Wie PIM und KI Hand in Hand gehen

Der globale Markt für Produktinformationsmanagement (PIM) wird in den nächsten Jahren ein erhebliches Wachstum verzeichnen. Während der PIM-Markt im Jahr 2021 ein Volumen von 9,9 Milliarden US-Dollar erreichte – ein Nachweis für den E-Commerce und den Omnichannel-Verkauf -, wird erwartet, dass der Gesamtmarkt bis 2026 16,5 Milliarden US-Dollar erreichen wird.

Was ist der Grund für diesen erstaunlichen Anstieg? Einer der wichtigsten Gründe ist die Integration von künstlicher Intelligenz (KI) in PIM-Systeme. Durch die Kombination von KI (und maschinellem Lernen) und PIM-Systemen können Unternehmen große Mengen an Daten über ihre Produkte organisieren und analysieren und entscheidende, datengestützte Maßnahmen über alle Vertriebskanäle hinweg ergreifen.

Moderne, KI-gestützte PIM-Systeme legen die Macht in die Hände der Verkaufsperson. Sie können riesige Datenmengen effizient verarbeiten, aber mit KI können Marken die Gesamtqualität der Produktinformationen über alle Kanäle hinweg drastisch verbessern, falsche Informationen und inkonsistente Daten beseitigen und andere Fehler erkennen, um den Verkauf über mehrere Kanäle zu vereinfachen und das Vertrauen der Verbraucher:innen durch zuverlässige Informationen zu stärken.

Neue Technologien wie KI und maschinelles Lernen verändern die Art und Weise, wie wir PIM-Systeme nutzen, verbessern die Qualität der PIM-Daten und bieten einzigartige Einblicke. Hier erfahren Sie, wie PIM und KI Hand in Hand gehen.

Verbessern Sie die Qualität Ihrer Produktinformation

Die Art und Weise, wie Kund:innen heute Produkte auswählen, hat sich völlig verändert. Die Verbraucher:innen sind es gewohnt, Produkte über die Suchfunktion zu entdecken und zu kaufen.

Aber vor allem jetzt, mit KI, können Marken Produktdaten nutzen, um diesen Prozess zu erstellen und zu automatisieren und den Kund:innen sogar verbesserte Produktvorschläge zu unterbreiten, indem sie von Produktvorschlägen, basierend auf der Key Word-Suche, zu Produktempfehlungen übergehen, die durch die Such-Absicht entstehen. Dadurch wird der Produktfindungsprozess für Kund:innen viel dynamischer.

Die Rolle der KI in diesem Prozess besteht darin, Daten auf der Grundlage von Produktattributen zu extrahieren, um jedes einzelne Produkt zu klassifizieren, Informationen über die Gefühle der Kund:innen, die hinter ihren Kaufentscheidungen stehen, zu erfassen und die Produktdaten gemäß den festgelegten Governance-Richtlinien und Vorgaben zu verwalten. DecaSIM, eine KI-Integration für LAGO, leitet diese Informationen sogar zurück in das LAGO-System, um das Maximum aus ihnen herauszuholen. Die Kombination von KI und PIM kann Ihnen helfen, Ihre Kund:innen mit dem Bestand zu verbinden, der ihren Bedürfnissen entspricht und auf Lager ist, und personalisierte Empfehlungen anzubieten, um den Umsatz zu steigern und die Kundenbindung zu stärken.

Zuverlässigere Produktinformationen

Die Prüfung von Produktinformationen auf Qualität und Genauigkeit ist ein umfangreiches Unterfangen – vor allem, wenn Sie eine lange Produktliste haben, sich Ihre Produktinformationen über Ihr gesamtes Unternehmen erstrecken und Ihr gesamtes Team genaue, aktuelle Daten benötigt. Ungenaue oder veraltete Produktinformationen können das Vertrauen der Kund:innen in Ihre Marke gefährden und zu erheblichen Inkonsistenzen in Marketingkampagnen und auf verschiedenen Handelskanälen führen.

Ein PIM-System ist ein entscheidendes Instrument, um dafür zu sorgen, dass alle Beteiligten mit denselben Produktinformationen und denselben Datensätzen arbeiten (oder einkaufen); es ist ein intelligenter Weg, um Produktinformationen zu zentralisieren, wie z. B.:

  • SKUs und Identifikatoren
  • Bezeichnungen
  • Beschreibungen
  • Bilder
  • Preisgestaltungen
  • Produktmengen
  • Und mehr

KI verbessert den Prozess und stellt sicher, dass Ihre Produktinformationen korrekt und qualitativ hochwertig sind und für interne Abläufe und Verbrauchende bereitstehen, während Sie gleichzeitig Zeit und Geld sparen.

Mit KI-Integrationen können Sie Ihr PIM-System optimal nutzen, indem Sie Aufgaben, wie die manuelle Bereinigung von Artikeldaten und optimierte Systemsuchen automatisieren. Sie können KI sogar zur Verbesserung von Produktinformationen nutzen, z. B. für:

  • Rechtschreibung, Grammatik und Terminologie
  • Formulierungshilfe für Klarheit und Struktur und Konsistenz des Markenstils
  • SEO und die Auffindbarkeit Ihrer Produkte für die Verbraucher:innen

Schnellere Generierung konsistenter Produktinformationen

Mit KI können Sie einzigartige Produktinhalte erstellen und Ihr System darauf trainieren, Produktinformationen in großem Umfang zu generieren. Durch den Kontakt mit Ihren aktuellen Inhalten können die Tools zur Verarbeitung natürlicher Sprache Ihre Stimme und Ihren Tonfall analysieren und Produktbeschreibungen erstellen, die den Marken- und Stilrichtlinien entsprechen.

