Was ist Workflow Management?
Als Workflow Management bezeichnet man die Koordinierung von regelmäßig wiederholten Aufgaben innerhalb einer Organisation. Diese Aufgaben sind ergebnisorientiert und in ihrer Gesamtheit zur Erreichung der festgelegten Unternehmensziele notwendig. Beim Workflow Management geht es also meist um die Optimierung von Prozessen und die Verbesserung der Zusammenarbeit innerhalb der Teams oder zwischen den beteiligten Teams. Geeignete IT-Lösungen zur Prozessoptimierung und Automatisierung sind ein elementarer Teil des Workflow Managements. Eine Workflow Management Software wird allerdings nur bei fach- und bedarfsgerechter Implementierung in vollem Umfang zur wirklichen Optimierung von Arbeitsabläufen beitragen. Ist diese Implementierung aber optimal auf die Bedürfnisse und Gegebenheiten der Organisation abgestimmt, spart eine Workflow Management Software enorme Mengen an Ressourcen innerhalb des Unternehmens.
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