5 Indikatoren dafür, dass Ihr Marketingteam von einer Automatisierung der Produktion profitieren wird
Kleine Unternehmen können oftmals mit ein oder zwei einfachen Datenbanken auskommen. Zum Beispiel ist es möglich, die Produktinformationen von hundert oder wenigen tausend einzelnen Produkten mit einem einfachen Produktinformationssystem (PIM) zu erfassen. Auch Bilder und Beschreibungen einer geringeren Anzahl von Produkten lassen sich in der Regel in einem einfachen Digital Asset Management (DAM)-System sortieren und speichern. Oft fehlt es diesen Systemen aber an Skalierbarkeit bei Wachstum des Unternehmens und des Produktsortiments. Wenn die Produkte Ihres Unternehmens bereits Hunderttausende umfassen, kann es schnell zu Überforderung im Marketingteam kommen – vor allem, wenn jedes Produkt über Print- und digitale Kanäle, also Multichannel, beworben wird.
Wenn Ihr Unternehmen ein großes Produktsortiment hat, dann stammen Produktinformationen wie Bilder, Texte, Preise und andere Daten meist aus unterschiedlichen Quellen. Um diese Daten zu entwirren und so zu verknüpfen, dass sie für das Marketingteam brauchbar sind, ist ein Automatisierungsansatz ein klarer Vorteil.
Diagnose
Im Folgenden finden Sie fünf Anzeichen dafür, dass Ihre Marketingabteilung eine Automatisierung ihrer Daten- und Produktionsinfrastruktur in Betracht ziehen sollte. Die Produktionsautomatisierung gibt Ihrem Marketingteam den Freiraum im Marketing voran zu kommen!
1. Ihr Multichannel-Workflow ist größtenteils manuell
Heutzutage haben Kunden Zugang zu zahlreichen verschiedenen Kanälen, für die jeweils eigene Regeln für Dateneingabe, Layoutgestaltung, Bearbeitung und Verteilung gelten. Wenn Ihre Produktionsdesigner für jede Druck- oder Digitalausgabe bei Null anfangen müssen, haben Sie das Rennen schnell verloren. Ein integrierter, Templatebasierter Workflow, bei dem jede Design- und Datenentscheidung für mehrere Versionen wiederverwendet wird, kann Ihre Marketingabteilung eine große Zeitersparnis und potenzielle Fehlerreduktion bescheren.
2. Ihre alten Datensysteme kommunizieren nicht gut oder gar nicht miteinander
Viele PIM– und DAM-Systeme sind Überbleibsel aus der IT-Vergangenheit eines Unternehmens oder wurden bei Unternehmensfusionen übernommen. Ältere Systeme können Daten in der Regel nicht einheitlich mit anderen modernen Systemen austauschen. Durch fehlenden effizienten Datentransfer können Produktangebote somit nicht ohne manuelle Umwege bereitgestellt werden. Angesichts des hohen Geschäftstempos sind nicht integrierte Datenquellen oft einfach ein Wettbewerbsnachteil in der Marketingproduktion.
3. Ihre “isolierten” Systeme haben veraltete oder widersprüchliche Informationen für dasselbe Produkt in einer Kampagne
Ältere PIM-, DAM- und andere Systeme enthalten viel zu häufig widersprüchliche oder fehlerhafte Informationen zu einzelnen Produkten. Isolierte Datenbanken sind dafür besonders anfällig. Wenn ein PIM-Datenfeld veraltet ist oder ein DAM die falsche Version eines Produktbildes identifiziert, kann eine Kampagne für einen Print-Katalog oder eine mobile App zum Stillstand kommen und lange manuelle Suchen erfordern, um das Problem zu beheben. Ohne eine gut geplante Produktionsautomatisierung und ohne Datenbanken, die miteinander kommunizieren werden Marketingkampagnen mit mehr manueller Arbeit erstellt als notwendig.
4. Ihre Überprüfungs- und Freigabezyklen sind mit manuellen Schritten und Bottlenecks belastet
Bei jeder Marketingkampagne – von Print bis digital – muss eine Art von Lektorat verfügbar sein, um Fehler zu vermeiden und Inhalte freizugeben. Manchmal gibt es mehr als einen Entscheidungsträger, der komplexe Marketingmaßnahmen überprüfen und genehmigen muss. So kann schon ein schwerfälliger, manueller Überprüfungsprozess die zeitlichen Ziele Ihrer Kampagne empfindlich stören.
5. Sie können nicht einfach personalisierte oder regionsspezifische Versionen Ihrer Marketingkampagnen erstellen
Wenn Ihr Unternehmen mehrere Filialen betreibt, dann gibt es eine ganze Reihe von Marketingziele, die zu bearbeiten sind, je größer Ihr Unternehmen ist desto komplexer sind diese. Eine Kampagne, die für alle passt, erreicht leider oftmals nicht die gesteckten Kampagnenziele. Ohne regions- oder filialspezifische Versionen von Werbemitteln wird es schwer das vielschichtige Marktpotenzial Ihrer Regionen voll auszuschöpfen. Die meisten Kunden erwarten regional angepasste und oftmals sogar personalisierte Informationen in den Werbemitteln, die sie in ihrem Alltag erreichen.
Lösung
Europas führender Anbieter von Verpackungs-, Lager- und Büroartikeln hat beispielsweise neunundzwanzig Niederlassungen in sechzehn verschiedenen Ländern. Bei über 200.000 verschiedenen Produkten und einem Umsatz von mehreren Milliarden Euro konnte sich das Unternehmen keinen manuellen Workflow für seine Multichannel-Marketingkampagnen leisten. Stattdessen mussten PIM, DAM und andere Datenquellen miteinander verbunden, genau und flexibel sein, ebenso wie die Planungs-, Produktions- und Freigabeworkflows. Vor allem aber musste jeder Teil schnell und automatisch versioniert werden, um den sehr unterschiedlichen Bedingungen in den einzelnen Ländern gerecht zu werden.
Die Antwort war Comosoft LAGO, eine vollständig integrierte Produktionsautomatisierungsplattform für die Erstellung von komplexem, datengesteuertem und kanalübergreifendem Marketing. Sobald die Daten integriert waren und alle 16 Ländervertretungen die LAGO-Webumgebung aufgenommen hatten, konnte das Unternehmen das System für die Produktion seines gedruckten und digitalen Katalogs nutzen – mit großen Zeit- und Kosteneinsparungen.
Der kreative Marketingleiter eines jeden Unternehmens möchte gern von wenig wertschöpfenden Aufgaben der Automatisierung, integrierten Datenbanken, Versionierungen oder Produktionsworkflows entlastet werden. Und doch hängt der Erfolg oftmals genau von diesen Dingen ab. Ohne Systeme, die automatisch kommunizieren und Engpässe in der Produktion beseitigen, können sie sich nicht auf ihre eigentliche Aufgabe konzentrieren: den kreativen Designprozess zu steuern und Kunden mit überzeugenden, maßgeschneiderten Kampagnen zu erreichen.
Comosoft LAGO ist mehr als nur ein PIM, ein Planungstool, ein System zur Produktionsautomatisierung und ein leistungsstarkes Versionsverwaltungssystem – es ist das System, das kreative Marketingteams in Ihrer Arbeit optimal unterstützt.