¿Qué es el Metaverso?

El Metaverso es una red virtual y transitable basada en el blockchain. Los usuarios pueden permanecer en él como avatares en un entorno tridimensional y comunicarse, comerciar o recibir información. El metaverso incluye tanto los mundos virtuales como las tecnologías subyacentes, como la realidad virtual y aumentada (RV/RA), las tecnologías basadas en blockchain (por ejemplo, criptomonedas, NFT, protocolos de prueba de asistencia POAP), inteligencia artificial, dobletes digitales, hologramas y avatares, robótica, Big Data y organizaciones autónomas descentralizadas (DAO).

¿Cómo pueden beneficiarse los minoristas del metaverso?

Son muchas las formas en que las empresas pueden beneficiarse del metaverso. Una tienda virtual en 3D donde se vendan sus productos y se puedan “tocar” virtualmente de antemano con ayuda de equipos de RV es sólo una de las muchas posibilidades. Los eventos virtuales también pueden ser una oportunidad única de publicidad y ventas que, además, proporciona a las empresas muchos datos sobre el comportamiento de compra de sus clientes. Con esta independencia de tiempo y espacio, muchas actividades promocionales pueden ser completamente globales e independientes de la zona horaria, con procesos más rápidos, lo que puede mejorar la satisfacción y la fidelidad de los clientes.

Además, gracias al Metaverso, los minoristas pronto podrán reducir las costosas devoluciones, ya que una tienda virtual, con la posibilidad de experimentar los productos táctilmente mediante un guante de RV, ofrece a los compradores una impresión más realista del producto antes de la compra (en línea).