{"id":50865,"date":"2026-05-05T10:27:16","date_gmt":"2026-05-05T08:27:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comosoft.eu\/?p=50865"},"modified":"2026-05-05T10:38:10","modified_gmt":"2026-05-05T08:38:10","slug":"naein-optimoit-workflown-parantaaksesi-customer-experiencea","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/2026\/05\/05\/naein-optimoit-workflown-parantaaksesi-customer-experiencea\/","title":{"rendered":"N\u00e4in optimoit Workflow:n parantaaksesi Customer Experiencea"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column width=”1\/1″][vc_column_text uncode_shortcode_id=”773938″]<\/p>\n

N\u00e4in optimoit Workflow: PIM, DAM ja omnikanavaisuus parantavat Customer Experiencea<\/h1>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text uncode_shortcode_id=”100779″]Customer Experience (CX) merkitys on muuttunut perusteellisesti viime vuosina: asiakkaat odottavat nyky\u00e4\u00e4n yhdenmukaisia, henkil\u00f6kohtaisia ja saumattomia kokemuksia kaikissa kanavissa.<\/strong> Tutkimukset osoittavat, kuinka kriittinen t\u00e4m\u00e4 aihe on: joka toinen kuluttaja k\u00e4\u00e4nt\u00e4\u00e4 selk\u00e4ns\u00e4 br\u00e4ndille jo kahden huonon kokemuksen j\u00e4lkeen. Samalla 64 % on vakuuttunut siit\u00e4, ett\u00e4 teko\u00e4lyn kaltaiset teknologiat parantavat Customer Experience -laatua merkitt\u00e4v\u00e4sti.<\/a> Yrityksille t\u00e4m\u00e4 tarkoittaa, ett\u00e4 oma tuotetietoja, sis\u00e4lt\u00f6\u00e4 ja kanavia koskeva Workflow muuttuu ratkaisevaksi menestystekij\u00e4ksi.<\/strong>[\/vc_column_text][vc_column_text uncode_shortcode_id=”125772″]<\/p>\n

Mit\u00e4 Customer Experience:lla on tekemist\u00e4 PIM:n kanssa?<\/h2>\n

Ensi silm\u00e4yksell\u00e4 PIM-j\u00e4rjestelm\u00e4<\/a> (Product Information Management) vaikuttaa puhtaasti tekniselt\u00e4 ty\u00f6kalulta. Todellisuudessa se on kuitenkin yksi keskeisist\u00e4 tekij\u00f6ist\u00e4 onnistuneen Customer Experience:n luomisessa. Syyn\u00e4 t\u00e4h\u00e4n on tuotetietojen rooli: ne ovat usein ensimm\u00e4inen ja t\u00e4rkein kosketuspiste br\u00e4ndin ja asiakkaan v\u00e4lill\u00e4.<\/p>\n

PIM varmistaa, ett\u00e4 tuotetiedot ovat t\u00e4ydellisi\u00e4, yhdenmukaisia ja ajantasaisia kaikissa kanavissa. Juuri t\u00e4t\u00e4 asiakkaat odottavat nyky\u00e4\u00e4n \u2013 riippumatta siit\u00e4, hankkivatko he tietoa verkkokaupasta, markkinapaikoilta vai kivijalkakaupasta. Yritykset, jotka t\u00e4ytt\u00e4v\u00e4t n\u00e4m\u00e4 odotukset, luovat luottamusta ja lis\u00e4\u00e4v\u00e4t todistetusti konversiota ja asiakastyytyv\u00e4isyytt\u00e4.<\/p>\n

Haaste on valtava: noin 80 % j\u00e4lleenmyyjist\u00e4<\/a> ei ole itse vakuuttunut tuotetietojensa laadusta. T\u00e4ss\u00e4 tulee selv\u00e4sti esiin, kuinka vahvasti Customer Experience riippuu sis\u00e4isist\u00e4 tietoprosesseista. Optimoitu Workflow PIM-j\u00e4rjestelm\u00e4ss\u00e4 tarkoittaa lopulta v\u00e4hemm\u00e4n virheit\u00e4, nopeampaa markkinoille saattamista ja parempaa Customer Experiencea koko asiakaspolun ajan.[\/vc_column_text][vc_column_text uncode_shortcode_id=”701823″]<\/p>\n