Darüber hinaus beschleunigt KI das Verfassen oder Aktualisieren von Produktinformationen und verkürzt so Ihre Markteinführungszeit. Dank dieser Fähigkeit können Sie schneller reagieren, wenn Sie Ihre Zielgruppe entdecken, und Ihre Produktinformationen so anpassen, dass sie stärkere Verbindungen schaffen und das Engagement steigern.

Automatisieren Sie die Erfassung von zusätzlichen Produktinformationen

Die Kombination von KI mit Ihren PIM- (und DAM-, Digital Asset Management-) Systemen kann dabei helfen, strukturierte Daten über Ihre Produkte und deren digitale Assets zu erfassen. Mit Tools wie Deep Machine Learning kann KI Ihre digitalen Assets analysieren, um kritische Merkmale für diese Assets zu identifizieren und sie in Daten für die einzelnen Assets umzuwandeln. Dazu gehören Dinge wie:

  • Farbe, Ton und Stimmung
  • Gesichter und Menschen
  • Produkte

Diese Daten können dann mit Hilfe von KI und maschinellem Lernen analysiert werden, um die Wirksamkeit dieser Assets zu bewerten und zu erfahren, welche digitalen Assets – und welche Produkte – die effektivsten Verbindungen zu Ihren Kund:innen fördern, die meisten Käufe anregen und die meisten Einnahmen für Ihr Unternehmen generieren. Sie können große Mengen an Daten über Produkte und deren Kundschaft analysieren und diese Erkenntnisse nutzen, um fundierte Marketing- und Verkaufsentscheidungen zu treffen.

Wenn Sie Ihre Produktinformationen mit KI optimieren, verbessert sich die Qualität und Zuverlässigkeit dieser Daten. Dadurch wird es für Kund:innen einfacher, Ihre Produkte zu finden und eine konsistente, positive Erfahrung auf jedem Kanal zu gewährleisten.

Mit LAGO das Kundenverhalten vorhersagen, Werbeaktionen anpassen und das Engagement stärken

Das Team von Comosoft ist bestrebt, neue Technologien und Möglichkeiten zu nutzen, und deshalb haben wir LAGO mit DecaSIM eingeführt. Diese KI-Integration befähigt Ihre Marke, Dinge zu tun wie:

  • Simulationen zum Kundenverhalten durchzuführen, um herauszufinden, wie die Kunden auf Preis- und Werbeentscheidungen reagieren werden. So können Sie Werbeaktionen, Preise und Produktdaten optimieren, um Kunden besser anzusprechen, den Umsatz zu steigern und Ihre Gewinne zu erhöhen.
  • Kundenverhalten verstehen, unentdeckte Einkaufsmuster erkennen, um Ihre Zielgruppe bestmöglich anzusprechen, und sogar Werbeaktionen anzupassen, um neue und bestehende Kund:innen anzusprechen.
  • Nutzen Sie KI, um datengestützte Entscheidungen zu treffen, um vorherzusagen, wie sich Kund:innen bei einzelnen Werbeaktionen wahrscheinlich verhalten werden, um zu simulieren, wie Werbeaktionen für ein Produkt Kaufentscheidungen für andere Produkte beeinflussen, und um Preispunkte nach Artikeln und sogar nach Wochen zu analysieren, um festzustellen, welche Werbeaktionen die meisten Kund:innen anziehen.

Die KI-basierten Tools von DecaSIM vereinen die Daten aus den DAM- und PIM-Programmen von LAGO und identifizieren die Produktpräferenzen Ihrer Kund:innen. Anhand dieser Daten führt DecaSIM große Datenmengen zusammen, um Rückschlüsse auf Ihre Kundschaft zu ziehen und Kaufmuster schneller und mit höherer Genauigkeit zu erkennen, und gibt diese Informationen dann an LAGO zurück. Im Wesentlichen werden die Metadaten, die Sie für die Erstellung mehrerer Versionen jeder Kampagne verwenden, “aufgeladen“, so dass Sie in viel kürzerer Zeit das Beste aus Ihren Marketingmaßnahmen machen können.

In dieser Fallstudie können Sie nachlesen, wie einer unserer Kooperationen aus der Lebensmittelbranche diese Tools genutzt hat, um seinen Umsatz zu steigern und sogar seinen Gewinn um 8 % zu erhöhen, indem er seine Werbeaktionen und wöchentlichen Prospekte angepasst hat.

Sind Sie bereit, das Beste aus KI herauszuholen und sie in Aktion zu erleben? Vereinfachen Sie die Entscheidungsfindung, maximieren Sie Ihre Gewinne und verbessern Sie die Kundenbindung – und das alles, während Sie mehr Zeit für andere Initiativen haben. Buchen Sie noch heute eine Demo unserer Multichannel-Software.