Politique de confidentialité

  • 1 Informations sur le traitement des données personnelles

La protection des données n’est pas seulement une obligation légale pour nous, mais aussi une affaire naturelle. Avec les informations suivantes, nous souhaitons vous informer conformément aux dispositions légales sur ce qui arrive à vos données personnelles lors de votre visite sur notre site web. Les données personnelles sont toutes les informations pouvant être associées à vous en tant qu’individu identifié ou identificable. Cette politique de confidentialité s’applique aux sites web et services par lesquels elle est mise à disposition. Différentes déclarations de confidentialité peuvent s’appliquer à nos autres sites et services.

Le responsable du mandataire, au sens de la loi sur la protection des données, est le

Comosoft GmbHOtto-Wels-Str. 4922297 Hambourg

Tel. +49 40 853318-0Fax. +49 40 853318-99

 info@comosoft.de

Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l’adresse ci-dessus par la lettre « Le Responsable de la Protection des Données » ou par e-mail à :

datenschutz@comosoft.de

Vous pouvez trouver d’autres options de contact pour nous dans notre identification de prestataire (« Imprint »).

  • 2 Vos droits

(1) Vous bénéficiez des droits suivants à notre égard, dans chaque mesure autorisée par la loi et sous réserve des exigences légales, concernant vos données personnelles :

  • Droit à l’information,
  • Droit à la rectification ou à l’effacement,
  • Droit à la restriction du traitement,
  • Droit de s’opposer au traitement,
  • Droit de révoquer le consentement donné avec effet pour l’avenir,
  • Droit à la portabilité des données.

(2) Vous avez également le droit de porter plainte auprès d’une autorité de surveillance des données pour violation des réglementations sur la protection des données.

(3) Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez le révoquer à tout moment. Un tel retrait affectera la possibilité de traiter vos données personnelles après que vous nous les ayez transmises.

Si nous fondons le traitement de vos données personnelles sur un équilibre des intérêts, vous pouvez vous opposer au traitement. Cela est particulièrement vrai si le traitement n’est pas nécessaire pour l’exécution d’un contrat avec vous, comme nous le décrivons dans la description fonctionnelle suivante. Si vous faites preuve d’une telle objection, nous vous demandons de nous expliquer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données personnelles de la manière que nous avons entreprise. En cas d’objection justifiée, nous examinerons les faits de l’affaire et soit arrêterons, soit ajusterons le traitement des données, soit vous expliquerons nos raisons légitimes et impérieuses de la poursuite du traitement. Bien sûr, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires et d’analyse de données à tout moment. Vous pouvez nous informer de votre objection à la publicité en utilisant les coordonnées mentionnées ci-dessus.

  • 3 Collecte de données personnelles lors de votre visite de notre site web

(1) Si vous utilisez le site uniquement à des fins informatives, c’est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d’informations, nous ne collectons que les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site web, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires pour vous afficher notre site et garantir la stabilité et la sécurité (la base légale est l’art. 6, paragraphe 1, phrase 1 lit. f RGPD) :

  • Adresse IP
  • Date et heure de la demande
  • Différence de fuseau horaire par rapport à l’heure moyenne de Greenwich (GMT)
  • Contenu de la demande (page concrète)
  • Code d’état d’accès/HTTP
  • quantité de données transférées dans chaque cas
  • Site web d’où provient la demande
  • Navigateur
  • Système d’exploitation et son interface
  • Langue et version du logiciel de navigateur.

(2) Utilisation des cookies :

Nos sites web utilisent des cookies et des technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par le navigateur Internet sur l’appareil de l’utilisateur. Un cookie contient généralement une chaîne caractéristique de caractères qui permet d’identifier le navigateur de manière unique lorsque le site web est à nouveau appelé.

Les cookies sont utilisés pour rendre le site plus convivial, optimiser les fonctions et services du site et vous fournir du contenu adapté à votre goût.

