Éviter les obstacles fréquents des campagnes de Noël grâce à une solution DAM
La période de Noël est l’une des plus chargées et des plus compétitives pour les équipes marketing, les marques luttant pour attirer l’attention des consommateurs et augmenter leurs ventes. Cependant, dans la hâte de mener des campagnes efficaces, certaines stratégies peuvent passer à la trappe, surtout si les bons outils ne sont pas disponibles. La gestion des ressources numériques (DAM) offre aux directeurs marketing et aux publicitaires une solution leur permettant d’éviter les écueils critiques. Ils peuvent ainsi rester organisés et mener des campagnes saisonnières personnalisées et attrayantes.
Voici un aperçu de quelques erreurs courantes dans les campagnes saisonnières et comment le DAM peut vous aider à les contourner avec succès.
Sous-estimer sa propre capacité
L’une des erreurs les plus fréquentes commises par les équipes marketing pendant la période de Noël est de penser qu’elles manquent de ressources, que ce soit en termes de personnel ou de temps, pour faire face au volume de création de contenu et de gestion de campagnes. En conséquence, de nombreuses équipes limitent leurs campagnes ou ne les lancent pas du tout, ce qui les prive de revenus potentiels. C’est surtout le cas des petites équipes, où la pression de la performance est immense, mais où les ressources peuvent être limitées.
Une solution de gestion des ressources numériques (DAM) robuste telle que LAGO permet d’atténuer ce souci. LAGO rationalise le processus de création de contenu en aidant les équipes à automatiser les flux de travail, à centraliser les ressources et à gérer facilement les approbations. Votre équipe peut accélérer le processus de création de contenu en utilisant des modèles et des ressources réutilisables. De plus, en mettant en place des flux de travail efficaces, vous pouvez être sûr de pouvoir vous attaquer à des campagnes plus ambitieuses, même avec une équipe plus légère, sans être confronté à des goulets d’étranglement dans l’organisation manuelle du contenu ou dans le versionnement.
Pendant la dernière saison de Noël, par exemple, de grandes marques de vente au détail ont utilisé LAGO pour automatiser leur processus de gestion des actifs, ce qui leur a permis de déployer plusieurs campagnes simultanément. Elles ont signalé une augmentation de 30 % du débit de leurs campagnes, ce qui a directement contribué à une hausse considérable des ventes de Noël. Les conclusions de McKinsey montrent à quel point il est important de se préparer à l’affluence de la période de Noël et de tirer parti de cette période.
De plus, LAGO de Comosoft peut rationaliser le processus en l’automatisant et en l’organisant sur plusieurs plates-formes, ce qui permet à votre équipe d’anticiper les tendances saisonnières sans personnel supplémentaire.
Omissions dans l’optimisation des campagnes
La capacité à entrer en contact avec votre public à un niveau personnel est plus importante que jamais pendant la période de Noël. Si vous n’adaptez pas vos campagnes à la région, vous risquez d’obtenir un contenu général, ce qui se traduira par un engagement moindre et des opportunités manquées. De nombreuses marques tombent dans le piège de créer une campagne unique qui n’a aucun impact sur les différents groupes de clients.
Les systèmes DAM, associés à des outils de flux de travail collaboratifs, font de la localisation une partie intégrante de votre stratégie de campagne. Au lieu de partir de zéro, votre équipe peut mettre à jour les campagnes existantes en remplaçant simplement les actifs ou le texte pour adapter les messages à des régions, des langues ou des nuances culturelles spécifiques. Ce processus garantit que chaque segment de votre groupe cible se sente valorisé et compris.
Par exemple, si vous menez une campagne saisonnière dans plusieurs pays, les fonctionnalités de LAGO vous permettent d’adapter automatiquement votre message aux tendances culturelles et aux préférences de chaque région. Ces outils permettront à votre équipe de créer des campagnes ciblées qui résonnent à un niveau personnel tout en maintenant la cohérence de la marque sur différents marchés. Accelingo et Medium examinent en détail l’importance des campagnes sur mesure.
Découvrez comment les outils d’IA de LAGO peuvent simplifier le processus de personnalisation et garantir que vos campagnes atteignent mieux le public mondial.
Négliger la cohérence entre les canaux
Pendant le rush des fêtes, les campagnes s’étendent souvent sur plusieurs plateformes – médias sociaux, e-mail, web et imprimés – et la cohérence peut être un défi. Les consommateurs attendent une expérience de marque cohérente, quel que soit le canal par lequel ils interagissent, et les incohérences entre les plates-formes peuvent saper la confiance. Des messages incohérents peuvent dérouter les clients et diluer l’identité de votre marque.
