Les 4 meilleures façons de tirer parti d’InDesign et de l’automatisation pour gérer facilement les catalogues de vente au detail

Depuis que le catalogue emblématique d’IKEA a cessé d’être publié, il peut sembler que les catalogues imprimés ne sont plus pertinents ou efficaces pour le marketing auprès des consommateurs de détail d’aujourd’hui. Cependant, nous pensons qu’ils font un retour en force et qu’ils sont peut-être plus importants que jamais.

Tu ne crois pas? Wall Street Journal et Mobile Commerce, les catalogues imprimés sont bien vivants et génèrent toujours une moyenne de 850 dollars d’achats annuels par consommateur. Ce retour est soutenu par les méga-détaillants Amazon et Wayfair, qui réalisent près de 100 % de leurs ventes en ligne, mais continuent d’imprimer et de poster des catalogues.

Les catalogues imprimés sont-ils encore efficaces?

Deux des principales raisons de ce retour apparent sont le changement de l’expérience de vente au détail et la saturation de l’espace disponible pour capter l’attention du client.
Bien que les achats en magasin aient diminué, les consommateurs exigent toujours la même expérience d’achat. Un catalogue et une image de marque bien conçus peuvent donner l’impression de faire des achats dans un magasin avec des images et des présentations de produits familières. La conception de certains catalogues est même comparable à celle de livres de salon coûteux.

La beauté attrayante d’une page de catalogue de vente au détail complexe a un coût élevé : celui de la gestion de montagnes de données sur les produits.

Si le marketing numérique est important, il existe de plus en plus d’obstacles et moins d’options de suivi pour atteindre votre public cible. Mettre l’ensemble de votre gamme de produits et les incitations annoncées entre les mains de vos clients peut rapporter gros. Le catalogue est une offre tangible qui présente tellement de données sur les produits au moyen de textes et de graphiques qu’il est encore plus facile d’acheter en ligne. Toutes les informations dont ils ont besoin s’y trouvent, et ils peuvent ajouter aux favoris les produits dont ils veulent se souvenir. Cela peut être beaucoup plus puissant qu’une bannière publicitaire ou d’autres options de marketing d’affichage. Nous n’avons pas besoin de vous convaincre de toutes les variantes d’images possibles, des bases de données spécifiques aux produits, ainsi que des descriptions textuelles, des tailles, des options de couleur, des numéros d’UGS, des prix et des stocks localisés et des offres spéciales. Avec un si grand nombre de contrôles de catalogue et de plugins disponibles pour InDesign et tant de sources de données à gérer, le potentiel de désastre est élevé.

L’automatisation à la rescousse

Heureusement, Adobe InDesign se prête parfaitement aux logiciels d’automatisation tiers. Il permet aux utilisateurs ordinaires de jongler avec précision avec des quantités massives de données sur les produits, à travers plusieurs sources de données, sans sacrifier l’élégance du design et les prouesses typographiques d’Adobe.
Voici quatre façons dont l’approche de Comosoft LAGO en matière d’automatisation permet de réaliser ce qui semble impossible. Elle donne aux concepteurs l’autonomie dont ils ont besoin, la responsabilité que leurs responsables exigent et, surtout, la capacité d’obtenir des performances de haut niveau dans l’environnement exigeant de la vente au détail.

1. Tirer parti du flux de travail d’InDesign

Depuis son lancement il y a vingt et un ans, InDesign permet aux utilisateurs de “placer” des images et du texte numériques sur une page virtuelle, en contrôlant chaque élément avec une précision extrême avant d’envoyer les résultats à l’impression. LAGO prend entièrement en charge cette puissante fonctionnalité mais, plutôt que de laisser la sélection des images et du texte au hasard, il garantit que le concepteur a un accès rapide et infaillible aux bonnes images et au bon texte. En conséquence, LAGO connecte le concepteur avec toutes les bonnes données sur les produits, ce qui lui permet de se concentrer sur le processus de création.
LAGO tire également parti de l’architecture de base d’InDesign en fournissant des modèles avec des combinaisons de produits présélectionnées pour les sections les plus banales de la page. (Plus d’informations à ce sujet dans la section 2).
Le concepteur conserve le contrôle de la création et peut modifier les paramètres du modèle pour rendre la page esthétiquement agréable. Cependant, supposons qu’ils doivent apporter une modification qui reflète les données relatives aux produits dans un catalogue. Dans ce cas, la modification proposée est automatiquement transmise au responsable du marketing du produit pour approbation, de sorte que les versions ultérieures puissent être bien gérées. En outre, les concepteurs n’ont pas à se préoccuper de la myriade de détails relatifs aux prix et aux numéros d’UGS, qui sont automatiquement fournis par leurs bases de données respectives.