L’utilisation de cookies techniquement nécessaires permet de faciliter l’utilisation du site web et des fonctions proposées. Certaines fonctionnalités de ce site web ne peuvent être proposées sans l’utilisation de cookies.

Les données utilisateur collectées par les cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour créer des profils utilisateurs.

De plus, avec votre consentement séparé, des cookies peuvent être utilisés pour la fourniture de supports externes, tels que des films et des cartes, ainsi que pour l’analyse de l’utilisation du site web et d’autres fonctions.

En modifiant les paramètres de votre navigateur internet, vous pouvez désactiver ou limiter l’utilisation des cookies. Les cookies déjà configurés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut aussi se faire automatiquement. Si les cookies sont désactivés sur le site web, il peut être impossible de profiter pleinement de toutes les fonctionnalités du site.

La base juridique du traitement des données personnelles à l’aide de cookies techniquement nécessaires est l’article 6 (1) (f) du RGPD, selon lequel l’intérêt légitime du responsable est la fourniture sécurisée, stable et efficace des fonctions du site web et des informations accessibles via celui-ci. Dans la mesure où nous remplissons une obligation contractuelle à votre égard dans le cadre de la fonction respective, la base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, littéral b, RGPD.

La base légale du traitement des données personnelles à l’aide de cookies à des fins d’analyse et pour d’autres traitements non techniquement nécessaires est l’article 6 (1) (a) du RGPD conjointement avec l’article 25 TDDDG si l’utilisateur a donné son consentement.

  • 4 Communication

Si vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, les données que vous fournissez (votre adresse e-mail, le cas échéant). Votre nom et numéro de téléphone ainsi que le contenu de votre message) seront conservés par nous afin de traiter votre requête, de communiquer davantage avec vous ou dans vos affaires, de traiter les contrats conclus avec vous, de faire valoir et d’exécuter nos réclamations ainsi que de maintenir et de développer la relation commerciale avec vous ou l’entreprise pour laquelle vous travaillez,  et pour les autres objectifs commerciaux listés ci-dessous. Nous supprimons les données générées dans ce contexte dès que le stockage n’est plus nécessaire ou restreignons le traitement si des obligations légales de conservation existent. La base juridique du traitement de vos données dans le contexte de la communication avec vous est l’article 6 (1) (a) du RGPD si le consentement a été donné. Si la communication sert à l’exécution d’un contrat avec vous ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, la base juridique du traitement de vos données est l’art. 6, paragraphe 1, lit. b RGPD, dans tous les autres cas notre intérêt légitime à un traitement efficace, convivial et ciblé de votre demande, en documentation et en preuve, dans l’amélioration de notre service client ou dans la clarification et l’élimination des problèmes techniques liés à l’art. 6, paragraphe  1 lit. f RGPD ainsi que toute obligation légale qui nous incombe nécessitant le stockage et le traitement de vos données conformément à l’art. 6, paragraphe 1, lit. c RGPD.

Zone client / Helpdesk (art. 6, paragraphe 1, lit. a, b RGPD UE)

Sur notre site web, nous proposons aux clients de s’inscrire à notre service client et à notre service d’assistance en fournissant des données personnelles. Le principe d’économie des données et d’évitement des données est respecté, car seules les données personnelles nécessaires à l’enregistrement, c’est-à-dire dans le cas de notre zone client, votre adresse e-mail et dans le cas de notre helpdesk, nom, adresse e-mail et entreprise sont enregistrés.

Si vous ne nous fournissez pas les informations obligatoires requises, vous ne pourrez malheureusement pas vous connecter à notre zone client. Un autre moyen de contacter le service d’assistance est notre numéro de téléphone support +49 40 85331840.

Une fois le processus d’enregistrement terminé, vos données seront stockées chez nous pour l’utilisation des zones protégées. Vos mots de passe assignés sont chiffrés et inaccessibles pour nous. Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez utiliser la fonction « Mot de passe oublié ».

