Unified Commerce i detailhandlen: Hvordan modulære API-First-systemer erstatter datasiloer

 

Datasiloer og monolitiske systemer bremser tempoet

I 2026 står detailhandlen over for en klar realitet: klassiske monolitiske handelssystemer kan ikke længere følge med den dynamik, som moderne detailkrav medfører. Datasiloer, lange release-cyklusser og manglende fleksibilitet hindrer innovation – både online og i butikken.

Kunder forventer i dag en problemfri shoppingoplevelse på tværs af alle kanaler. Samtidig skal forhandlere reagere hurtigere på markedsændringer, nye touchpoints og lovgivningsmæssige krav. Det er netop her, Unified eller Composable Commerce kommer ind i billedet.

Hvad betyder Unified / Composable Commerce?

Unified Commerce beskriver den teknologiske og datadrevne samling af alle handelsprocesser – fra POS over Order Management System (OMS) og varestyringssystem (WWS) til loyalitetsprogrammer, betaling, digital skiltning og elektroniske prisskilte.

Composable Commerce går et skridt videre:
I stedet for et stort system består retail-stakken af modulære, specialiserede komponenter, der kommunikerer med hinanden via åbne API‘er.

API-First: Grundlaget for moderne retail-stacks

En API-First-stack er en softwareudviklingsmetode, hvor grænseflader (API’er) designes før frontend eller individuelle applikationer.

Konkret betyder det:

  • POS, OMS, WWS, betaling og loyalitet taler samme sprog.
  • Systemer kan udskiftes, udvides eller skaleres.
  • Innovationer kan hurtigere testes og implementeres.

API-First gør handelen mindre afhængig af monolitiske platforme og skaber et responsivt, fremtidssikret økosystem.

Hvorfor API-First & Unified Commerce er afgørende i 2026

Handelen udvikler sig væk fra faste IT-landskaber og hen imod adaptive detailøkosystemer. Fordelene er åbenlyse:

      • Realtidsdata i stedet for datasiloer Alle kanaler har adgang til en ensartet database – online, offline og mobilt.
      • Hurtigere time-to-market Nye funktioner, touchpoints eller tjenester kan integreres modulært.
      • Skalerbarhed og fremtidssikring Nye teknologier (f.eks. AI, dynamisk prisfastsættelse, smarte hylder) kan tilføjes når som helst.
      • Pilot → Roll-out uden systembrud Innovationer kan testes og senere overføres problemfrit til den samlede drift.
       
 
Unified Commerce

Den integrerede retail-stack som løsning

Løsningen på de udfordringer, som den moderne handel står over for, er en integreret retail-stack med åbne grænseflader. Denne forbinder:

  • Point of Sale (POS)
  • Order Management System (OMS)
  • Warenwirtschaftssystem (WWS)
  • Loyalitetsprogrammer
  • Betalingssystemer
  • Digital skiltning og elektroniske prisskilte

til et ensartet, koordineret system – fleksibelt, skalerbart og kundecentreret.

Data Product Pass: Gennemsigtige produktdata som nøglen til Unified Commerce

Med den stigende regulering og forbrugernes øgede behov for information vinder Data Product Pass (DPP) massivt i betydning inden for handel. Målet med Data Product Pass er at levere standardiserede, strukturerede og tilgængelige produktoplysninger om hele et produkts livscyklus – fra oprindelse og materialer over bæredygtighedskennetal til reparerbarhed, genanvendelighed og compliance-data.
Især i modulære Unified Commerce-arkitekturer bliver det tydeligt: Data Product Pass er ikke et isoleret dokument, men et datadrevet produktobjekt, der skal vedligeholdes centralt og vises på tværs af kanaler.

Her kommer PIM-systemer (Product Information Management) ind i billedet. Et moderne, API-kompatibelt PIM fungerer som en Single Source of Truth for alle produktrelaterede oplysninger og danner det ideelle grundlag for Data Product Pass. Via åbne grænseflader kan DPP-relevante data nemt overføres til POS, onlinebutikker, markedspladser, digitale prisskilte, QR-koder eller kundeapps – i realtid og kontekstafhængigt. I en API-First-Stack bliver Data Product Pass dermed ikke en ekstra vedligeholdelsesopgave, men en naturlig del af den eksisterende produktdatalogik.

Et PIM-baseret Data Product Pass muliggør blandt andet:
  • Central vedligeholdelse af strukturerede DPP-data (materialer, oprindelse, certifikater, ESG-nøgletal)
  • Konsistent visning på alle kontaktpunkter (online, POS, mobil, skiltning)
  • Enkel tilslutning af eksterne systemer som ERP, WWS, OMS eller bæredygtighedsværktøjer
  • Fremtidssikring i forhold til lovgivningsmæssige krav (f.eks. EU's digitale produktpas)
Mere gennemsigtighed og tillid for kunderne gennem forståelige produktoplysninger

I samspil med Unified og Composable Commerce bliver Data Product Pass således en reel konkurrencefaktor: Forhandlere opnår ikke kun regulatorisk sikkerhed, men skaber også nye service- og oplevelsesdimensioner på salgsstedet og videre. Det afgørende her er en åben, modulær arkitektur, hvor PIM-systemet fungerer som en datadrevet rygrad – fleksibel, skalerbar og klar til kommende krav.

Konklusion: Modularitet er ikke længere en vision, men en realitet

Unified og Composable Commerce er i 2026 ikke længere en trend, men en teknologisk forudsætning for succesfuld handel. Virksomheder, der satser på API-First-arkitekturer, vinder hastighed, uafhængighed og innovationskraft – og skaber grundlaget for konsistente, tværkanal-kundeoplevelser.

LAGO Product Information Management

Læs mere om vores LAGO PIM og hvordan vi kan hjælpe dig med at organisere dine produktoplysninger effektivt.

Mere om PIM