2. La puissance du PIM

Les bases de données de gestion des informations sur les produits ou PIM sont au cœur des opérations de la grande distribution. Ils contiennent la plupart des informations commerciales sur chaque produit vendu et sont essentiels pour commander, suivre, expédier et stocker des millions de produits différents. Ils comprennent parfois les prix et les niveaux de stock, qui peuvent fluctuer à tout moment et varier en fonction de la saison, de la région ou même de circonstances imprévues telles que des ouragans ou des pandémies.
Les responsables du marketing produit utilisent les données PIM pour planifier chaque campagne de vente pour la plupart des grands détaillants, généralement longtemps à l’avance. LAGO leur permet de continuer à utiliser leur PIM actuel, en créant une liste visuelle des produits en vedette. Ils peuvent même donner la priorité aux produits présentant des marges plus élevées, des niveaux de stock excédentaires ou des produits spécifiques à une saison ou à une région géographique. Ces plans de campagne génèrent automatiquement des “blocs” d’informations connexes dans un modèle destiné à l’utilisateur d’InDesign. Ils comprennent même des images de produits provenant d’un système de gestion des actifs numériques ou DAM (voir le point 3 ci-dessous). Une fois le catalogue produit, le chef de produit peut suivre les performances de vente d’un produit particulier spécifié pour une campagne catalogue.
Bien que LAGO de Comosoft intègre généralement la base de données PIM existante d’un détaillant avec ses bases de données de prix et d’inventaire indépendantes, il propose également son propre PIM. À ce titre, ils ont des années d’expérience dans l’intégration et l’automatisation de la saisie des données des fabricants de produits. Mais heureusement pour les utilisateurs d’InDesign, tous ces torrents de données sur les produits sont traités en arrière-plan afin qu’ils puissent se concentrer sur une conception solide.

3. Automatisation dynamique du DAM

La plupart des détaillants disposent également d’un système complexe de gestion des actifs numériques ou DAM pour gérer les images photographiques, les nuanciers de couleurs, les descriptions textuelles, les commentaires sur les produits et d’autres actifs liés à chaque produit vendu. Ces actifs peuvent changer d’un moment à l’autre, à chaque lancement ou modification d’un nouveau produit, ainsi qu’à chaque récente séance de photos de produits. Par conséquent, un DAM doit non seulement contenir toutes les variations de photos et de couleurs disponibles, mais aussi garder la trace des versions d’images pour éviter qu’une ancienne image soit utilisée pour le lancement d’un nouveau produit.
Comme indiqué plus haut, LAGO évite à l’utilisateur d’InDesign la tâche fastidieuse de trouver l’image exacte, ou la version de l’image, en créant des “blocs” d’informations spécifiques au produit. Mais cela va plus loin. Par exemple, supposons qu’une nouvelle image de produit soit créée et ajoutée au système DAM. Dans ce cas, la mise en page InDesign est automatiquement mise à jour avec l’image correcte (avec notification aux personnes concernées) jusqu’à ce que la mise en page soit exportée pour l’impression.

4. Résoudre le dilemme du versionnage

L’aspect le plus difficile de la production de catalogues est peut-être la nécessité de disposer de plusieurs versions. Chaque région géographique, voire chaque magasin, a des besoins et des priorités de vente très différents. Un équipement sportif qui se vendrait bien au Minnesota pourrait ne pas se vendre aussi bien en Floride, par exemple. Sans l’automatisation des catalogues dans InDesign, l’utilisateur devait créer des versions régionales, spécifiques aux magasins ou aux langues de chaque catalogue, presque toujours à partir de zéro.
Heureusement, LAGO automatise l’ensemble du processus de gestion des versions. Plusieurs variantes peuvent être créées à partir d’un seul catalogue principal, chacune utilisant les données PIM et DAM selon les instructions du responsable marketing de la région ou de la branche. Les mêmes données LAGO peuvent être utilisées sur le site Web ou l’application mobile du détaillant, ce qui permet d’optimiser le travail en amont du service de marketing produit.
Les concepteurs qui utilisent Adobe InDesign créent toujours du contenu imprimé sous la forme de catalogues attrayants. La différence est qu’avec LAGO, ils peuvent le faire avec précision à partir de données gérées et adapter la sortie en plusieurs versions imprimées (et en ligne) en une fraction du temps.

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