Objectifs publicitaires pour les clients existants (art. 6, paragraphe 1, lit. f GDPR UE)

Comosoft GmbH souhaite maintenir la relation client avec vous et vous fournir des informations et offres sur nos produits / services (newsletters, fiches techniques produits). C’est pourquoi nous traitons vos données afin de vous envoyer les informations pertinentes et les offres par e-mail.

Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct ; Cela s’applique également au profilage, dans la mesure où il est lié à la publicité directe. Si vous vous opposez, nous ne traiterons plus vos données à cette fin.

L’objection peut être formulée gratuitement et sans donner de raisons, et doit être envoyée à datenschutz@comosoft.de par e-mail si possible  . Sinon, vous pouvez utiliser l’option de contact téléphonique au +49 40 8533180.

Traitement des communications par email alimenté par l’IA

Dans le cadre de notre communication par e-mail, nous utilisons également  des systèmes automatisés basés sur l’intelligence artificielle (IA). Ils nous soutiennent particulièrement avec

  • l’analyse et la classification des messages entrants pour catégorisation et priorisation,
  • la détection et le filtrage du spam, des logiciels malveillants, du phishing et d’autres contenus liés à la sécurité,
  • l’assurance qualité automatisée et la vérification de la conformité, et
  • un soutien dans la préparation des réponses via des systèmes de suggestion soutenus par l’IA.

Les métadonnées de communication (expéditeur, destinataire, horodatage, objet), le contenu du message et, dans la mesure nécessaire pour le contrôle de sécurité, les pièces jointes et les identifiants techniques (par exemple adresse IP, identifiant du message) sont traités.

Selon le cas individuel, la base juridique est la suivante :

  • 6 (1) (b) RGPD – Exécution d’un contrat et mesures précontractuelles : Dans la mesure où le traitement sert à l’initiation, à la mise en œuvre ou au règlement d’une relation contractuelle avec vous.
  • 6 (1) (c) RGPD – Obligation légale : Dans la mesure où le traitement est nécessaire à l’exécution des obligations légales, en particulier dans le domaine de la sécurité informatique et du stockage et de la documentation des communications commerciales.
  • 6 (1) (f) RGPD – Intérêts légitimes : Dans la mesure où le traitement est nécessaire pour protéger la sécurité de l’information, prévenir les cybermenaces, maintenir un fonctionnement ordonné des affaires et assurer un traitement efficace des messages, et vos intérêts dignes de protection ne prévalent pas.

Le traitement est effectué exclusivement par des serveurs au sein de l’UE/EEE ; Un transfert vers des pays tiers n’a pas lieu à cet égard. Si nous utilisons des prestataires à cette fin, cela se fait sur la base d’un contrat conformément à l’art. 28 du RGPD.

Les données de journal pertinentes pour la sécurité sont stockées pendant une période de 3 mois puis supprimées automatiquement, sauf si elles sont nécessaires pour des usages actuels tels que la vérification et la clarification des irrégularités dans le traitement des données. Le contenu des e-mails et les pièces jointes ayant une pertinence commerciale sont soumis aux périodes générales de conservation prévues par le droit commercial et fiscal (§ 147 AO, § 257 HGB) pouvant aller jusqu’à dix ans. Les résultats d’analyse générés par l’IA sans référence personnelle peuvent être utilisés anonymement pour améliorer le système.

Si, dans des cas exceptionnels, des décisions automatisées ayant des effets juridiques ou d’effets d’une importance comparable sont prises dans le cadre du traitement de l’IA (art. 22 RGPD), nous vous informerons séparément ; Dans ce cas, vous avez le droit à un examen humain, à exprimer votre point de vue et à contester la décision.

  • 5 Suivi Web et outils
  1. Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics 4, un service d’analyse web proposé par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), pour permettre une analyse de votre utilisation du site.

Par défaut, lorsque vous visitez le site web, Google Analytics 4 active des cookies, qui sont stockés sur votre ordinateur sous forme de petits fichiers texte et collectent certaines informations. Ces informations incluent également votre adresse IP, qui est cependant raccourcie par Google des derniers chiffres afin d’exclure toute référence personnelle directe.