DAM:n rooli Workflowissa<\/h2>\n

Kun PIM hallinnoi j\u00e4senneltyj\u00e4 tuotetietoja, DAM-j\u00e4rjestelm\u00e4<\/a> (Digital Asset Management) huolehtii kaikesta digitaalisesta sis\u00e4ll\u00f6st\u00e4 \u2013 kuvista, videoista ja asiakirjoista. T\u00e4m\u00e4 on ratkaisevaa Customer Experience:n kannalta, sill\u00e4 visuaalinen sis\u00e4lt\u00f6 on usein ratkaiseva tekij\u00e4 ostop\u00e4\u00e4t\u00f6ksiss\u00e4.<\/p>\n

PIM- ja DAM-j\u00e4rjestelmien v\u00e4linen integroitu Workflow mahdollistaa sis\u00e4ll\u00f6n automaattisen ja kontekstuaalisen esitt\u00e4misen. Tuloksena on johdonmukainen br\u00e4ndiviestint\u00e4 ja korkealaatuiset tuotekokemukset kaikilla kanavilla. Ilman t\u00e4t\u00e4 integraatiota syntyy mediakatkoksia \u2013 ja juuri n\u00e4m\u00e4 johtavat asiakastyytyv\u00e4isyyden laskuun, sill\u00e4 johdonmukaisuus on nyky\u00e4\u00e4n itsest\u00e4\u00e4nselvyys.[\/vc_column_text][vc_column_text uncode_shortcode_id=”100779″]<\/p>\n

Vinkkej\u00e4 markkinointi- ja tuotesuunnittelijoille<\/h2>\n

Markkinointi- ja tuotevastaaville PIM- ja DAM-Workflow-optimointi tarkoittaa ennen kaikkea yht\u00e4 asiaa: pois erillisist\u00e4 prosesseista kohti datavetoisia, integroituja strategioita.<\/p>\n

Keskeinen menestystekij\u00e4 on tuotannonhallinnan, markkinoinnin ja sis\u00e4lt\u00f6tiimien v\u00e4linen varhainen yhteisty\u00f6. Tuotetietoja ei pit\u00e4isi rikastaa vasta lopussa, vaan ne tulisi suunnitella jo luomisprosessin aikana kattavasti ja kanavien rajat ylitt\u00e4en. Vain n\u00e4in voidaan luoda johdonmukaista sis\u00e4lt\u00f6\u00e4, jota voidaan my\u00f6hemmin jakaa automaattisesti.<\/p>\n

Toinen t\u00e4rke\u00e4 seikka on datan laadun asettaminen etusijalle datan m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4n n\u00e4hden. Enemm\u00e4n sis\u00e4lt\u00f6\u00e4 ei tarkoita automaattisesti parempaa asiakaskokemusta \u2013 ratkaisevaa on relevanssi. Henkil\u00f6kohtainen sis\u00e4lt\u00f6, jota on rikastettu laadukkailla aineistoilla, on nyky\u00e4\u00e4n keskeinen kilpailuetu.<\/p>\n

Lis\u00e4ksi markkinointisuunnittelijoiden tulisi ajatella enemm\u00e4n asiakaskokemuksen polkuja kuin kampanjoita. PIM- ja DAM-j\u00e4rjestelm\u00e4t tarjoavat tietopohjan, jonka avulla sis\u00e4lt\u00f6\u00e4 voidaan esitt\u00e4\u00e4 dynaamisesti t\u00e4m\u00e4n polun varrella. N\u00e4in staattisesta tuoteluettelosta tulee henkil\u00f6kohtainen kokemus.[\/vc_column_text][vc_column_text uncode_shortcode_id=”173039″]<\/p>\n

Teko\u00e4lyn vaikutus tulevaisuuden ostoprosesseihin<\/h2>\n

Erityisen kiinnostava n\u00e4k\u00f6kohta Customer Experience:n kehitt\u00e4misess\u00e4 on teko\u00e4lypohjaisten avustajien kasvava vaikutus. Ennusteiden mukaan tulevaisuudessa ihmiset eiv\u00e4t en\u00e4\u00e4 itse selaa tuhansia tuotteita, vaan \u00e4lykk\u00e4\u00e4t j\u00e4rjestelm\u00e4t hoitavat t\u00e4m\u00e4n teht\u00e4v\u00e4n. Teko\u00e4lyavustajat valmistelevat ostop\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4 tai jopa toteuttavat ne kokonaan valitsemalla tuotteita yksil\u00f6llisten mieltymysten,<\/strong> k\u00e4ytt\u00e4ytymistietojen ja kontekstitietojen perusteella.<\/p>\n

