{"id":48108,"date":"2025-02-12T11:35:55","date_gmt":"2025-02-12T10:35:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comosoft.eu\/?p=48108"},"modified":"2025-09-19T13:53:03","modified_gmt":"2025-09-19T11:53:03","slug":"gerer-la-penurie-de-personnel-en-2025-grace-a-un-systeme-multicanal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fr\/2025\/02\/12\/gerer-la-penurie-de-personnel-en-2025-grace-a-un-systeme-multicanal\/","title":{"rendered":"G\u00e9rer la p\u00e9nurie de personnel en 2025 gr\u00e2ce \u00e0 un syst\u00e8me multicanal"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column width=”1\/1″][vc_custom_heading heading_semantic=”h1″ text_size=”h1″ uncode_shortcode_id=”105529″]<\/p>\n

G\u00e9rer la p\u00e9nurie de personnel en 2025 gr\u00e2ce \u00e0 un syst\u00e8me multicanal<\/h1>\n

[\/vc_custom_heading][vc_column_text uncode_shortcode_id=”107876″]
\nLe manque de personnel<\/a> est un sujet br\u00fblant et d\u00e9licat dans toutes les entreprises, y compris dans le commerce de d\u00e9tail. La r\u00e9duction des \u00e9quipes en raison de mesures de r\u00e9duction des co\u00fbts ou du manque de ressources signifie que les employ\u00e9s individuels doivent g\u00e9rer plusieurs emplois et t\u00e2ches. Un syst\u00e8me avec des flux de travail automatis\u00e9s et collaboratifs<\/strong> est donc indispensable.<\/p>\n

Dans cet article, nous expliquons pourquoi un syst\u00e8me multicanal complet comme LAGO – qui comprend un PIM<\/a>, un DAM<\/a> et une int\u00e9gration bas\u00e9e sur le workflow dans le logiciel – peut aider de nombreuses entreprises en cas de p\u00e9nurie de personnel.<\/p>\n

Enrichir les masses de donn\u00e9es avec l’IA<\/h2>\n

L’intelligence artificielle est aujourd’hui un compagnon indispensable qui apporte son soutien dans de nombreux domaines de t\u00e2ches diff\u00e9rents et rend les processus plus efficaces. M\u00eame les syst\u00e8mes multicanaux sont aujourd’hui souvent \u00e9quip\u00e9s de la technologie IA, ce qui facilite non seulement l’automatisation, mais offre \u00e9galement une valeur ajout\u00e9e consid\u00e9rable aux utilisateurs.
\n[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][vc_icon position=”left” space_reduced=”yes” icon=”fa fa-clock3″ size=”fa-2x” uncode_shortcode_id=”953873″ title=”\u00c9conomie de temps”][\/vc_icon][vc_column_text uncode_shortcode_id=”173938″]En tant que sp\u00e9cialiste des donn\u00e9es, vous savez tr\u00e8s bien que chaque produit doit \u00eatre enrichi d’une multitude de donn\u00e9es. Les syst\u00e8mes PIM et DAM modernes comme LAGO disposent d’une int\u00e9gration IA qui vous permet d’extraire rapidement de nombreux types de donn\u00e9es comme les TAG, les descriptions ou les m\u00e9tadonn\u00e9es.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][vc_icon position=”left” space_reduced=”yes” icon=”fa fa-database3″ size=”fa-2x” uncode_shortcode_id=”242255″ title=”Donn\u00e9es”][\/vc_icon][vc_column_text uncode_shortcode_id=”403049″]Une IA g\u00e9n\u00e8re rapidement et de mani\u00e8re fiable une grande quantit\u00e9 de donn\u00e9es (de produits). Si ces donn\u00e9es sont en outre mises \u00e0 disposition dans un stockage central, tous les utilisateurs disposant des droits correspondants peuvent y acc\u00e9der \u00e0 tout moment et de partout. Cela peut vous faire gagner beaucoup de temps pour vous occuper d’autres t\u00e2ches.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][vc_icon position=”left” space_reduced=”yes” icon=”fa fa-language” size=”fa-2x” uncode_shortcode_id=”156706″ title=”Multilingual”][\/vc_icon][vc_column_text uncode_shortcode_id=”138762″]Gr\u00e2ce \u00e0 des outils d’intelligence artificielle int\u00e9gr\u00e9s, les textes sont disponibles en plusieurs langues en un rien de temps. Plusieurs variantes (linguistiques) peuvent \u00eatre cr\u00e9\u00e9es plus rapidement et permettent de p\u00e9n\u00e9trer de nouveaux march\u00e9s.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/1″][vc_column_text uncode_shortcode_id=”189852″]Le choix d’une gestion centralis\u00e9e des donn\u00e9es est un investissement qui se r\u00e9percute \u00e0 plusieurs niveaux dans l’entreprise. Les d\u00e9partements qui b\u00e9n\u00e9ficient d’une gestion centralis\u00e9e des donn\u00e9es :<\/strong>[\/vc_column_text][vc_row_inner row_inner_height_percent=”0″ overlay_alpha=”50″ gutter_size=”4″ shift_y=”0″ z_index=”0″ uncode_shortcode_id=”613702″][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_single_image media=”46010″ media_width_percent=”100″ uncode_shortcode_id=”152493″][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][uncode_list icon=”fa fa-check2″ icon_color=”accent” uncode_shortcode_id=”141513″ icon_color_type=”uncode-palette”]<\/p>\n

