DAM

Le commerce évolue – non pas grâce aux produits, mais grâce au travail d'équipe. Découvrez comment les outils de collaboration, l'IA et la gestion du changement permettent de briser les silos et de renforcer les stratégies omnicanales.

Créer des catalogues et des circulaires hebdomadaires est l'une des tâches les plus exigeantes en matière de production commerciale. Les équipes gérant des milliers de SKU, des mises à jour fréquentes des tarifs et plusieurs versions régionales ou saisonnières ont besoin d'une solution logicielle de catalogue numérique qui relie les données produit, les ressources créatives et les modèles de mise en page. Les flux de travail manuels utilisant des tableaux Chapitre, des dossiers partagés, des fils de discussion et des modifications répétées de mise en page ralentissent la production et augmentent les erreurs.

Le secteur du commerce traverse actuellement une période de profonds bouleversements. Les nouvelles technologies telles que l'intelligence artificielle (IA), l'apprentissage automatique, la planification prédictive et l'approche client numérique personnalisée transforment non seulement la manière dont les entreprises communiquent avec leurs clients, mais aussi leurs processus internes et leurs structures organisationnelles.

L'importance de la Customer Experience (CX) a radicalement changé ces dernières années : les clients s'attendent aujourd'hui à des expériences cohérentes, personnalisées et fluides sur tous les canaux.

Les services marketing sont aujourd'hui soumis à une pression paradoxale : les campagnes doivent être plus rapides, plus personnalisées et en même temps plus sûres sur le plan réglementaire. Alors que le nombre de canaux augmente, le temps disponible pour la planification et la coordination diminue.

Pourquoi la qualité des données dans le commerce va au-delà des données de base : comment le PIM et le DAM améliorent durablement les processus d'impression, l'efficacité et la confiance dans la marque.

Ceux qui prétendent que le pouvoir des médias imprimés est en déclin n'ont qu'à regarder les chiffres pour se rendre compte à quel point cela est loin de la vérité. Selon certains rapports, la presse écrite est l'un des médias les plus fiables pour les consommateurs, qui font davantage confiance aux journaux et aux magazines qu'à tout autre type de publicité pour prendre leurs décisions d'achat. En effet, 82 % des Américains considèrent les publicités dans les journaux et les magazines comme une source fiable.

Qu'il s'agisse de Reels, de TikToks, de Stories ou de vidéos interactives, le marketing a radicalement changé ces dernières années. L'attention est devenue la devise la plus difficile à gagner. Ceux qui la gagnent vendent. Ceux qui la perdent disparaissent.

Dans de nombreuses entreprises, une gestion inefficace des médias engendre chaque année des coûts cachés : fichiers créés en double, versions obsolètes, droits d'accès manquants ou violations de licence.