Manglende flerspråklighet i produktdata – og hvordan PIM bidrar til internasjonalisering

I en globalt sammenkoblet verden forventer kundene å få informasjon på sitt morsmål – raskt, presist og konsistent. Men nettopp når det gjelder produktdata, mangler bedrifter ofte flerspråklighet. Resultatet er en ujevn kundeopplevelse, tapte konverteringsmuligheter og betydelig ekstraarbeid for markedsførings- og salgsteamene.

Flerspråklige produktdata: Nøkkelen til ekte internasjonalisering

Å åpne opp internasjonale markeder innebærer mer enn bare å utvide forsendelsesområdene. Det innebærer å kommunisere lokalt. Produktbeskrivelser, tekniske data, emballasjetekster og tilbudsmateriale må være språklig og kulturelt korrekt utformet – og det må være konsistent på tvers av alle kanaler. Mangler denne grunnleggende forutsetningen, mister merkevarer raskt troverdighet og nærhet til kundene.

Det er nettopp her et kraftig Product Information Management (PIM)-system kommer inn i bildet.

Hvordan vårt PIM-system med integrert AI muliggjør ekte flerspråklighet

Vår PIM-løsning går utover klassisk datahåndtering: Den støtter aktivt internasjonalisering ved å automatisere språklig mangfold. Kjernen? En integrert AI-støttet oversettelsesfunksjon som automatisk oversetter produktbeskrivelser, attributter og annen relevant informasjon til ønsket målspråk – direkte i systemet, konsistent og kontrollerbar.

Fordelene på et øyeblikk:

- - Automatisk oversettelse med ett klikk Den integrerte AI-oversettelsen eliminerer behovet for manuell oversettelse av tusenvis av produkttekster.
  - Sentral styring av alle språkversjoner Alle språkvarianter av et produkt blir sentralt administrert og versjonert i PIM-systemet – ideelt for internasjonale markedsføringskampanjer eller landsspesifikke ukentlige tilbud.
  - Effektivitet i produksjonen av markedsføringsmateriell Enten det dreier seg om trykte flyers, online-bannere eller POS-materiell: Med oppdaterte, språklig korrekte produktdata fra PIM kan reklamemateriell lages raskere og sikrere – og det i alle nødvendige språkversjoner.
  - Redusert time-to-market Raskere oversettelses- og godkjenningsprosesser betyr at nye produkter eller kampanjer kan lanseres samtidig over hele verden – uten forsinkelser.
  - Bedre kundeopplevelse Kunder kjøper der de føler seg forstått. Produktdata på det lokale språket fremmer tillit og øker konverteringsraten.

Markedsføringskampanjer på 5 språk – ikke lenger noe problem

Et typisk eksempel: ukentlige kampanjetilbud i detaljhandelen. Uten et PIM-system innebærer hver nye uke gjentakende manuelt arbeid: velge produkter, tilpasse beskrivelser, oversette, produsere grafikk og materiell. På flere språk? En krevende oppgave.

Med vårt PIM-system blir denne prosessen automatisert: Velg produktkategori, aktiver versjonering, utfør oversettelser – ferdig. De lokale markedsføringsteamene har direkte tilgang til korrekte språkversjoner.

Konklusjon: Internasjonalisering begynner med data

Språklig konsistente, automatisert vedlikeholdte produktdata er grunnlaget for vellykket ekspansjon og bedre kundeopplevelser – både online og offline. Bedrifter som i dag investerer i et intelligent, AI-støttet PIM-system, sikrer seg ikke bare et konkurransefortrinn, men tar også steget fra å være «internasjonalt til stede» til å være «lokalt relevant».