3 Gründe, warum Markenkonsistenz wichtig ist und wie DAM Sie dabei unterstützt
Sind Sie Ihrer Marke treu?
Das ist das Spannende an der Markenkonsistenz: Sie zahlt sich aus. Tatsächlich kann sie den Umsatz zwischen 10% und 20% steigern.
Bei der Markenkonsistenz geht es darum, dass Ihre Kund:innen bei jeder Interaktion mit Ihnen dieselbe Erfahrung machen und denselben Eindruck davon bekommen, wer Sie als Unternehmen sind, unabhängig von der Art des Marketings oder des Kommunikationskanals.
Wenn ein Unternehmen sein Branding festlegt, kreiert es – und das ist ebenso wichtig – die Werte für das Unternehmen und seine Produkte. Wenn dieses Branding aufeinander abgestimmt ist, kann es sich positiv auf Ihre internen Abläufe auswirken, Ihnen helfen, Vertrauen bei Ihrer Zielgruppe aufzubauen, und dafür sorgen, dass alle Abläufe besser aufeinander abgestimmt sind. Hier erfahren Sie, warum Markenkonsistenz so wichtig ist und wie Digital Asset Management dabei helfen kann.
1. Vertrauen aufbauen, das sich in Verkäufen widerspiegelt
Vertrauen ist für die Verbraucher:innen von heute so wichtig, dass 46% mehr für einen Markennamen zahlen würden, dem sie vertrauen, als für einen, dem sie nicht vertrauen. Vielleicht ist das der Grund, warum die meisten führenden Marken so viel Aufwand betreiben, um Vertrauen aufzubauen.
Es ist einfach genug, ein “One-Hit-Wonder” zu sein, ein einmaliges positives Kund:innenerlebnis zu schaffen und einen hervorragenden ersten Eindruck zu hinterlassen. In den ersten sieben Sekunden machen sich die Verbraucher:innen ein Bild davon, ob sie einer Marke vertrauen oder nicht. Ein solider erster Eindruck ist zwar ein guter Anfang, aber er trägt wenig dazu bei, eine langfristige Beziehung zum Kund:innen aufzubauen, und reicht möglicherweise nicht aus, um den ersten Verkauf zu initiieren.
Hier ist der Grund dafür: Die Verbraucher:innen von heute werden mit Werbung und Markenbotschaften auf ihren Computern, Telefonen, im Fernsehen, in Prospekte und Zeitschriften, in ihrem Umfeld überschwemmt. Es ist sehr unwahrscheinlich, dass sie ihren ersten Kauf bei einer Marke tätigen, zu der sie keine Beziehung haben.
Hier kommt die Markenkonsistenz ins Spiel. Eine konsistente Markenbotschaft und stimmige digitale Ressourcen können den Unterschied ausmachen, wenn es darum geht, das Vertrauen der Verbraucher:innen bei neuen und wiederkehrenden Kund:innen zu stärken.
2. Steigerung der Markenbekanntheit und des Wiedererkennungswerts
Einige Farbkombinationen – und sogar einige Farben für sich allein – sind sofort erkennbar und in den Köpfen vieler Verbraucher:innen für immer mit einer Marke verbunden. Das hat alles mit der Markenkonsistenz zu tun. Eine globale Restaurantkette, die für ihre goldenen Bögen und ihr leuchtend rotes und gelbes Branding bekannt ist, ist vielleicht eine der bekanntesten Marken weltweit. Oder der besondere Blauton, der mit einem bestimmten Namen in der Schmuckbranche assoziiert wird.
Einigen Schätzungen zufolge können die richtigen Farben die Bekanntheit Ihrer Marke um bis zu 80% steigern.
Ein gutes, konsistentes Markenimage kann dazu beitragen, dass Ihr Unternehmen besser erkannt und geschätzt wird. Zur Markenkonsistenz können (und sollten) Farben gehören. Sie kann aber auch durch Formatierung, Nachrichtenübermittlung, den Farbton eines Bildes, ein Foto, ein Video oder einen Grafikstil oder das aktuelle Firmenlogo erreicht werden. All diese Faktoren schaffen eine konsistente, vertrauenswürdige, wiedererkennbare Marke, die Ihre Zielgruppe schneller und einfacher kennenlernen kann als Marken, die ohne den gleichen Grad an Einheitlichkeit funktionieren.
Wenn Sie über die richtigen Tools verfügen, wie z. B. ein robustes Digital Asset Management-System, können Ihr gesamtes Team und auch Ihre Drittanbieter:innen über einen durchsuchbaren, nachverfolgbaren Zugriff auf dieselben digitalen Assets verfügen, um die Markenkonsistenz herzustellen und zu wahren und den Marketingprozess schneller und flexibler zu gestalten.
