World Accessibility Day

À l’occasion de la Journée mondiale de l’accessibilité, nous montrons dans un petit guide comment les plateformes omnicanales modernes peuvent aider à rendre les expériences numériques accessibles à tous – et ce, sur tous les canaux.

Pourquoi l’accessibilité est importante maintenant

« On estime que 1,3 milliard de personnes – 16 % de la population mondiale – souffrent d’un handicap important ».
World Health Organization, 2023

Alors que le contenu numérique et les contacts avec les clients deviennent de plus en plus complexes et multicanaux, il est plus important que jamais de garantir l’accessibilité à chaque point de contact – pour le respect de la loi, pour la valeur de la marque et, surtout, pour la dignité humaine.

Le challenge de l’omnicanal

Aujourd’hui, l’expérience client s’étend sur plusieurs points de contact – sites web, applications, médias imprimés, places de marché, etc.

Souvent, l’accessibilité est traitée comme une idée a posteriori et est gérée de manière incohérente.
Les processus manuels entraînent des silos, des doublons et des expériences incohérentes.

Résultat: Les barrières persistent à travers tous les canaux.
Notre logiciel transforme les connaissances en actions en temps réel.

La solution : une plateforme omni-canal conçue pour l’inclusion

Système PIM: centraliser les données des produits avec une structure, une clarté et des métadonnées accessibles (par ex. unités, rôles, texte Alt)
Système DAM: stocker, marquer et gérer les médias accessibles (sous-titres, transcriptions, descriptions Alt, licences)
InDesign Plugin: permettre aux designers de créer des mises en page accessibles et d’exporter des PDF balisés conformes aux WCAG
API Integrations: distribuer automatiquement le contenu sur tous les canaux en respectant les normes d’accessibilité

Votre contenu est-il vraiment accessible ?

Célébrez l’accessibilité avec des outils intelligents et demandez une démo dès maintenant.