Les informations sont transmises et traitées par les serveurs Google. Cela peut également entraîner des transferts vers Google LLC, basée aux États-Unis, en tant que prestataire de services techniques.

En notre nom, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, établir des rapports sur l’activité du site pour nous et fournir d’autres services liés à l’activité et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise et raccourcie par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données Google. Les données collectées dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics 4 seront stockées pendant une période de deux mois puis supprimées.

Tous les traitements mentionnés ci-dessus, en particulier la mise en place des cookies sur l’appareil utilisé, ne pourront avoir lieu que si vous nous avez donné votre consentement express, conformément à l’art. 6 (1) (a) du RGPD, en lien avec l’article 25 TDDSG. Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé pendant votre visite sur le site. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez désactiver ce service via le gestionnaire de cookies fourni sur le site web.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit la divulgation non autorisée à des tiers. Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au Cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit la conformité au niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne. Pour plus d’informations, veuillez consulter le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/list

Pour plus d’informations juridiques sur Google Analytics 4, voir https://business.safety.google/intl/de/privacy/,https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Démographie

Google Analytics 4 utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » et peut l’utiliser pour compiler des statistiques qui font des déclarations sur l’âge, le genre et les centres d’intérêt des visiteurs du site. Il le fait en analysant la publicité et les informations tierces. Cela permet d’identifier les groupes cibles pour les activités marketing. Cependant, les données collectées ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique et seront supprimées après une période de stockage de deux mois.

Google Signals

En extension de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site pour générer des rapports multi-appareils. Si vous avez activé des publicités personnalisées et lié vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l’utilisation de Google Analytics conformément à l’article 6 (1) (a) du RGPD, analyser votre comportement d’utilisation sur plusieurs appareils et créer des schémas de données sur les conversions inter-appareils, entre autres. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, seulement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l’analyse interappareils, vous pouvez désactiver les Annonces Personnalisées dans les paramètres de votre compte Google. Pour cela, suivez les instructions de cette page : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Pour plus d’informations sur Google Signals, veuillez consulter le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

Identifiants utilisateurs

En extension de Google Analytics 4, la fonction « UserIDs » peut être utilisée sur ce site web. Si vous avez consenti à l’utilisation de Google Analytics 4 conformément à l’article 6 (1) (a) du RGPD, que vous avez créé un compte sur ce site et que vous vous connectez avec ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur plusieurs appareils.

Google Tag Manager

Ce site utilise le Tag Manager de Google. Ce service nous permet de gérer les tags du site web via une interface. Cet outil Google ne définit que les tags. Cela signifie qu’aucun cookie n’est utilisé et qu’aucune donnée personnelle n’est régulièrement collectée. Cependant, cela peut déclencher d’autres tags, qui à leur tour peuvent collecter des données. Le Google Tag Manager n’accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle restera en place pour tous les balises de suivi si elles sont implémentées avec Google Tag Manager.

  1. YouTube

Ce site web contient des vidéos tirées de YouTube. L’opérateur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons YouTube en mode confidentialité améliorée. Selon YouTube, ce mode signifie que YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs du site avant qu’ils ne visionnent la vidéo. Cependant, le mode confidentialité étendu n’empêche pas nécessairement le partage de données avec les partenaires YouTube. Voici comment YouTube, que vous regardiez une vidéo ou non, se connecte au réseau Google DoubleClick.

Dès que vous lancez une vidéo YouTube sur ce site, elle se connecte aux serveurs de YouTube. Le serveur YouTube est informé de la page que vous avez visitée. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous activez YouTube pour assigner directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

De plus, YouTube peut stocker divers cookies sur votre appareil après le lancement d’une vidéo ou utiliser des technologies de reconnaissance comparables (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil). Cela permet à YouTube d’obtenir des informations sur les visiteurs de ce site. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour compiler des statistiques vidéo, améliorer l’expérience utilisateur et prévenir les tentatives de fraude.

