{"id":49168,"date":"2025-07-15T15:28:58","date_gmt":"2025-07-15T13:28:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comosoft.eu\/2025\/07\/15\/hvordan-pim-systemer-kan-forhindre-hoye-returrater-innen-e-handel\/"},"modified":"2025-08-14T15:27:18","modified_gmt":"2025-08-14T13:27:18","slug":"hvordan-pim-systemer-kan-forhindre-hoye-returrater-innen-e-handel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/2025\/07\/15\/hvordan-pim-systemer-kan-forhindre-hoye-returrater-innen-e-handel\/","title":{"rendered":"Hvordan PIM-systemer kan forhindre h\u00f8ye returrater innen e-handel"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column width=”1\/1″][vc_custom_heading uncode_shortcode_id=”134048″]<\/p>\n

Hvordan PIM-systemer kan forhindre h\u00f8ye returrater innen e-handel<\/h1>\n

[\/vc_custom_heading][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/1″][vc_column_text uncode_shortcode_id=”102031″]
\nEn h\u00f8y returrate<\/a> i netthandelen bekymrer alle e-handlere etter en julesesong med h\u00f8y omsetning. En av de vanligste \u00e5rsakene til retur av produkter er un\u00f8yaktige eller ufullstendige produktbeskrivelser. Kundene returnerer ofte produkter n\u00e5r varen de har mottatt, ikke lever opp til forventningene basert p\u00e5 informasjonen de har f\u00e5tt.<\/p>\n

Et PIM-system (Product Information Management System), inkludert et DAM-system, er et kraftig verkt\u00f8y som sentraliserer og standardiserer produktdata og gj\u00f8r det mulig for bedrifter \u00e5 levere n\u00f8yaktige og engasjerende produktdata p\u00e5 tvers av alle kanaler. Her kan du lese mer om hvordan et PIM- og DAM-system kan bidra til \u00e5 redusere h\u00f8ye returrater:
\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=”2\/3″][vc_column_text uncode_shortcode_id=”121831″]<\/p>\n

Forbedre n\u00f8yaktigheten av produktdata<\/h2>\n

En av de vanligste \u00e5rsakene til retur av produkter er un\u00f8yaktige eller ufullstendige produktbeskrivelser. Kundene returnerer ofte produkter n\u00e5r varen de har mottatt, ikke lever opp til forventningene basert p\u00e5 informasjonen de har f\u00e5tt.<\/p>\n

Hvordan PIM forbedrer produktn\u00f8yaktigheten:<\/strong> Et PIM-system sikrer konsistens ved \u00e5 sentralisere alle produktdata, inkludert spesifikasjoner, dimensjoner, materialer og tekniske detaljer. Dette sikrer at den samme n\u00f8yaktige og detaljerte informasjonen vises i alle kanaler – enten det er p\u00e5 nettstedet, markedsplassen eller i den trykte katalogen.
\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][vc_single_image media=”47899″ media_width_percent=”100″ uncode_shortcode_id=”145555″][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/4″][vc_single_image media=”47898″ media_width_percent=”100″ uncode_shortcode_id=”540954″][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”3\/4″][vc_column_text uncode_shortcode_id=”180533″]<\/p>\n

Bedre visuell fremstilling for \u00e5 forhindre returer i netthandel<\/h2>\n

Retur skyldes ofte at kundene ikke helt forst\u00e5r hvordan et produkt ser ut eller fungerer p\u00e5 grunn av utilstrekkelige bilder eller manglende visuell klarhet.<\/p>\n

Hvordan DAM bidrar til bedre visuell representasjon<\/strong>: DAM-systemer kan lagre og administrere et bibliotek med h\u00f8yoppl\u00f8selige bilder, 360-graders visninger og til og med videoer. Disse ressursene kan enkelt tagges eller kobles til produktbeskrivelser, slik at kundene f\u00e5r en omfattende oversikt over produktet f\u00f8r de kj\u00f8per det.
\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=”2\/3″][vc_column_text uncode_shortcode_id=”332171″]<\/p>\n