    \n
  • Vente<\/strong> : meilleur acc\u00e8s aux donn\u00e9es actuelles sur les produits et suppression des informations redondantes.<\/li>\n
  • Marketing<\/strong> : base de donn\u00e9es unifi\u00e9e pour des campagnes cibl\u00e9es et des analyses pr\u00e9cises.<\/li>\n
  • Gestion des produits<\/strong> : acc\u00e8s centralis\u00e9 aux versions et aux sp\u00e9cifications, ce qui permet d’\u00e9viter les doublons et d’optimiser la strat\u00e9gie produit.<\/li>\n
  • Service informatique<\/strong> : gestion efficace des structures de donn\u00e9es, optimisation des flux de travail et aide \u00e0 l’int\u00e9gration des syst\u00e8mes d’ancrage.<\/li>\n
  • Service graphique<\/strong> : acc\u00e8s simplifi\u00e9 aux ressources centrales, suppression des doublons et acc\u00e9l\u00e9ration des processus de conception.<\/li>\n<\/ul>\n

    [\/uncode_list][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_height_percent=”0″ back_color=”color-nhtu” overlay_alpha=”50″ gutter_size=”3″ column_width_percent=”100″ shift_y=”0″ z_index=”0″ content_parallax=”0″ uncode_shortcode_id=”124018″ back_color_type=”uncode-palette”][vc_column column_width_percent=”100″ gutter_size=”3″ style=”dark” overlay_alpha=”50″ shift_x=”0″ shift_y=”0″ shift_y_down=”0″ z_index=”0″ medium_width=”0″ mobile_width=”0″ width=”1\/1″ uncode_shortcode_id=”127162″][vc_column_text uncode_shortcode_id=”155095″]<\/p>\n

    Les avantages et les inconv\u00e9nients d’un syst\u00e8me multicanal<\/h2>\n

    [\/vc_column_text][vc_column_text uncode_shortcode_id=”384676″]<\/p>\n

    Optimisation de la charge de travail (avantages) :<\/h3>\n

    [\/vc_column_text][uncode_list icon=”fa fa-plus2″ uncode_shortcode_id=”227801″]<\/p>\n