T\u00e4m\u00e4 muuttaa koko omnikanavaprosessin logiikkaa perustavanlaatuisesti. Sen sijaan, ett\u00e4 loppuasiakkaalle esitett\u00e4isiin laaja tuotevalikoima, on yh\u00e4 t\u00e4rke\u00e4mp\u00e4\u00e4, ett\u00e4 algoritmit valitsevat tuotteet \u201dratkaisevilla hetkill\u00e4\u201d. N\u00e4kyvyys ei en\u00e4\u00e4 synny m\u00e4\u00e4r\u00e4n, vaan relevanssin ja datan laadun kautta.<\/p>\n

Valmistajille ja toimittajille t\u00e4m\u00e4 merkitsee paradigman muutosta: vain ne, jotka toimittavat puhdasta, eritt\u00e4in j\u00e4sennelty\u00e4 ja koneellisesti luettavaa tuotetietoa, otetaan huomioon n\u00e4iss\u00e4 automatisoiduissa p\u00e4\u00e4t\u00f6ksentekoprosesseissa. Puutteelliset tai ep\u00e4johdonmukaiset tiedot johtavat siihen, ett\u00e4 tuotteita ei yksinkertaisesti en\u00e4\u00e4 \u201dl\u00f6ydet\u00e4\u201d \u2013 ei ihmisten, vaan algoritmien toimesta.<\/p>\n

T\u00e4ss\u00e4 vaiheessa PIM- ja DAM-j\u00e4rjestelm\u00e4t astuvat j\u00e4lleen kuvaan. Ne muodostavat perustan, jonka avulla tiedot saadaan paitsi yhdenmukaisiksi my\u00f6s teko\u00e4lykelpoisiksi. Nykyaikaisten j\u00e4rjestelmien on kyett\u00e4v\u00e4 rikastamaan ja luokittelemaan tietoja automaattisesti sek\u00e4 muuntamaan ne standardoituun muotoon. Ihannetapauksessa t\u00e4m\u00e4 tapahtuu pitk\u00e4lti automaattisesti \u00e4lykk\u00e4iden Workflow-mekanismien avulla, jotka varmistavat ja parantavat tietojen laatua jatkuvasti.<\/p>\n

T\u00e4m\u00e4 kehitys osoittaa selv\u00e4sti: asiakaskokemuksen optimointi ei p\u00e4\u00e4ty k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4\u00e4n. Se ulottuu syv\u00e4lle data-arkkitehtuuriin ja m\u00e4\u00e4r\u00e4ytyy yh\u00e4 enemm\u00e4n siit\u00e4, kuinka hyvin j\u00e4rjestelm\u00e4t pystyv\u00e4t vuorovaikutukseen teko\u00e4lyn kanssa.<\/strong>[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_column_text uncode_shortcode_id=”100779″]<\/p>\n

Customer Experience vaikuttaa koko monikanavaprosessiin<\/h2>\n

Customer Experience vaikuttaa monikanavaprosessin jokaiseen vaiheeseen \u2013 tietojen yll\u00e4pidosta myynninj\u00e4lkeiseen palveluun.<\/p>\n

Jo tuotetietojen luomisvaiheessa ratkaistaan, onko yhdenmukainen kokemus mahdollinen. Virheelliset tai puutteelliset tiedot johtavat my\u00f6hemmin ep\u00e4johdonmukaisuuksiin kaikissa kanavissa. Sis\u00e4ll\u00f6nhallinnassa asiakaskokemus m\u00e4\u00e4ritt\u00e4\u00e4, miten sis\u00e4lt\u00f6 suunnitellaan: emotionaalisesti, visuaalisesti ja henkil\u00f6kohtaisesti.<\/p>\n

Myynniss\u00e4 vaikutus n\u00e4kyy erityisen selv\u00e4sti. Asiakkaat liikkuvat nyky\u00e4\u00e4n luonnollisesti kanavien v\u00e4lill\u00e4 \u2013 he etsiv\u00e4t tietoa verkosta, ostavat kivijalkakaupasta tai p\u00e4invastoin. T\u00e4m\u00e4 kanavien v\u00e4linen k\u00e4ytt\u00f6 vaatii kaikkien j\u00e4rjestelmien saumatonta integrointia. Yritysten on varmistettava, ett\u00e4 tiedot ovat aina identtisi\u00e4 ja saatavilla, sill\u00e4 katkokset kokemuksessa vaarantavat suoraan asiakasuskollisuuden.<\/p>\n