St\u00f8tte for personalisering og anbefalinger<\/h2>\n

Uegnede produkter p\u00e5 grunn av feil anbefalinger eller manglende personalisering er ogs\u00e5 en grunn til retur. Kunder kan kj\u00f8pe produkter som ikke passer for deres behov p\u00e5 grunn av uklare eller generiske beskrivelser.<\/p>\n

Hvordan PIM st\u00f8tter personalisering:<\/strong> Et robust PIM-system kan integrere analyse- og anbefalingssystemer og muliggj\u00f8re persontilpassede produktforslag basert p\u00e5 kundedata og ved hjelp av AI-basert teknologi (f.eks. chatbots). Det kan ogs\u00e5 lagre og oppdatere informasjon om produktkompatibilitet, brukerh\u00e5ndb\u00f8ker og ofte stilte sp\u00f8rsm\u00e5l (FAQ) for \u00e5 hjelpe kundene med \u00e5 ta beslutninger.
\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][vc_single_image media=”47900″ media_width_percent=”100″ uncode_shortcode_id=”352938″][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/4″][vc_single_image media=”47901″ media_width_percent=”100″ uncode_shortcode_id=”154672″][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”3\/4″][vc_column_text uncode_shortcode_id=”676184″]<\/p>\n

Konsistens mellom kanalene<\/h2>\n

Inkonsekvent produktinformasjon p\u00e5 tvers av flere kanaler kan forvirre kundene og f\u00f8re til kj\u00f8p av uegnede varer. I tillegg kan inkonsekvent prising av et produkt for eksempel f\u00f8re til et tvilsomt bilde av merkevaren, noe som skader tilliten og imaget. Mistillit til forhandleren kan ogs\u00e5 f\u00f8re til retur av produkter, til tross for at forhandleren tilbyr det samme produktet som andre nettbutikker.<\/p>\n

Hvordan PIM bidrar til konsistens mellom kanalene:<\/strong> Ved \u00e5 opprettholde en \u00absingle source of truth\u00bb (= sentralisert lagring av data) s\u00f8rger PIM for at alle kanaler viser konsistent produktinformasjon. Dette minimerer sannsynligheten for avvik som kan villede kundene og f\u00f8re til returer.
\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=”2\/3″][vc_column_text uncode_shortcode_id=”195668″]<\/p>\n

Forbedret kundeopplevelse<\/h2>\n

N\u00e5r kundene mottar produkter som samsvarer med beskrivelsene p\u00e5 nettet, \u00f8ker tilliten til merkevaren, noe som senker returraten. En bedre kundeopplevelse inkluderer produktrelevante tilleggsartikler (f.eks. kryssalg) eller tilleggstjenester (f.eks. utvidet garanti), noe som i sin tur kan bidra til at f\u00e6rre returnerer.<\/p>\n

Hvordan PIM bidrar til en bedre kundeopplevelse<\/strong>: Et PIM-system hjelper bedrifter med \u00e5 holde produktinformasjonen oppdatert og detaljert, og styrker dermed kundenes tillit. Tydelige spesifikasjoner, produktgrupperinger, n\u00f8yaktige priser og realistiske leveringstider bidrar alle til en smidigere kj\u00f8psopplevelse.
\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][vc_single_image media=”47902″ media_width_percent=”100″ uncode_shortcode_id=”169374″][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/4″][vc_single_image media=”47903″ media_width_percent=”100″ uncode_shortcode_id=”170145″][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”3\/4″][vc_column_text uncode_shortcode_id=”110596″]<\/p>\n

Effektiv h\u00e5ndtering av produktomtaler og tilbakemeldinger<\/h2>\n

Negative anmeldelser p\u00e5 grunn av uklare eller feilaktige produktbeskrivelser kan forverre returproblemet. Ved \u00e5 l\u00f8se disse problemene p\u00e5 en effektiv m\u00e5te kan du redusere returraten.<\/p>\n

Hvordan PIM kan hjelpe<\/strong>: PIM-systemer kan fange opp og lagre data om produkttilbakemeldinger, noe som gj\u00f8r det enklere for bedrifter \u00e5 gjenkjenne tilbakevendende problemer og l\u00f8se dem raskt ved \u00e5 oppdatere produktbeskrivelser, ofte stilte sp\u00f8rsm\u00e5l eller bilder. Spesielt i kombinasjon med en AI-basert agent som er satt opp for \u00e5 st\u00f8tte kundeservice og forbedre arbeidsflyten mellom avdelingene.
\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=”2\/3″][vc_column_text uncode_shortcode_id=”104788″]<\/p>\n