3. Pflegen Sie Kund:innenbeziehungen
Sobald die Kund:innen Ihre Marke erkennen und ihr vertrauen, können sie erahnen, wie sie sich verhalten und welche Maßnahmen Sie ergreifen werden. Von hier aus beginnen sie, sich eine Meinung zu bilden und sich sogar persönlich und emotional mit Ihrer Marke zu verbinden.
Der Grund dafür? Kund:innen, die Ihre Marke erkennen und ihr vertrauen, lernen, wer Sie als Unternehmen sind. Es ist einfacher, Ihre Werte zu erkennen, Ihre Identität kennenzulernen und sich mit Ihrer Mission zu identifizieren.
Das kann den entscheidenden Unterschied ausmachen. Wenn Kund:innen eine emotionale Bindung zu einer Marke haben und sich mit Ihren Werten identifizieren und diese teilen, ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie bei dieser Marke kaufen, wesentlich größer. Dies ist für die Verbraucher von heute zunehmend wichtig. Tatsächlich geben 64% der Kund:innen an, dass das Teilen von Werten mit einer Marke eins der wichtigsten Aspekten ist, wie sie sich mit einer Marke verbinden.
Ihre Marke sollte bei Ihrer Zielgruppe bestimmte, positive Emotionen hervorrufen. Das kann beginnen, sobald sie Ihr Logo sehen (oder auch nur die Farben in Ihrem Logo), und ist viel einfacher zu erreichen, wenn Sie konsequent bleiben.
Die Verbindung zwischen Markenkonsistenz und Ihrer Digital Asset Management-Lösung
Wo auch immer Sie als Unternehmen auftreten, dort befindet sich Ihre Marke – ob Sie sich dessen bewusst sind oder nicht. Sie zeigt sich in Ihrem Firmennamen und Logo, aber auch in Keywords, Designs, Bildern und Videos. Sie umfasst aber auch den weniger greifbaren, suggestiven, emotionalen Teil Ihrer Marke, der dazu beiträgt, eine Beziehung zu Ihrer Zielgruppe aufzubauen.
Ihre Marke taucht überall auf. Sie ist in jedem Aspekt Ihrer digitalen Assets enthalten. Deshalb ist das richtige Digital Asset Management-Tool so wichtig. Es stellt sicher, dass alle Ihre digitalen Assets über alle Kanäle und Marketingkampagnen hinweg zusammenpassen. Es ist der Schlüssel, um sicherzustellen, dass Ihr gesamtes Team aus derselben Palette und mit denselben Farben malt – im wörtlichen und im übertragenen Sinne.
Beim Digital Asset Management geht es also um Markenkonsistenz. Es trägt dazu bei, die Einprägsamkeit und den Wiedererkennungswert Ihrer Marke zu verbessern, die Identität Ihres Unternehmens zu stärken und Ihre Botschaften über alle Kanäle hinweg zu festigen. Vom Beginn des Vertriebskanals bis zum Ende ist alles auf ein gemeinsames Ziel ausgerichtet.
So kann Comosoft helfen
Wenn Sie bereit sind, die kreative Richtung zu ändern, Ihr Branding zu aktualisieren oder schnell umzuschwenken, wenn sich Ihre Marke weiterentwickelt, sorgt eine DAM-Lösung (Digital Asset Management) dafür, dass Ihr Team mit denselben Tools arbeitet: den aktuellen Assets.
Wenn Sie erfahren, welche Assets am wirkungsvollsten sind – basierend auf den Metadaten für jedes Asset, die alle in Ihrem DAM protokolliert sind – können Sie Änderungen auf jedem Kanal vornehmen. Und mit LAGO können diese Änderungen sofort für bestehende digitale Kanäle erstellt werden. Auf diese Weise kann das Digital Asset Management System von Comosoft Ihnen helfen, mit den Branchentrends Schritt zu halten und in Ihrem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben, und zwar sowohl auf der Grundlage externer Einflüsse als auch auf der Grundlage aktueller interner Daten.
Darüber hinaus können die DAM-Tools von Comosoft jedes Team in Ihrem Unternehmen effizienter machen, indem sie den Zugriff auf die benötigten Assets sicherstellen und einen nahtlosen Workflow von der Erstellung über die Überprüfung bis zur Veröffentlichung fördern. Dank Comosoft wird keine Zeit mit der Überarbeitung oder der Suche nach den richtigen Assets verschwendet, um die Konsistenz zu wahren; die gleichen Assets werden aktualisiert und sind unternehmensweit verfügbar.
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