Si nécessaire, d’autres opérations de traitement des données peuvent être déclenchées après le début d’une vidéo YouTube, sur lesquelles nous n’avons aucune influence. YouTube est utilisé dans le but d’offrir une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6 (1) (f) du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6 (1) (a) du RGPD et de l’article 25 (1) du TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans le dispositif final de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil) au sens du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d’informations sur la protection des données sur YouTube, veuillez consulter la politique de confidentialité de YouTube : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Lors de l’utilisation de YouTube, les données personnelles peuvent être transférées aux États-Unis d’Amérique. Nous tenons à souligner que le niveau de protection des données personnelles aux États-Unis d’Amérique pourrait être inférieur à celui de l’Union européenne. Lors de l’utilisation de YouTube, la protection des données personnelles est garantie lors du transfert vers les États-Unis d’Amérique conformément aux clauses contractuelles standard européennes : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc

Google dispose également d’une certification dans le cadre UE-US Data Privacy Framework (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s’engage à se conformer à ces normes de protection des données. Pour plus d’informations, veuillez consulter le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/list

  • 6 Réseaux sociaux

LinkedIn

Nous maintenons une présence en ligne sur LinkedIn pour mettre en avant notre entreprise et nos services, et communiquer avec nos clients/prospects. LinkedIn est un service de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande, une filiale de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, États-Unis.

Si vous visitez ou suivez notre profil LinkedIn, LinkedIn traite des données personnelles qui nous donnent un aperçu du nombre de visiteurs via des statistiques anonymes. Ces statistiques nous permettent d’évaluer les interactions des visiteurs sous forme anonymisée (les fameuses pages insights). Pour compiler ces statistiques, LinkedIn utilise des données que vous, en tant qu’utilisateur, avez fournies via les informations de votre profil LinkedIn, telles que des données sur votre poste, pays, secteur, ancienneté, taille de l’entreprise et statut d’employé. Lors de la consultation des statistiques sur les visiteurs, LinkedIn ne nous fournit aucune donnée personnelle, mais seulement des données agrégées et donc anonymes. Nous ne pouvons tirer aucune conclusion sur les membres individuels à partir de ces données.

À cet égard, nous tenons à souligner qu’il existe une possibilité que les données des utilisateurs soient traitées en dehors de l’Union européenne, en particulier aux États-Unis. La base des transferts vers des pays tiers est le Cadre de protection de la vie privée des données (DPF – https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en).

La politique de confidentialité de LinkedIn est disponible à https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à accroître la portée de notre notoriété et de notre contenu, l’établissement et le maintien de notre réseau de contacts et le recrutement de travailleurs qualifiés conformément à l’art. 6, paragraphe 1, littéraire f) RGPD ou, si votre consentement a été obtenu, § 6 alinéra 1 littéralement a) RGPD.

Facebook

Cette section concerne notre traitement des données personnelles via notre présence Facebook : Meta Platforms Ireland Limited Facebook Ireland Limited (« Facebook ») est généralement responsable de la collecte et du traitement ultérieur des données personnelles des utilisateurs sur les sites web de Facebook. Veuillez noter que Facebook collecte et traite certaines informations concernant votre visite sur notre page Facebook, même si vous n’avez pas de compte utilisateur Facebook ou que vous n’êtes pas connecté à Facebook. Pour plus d’informations sur le traitement des données personnelles par Facebook, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/.

Pour nous, en tant qu’opérateurs de cette page Facebook, seul votre profil public sur Facebook peut être consulté. Les informations consultables ici dépendent de vos paramètres dans votre profil. De plus, nous traitons vos données personnelles (telles que votre nom et le contenu de vos messages, demandes ou autres communications à notre adresse) lorsque vous nous contactez via notre page Facebook ou lorsque vous publiez du contenu via notre présence Facebook, par exemple sous forme de commentaire. Nous traitons ensuite ces données afin de traiter vos contributions en conséquence et, si nécessaire, d’y répondre. Ces fins constituent également nos intérêts légitimes au sens de la base juridique de l’art. 6, paragraphe 1, f) du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD).