H\u00e5ndtering av internasjonale og regionale forskjeller<\/h2>\n

For globale e-handelsbedrifter kan spr\u00e5kbarrierer, regionale forskjeller i st\u00f8rrelser eller m\u00e5leenheter f\u00f8re til forvirring og h\u00f8ye returer.<\/p>\n

Slik hjelper PIM<\/strong>: Et PIM-system st\u00f8tter lokalisering ved \u00e5 gj\u00f8re det mulig for bedrifter \u00e5 h\u00e5ndtere oversettelser, lokale forskrifter og regionspesifikke data som st\u00f8rrelsestabeller eller m\u00e5l. Med et omfattende PIM- og DAM-system kan alle produktrelaterte data bearbeides til utallige varianter. Denne skreddersydde tiln\u00e6rmingen reduserer forvirring og uhensiktsmessige forventninger betraktelig.
\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][vc_single_image media=”47904″ media_width_percent=”100″ uncode_shortcode_id=”906639″][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_column_text uncode_shortcode_id=”145546″]<\/p>\n

Reduser returfrekvensen i netthandelen og \u00f8k kundetilliten takket v\u00e6re n\u00f8yaktige produktdata<\/h2>\n

H\u00f8ye returrater er kostbart for bedrifter og p\u00e5virker b\u00e5de l\u00f8nnsomheten og kundelojaliteten. Et PIM-system for flere kanaler eliminerer \u00e5rsaken til mange returer – villedende eller mangelfull produktinformasjon – ved \u00e5 sikre n\u00f8yaktige, konsistente og omfattende produktdata. Ved \u00e5 investere i et robust PIM-system kan bedrifter ikke bare redusere antall returer, men ogs\u00e5 \u00f8ke kundetilfredsheten, forbedre driftseffektiviteten og styrke omd\u00f8mmet til merkevaren.<\/p>\n

