{"id":50660,"date":"2026-04-07T09:26:34","date_gmt":"2026-04-07T07:26:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comosoft.eu\/?p=50660"},"modified":"2026-04-07T09:27:09","modified_gmt":"2026-04-07T07:27:09","slug":"de-las-estanterias-a-las-pantallas-como-los-minoristas-coordinan-el-contenido-en-todos-los-canales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comosoft.eu\/es\/2026\/04\/07\/de-las-estanterias-a-las-pantallas-como-los-minoristas-coordinan-el-contenido-en-todos-los-canales\/","title":{"rendered":"De las estanter\u00edas a las pantallas: c\u00f3mo los minoristas coordinan el contenido en todos los canales"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/1&#8243;][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8221;213565&#8243;]<\/p>\n<h1>De las estanter\u00edas a las pantallas: c\u00f3mo los minoristas coordinan el contenido en todos los canales: tendencias, retos y buenas pr\u00e1cticas para 2026<\/h1>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8221;129049&#8243;]Las fronteras entre el comercio online y el offline se difuminan cada vez m\u00e1s. Los clientes esperan experiencias fluidas, ya sea en la tienda f\u00edsica, en las redes sociales o en el comercio electr\u00f3nico. Para los minoristas, esto significa que el <strong>contenido debe concebirse, producirse y gestionarse de forma multicanal<\/strong>. Pero, \u00bfc\u00f3mo se logra esta coordinaci\u00f3n en una \u00e9poca marcada por las nuevas tecnolog\u00edas, las crisis y un comportamiento de los consumidores en constante cambio?<\/p>\n<p>Los equipos de marketing modernos pueden gestionar el contenido de forma eficiente con la ayuda de software de cat\u00e1logos digitales y estrategias omnicanal inteligentes, desde la presentaci\u00f3n del producto en el lineal hasta la campa\u00f1a viral en TikTok. Adem\u00e1s: <strong>tendencias actuales, retos y mejores pr\u00e1cticas para 2026<\/strong>.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8221;145824&#8243;]<\/p>\n<h2>Por qu\u00e9 el omnicanal es estrat\u00e9gicamente crucial para los equipos de marketing<\/h2>\n<p>La orquestaci\u00f3n de contenidos describe el uso <strong>centralizado y estrat\u00e9gico de los contenidos<\/strong> en todos los canales, desde el sitio web hasta las redes sociales y el punto de venta. El objetivo es crear <strong>experiencias de marca coherentes<\/strong> y, al mismo tiempo, aumentar la eficiencia.<\/p>\n<h3>\u00bfPor qu\u00e9 es esto m\u00e1s importante que nunca?<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Los <strong><a href=\"https:\/\/dmexco.com\/stories\/purchase-journey-brand-preferences\/\">consumidores utilizan una media de m\u00e1s de 6 puntos de contacto<\/a><\/strong> antes de realizar una compra.<\/li>\n<li>El <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/de\/branchen\/konsumguter-handel\/akzente\/akzente-2-2024\/2024-2-ki-marketing\"><strong>73 % de los clientes<\/strong><\/a> espera contenidos personalizados.<\/li>\n<li><strong>Crisis en el suministro o la inflaci\u00f3n<\/strong> exigen estrategias de contenido flexibles y r\u00e1pidamente adaptables.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8221;203487&#8243;]<\/p>\n<h3>Los estudios actuales del sector muestran que:<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Los <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/macro-level-retail-e-commerce-trends-2025-industry-growth-amit-garg-7ngqc\/\"><strong>clientes omnicanal gastan, de media, 1,5 veces m\u00e1s<\/strong><\/a> que los compradores que solo compran online o solo en tiendas f\u00edsicas.<\/li>\n<li>Las empresas con estrategias <a href=\"https:\/\/www.scotts-international.com\/digital-commerce-software-market-share-analysis-industry-trends-statistics-growth-forecasts-2025-2030,t2151258\"><strong>omnicanal s\u00f3lidas pueden retener hasta el 89 % de sus clientes<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li>Cada vez m\u00e1s compradores se informan en l\u00ednea y luego compran en la tienda f\u00edsica, un comportamiento conocido como efecto <strong>ROPO (\u00abResearch Online, Purchase Offline\u00bb)<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote><p>Para el marketing, esto significa que:<\/p>\n<p>El <strong>contenido debe funcionar al mismo tiempo en la tienda f\u00edsica, en la tienda online, en las redes sociales, en el newsletter y en las apps<\/strong>.