Nous stockons vos données personnelles sur nos systèmes, c’est-à-dire en dehors de Facebook, si et aussi longtemps que cela est nécessaire pour la collecte ou tant qu’il existe des obligations légales de conservation.

 

Instagram

Cette politique de confidentialité s’applique à notre présence Instagram :

Instagram fait partie du groupe Facebook et partage avec Facebook et d’autres sociétés Facebook https://www.facebook.com/help/111814505650678?ref=dp) l’infrastructure, les systèmes et la technologie.

Nous soulignons expressément que Facebook stocke les données des utilisateurs de ses services (par exemple, informations personnelles, adresse IP, etc.) et peut également les utiliser à des fins commerciales. Vous pouvez trouver plus d’informations sur le traitement des données de Facebook sur Instagram dans la politique de confidentialité d’Instagram sous https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content.

Nous n’avons aucune influence sur la collecte des données et le traitement ultérieur par Facebook/Instagram. De plus, il ne nous est pas clair dans quelle mesure, où et pendant quelle durée les données sont stockées, dans quelle mesure Facebook/Instagram respecte les obligations existantes de suppression, quelles évaluations et liens sont effectués avec les données et à qui ces données sont transmises. Dans la mesure où les données personnelles sont traitées en lien avec notre page Instagram et que Facebook seul décide des finalités et des moyens de traitement,

Meta Platforms Ireland Limited Facebook Ireland Limited (également : « Facebook/Instagram »), 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, seul responsable du traitement.

Vous pouvez contacter le responsable de la protection des données de l’entreprise Instagram à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970 formulaire de contact fourni. La politique de confidentialité d’Instagram (http://instagram.com/legal/privacy/) énumère les catégories de données personnelles traitées lors de l’utilisation des produits Facebook (https://www.facebook.com/help/1561485474074139?ref=dp), décrit en termes généraux les usages de ces données et indique les catégories de destinataires auxquels ces données peuvent être accessibles. Dans la politique sur les données, vous trouverez également des informations sur la base légale du traitement de ces données ainsi que sur la manière de retirer votre consentement au traitement des données personnelles. Des informations complémentaires sur la base juridique respective peuvent être consultées sous https://www.facebook.com/about/privacy/legal_bases.

Dans la politique des données, vous trouverez également des informations sur la manière dont vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de portabilité et de suppression vis-à-vis de Facebook. À ce stade, vous trouverez également des informations sur votre droit de vous opposer à certains traitements de données personnelles. Vous pouvez trouver plus d’informations sur vos options de contrôle ici : https://www.facebook.com/help/2069235856423257. Dans la politique de données vous trouverez également des informations sur la durée pendant laquelle les données personnelles seront stockées, ainsi que sur les critères pour déterminer cette durée et sur la possibilité de bloquer ou supprimer des comptes Instagram. La politique sur les données fait référence à l’intention de Facebook/Instagram de transférer des données vers des pays tiers si nécessaire. Veuillez noter que si des données personnelles sont traitées aux États-Unis d’Amérique, le niveau de protection de vos données peut être inférieur à celui d’un traitement dans l’UE.

Lorsque vous visitez notre page Instagram et que votre navigateur permet de stocker des cookies, Facebook/Instagram stocke les informations sous forme de petits fichiers texte dans la mémoire de votre navigateur (ci-après « cookies ») et peuvent accéder à ces informations lorsque vous visitez la plateforme Instagram ou un site web intégrant les technologies Instagram. Vous pouvez trouver plus d’informations sur l’objet des cookies utilisés, leur intégration par d’autres sites web et vos options de contrôle à ce sujet ici : https://help.instagram.com/155833707900388.

