Marketing hiperpersonalizado: convertir clientes potenciales en clientes fieles
Hoy en día, los medios publicitarios hiperpersonalizados son prácticamente imprescindibles, ya que, en la era de la sobrecarga de información, los consumidores seleccionan de forma radical. Lo que no es relevante acaba sin piedad en la papelera o simplemente se pierde entre la avalancha diaria de publicidad. El marketing hiperpersonalizado va mucho más allá de la personalización”One-to-One”. Utiliza la Behavioral Targeting, datos en tiempo real, análisis basados en inteligencia artificial y datos de comportamiento para adaptar con precisión los contenidos, las ofertas y los mensajes a las necesidades de cada usuario, en todos los puntos de contacto: ya sea en el sitio web, la aplicación, el correo electrónico, el punto de venta o las redes sociales. Combinamos tecnologías online y offline de tal manera que, incluso a escala industrial, es posible segmentar a cada persona objetivo individualmente.
Mejore la fidelidad de sus clientes mediante comunicaciones de marketing personalizadas y cree 100 000 variantes diferentes con una sola tirada. Ya sea como variante de un folleto de ofertas en el comercio minorista de alimentación, una revista corporativa, un mailing diario bajo demanda en formato impreso o PDF en línea, por citar solo algunos ejemplos.
¡Aproveche el efecto positivo de los mensajes publicitarios personalizados e individualizados para convertir a los interesados en nuevos clientes!
Hiperpersonalización sin límites con LAGO DIM
El módulo adicional DIM («Direct Individual Marketing») de LAGO le permite orientar sus medidas de marketing de forma aún más específica a sus clientes. Después de que LAGO llevara 30 años cubriendo el «uno a muchos» o «uno a pocos» gracias a su exclusivo modelo de variantes, LAGO DIM le permite una reproducción «uno a uno» tanto para el ámbito digital como para el canal impreso.
LAGO DIM permite el Data-Driven Marketing basado en tiempo real y la personalización basada en IA, tanto para el ámbito digital como para el canal impreso. Para ello, dispone de diferentes niveles de personalización. Desde simples saludos personales, incluyendo referencias a páginas de destino de tiendas individuales, hasta productos y precios individuales por cliente o grupo de clientes.
Lo mismo se aplica a la reproducción en canales online: con el nuevo módulo DIM de LAGO se pueden generar fácilmente boletines personalizados y campañas de correo electrónico individuales. Las referencias multicanal de productos impresos en canales digitales (print-to-web) crean una interacción ideal en el recorrido omnicanal del cliente mediante el reconocimiento de imágenes o códigos QR.
De este modo, las medidas de marketing pueden orientarse de forma aún más específica a los destinatarios. Responda así al cambio continuo del sector de la impresión y los medios de comunicación, en el que es importante destacar positivamente con contenidos relevantes entre la avalancha publicitaria.
Nuestro módulo adicional DIM le permite producir material publicitario específico.
Ya sea para canales impresos o en línea, LAGO DIM está diseñado para satisfacer sus necesidades y llegar a sus clientes de forma directa e individualizada.
Hacemos posible la comunicación publicitaria personalizada e individualizada de forma muy sencilla
Con el apoyo de LAGO DIM:
-
-
- Creación de páginas impresas personalizadas e individualizadas basadas en plantillas o productos individuales de diseño libre gracias a la personalización predictiva.
- Uso de documentos LAGO ya diseñados como base para pasar de la «personalización uno a muchos» o «uno a pocos» a la «personalización uno a uno» mediante la combinación de páginas existentes con ofertas personalizadas e individualizadas.
- Las referencias multicanal de productos impresos en canales digitales (impreso a web) crean una interacción ideal en el recorrido omnicanal del cliente mediante el reconocimiento de imágenes o códigos QR. Especialmente en los Micro-Moments, en los que los usuarios tienen una clara intención de compra, el Intent-Based Marketing garantiza el mensaje adecuado en el canal adecuado.
- Editor de templates para contenido HTML
- Creación de correos electrónicos y páginas de destino personalizados e individualizados basados en los datos de productos del LAGO PIM.
