La falta de multilingüismo en los datos de los productos y cómo el PIM contribuye a la internacionalización
En un mundo globalmente interconectado, los clientes esperan recibir información en su lengua materna de forma rápida, precisa y coherente. Sin embargo, las empresas suelen carecer de multilingüismo, especialmente en lo que respecta a los datos de los productos. El resultado: experiencias de cliente irregulares, oportunidades de conversión perdidas y un considerable esfuerzo adicional para los equipos de marketing y ventas.
Datos multilingües sobre productos: la clave para una verdadera internacionalización
Abrir mercados internacionales significa mucho más que ampliar las zonas de envío. Significa comunicarse a nivel local. Las descripciones de los productos, los datos técnicos, los textos de los envases y los materiales de oferta deben prepararse de forma correcta desde el punto de vista lingüístico y cultural, y de manera coherente en todos los canales. Si no se cumple este requisito básico, las marcas pierden rápidamente credibilidad y cercanía con los clientes.
Aquí es donde entra en juego un potente sistema de gestión de información de productos (PIM).
Cómo nuestro sistema PIM con IA integrada permite un multilingüismo auténtico
Nuestra solución PIM va más allá de la gestión clásica de datos: apoya activamente la internacionalización al permitir de forma automatizada la diversidad lingüística. ¿El secreto? Una función de traducción integrada basada en IA que traduce automáticamente las descripciones de los productos, los atributos y otra información relevante al idioma de destino deseado, directamente en el sistema, de forma coherente y controlable.
Las ventajas de un vistazo:
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- Traducción automática con solo pulsar un botón. Gracias a la traducción integrada mediante IA, se elimina el esfuerzo manual de traducir miles de textos de productos.
- Control centralizado de todas las versiones lingüísticas. Todas las variantes lingüísticas de un producto se gestionan y versionan de forma centralizada en el sistema PIM, lo que resulta ideal para campañas de marketing internacionales u ofertas semanales específicas de cada país.
- Eficiencia en la producción de materiales de marketing. Ya se trate de folletos impresos, banners online o materiales para puntos de venta: con los datos de productos actualizados y lingüísticamente correctos del PIM, los materiales publicitarios se pueden crear de forma más rápida y segura, y en todas las versiones lingüísticas necesarias.
- Reducción del tiempo de comercialización Los procesos de traducción y aprobación más rápidos permiten lanzar nuevos productos o promociones simultáneamente en todo el mundo, sin retrasos.
- Mejor experiencia del cliente Los clientes compran donde se sienten comprendidos. Los datos de productos en el idioma del país fomentan la confianza y aumentan de forma demostrable la tasa de conversión.
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Campañas de marketing en 5 idiomas: ya no es un problema
Un ejemplo típico: las ofertas semanales en el comercio minorista. Sin un sistema PIM, cada nueva semana supone un esfuerzo manual recurrente: seleccionar productos, adaptar descripciones, traducir, producir gráficos y materiales. ¿En varios idiomas? Una tarea titánica.
Con nuestro sistema PIM, este proceso se automatiza: seleccionar la categoría de producto, activar el control de versiones, realizar las traducciones y listo. Los equipos de marketing locales pueden acceder directamente a las versiones lingüísticas correctas.
Conclusión: la internacionalización comienza con los datos
Los datos de productos lingüísticamente coherentes y mantenidos de forma automatizada son la base para una expansión exitosa y una mejor experiencia del cliente, tanto en línea como fuera de línea. Las empresas que invierten hoy en un sistema PIM inteligente y basado en IA no solo se aseguran una ventaja competitiva, sino que dan el paso de «estar presentes internacionalmente» a «ser relevantes a nivel local».
¿Aún le falta el multilingüismo en los datos de sus productos?
Entonces, ahora es el momento adecuado para sentar las bases de su presencia internacional como marca con nuestra solución PIM.