Les cookies permettent à Instagram/Facebook de suivre le comportement de vos utilisateurs (dans le cas d’utilisateurs enregistrés sur plusieurs appareils) sur d’autres sites en dehors de la plateforme Instagram et aussi de créer des profils de votre comportement. Cela s’applique aussi bien aux personnes inscrites sur la plateforme Instagram qu’à celles qui ne le sont pas. Si vous souhaitez éviter une telle traçabilité de votre comportement, vous devriez vous déconnecter de Facebook ou Instagram ou désactiver la fonction « rester connecté », supprimer les cookies présents sur votre appareil et fermer et redémarrer votre navigateur.

En plus du contenu que vous soumettez, nous pourrions être en mesure de consulter des informations sur votre profil, vos likes et vos publications, selon vos paramètres de confidentialité. Vous pouvez découvrir comment modifier vos paramètres de confidentialité ici : https://de-de.facebook.com/help/instagram/196883487377501.

Le traitement de vos données personnelles lorsque vous nous contactez ou interagissez avec nous via notre présence Instagram est effectué par nous sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, phrase 1, littéral f RGPD. Notre intérêt légitime, au sens de la base légale, consiste à répondre à votre demande et à communiquer de manière appropriée et appropriée avec vous. Si votre contact vise à conclure un contrat (par exemple, dans le cadre de la participation à des concours), la base juridique supplémentaire pour le traitement est l’art. 6, paragraphe 1, phrase 1 littéral b du RGPD.

Facebook

Nous avons un profil sur XING. Le fournisseur est New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hambourg, Allemagne. Les détails sur la manière dont ils gèrent vos données personnelles se trouvent dans la politique de confidentialité de XING :

https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

Nous collectons les données que vous nous transmettez via XING, par exemple en nous contactant, ainsi que les informations conformément aux conditions d’utilisation de XING dans la mesure autorisée dans chaque cas, afin de communiquer avec vous, d’initier ou d’exécuter des relations contractuelles, d’établir des relations de travail ou de vous fournir des informations sur notre entreprise, nos produits ou nos offres d’emploi. Les objectifs susmentionnés représentent également nos intérêts légitimes au sens de la base juridique de l’article 6 (1) (f) du RGPD. Dans la mesure où nous traitons les données transmises via Xing pour l’établissement, la mise en œuvre ou la résiliation d’une relation contractuelle, la base juridique est l’art. 6, paragraphe 1 b) RGPD, art. 6, paragraphe 1, littérature a) RGPD, si vous avez donné votre consentement.

  • 7 Contenu lié / Fonctions de partage

Notre site web contient des liens vers des sites tiers. Les déclarations de protection des données et les avis de protection des données respectifs des opérateurs des sites web liés s’appliquent. Nous tenons à souligner que nous ne sommes pas responsables des pratiques de traitement des données sur les plateformes tierces en dehors de notre propre sphère d’influence.

  • 8 Protection des données pour les applications et dans le processus de candidature

Nous traitons les données personnelles des candidats dans le but de mener le processus de candidature.

Si nous concluons un contrat de travail avec un candidat, les données transmises seront stockées dans le but de traiter la relation de travail conformément aux dispositions légales. Si aucun contrat de travail n’est conclu avec le candidat, les documents de candidature seront automatiquement supprimés quatre mois après la notification de la décision de refus, à condition que la suppression ne soit pas en conflit avec d’autres intérêts légitimes du contrôleur. Un autre intérêt légitime dans ce sens est, par exemple, la charge de la preuve dans les procédures relevant de la General Equal Treatment Act (AGG). La base juridique du traitement des données personnelles des demandeurs est l’art. 6, paragraphe 1, littéraire b, 88 RGPD, conjointement avec l’article 26 BDSG et, dans la mesure où le traitement est effectué pour remplir des obligations légales, l’art. 6, paragraphe 1 littéraire c RGPD et, dans la mesure où le traitement est fondé sur le consentement de la personne concernée, l’art. 6 paragraphe 1 littéraire a RGPD en lien avec l’article 26 BDSG.