-
Preguntas frecuentes sobre el marketing hiperpersonalizado
El marketing hiperpersonalizado es una parte del marketing directo. En este método de marketing, las medidas de marketing se adaptan a cada cliente individual. La información que constituye la base de los materiales publicitarios personalizados suele ser datos que ya se han recopilado en un CRM durante la relación comercial. Estos datos incluyen factores demográficos básicos, como la edad, el sexo y el lugar de residencia, pero también estadísticas sobre las últimas compras e información obtenida del contacto con el servicio de atención al cliente. Por lo tanto, el requisito previo para un marketing hiperpersonalizado integral es el intercambio constante, aunque sea indirecto, de información sobre el cliente y el almacenamiento automatizado de los datos.
La base del éxito del marketing hiperpersonalizado es una base de datos sólida, así como el análisis continuo y la recopilación de datos del historial de compras. Si la empresa dispone de suficientes datos de los clientes o del grupo objetivo en general, un software para la producción individualizada de material publicitario es una herramienta muy eficaz para dirigirse a los clientes de forma específica en función de sus preferencias y necesidades. El enfoque específico puede realizarse a través de varios de sus canales y sus medios publicitarios, como boletines informativos personales, impresos individuales y páginas de destino, que se adaptan exactamente al perfil del cliente.
El correo electrónico, las notificaciones push móviles, los servicios de mensajería, los anuncios en sitios web/aplicaciones y las redes sociales son especialmente eficaces para el marketing hiperpersonalizado, ya que son escalables, se basan en datos y se pueden personalizar directamente. Los canales clásicos, como el correo directo, pueden servir de complemento si también se basan en datos. El canal «impreso» también se utiliza a menudo en forma de promociones individualizadas, como folletos adjuntos, como incentivo para compras posteriores en línea o fuera de línea (véase también «Print-to-Web»). Los productos de la edición impresa (folletos publicitarios, flyers, catálogos, encartes en plataformas publicitarias, etc.), especialmente los producidos mediante impresión digital, siguen siendo un canal atractivo que, gracias a su presencia táctil, puede permanecer en la memoria durante más tiempo.
El módulo adicional DIM (Direct Individual Marketing) de LAGO apoya las medidas de marketing hiperpersonalizadas, ya que permite un enfoque integral y personalizado hacia el cliente. Mediante la integración de datos, la personalización de contenidos, la automatización de campañas y la coordinación multicanal, su empresa puede aumentar su eficiencia de marketing y establecer una relación más estrecha con sus clientes. Gracias a la vinculación permanente de los productos de las páginas impresas con LAGO PIM, tiene la posibilidad de crear referencias de forma totalmente automática desde la página impresa a los canales digitales.
Nuestro servicio de desarrollo específico para el cliente le ofrece un software exclusivo, hecho a la medida de sus necesidades
- Ciclos cortos de desarrollo gracias a moderna metodología Scrum
- Creación de la mejor solución e incorporación de sus comentarios a través de prontas pre-entregas
- Seguridad de las versiones
- Desarrollos posibles en varios niveles de integración
- Un equipo con gran experiencia en desarrollos específicos para el cliente
- Desde el comienzo, hemos estado desarrollando y produciendo exclusivamente en Alemania
“Hemos llevado a cabo un proceso de selección muy largo e intenso y estamos 100% seguros de haber encontrado en Comosoft un socio a largo plazo, considerablemente innovador. Con él podemos optimizar los procesos internos y continuar aumentando nuestra competitividad”, dice .
Hélène Gariba, RAJA MEDIA
Comosoft, proveedor líder de software de producción de medios PIM y multicanal, consigue al número 1 de Europa en embalajes, el Grupo RAJA
Hamburgo/París, octubre de 2016: El grupo francés RAJA, experto en todo tipo de embalajes, se ha desarrollado en los últimos años como actor de multicanal.
Catálogo, tiendas web, teléfono y 19 empresas de ventas nacionales han sido los principales canales por los cuales se distribuye “una amplia oferta de alta calidad”. Para poder continuar expandiéndose, la empresa lanzó en 2015 su proyecto “RAJAMEDIA Vision” y, con ello una muy extensa búsqueda de la / las soluciones de sistema adecuada/s a su proyecto. El resultado del proceso de selección de cuatro etapas: LAGO4 de Comosoft.
Nuestro jefe de gestión de productos le ayuda a encontrar la solución adecuada
Ya sea que necesite procesos automatizados o un rechazo multicanal de su producción de material publicitario, nuestros expertos están a su disposición para todas sus preguntas. A pesar del software estándar, ofrecemos a nuestros clientes la flexibilidad necesaria para adaptar LAGO de forma óptima e individual a los respectivos procesos y organizaciones.
