World Accessibility Day

På denne World Accessibility Day deler vi en kort guide til, hvordan moderne omnichannel-platforme kan hjælpe med at gøre digitale oplevelser tilgængelige for alle – på tværs af alle kanaler.

Hvorfor tilgængelighed er vigtig nu

»Det anslås, at 1,3 milliarder mennesker – 16 % af verdens befolkning – har et betydeligt handicap.«
World Health Organization, 2023

I takt med at digitalt indhold og kunderejser bliver mere og mere komplekse og omnichannel, er det mere afgørende end nogensinde at sikre tilgængelighed ved alle berøringspunkter – for at overholde lovgivningen, for brandets værdi og frem for alt for den menneskelige værdighed.

Omnichannel-udfordringen

Nutidens kunderejser spænder over flere berøringspunkter – hjemmesider, apps, print, markedspladser osv.

Ofte bliver tilgængelighed behandlet som en eftertanke og håndteret inkonsekvent, og manuelle processer skaber siloer, dobbeltarbejde og inkonsekvente oplevelser.

Resultat: Barrierer fortsætter på tværs af kanaler. Vores software omsætter indsigt til handling i realtid.

Løsningen – en omnichannel-platform bygget til inklusion

PIM System: Centraliser produktdata med struktur, klarhed og tilgængelighedsmetadata (f.eks. enheder, roller, alt-tekst).
DAM System: Gem, tag og administrer tilgængelige medier (billedtekster, udskrifter, alt-beskrivelser, licenser)
InDesign Plugin: Gør det muligt for designere at skabe tilgængelige layouts og eksportere taggede, WCAG-kompatible PDF’er.
API Integrations:Skub automatisk indhold til alle kanaler, samtidig med at tilgængelighedsstandarderne bevares.

Tilgængelighed gennem design

Indbygget kontrol af kontrastforhold, overskriftshierarkier, krav til alt-tekst
Metadata om tilgængelighed indlejret i alle faser af indholdets livscyklus
Workflow-Management: Tildel ansvar for overholdelse af tilgængelighed
Skabeloner og regelbaseret validering hjælper teams med at »gøre det rigtigt« fra starten