I et konkurranseutsatt marked der kundenes tillit er avgj\u00f8rende, er PIM-systemer en strategisk fordel for \u00e5 redusere returer og fremme langsiktig suksess. Se selv med en personlig demo<\/a>.<\/strong>
\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En h\u00f8y returprosent i netthandelen bekymrer enhver detaljist etter en julesesong med h\u00f8y omsetning. Et PIM-system kan hjelpe.<\/p>\n","protected":false},"author":103,"featured_media":47908,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[752,756,736],"tags":[],"class_list":["post-49168","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nyheter","category-pim-system-nb","category-uncategorized-nb"],"yoast_head":"\nHvordan PIM-systemer forebygger returrater i e-handel<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"H\u00f8ye returrater i netthandelen bekymrer enhver detaljist etter en julesesong med h\u00f8y omsetning. Et PIM-system kan hjelpe.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/2025\/07\/15\/hvordan-pim-systemer-kan-forhindre-hoye-returrater-innen-e-handel\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nb_NO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hvordan PIM-systemer forebygger returrater i e-handel\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"H\u00f8ye returrater i netthandelen bekymrer enhver detaljist etter en julesesong med h\u00f8y omsetning. Et PIM-system kan hjelpe.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/2025\/07\/15\/hvordan-pim-systemer-kan-forhindre-hoye-returrater-innen-e-handel\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Comosoft\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-07-15T13:28:58+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-08-14T13:27:18+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.comosoft.eu\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Prevent-high-returns-rate-with-PIM.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Monica\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Hvordan PIM-systemer forebygger returrater i e-handel","description":"H\u00f8ye returrater i netthandelen bekymrer enhver detaljist etter en julesesong med h\u00f8y omsetning. Et PIM-system kan hjelpe.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/2025\/07\/15\/hvordan-pim-systemer-kan-forhindre-hoye-returrater-innen-e-handel\/","og_locale":"nb_NO","og_type":"article","og_title":"Hvordan PIM-systemer forebygger returrater i e-handel","og_description":"H\u00f8ye returrater i netthandelen bekymrer enhver detaljist etter en julesesong med h\u00f8y omsetning. Et PIM-system kan hjelpe.","og_url":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/2025\/07\/15\/hvordan-pim-systemer-kan-forhindre-hoye-returrater-innen-e-handel\/","og_site_name":"Comosoft","article_published_time":"2025-07-15T13:28:58+00:00","article_modified_time":"2025-08-14T13:27:18+00:00","og_image":[{"width":600,"height":600,"url":"https:\/\/www.comosoft.eu\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Prevent-high-returns-rate-with-PIM.webp","type":"image\/webp"}],"author":"Monica","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/2025\/07\/15\/hvordan-pim-systemer-kan-forhindre-hoye-returrater-innen-e-handel\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/2025\/07\/15\/hvordan-pim-systemer-kan-forhindre-hoye-returrater-innen-e-handel\/"},"author":{"name":"Monica","@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/#\/schema\/person\/73707222684931f8f928ede52af0ebd4"},"headline":"Hvordan PIM-systemer kan forhindre h\u00f8ye returrater innen e-handel","datePublished":"2025-07-15T13:28:58+00:00","dateModified":"2025-08-14T13:27:18+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/2025\/07\/15\/hvordan-pim-systemer-kan-forhindre-hoye-returrater-innen-e-handel\/"},"wordCount":1192,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/2025\/07\/15\/hvordan-pim-systemer-kan-forhindre-hoye-returrater-innen-e-handel\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.comosoft.eu\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Prevent-high-returns-rate-with-PIM.webp","articleSection":["Nyheter","PIM-system","Uncategorized @nb"],"inLanguage":"nb-NO"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/2025\/07\/15\/hvordan-pim-systemer-kan-forhindre-hoye-returrater-innen-e-handel\/","url":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/2025\/07\/15\/hvordan-pim-systemer-kan-forhindre-hoye-returrater-innen-e-handel\/","name":"Hvordan PIM-systemer forebygger returrater i e-handel","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/2025\/07\/15\/hvordan-pim-systemer-kan-forhindre-hoye-returrater-innen-e-handel\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/2025\/07\/15\/hvordan-pim-systemer-kan-forhindre-hoye-returrater-innen-e-handel\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.comosoft.eu\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Prevent-high-returns-rate-with-PIM.webp","datePublished":"2025-07-15T13:28:58+00:00","dateModified":"2025-08-14T13:27:18+00:00","description":"H\u00f8ye returrater i netthandelen bekymrer enhver detaljist etter en julesesong med h\u00f8y omsetning. Et PIM-system kan hjelpe.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/2025\/07\/15\/hvordan-pim-systemer-kan-forhindre-hoye-returrater-innen-e-handel\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/2025\/07\/15\/hvordan-pim-systemer-kan-forhindre-hoye-returrater-innen-e-handel\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/2025\/07\/15\/hvordan-pim-systemer-kan-forhindre-hoye-returrater-innen-e-handel\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.comosoft.eu\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Prevent-high-returns-rate-with-PIM.webp","contentUrl":"https:\/\/www.comosoft.eu\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Prevent-high-returns-rate-with-PIM.webp","width":600,"height":600,"caption":"Tasas de devoluci\u00f3n en el e-commerce"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/2025\/07\/15\/hvordan-pim-systemer-kan-forhindre-hoye-returrater-innen-e-handel\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Hvordan PIM-systemer kan forhindre h\u00f8ye returrater innen e-handel"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/#website","url":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/","name":"Comosoft","description":"Multichannel Solutions","publisher":{"@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nb-NO"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/#organization","name":"Comosoft GmbH","alternateName":"Multichannel Solutions","url":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.comosoft.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Comosoft-Logo463.png","contentUrl":"https:\/\/www.comosoft.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Comosoft-Logo463.png","width":1654,"height":337,"caption":"Comosoft GmbH"},"image":{"@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/de.linkedin.com\/company\/comosoft?original_referer=httpswww.google.com"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/#\/schema\/person\/73707222684931f8f928ede52af0ebd4","name":"Monica"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49168","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/users\/103"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=49168"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49168\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":49380,"href":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49168\/revisions\/49380"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/media\/47908"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=49168"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=49168"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comosoft.eu\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=49168"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}