Hur PIM och DAM säkerställer konsistensen i globala kampanjer
Globala marknadsföringskampanjer misslyckas sällan på grund av brist på idéer – de misslyckas på grund av bristande samstämmighet. Fragmenterade system, motstridiga budskap och föråldrat innehåll gör att internationella varumärken framstår som bräckliga. Det som i grunden verkar vara ett operativt problem är i själva verket ett strategiskt hot: På marknader där hastighet, precision och varumärkesförtroende avgör framgången räcker det med en inkonsekvent datauppsättning för att miljontalsbudgetar ska förlora sitt värde. Företag som inte har kontroll över sin informations- och tillgångsinfrastruktur riskerar att partners i Asien arbetar med felaktiga produktbilder eller att detaljhandelskampanjer i Europa visar felaktiga priser. Effekten: förlust av kontroll – och i värsta fall förlust av marknadsandelar.
Det är precis här som PIM (Product Information Management) och DAM (Digital Asset Management) kommer in. Inte som operativa verktyg, utan som strategiska hävstänger för styrning, differentiering och global varumärkesstyrka.
Konsistens som valuta för globala kampanjer
Konsistens är mer än bara ett designtema – det är valutan för internationell varumärkeshantering. Om produktinformation, tillgångar och budskap inte är synkroniserade globalt uppstår en diskrepans som inte bara syns för slutkunden, utan också påverkar leveranskedjor, partnernätverk och kundresor.
PIM och DAM skapar här en gemensam databas. PIM säkerställer integriteten hos strukturerad produktinformation, DAM koordinerar distributionen av kreativa tillgångar. Tillsammans bildar de den Single Source of Truth som är avgörande för B2B-varumärken med komplexa ekosystem – från leverantörer och distributörer till återförsäljare.
ROPO-effekten: När inkonsekvens förstör köpbeslut
ROPO-effekten (Research Online, Purchase Offline) visar hur känsliga köpbeslut är för konsistens. 88 % av kunderna börjar sin kundresa online, även om köpet senare sker i en fysisk butik (Google-studie). Men vad händer om produktinformationen i webbshopen inte stämmer överens med informationen i butiken? Förtroendet urholkas – och förtroende är den hårdaste valutan inom både B2B- och B2C-området.
Brobyggandet mellan online- och offlineupplevelser kan bara ske om PIM-system levererar korrekta data och DAM-system tillhandahåller rätt visuella element – konsekvent över alla kontaktpunkter.
Retail Media: Precision i det digitala hyllsystemet
Retail Media är en av de snabbast växande kanalerna, särskilt i B2B2C-sammanhang. Varumärken bokar synlighet direkt vid den digitala försäljningspunkten – i stora återförsäljares webbshop. Men denna kanal tillåter inga misstag. En inkonsekvent bild i Retail-bannern, ett avvikande pris eller en oklar produktbeskrivning kan diskreditera hela kampanjen.
PIM och DAM ser till att varje annons stämmer exakt överens med data och tillgångar på produktdetaljsidan. Detta säkerställer inte bara konverteringsgraden, utan minskar också kostnaderna: Kampanjer kan styras centralt och behöver inte justeras manuellt för varje handelspartner.
Hyperpersonalisering inom marknadsföring: Tänk globalt, differentiera lokalt
Hyperpersonalisering anses vara den högsta disciplinen inom marknadsföring. Men medan personalisering redan är komplex på en enskild marknad, blir den en strategisk utmaning på global nivå. Hur kan ett företag samtidigt bevara sin globala varumärkesidentitet och skapa lokal relevans? Svaret ligger i kombinationen av PIM, DAM och AI:-
-
- PIM levererar variabel produktinformation (priser, måttenheter, regulatoriska data).
- DAM genererar dynamiskt innehållsvariationer (språk, format, visuella stilar).
- AI koordinerar när och var vilket innehåll ska visas inom ramen för kundresan. På så sätt skapas ett system där en master-asset finns tillgänglig i hundratals lokala varianter – utan att kontrollen går förlorad.
-
AI och prediktiv analys: kontroll genom automatisering
Artificiell intelligens är sedan länge inte längre ett experiment, utan en nödvändighet. I PIM och DAM tar den över repetitiva uppgifter som metadatatagging, översättningar eller bildvalidering. Men det verkliga strategiska mervärdet ligger djupare: prediktiv analys gör det möjligt att simulera kampanjer före lansering för att säkerställa konsistens och effekt.
Detta minskar inte bara felfrekvensen utan ökar också hastigheten. På marknader där time-to-market avgör konkurrensen blir AI en strategisk möjliggörare.
Digital Twin of the Customer: När produkt- och kunddata smälter samman
Nästa utvecklingssteg är att koppla samman produkt- och kunddata till Digital Twin of the Customer (DToC). Denna digitala avbildning av en kund simulerar köpbeslut och gör kampanjer lättare att planera.
Enligt Gartner kommer över 70 % av B2B-marknadsförarna att använda DToC fram till 2027 för att styra kundresan mer precist. Men utan en konsekvent databas är sådana modeller värdelösa. PIM och DAM lägger grunden genom att tillhandahålla produktinformation och digitala tillgångar i en kvalitet som AI-modeller faktiskt kan bearbeta.
Samarbete istället för silos: marknadsföring, IT och partners i samklang
Ett av de största hindren för internationella kampanjer är silotänkandet. Marknadsföringen skapar innehåll, IT hanterar system, försäljningen efterfrågar material – ofta utan en enhetlig bas. Resultatet blir redundans, fel och förseningar.
Integrationen av PIM och DAM i ERP-, CRM- och marknadsföringsautomatiseringssystem skapar transparens och snabbhet. Externa partners, återförsäljare och distributörer har tillgång till samma datakälla som interna team. Resultatet: globala kampanjer som koordineras i realtid, men differentieras lokalt.
Slutsats: PIM och DAM som strategisk konkurrensfördel
PIM och DAM är inte biroller i IT-landskapet – de är strategisk infrastruktur. De säkerställer konsistens, möjliggör hyperpersonalisering, gör detaljhandelsmedia hanterbara, bygger broar mellan online- och offlinevärlden (ROPO-effekten) och utgör grunden för AI-stödda prognoser.
I en miljö där hastighet, precision och förtroende avgör skillnaden mellan tillväxt och stagnation är PIM och DAM inte längre valfria. De är den avgörande hävstången för global varumärkesstyrka.
Våra experter tar sig tid för dig: upptäck i en skräddarsydd demo hur LAGO passar exakt till dina krav – praktiskt, lättförståeligt och imponerande kraftfullt.