Le DAM vous aide à maintenir la cohérence entre les canaux en agissant comme une « source unique de vérité » pour tous vos actifs numériques. Avec un emplacement central pour les images, les vidéos, les textes et autres matériaux créatifs, votre équipe peut facilement gérer les actifs et les distribuer sur tous les canaux. De plus, des processus d’approbation intégrés garantissent que seuls les actifs les plus récents et conformes à la marque sont utilisés dans chaque campagne, afin que vos messages soient toujours cohérents, quelle que soit votre portée.
Par exemple, si un client voit un article saisonnier sur Instagram, mais trouve d’autres informations sur votre site web, cela peut engendrer de la frustration et de la méfiance. Grâce à l’interface intuitive de LAGO, votre équipe peut facilement créer, gérer et diffuser des campagnes cohérentes sur tous les canaux. Forbes constate que cette expérience cross-canal transparente est la clé pour maintenir la confiance et la fidélité des clients.
Apprenez-en plus sur les fonctionnalités de gestion cross-canal de LAGO et comment elles peuvent aider votre marque à délivrer des messages cohérents sur plusieurs plateformes.
Personnalisation
Les clients qui font leurs achats à Noël s’attendent à vivre des expériences personnalisées, qu’il s’agisse de recevoir des recommandations de produits basées sur leur comportement passé ou de voir des publicités ciblées en fonction de leurs intérêts. Si vous n’offrez pas ce niveau de personnalisation, votre marque peut être mise hors course à une époque aussi concurrentielle. Les consommateurs d’aujourd’hui sont submergés d’options, et la personnalisation permet à votre marque de se démarquer.
Les solutions DAM favorisent la personnalisation en automatisant la création de contenu sur mesure. Vous pouvez créer et mettre à jour rapidement des ressources adaptées à des segments de public spécifiques, en utilisant des connaissances basées sur des données qui sont intégrées dans tous les domaines, du contenu des e-mails au matériel publicitaire. Le résultat ? Des campagnes qui plaisent aux consommateurs individuels et qui entraînent des taux d’engagement plus élevés. Une approche personnalisée s’est avérée efficace : Des études récentes montrent que les marques qui utilisent le marketing personnalisé ont augmenté leurs taux de conversion jusqu’à 20 %. Dans des rapports récents, Gartner a analysé en profondeur l’impact de la personnalisation sur la fidélisation des clients.
Les fonctions d’IA de LAGO font passer la personnalisation au niveau supérieur et vous permettent d’analyser dynamiquement le comportement des clients et d’adapter vos messages marketing. LAGO peut par exemple vous aider à identifier les produits qui ont le vent en poupe auprès de certains groupes démographiques et vous permet d’adapter les recommandations en temps réel. En savoir plus sur la façon dont LAGO peut vous aider à personnaliser vos campagnes pour un impact maximal.
Des processus de correction et d’approbation inefficaces
Le rythme effréné de la période de Noël peut entraîner des approbations hâtives, des erreurs et des retards dans le lancement des campagnes. Ces problèmes sont souvent dus à des flux de travail de correction et d’approbation inefficaces, dans lesquels les membres de l’équipe ont besoin d’aide pour garder une vue d’ensemble des multiples versions et boucles de feedback. Cela peut conduire à des délais manqués et à des erreurs potentiellement coûteuses.
Avec le DAM, vous pouvez mettre en place des workflows de révision et de validation automatisés qui vous permettent de tout maîtriser. Les membres de l’équipe peuvent collaborer en temps réel, ce qui facilite la révision et la validation des actifs tout en garantissant un parcours de révision clair. Cela permet non seulement d’accélérer le processus de développement de la campagne, mais aussi de s’assurer que la sortie finale est exempte d’erreurs et qu’elle peut être publiée à temps. HubSpot explore la manière dont une gestion efficace des flux de travail peut aider les équipes marketing.
Se démarquer pendant la période de Noël
Dans un environnement où la concurrence est rude, les marques capables de proposer des campagnes cohérentes, personnalisées et localisées se démarqueront. Les solutions DAM telles que LAGO donnent à votre équipe marketing les outils dont elle a besoin pour gérer efficacement les actifs, éviter les pièges courants des campagnes de Noël et maximiser l’impact de vos efforts.
Faites en sorte que vos campagnes de vacances ne soient pas noyées dans la masse. Grâce à l’IA et aux puissantes fonctionnalités de LAGO, vous êtes bien placé pour offrir les expériences personnalisées que les consommateurs d’aujourd’hui attendent, tout en restant organisé et efficace.
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