      \n
    • Gain de temps<\/strong> dans la gestion et la planification des donn\u00e9es produits
      \nOptimisation des processus de production de catalogues – qu’ils soient en ligne ou imprim\u00e9s, pour de nombreux canaux ou un seul.<\/li>\n
    • Efficacit\u00e9 du temps<\/strong> lors de l’acquisition, de la planification, de la commande et de la v\u00e9rification des donn\u00e9es pour les supports publicitaires.<\/li>\n
    • Les taux d’erreur sont r\u00e9duits<\/strong> de mani\u00e8re drastique et peuvent \u00eatre analys\u00e9s \u00e0 l’aide d’outils suppl\u00e9mentaires, tels que des rapports et des historiques d\u00e9taill\u00e9s, afin d’\u00eatre \u00e9vit\u00e9s \u00e0 l’avenir.<\/li>\n
    • L’implication de plusieurs d\u00e9partements cr\u00e9e de la s\u00e9curit\u00e9 et de la transparence, ce qui permet d’obtenir des r\u00e9sultats beaucoup plus rapidement.<\/li>\n
    • R\u00e9duit les syst\u00e8mes redondants<\/strong> et \u00e9vite les doublons, par exemple en automatisant la mise \u00e0 jour des statuts et des modifications.<\/li>\n
    • Les doublons d’actifs peuvent \u00eatre identifi\u00e9s<\/strong> et \u00e9vit\u00e9s efficacement, ce qui permet de r\u00e9aliser des \u00e9conomies substantielles.<\/li>\n
    • Une approche uniforme des clients<\/strong> sur tous les canaux permet d’\u00e9viter les malentendus et les co\u00fbts qui en d\u00e9coulent, comme par exemple les \u00e9conomies r\u00e9alis\u00e9es par le service responsable des retours.<\/li>\n
    • Une communication efficace<\/strong> entre les services \u00e0 l’int\u00e9rieur et \u00e0 l’ext\u00e9rieur de l’entreprise gr\u00e2ce \u00e0 un syst\u00e8me centralis\u00e9<\/strong> permet d’\u00e9viter les malentendus, d’acc\u00e9l\u00e9rer les processus de travail et de r\u00e9duire les efforts de coordination.<\/li>\n
    • Diversification des canaux<\/strong> : Un syst\u00e8me qui g\u00e8re plusieurs canaux \u00e0 la fois permet d’\u00e9conomiser des ressources humaines. De plus, il permet d’atteindre plus facilement les clients<\/strong> via leurs plateformes pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es, ce qui augmente le taux de conversion (taux de conclusion).<\/li>\n<\/ul>\n

      [\/uncode_list][vc_separator sep_color=”” uncode_shortcode_id=”665909″][vc_column_text uncode_shortcode_id=”115553″]<\/p>\n

      D\u00e9fis de la mise en \u0153uvre (Contras) :<\/h3>\n

      [\/vc_column_text][uncode_list icon=”fa fa-minus2″ uncode_shortcode_id=”163982″]<\/p>\n

        \n
      • Co\u00fbts de mise en \u0153uvre \u00e0 ne pas sous-estimer<\/strong> : acquisition d’un syst\u00e8me multicanal.<\/li>\n
      • Qualification du personnel<\/strong> : n\u00e9cessit\u00e9 de former les employ\u00e9s.<\/li>\n
      • D\u00e9fis technologiques \u00e0 relever<\/strong> : Int\u00e9gration dans l’environnement des syst\u00e8mes informatiques existants.<\/li>\n
      • Gestion du changement<\/strong> : n\u00e9cessite des changements culturels qui n\u00e9cessitent certes des processus d’adaptation, mais qui sont payants \u00e0 long terme gr\u00e2ce \u00e0 une optimisation durable des processus de travail et des structures.<\/li>\n<\/ul>\n

        [\/uncode_list][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/1″][vc_column_text uncode_shortcode_id=”524168″]<\/p>\n

        Comment la solution multicanal LAGO peut rem\u00e9dier au manque de personnel avec un syst\u00e8me multicanal<\/h2>\n