My\u00f6s asiakaspalvelussa asiakaskokemus (CX) on keskeisess\u00e4 roolissa. PIM- ja DAM-tietokannoista saatavat tiedot mahdollistavat asiakaskyselyihin vastaamisen nopeammin ja tarkemmin. Samalla asiakkaat odottavat henkil\u00f6kohtaista vuorovaikutusta \u2013 trendi\u00e4, jota teko\u00e4ly vahvistaa entisest\u00e4\u00e4n.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_single_image media=”50851″ media_width_percent=”100″ uncode_shortcode_id=”177816″][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_column_text uncode_shortcode_id=”100779″]<\/p>\n

Johtop\u00e4\u00e4t\u00f6s: Customer Experience alkaa datan Workflow-prosessista<\/h2>\n

PIM- ja DAM-j\u00e4rjestelmien optimointi ei ole pelk\u00e4st\u00e4\u00e4n tekninen teht\u00e4v\u00e4, vaan strateginen l\u00e4hestymistapa Customer Experiencen parantamiseen. Yritykset, jotka asettavat dataprosessinsa keski\u00f6\u00f6n, luovat perustan johdonmukaisille, henkil\u00f6kohtaisille ja skaalautuville Customer Experience-kokemuksille.<\/p>\n

Ratkaiseva seikka on, ett\u00e4 asiakaskokemus ei synny vasta k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4ss\u00e4. Se alkaa taustalla \u2013 Workflowissa, datan laadussa ja j\u00e4rjestelmien integroinnissa. Teko\u00e4lyn yleistyess\u00e4 t\u00e4m\u00e4 yhteys tulee entist\u00e4 selvemm\u00e4ksi: vain j\u00e4sennelty, laadukas ja \u00e4lykk\u00e4\u00e4sti k\u00e4sitelty data mahdollistaa n\u00e4kyvyyden ja merkityksellisyyden s\u00e4ilytt\u00e4misen my\u00f6s automatisoidussa, algoritmien ohjaamassa ostosmaailmassa.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Customer Experience (CX) merkitys on muuttunut perusteellisesti viime vuosina: asiakkaat odottavat nyky\u00e4\u00e4n yhdenmukaisia, henkil\u00f6kohtaisia ja saumattomia kokemuksia kaikissa kanavissa.<\/p>\n","protected":false},"author":103,"featured_media":50851,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[806,775,755,751,759],"tags":[],"class_list":["post-50865","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ai-fi","category-digital-asset-management-fi","category-pim-jarjestelma","category-uutiset","category-uutisia-suomalaisille-vahittaiskauppiaille"],"yoast_head":"\nPIM- ja DAM-workflowjen optimointi paremman Customer Experience -kokemuksen saavuttamiseksi<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Kuinka voit parantaa Customer Experiencea ja varmistaa monikanavaprosessien tulevaisuuden kest\u00e4vyyden PIM-, DAM-j\u00e4rjestelmien ja optimoidun Workflow-ty\u00f6nkulun avulla.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/2026\/05\/05\/naein-optimoit-workflown-parantaaksesi-customer-experiencea\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"PIM- ja DAM-workflowjen optimointi paremman Customer Experience -kokemuksen saavuttamiseksi\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Kuinka voit parantaa Customer Experiencea ja varmistaa monikanavaprosessien tulevaisuuden kest\u00e4vyyden PIM-, DAM-j\u00e4rjestelmien ja optimoidun Workflow-ty\u00f6nkulun avulla.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/2026\/05\/05\/naein-optimoit-workflown-parantaaksesi-customer-experiencea\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Comosoft\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-05-05T08:27:16+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-05-05T08:38:10+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.comosoft.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Workflow-for-better-customer-experience.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"401\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"401\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Monica\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"PIM- ja DAM-workflowjen optimointi paremman Customer Experience -kokemuksen saavuttamiseksi","description":"Kuinka voit parantaa Customer Experiencea ja varmistaa monikanavaprosessien tulevaisuuden kest\u00e4vyyden PIM-, DAM-j\u00e4rjestelmien ja optimoidun Workflow-ty\u00f6nkulun avulla.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/2026\/05\/05\/naein-optimoit-workflown-parantaaksesi-customer-experiencea\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"PIM- ja DAM-workflowjen optimointi paremman Customer Experience -kokemuksen saavuttamiseksi","og_description":"Kuinka voit parantaa Customer Experiencea ja varmistaa monikanavaprosessien tulevaisuuden kest\u00e4vyyden PIM-, DAM-j\u00e4rjestelmien ja optimoidun Workflow-ty\u00f6nkulun avulla.","og_url":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/2026\/05\/05\/naein-optimoit-workflown-parantaaksesi-customer-experiencea\/","og_site_name":"Comosoft","article_published_time":"2026-05-05T08:27:16+00:00","article_modified_time":"2026-05-05T08:38:10+00:00","og_image":[{"width":401,"height":401,"url":"https:\/\/www.comosoft.