Sur notre page carrière (https://www.comosoft.eu/de/karriere/), les candidats ont la possibilité  de communiquer avec nous sous forme chiffrée via l’adresse configurée à cet  effet career@comosoft.com.

Le déchiffrement de ces données n’est possible que pour nous. Il existe également la possibilité d’utiliser des canaux de communication alternatifs (par exemple par courrier).

  • 9 Messages par e-mail et bulletins d’information

Sur notre site web, nous vous offrons la possibilité de vous inscrire à notre newsletter via un formulaire d’inscription. Pour recevoir la newsletter, nous avons besoin de votre adresse e-mail. Les données que vous fournissez à cet égard seront traitées exclusivement dans le but d’envoyer notre newsletter.

Pour vous abonner à notre newsletter, nous utilisons la procédure de double adhésion. Cela signifie qu’après avoir utilisé le formulaire d’inscription, vous devez à nouveau consentir expressément à recevoir la newsletter. Après l’inscription, vous recevrez un e-mail avec un lien d’activation séparé. Cette confirmation est nécessaire pour éviter les abus. Si le lien d’activation n’est pas confirmé dans les 30 jours, toutes les données et informations précédemment collectées pour la newsletter seront supprimées.

L’envoi de la newsletter et le traitement de vos données nécessaires à cette fin reposent sur votre consentement volontaire. La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, phrase 1, littéral du RGPD. Nous conservons les données collectées pour la newsletter pendant toute la durée de l’inscription.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment avec effet pour l’avenir gratuitement et révoquer votre consentement. Une révocation entraînera la suppression des données collectées par nous dans le but d’envoyer la newsletter, sauf si cela est nécessaire pour d’autres fins.

Utilisation de l’adresse e-mail pour envoyer du marketing direct

Nous pourrions utiliser Votre adresse e-mail, que nous avons reçue lors de la vente d’un bien ou d’un service, pour l’envoi électronique de publicité pour nos propres offres de produits similaires à celles que vous avez déjà achetées chez nous, sauf si vous vous êtes opposé à cette utilisation.

La base légale pour l’utilisation de votre adresse e-mail à la publicité de vos propres produits similaires est l’article 7 (3) du UWG, en conjonction avec l’art. 6(1) lit. f RGPD, fondée sur l’intérêt légitime de la publicité directe. Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de votre adresse e-mail à tout moment en nous contactant via nos coordonnées ci-dessus ou en utilisant la fonction de désabonnement proposée par nous dans chaque email promotionnel. Cela n’entraînera aucun coût autre que les coûts de transmission selon les tarifs de base des moyens de communication que vous utilisez dans chaque cas.

  • 10 Récipiendaires

Vos données ne seront transmises à des tiers que si et dans la mesure où cela est nécessaire pour le respect de nos obligations contractuelles à votre égard (art. 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lit. b RGPD), par exemple en envoyant votre adresse comme adresse de livraison à un partenaire logistique ou à une société maritime pour la livraison de courriers postaux/colis.

Dans certains cas, nous utilisons des fournisseurs de services externes (traiteurs) pour traiter vos données. Ces derniers ont été soigneusement sélectionnés et commandés par nous, sont soumis à nos instructions et sont correctement contrôlés.

Dans la mesure où nos prestataires de services ou partenaires sont basés dans un pays en dehors de l’Espace économique européen (EEE), nous soulignons les conséquences de cette situation dans la description de cette politique de confidentialité.

  • 11 Suppression

Sauf indication contraire dans les informations individuelles respectives, le Responsable traite les données personnelles conformément aux dispositions légales pour les fins décrites ici et uniquement tant que l’identification personnelle de la personne concernée est requise pour cette finalité respective. Cela est suivi d’une suppression ou d’une neutralisation/anonymisation conformément aux réglementations sur la protection des données.

Au 03.07.2026. Nous nous réservons le droit d’adapter cette politique de confidentialité à l’évolution des situations juridiques ou des processus de traitement.