        LAGO constitue le c\u0153ur central de votre cosmos de donn\u00e9es et offre la solution id\u00e9ale pour la cr\u00e9ation, le traitement, la maintenance ainsi que l’enrichissement de toutes vos donn\u00e9es (de produits). Elle permet une gestion efficace et une distribution coh\u00e9rente de vos donn\u00e9es sur diff\u00e9rents canaux, ce qui permet d’optimiser les processus de travail et d’am\u00e9liorer durablement la qualit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>\n

        Le workflow collaboratif de LAGO est un \u00e9l\u00e9ment essentiel pour une production marketing multicanale r\u00e9ussie<\/h3>\n

        [\/vc_column_text][vc_row_inner row_inner_height_percent=”0″ overlay_alpha=”50″ gutter_size=”4″ shift_y=”0″ z_index=”0″ uncode_shortcode_id=”125108″][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_single_image media=”45655″ media_width_percent=”100″ uncode_shortcode_id=”109387″][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][uncode_list icon=”fa fa-check2″ icon_color=”accent” uncode_shortcode_id=”385803″ icon_color_type=”uncode-palette”]<\/p>\n

          \n
        • Automatisations<\/strong> : facilitent la communication entre les services. Les d\u00e9clenchements automatiques d’\u00e9v\u00e9nements, tels que les cycles de v\u00e9rification ou les t\u00e2ches d’exportation, apportent s\u00e9curit\u00e9 et transparence aux diff\u00e9rents processus. Chaque \u00e9quipe ou chaque responsable au sein d’un processus peut faire son travail en toute s\u00e9curit\u00e9 avec des donn\u00e9es de produit (sans erreur) et est guid\u00e9 automatiquement \u00e0 travers le processus.<\/li>\n
        • Processus<\/strong> : la production devient plus transparente gr\u00e2ce \u00e0 la synchronisation automatique des donn\u00e9es et \u00e0 l’\u00e9tat d’un projet par exemple. La r\u00e9duction des interventions manuelles contribue largement \u00e0 diminuer le taux d’erreur.<\/li>\n
        • S\u00e9curit\u00e9<\/strong> : lorsque plusieurs d\u00e9partements travaillent sur la m\u00eame version. Les (groupes d’) utilisateurs se voient attribuer des r\u00f4les pour lesquels certaines t\u00e2ches et actions pr\u00e9d\u00e9finies sont autoris\u00e9es. Les mises \u00e0 jour de statut sont \u00e9galement s\u00fbres pour les utilisateurs gr\u00e2ce \u00e0 la synchronisation en temps r\u00e9el, car l’actualit\u00e9 des donn\u00e9es est fiable \u00e0 tout moment.<\/li>\n<\/ul>\n

          [\/uncode_list][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_column_text uncode_shortcode_id=”309144″]
          \nLAGO est un investissement dans l’efficacit\u00e9 et la satisfaction du client, particuli\u00e8rement rentable en p\u00e9riode de p\u00e9nurie de personnel. En quelques \u00e9tapes, vous pouvez demander une d\u00e9mo personnalis\u00e9e sans engagement. Nous sommes heureux de vous pr\u00e9senter notre derni\u00e8re version LAGO TANA !<\/strong>
          \n[\/vc_column_text][vc_button border_width=”0″ link=”url:https%3A%2F%2Fwww.comosoft.eu%2Ffr%2Fdemonstration-live%2F|title:D%C3%A9monstration%20en%20direct|” uncode_shortcode_id=”860802″]DEMANDER UNE D\u00c9MO[\/vc_button][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Le manque de personnel est un sujet br\u00fblant et d\u00e9licat dans toutes les entreprises, y compris dans le commerce de d\u00e9tail. La r\u00e9duction des \u00e9quipes en raison de mesures de r\u00e9duction des co\u00fbts ou du manque de ressources signifie que les employ\u00e9s individuels doivent g\u00e9rer plusieurs emplois et t\u00e2ches. 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