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Workflow-for-better-customer-experience.webp","type":"image\/webp"}],"author":"Monica","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/2026\/05\/05\/naein-optimoit-workflown-parantaaksesi-customer-experiencea\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/2026\/05\/05\/naein-optimoit-workflown-parantaaksesi-customer-experiencea\/"},"author":{"name":"Monica","@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/#\/schema\/person\/73707222684931f8f928ede52af0ebd4"},"headline":"N\u00e4in optimoit Workflow:n parantaaksesi Customer Experiencea","datePublished":"2026-05-05T08:27:16+00:00","dateModified":"2026-05-05T08:38:10+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/2026\/05\/05\/naein-optimoit-workflown-parantaaksesi-customer-experiencea\/"},"wordCount":1088,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/2026\/05\/05\/naein-optimoit-workflown-parantaaksesi-customer-experiencea\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.comosoft.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Workflow-for-better-customer-experience.webp","articleSection":["AI","Digital Asset Management","PIM-j\u00e4rjestelm\u00e4","Uutiset","Uutisia suomalaisille v\u00e4hitt\u00e4iskauppiaille"],"inLanguage":"fi"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/2026\/05\/05\/naein-optimoit-workflown-parantaaksesi-customer-experiencea\/","url":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/2026\/05\/05\/naein-optimoit-workflown-parantaaksesi-customer-experiencea\/","name":"PIM- ja DAM-workflowjen optimointi paremman Customer Experience -kokemuksen saavuttamiseksi","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/2026\/05\/05\/naein-optimoit-workflown-parantaaksesi-customer-experiencea\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/2026\/05\/05\/naein-optimoit-workflown-parantaaksesi-customer-experiencea\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.comosoft.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Workflow-for-better-customer-experience.webp","datePublished":"2026-05-05T08:27:16+00:00","dateModified":"2026-05-05T08:38:10+00:00","description":"Kuinka voit parantaa Customer Experiencea ja varmistaa monikanavaprosessien tulevaisuuden kest\u00e4vyyden PIM-, DAM-j\u00e4rjestelmien ja optimoidun Workflow-ty\u00f6nkulun avulla.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/2026\/05\/05\/naein-optimoit-workflown-parantaaksesi-customer-experiencea\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/2026\/05\/05\/naein-optimoit-workflown-parantaaksesi-customer-experiencea\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/2026\/05\/05\/naein-optimoit-workflown-parantaaksesi-customer-experiencea\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.comosoft.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Workflow-for-better-customer-experience.webp","contentUrl":"https:\/\/www.comosoft.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Workflow-for-better-customer-experience.webp","width":401,"height":401,"caption":"Workflow for better customer experience"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/2026\/05\/05\/naein-optimoit-workflown-parantaaksesi-customer-experiencea\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"N\u00e4in optimoit Workflow:n parantaaksesi Customer Experiencea"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/#website","url":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/","name":"Comosoft","description":"Multichannel Solutions","publisher":{"@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/#organization","name":"Comosoft GmbH","alternateName":"Multichannel Solutions","url":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.comosoft.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Comosoft-Logo463.png","contentUrl":"https:\/\/www.comosoft.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Comosoft-Logo463.png","width":1654,"height":337,"caption":"Comosoft GmbH"},"image":{"@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/de.linkedin.com\/company\/comosoft?original_referer=httpswww.google.com"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/#\/schema\/person\/73707222684931f8f928ede52af0ebd4","name":"Monica"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50865","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/103"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=50865"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50865\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":50931,"href":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50865\/revisions\/50931"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/50851"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=50865"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=50865"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comosoft.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=50865"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}