<\/p><\/blockquote>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8221;957227&#8243;]<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo funciona el software de cat\u00e1logos digitales? Una explicaci\u00f3n sencilla para los equipos de marketing modernos<\/h2>\n<p>El <strong>software de cat\u00e1logos digitales<\/strong> suele basarse en una base de datos central de productos, en la que se almacena y gestiona de forma estructurada toda la informaci\u00f3n relevante sobre los productos, como t\u00edtulos, descripciones, precios, variantes o im\u00e1genes. Esta fuente de datos central sirve como \u00abfuente de datos central\u00bb para todos los canales de marketing y ventas. Al mismo tiempo, el software de cat\u00e1logos suele integrarse con sistemas existentes como la <a href=\"https:\/\/www.comosoft.eu\/es\/software-y-soluciones\/pim\/\"><strong>gesti\u00f3n de informaci\u00f3n de productos (PIM)<\/strong><\/a>, la<strong> gesti\u00f3n de activos digitales (DAM) o los sistemas de gesti\u00f3n de contenidos (CMS<\/strong>). Plataformas como <a href=\"https:\/\/www.comosoft.eu\/es\/multichannel-software-lago\/\">LAGO de Comosoft GmbH<\/a> permiten, por ejemplo, agrupar datos de productos y activos multimedia (en innumerables variantes \u2014idioma\/regi\u00f3n\u2014) en un entorno com\u00fan, de modo que los equipos de marketing puedan gestionar, planificar, actualizar y distribuir contenidos de forma eficiente en todos los canales.[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner column_width_percent=&#8221;100&#8243; gutter_size=&#8221;3&#8243; overlay_alpha=&#8221;50&#8243; shift_x=&#8221;0&#8243; shift_y=&#8221;0&#8243; shift_y_down=&#8221;0&#8243; z_index=&#8221;0&#8243; medium_width=&#8221;0&#8243; mobile_width=&#8221;0&#8243; width=&#8221;1\/2&#8243; uncode_shortcode_id=&#8221;188504&#8243;][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8221;148756&#8243;]<strong>El software de cat\u00e1logos digitales sustituye los cat\u00e1logos tradicionales en PDF o impresos por cat\u00e1logos de productos din\u00e1micos y basados en datos, que pueden publicarse autom\u00e1ticamente en distintos canales.<\/strong><\/p>\n<p>Ejemplos de aplicaciones de IA en marketing:<\/p>\n<ul>\n<li>descripciones de productos automatizadas<\/li>\n<li>im\u00e1genes de campa\u00f1a generadas autom\u00e1ticamente<\/li>\n<li>recomendaciones personalizadas<\/li>\n<li>b\u00fasqueda de productos basada en IA<\/li>\n<li>mejor posicionamiento en los motores de b\u00fasqueda<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_single_image media=&#8221;50629&#8243; media_width_percent=&#8221;80&#8243; uncode_shortcode_id=&#8221;167392&#8243;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8221;178420&#8243;]<\/p>\n<h3>Hiperpersonalizaci\u00f3n e IA<\/h3>\n<p>La inteligencia artificial (IA) ya no es una moda, sino la <strong>norma<\/strong>. El 86 % de las empresas utiliza la IA para <a href=\"https:\/\/myway-digital.com\/2026\/01\/01\/marketingtrends-2026\/\">personalizar contenidos y automatizar los procesos de compra<\/a>. <strong>Pero el reto es: \u00bfc\u00f3mo se consigue que el contenido siga siendo aut\u00e9ntico y coherente con la marca?<\/strong> Solo el <a href=\"https:\/\/www.kantar.com\/de\/inspiration\/brand\/marketing-trends-2026\">27 % de los contenidos de los creadores est\u00e1 estrechamente vinculado a la marca<\/a>; aqu\u00ed reside un enorme potencial para los minoristas que utilizan la IA de forma estrat\u00e9gica.[\/vc_column_text][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8221;122263&#8243;]<\/p>\n<h3>Ejemplo pr\u00e1ctico: del cat\u00e1logo impreso a la plataforma omnicanal<\/h3>\n<p>Una cadena regional de supermercados con m\u00e1s de 300 establecimientos seleccion\u00f3 una regi\u00f3n y, con la ayuda del sistema Comosoft LAGO, cre\u00f3 una versi\u00f3n espec\u00edfica de su folleto promocional semanal, que se optimizar\u00eda durante un periodo de prueba de diez semanas.<\/p>\n<p>El enfoque de planificaci\u00f3n basado en IA dio lugar a un aumento de la facturaci\u00f3n semanal y a un crecimiento de los <strong><a href=\"https:\/\/www.comosoft.eu\/es\/2023\/10\/09\/optimizacion-de-la-seleccion-de-promociones-con-ia-para-aumentar-las-ganancias\/\">beneficios del 8 %<\/a> <\/strong>(EBITA).[\/vc_column_text][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8221;178420&#8243;]<\/p>\n<h3>Conclusi\u00f3n: el futuro pertenece a los coordinadores<\/h3>\n<p>La coordinaci\u00f3n de contenidos en todos los canales no es una moda pasajera, sino una <strong>necesidad<\/strong> para los minoristas que quieran mantenerse competitivos. Con las herramientas adecuadas \u2014sobre todo el software de cat\u00e1logos digitales\u2014 y una <strong>estrategia clara, las empresas pueden crear experiencias de marca coherentes, relevantes y eficientes<\/strong>.<\/p>\n<p>La <strong>buena noticia<\/strong> es que la tecnolog\u00eda ya est\u00e1 aqu\u00ed. Ahora se trata de utilizarla de forma inteligente y de involucrar a los equipos.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los equipos de marketing modernos pueden gestionar el contenido de forma eficiente gracias al software de cat\u00e1logos digitales y a las estrategias omnicanal inteligentes, desde la presentaci\u00f3n del producto en el lineal hasta una campa\u00f1a viral en TikTok. 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