM integrado reduce los costes, aumenta la eficiencia y mejora de forma cuantificable el retorno de la inversión de su estrategia omnicanal, incluida una prueba de autodiagnóstico.

Para muchos minoristas, la temporada navideña es la época del año con mayor volumen de ventas, pero también la más estresante. En solo unas pocas semanas, el marketing, la logística y las ventas deben encajar a la perfección. Incluso los pequeños errores pueden provocar pérdidas de ingresos, problemas de entrega o clientes insatisfechos.

Las empresas suelen carecer de multilingüismo. El resultado: experiencias de cliente irregulares, oportunidades de conversión perdidas y un considerable esfuerzo adicional para los equipos de marketing y ventas.

Las campañas de marketing globales rara vez fracasan por falta de ideas, sino por falta de coherencia. Los sistemas fragmentados, los mensajes contradictorios y los contenidos obsoletos hacen que la imagen internacional de las marcas parezca frágil. Lo que en esencia parece un problema operativo es, en realidad, una amenaza estratégica.

En un mundo en el que los clientes interactúan con las marcas a través de innumerables canales, cada vez es más importante que los minoristas ofrezcan experiencias relevantes y personalizadas, preferiblemente en tiempo real.

El cosmos moderno del marketing y las ventas ya no es un proceso lineal: es una red muy compleja de canales, mercados, formatos, idiomas y socios. Las empresas que gestionan campañas hoy en día no solo se enfrentan a volúmenes cada vez mayores de contenidos, sino también a un rápido aumento de las versiones que deben planificarse, producirse, comprobarse y reproducirse simultáneamente.

En el mundo del software, el concepto de una única fuente fiable "Single Source of Truth", o SSOT para abreviar, es una práctica común. En pocas palabras, en el contexto de las bases de datos, SSOT significa que cada pieza de información se edita solo en su sistema principal. En teoría es lógico, pero a menudo difícil de implementar en la práctica.

En la era del comercio minorista omnicanal y centrado en el cliente, el marketing y la gestión de inventario en el comercio minorista deben colaborar más estrechamente que nunca. Y, sin embargo, a menudo existe una brecha considerable entre estas dos áreas centrales: Mientras que el marketing planifica campañas creativas, el inventario se orienta a las operaciones cotidianas. El resultado: falta de sincronización, procesos ineficaces y clientes decepcionados.

Las ventas navideñas son la fase más importante del año para muchos minoristas. A menudo, entre el 30 % y el 50 % de las ventas anuales se generan en unas pocas semanas. Sin embargo, la creciente complejidad del comercio minorista -tanto online como offline- también aumenta los retos. Si quiere brillar en la temporada navideña, necesita algo más que escaparates festivos: una estrategia omnicanal bien pensada, herramientas integradas y tecnologías inteligentes como la IA predictiva son la clave del éxito.

Descubra cómo los sistemas PIM, DAM y AI eliminan la información incorrecta de los productos en el comercio electrónico y garantizan una calidad de datos coherente, automatizada y multicanal.