Enemmän volyymia ja täysi kampanjanhallinta: PIM+DAM monikansallisten, versiorikkaiden kampanjoiden moottorina.
Nykyaikainen markkinointi- ja myyntimaailma ei ole enää lineaarinen prosessi, vaan erittäin monimutkainen kanavien, markkinoiden, formaattien, kielten ja kumppaneiden verkosto.
Kampanjoita hallinnoivat yritykset kamppailevat nykyään paitsi kasvavien sisältömäärien kanssa, myös sellaisten versioiden nopean lisääntymisen kanssa, jotka on suunniteltava, tuotettava, tarkistettava ja esitettävä samanaikaisesti.
Nykyaikaisten kampanjoiden todellisuus: Mahdollisimman monimutkainen
Otetaan esimerkki: Elintarvikevalmistaja suunnittelee Euroopan laajuista kesäkampanjaa uusilla kausituotteilla.
Seuraavat asiat on otettava huomioon:
- Kielivaihtoehdot: 8 kieltä, mukaan lukien alueelliset murteet kohderyhmän puhuttelemiseksi (esim. sveitsinsaksa vs. korkeasaksa).
- Asiakassegmentit: Alueelliset tuote-erot: reseptit vaihtelevat maittain (esim. sokeripitoisuus, allergeenit, pakkauskoko).
- Tuotteiden kausittainen saatavuus: Aikaisin markkinoille tulo eteläisillä markkinoilla, myöhemmin pohjoisilla markkinoilla.
- Yhteistyö paikallisten kumppaneiden kanssa: esim. yksinoikeudella toteutettavat toimituskampanjat Picnicin tai alueellisten ruoanlaittovaikuttajien kanssa.
- Erilaiset muodot: sosiaalinen media, TV-mainokset, POS-materiaalit, sähköinen kaupankäynti, sovellukset.
- Lainsäädännölliset erot: pakkausmerkinnät, terveysväittämät, pantti- tai kierrätyslogot.
Ilman keskitettyä tietojen ja varojen hallintaa tämä on valtava logistinen tehtävä, johon liittyy lukemattomia virhelähteitä.
PIM ja DAM kampanjavaihtoehtojen keskuksena: Automatisoitu kampanjasuunnittelu
Ilman näiden tietojen ja median keskitettyä hallintaa tällainen hanke on logistinen painajainen. Juuri tässä kohtaa tuotetiedonhallinta (PIM) ja digitaalisen omaisuuden hallinta (DAM) tulevat kuvaan mukaan. PIM-järjestelmä toimii kaikkien tuotetietojen yhtenä totuuden lähteenä. Se varmistaa, että jokainen kampanjavaihtoehto sisältää oikeat, asiayhteydestä riippuvat tiedot – ei ainoastaan hintaa, painoa tai ainesosia vaan myös segmentti- tai markkinakohtaisia kuvauksia. Käännösprosessit on integroitu suoraan, jotta markkinakohtaiset hyväksynnät sujuvat tehokkaasti. Automaattiset suodatussäännöt varmistavat, että sisältö näytetään vain niillä markkinoilla, joilla se on todella relevanttia.
DAM-järjestelmä täydentää tätä dataydintä koko medialogistiikalla. Se hallinnoi keskitetysti kuvia, videoita, 3D-malleja tai grafiikkaa, varmistaa selkeän versioinnin ja varmistaa, että paikalliset kumppanit näkevät vain alueensa, käyttöaikansa ja oikeutensa mukaisesti hyväksytyt aineistot. Master-visuaali voidaan renderöidä automaattisesti kaikkiin tarvittaviin formaatteihin, kieliin ja alustavaihtoehtoihin – olivatpa kyseessä sitten Instagram-tarinat loppuasiakkaille Espanjassa, julisteet ranskalaisille luomusupermarketeille tai sähköpostin otsikot B2B-kumppaneille Skandinaviassa.
Integroidussa monikanava-asetelmassa PIM ja DAM toimivat yhdessä kuin hermoston kaksi puoliskoa. Kampanja luodaan keskitetysti kerran, ja kaikki asiaankuuluvat tieto- ja aineistovirrat virtaavat automaattisesti oikeisiin kanaviin, oikeassa versiossa, oikeaan aikaan. Yhteistyökumppaneiden, kuten Picnicin tai alueellisten jälleenmyyjien, ei tarvitse pyytää materiaaleja, vaan ne saavat automaattisesti henkilökohtaisen latauslinkin, joka on räätälöity juuri heidän tarpeisiinsa. Jos tuotetietoja tai hintoja muutetaan, muutokset vaikuttavat reaaliaikaisesti kaikkiin linkitettyihin kampanjaelementteihin.
Tehokkuuden lisäksi tällä arkkitehtuurilla on toinenkin ratkaiseva etu: se suojaa brändiä. DAM-järjestelmään tallennetaan maailmanlaajuiset brändiohjeet, jotka toimivat sitovina standardeina väreille, fonteille, logon sijainnille ja kuville. Automaattiset laatutarkastukset estävät virheellisten tai puutteellisten versioiden julkaisemisen. Hyväksyntätyönkulut varmistavat, että jokainen kampanjaversio tarkistetaan sekä keskitetysti että paikallisesti. Raportointi- ja tarkastustoimintojen avulla voidaan milloin tahansa jäljittää, mitä versiota on käytetty missä ja milloin.
Yritykset, jotka yhdistävät PIM:n ja DAM:n tällä tavoin, raportoivat säännöllisesti huomattavista parannuksista. Keskitetyn ja paikallisen markkinoinnin välinen koordinointityö vähenee jopa seitsemänkymmentä prosenttia. Virheelliset tuotetiedot kampanjoissa poistuvat käytännössä kokonaan, ja kausituotteiden tai uusien tuotteiden markkinoilletuloaika puolittuu. Samalla tuotemerkin tunnettuus kasvaa, koska visuaaliset ja sisällölliset standardit säilyvät jopa monimutkaisimmissa moniversioisissa skenaarioissa.
ROI: Vähemmän kaaosta, enemmän vaikutusta
Yritykset, jotka käyttävät PIM- ja DAM-järjestelmiä kampanjasuunnittelussa, raportoivat tyypillisesti seuraavaa
- -70 % koordinointityötä keskitetyn ja paikallisen markkinoinnin välillä.
- Jopa 90 % vähemmän virheellisiä tuotetietoja kampanjoissa.
- 50 % nopeampi uusien tai kausituotteiden markkinoille tuloaika.
- Mitattavasti korkeampi brändin tunnettuus, koska visuaaliset standardit säilyvät jopa monimutkaisissa moniversioisissa skenaarioissa.
Päätelmä
Maailmassa, jossa globaali ulottuvuus ja paikallinen relevanssi eivät enää ole ristiriidassa keskenään, integroitu PIM- ja DAM-monikanavajärjestelmä ei ole vain tehokkuusväline vaan strateginen kilpailuetu. Se muuttaa nykyaikaisten kampanjoiden mahdollisesti kaoottisen sisällön sokkelon tarkasti hallituksi, brändin mukaiseksi ja skaalautuvaksi markkinointikoneistoksi.