{"id":46342,"date":"2024-04-19T12:37:04","date_gmt":"2024-04-19T10:37:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comosoft.eu\/?p=46342"},"modified":"2026-03-24T14:48:19","modified_gmt":"2026-03-24T13:48:19","slug":"tendencias-lo-proximo-en-marketing-multicanal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comosoft.eu\/es\/2024\/04\/19\/tendencias-lo-proximo-en-marketing-multicanal\/","title":{"rendered":"Tendencias: Lo Pr\u00f3ximo en Marketing Multicanal"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/1&#8243;][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8221;128839&#8243;]<\/p>\n<h1 data-pm-slice=\"1 1 []\">Tendencias: Lo Pr\u00f3ximo en Marketing Multicanal<\/h1>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Las empresas que emplean enfoques de marketing multicanal se benefician significativamente de estas estrategias. \u00bfPor qu\u00e9 sucede esto? Porque as\u00ed es como los consumidores de hoy compran.<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">De hecho, <a href=\"https:\/\/www.netsuite.com\/portal\/resource\/articles\/ecommerce\/omnichannel.shtml#:~:text=Omnichannel%20Explained&amp;text=Moving%20freely%20from%20one%20touchpoint,of%20them%20change%20devices%20midstream.\">el 95% de los consumidores modernos<\/a> utilizan m\u00e1s de 3 canales para tomar decisiones antes de comprar. Las marcas que emplean una estrategia multicanal para llegar a estos consumidores a trav\u00e9s de diversas plataformas y canales experimentan un nivel de efectividad en sus estrategias de marketing 3 veces superior.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, <a href=\"https:\/\/www.marketingweek.com\/three-top-trends-in-multichannel-marketing-for-2023\/\">el 47% de los anunciantes<\/a> que adoptan un enfoque multicanal experimentan un retorno de inversi\u00f3n mejor en un 47%.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Entonces, \u00bfcu\u00e1les son las tendencias que debes observar ahora? \u00bfQu\u00e9 tendencias est\u00e1n abriendo nuevos caminos en el \u00e1mbito del marketing multicanal? Aqu\u00ed tienes lo que necesitas saber sobre el estado actual del marketing multicanal y qu\u00e9 tendencias est\u00e1n emergiendo como las m\u00e1s influyentes.<\/p>\n<h2>El Estado del Marketing Multicanal y las Expectativas del Consumidor<\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Hay una raz\u00f3n por la cual el 95% de los marketers reportan que emplear estrategias de marketing multicanal tiene un impacto positivo y significativo en sus negocios.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Al emplear una variedad de canales de comunicaci\u00f3n, las marcas pueden conectarse con los consumidores dondequiera que est\u00e9n, en sus propios t\u00e9rminos, y fomentar conexiones s\u00f3lidas y una sensaci\u00f3n de confiabilidad. \u00bfPor qu\u00e9 sucede esto? Cuando las marcas operan donde est\u00e1n los consumidores, en m\u00faltiples frentes, es mucho m\u00e1s f\u00e1cil interactuar y retener a su audiencia.<\/p>\n<p><strong>Aqu\u00ed tienes lo que necesitas saber sobre la eficacia del marketing multicanal en 2024:<\/strong>[\/vc_column_text][uncode_list larger=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-check2&#8243; icon_color=&#8221;accent&#8221; uncode_shortcode_id=&#8221;130504&#8243; icon_color_type=&#8221;uncode-palette&#8221;]<\/p>\n<ul>\n<li>Las marcas que utilizan 2 o m\u00e1s canales de marketing para una sola campa\u00f1a experimentan una tasa de interacci\u00f3n promedio en un 166% mayor que aquellas que solo utilizan un canal por campa\u00f1a.<\/li>\n<li>El 72% de los consumidores prefieren interactuar con las marcas con las que compran a trav\u00e9s de un enfoque multicanal.<\/li>\n<li>Las marcas que emplean un enfoque de marketing multicanal tienen una tasa de retenci\u00f3n de clientes anual m\u00e1s alta, un 91% m\u00e1s alta que aquellas que no utilizan m\u00faltiples canales en una campa\u00f1a de marketing.<\/li>\n<li>El 86% de los marketers expresaron que creen que un enfoque de marketing multicanal mejora la retenci\u00f3n de clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/uncode_list][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8221;142396&#8243;]<\/p>\n<div><strong><span lang=\"ES\">El marketing multicanal <\/span><span lang=\"EN\"><a href=\"https:\/\/martechseries.com\/mts-insights\/staff-writers\/latest-trends-in-multichannel-marketing\/\"><span lang=\"ES\">logra varias cosas a la vez<\/span><\/a><\/span><span lang=\"ES\">:<\/span><\/strong><\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_icon position=&#8221;left&#8221; icon=&#8221;fa fa-angle-double-right&#8221; icon_color=&#8221;accent&#8221; size=&#8221;fa-2x&#8221; uncode_shortcode_id=&#8221;178522&#8243; icon_color_type=&#8221;uncode-palette&#8221;]Aumenta la conciencia del consumidor al entregar un mensaje consistente a tu audiencia objetivo a trav\u00e9s de m\u00faltiples plataformas. Esto ayuda a fomentar la identificaci\u00f3n y conciencia de marca, aumentar las conversiones y mejorar la interacci\u00f3n.[\/vc_icon][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_icon position=&#8221;left&#8221; icon=&#8221;fa fa-angle-double-right&#8221; icon_color=&#8221;accent&#8221; size=&#8221;fa-2x&#8221; uncode_shortcode_id=&#8221;788736&#8243; icon_color_type=&#8221;uncode-palette&#8221;]Proporciona varios puntos de contacto a tu audiencia objetivo, lo que tambi\u00e9n ayuda a cubrir todo el embudo de marketing y todos los puntos a lo largo del proceso de conversi\u00f3n para volver a interactuar y nutrir leads a trav\u00e9s del embudo de ventas.[\/vc_icon][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_icon position=&#8221;left&#8221; icon=&#8221;fa fa-angle-double-right&#8221; icon_color=&#8221;accent&#8221; size=&#8221;fa-2x&#8221; uncode_shortcode_id=&#8221;145777&#8243; icon_color_type=&#8221;uncode-palette&#8221;]Juega un papel vital en la remarketing, mostrando un mensaje unificado a trav\u00e9s de los canales y destacando las interacciones y comportamientos anteriores de un cliente, como comenzar a realizar una compra.[\/vc_icon][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/1&#8243;][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8221;641804&#8243;]<\/p>\n<h2>Las tendencias m\u00e1s importantes del marketing multicanal para 2024<\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Como sucede con todas las tendencias digitales, el marketing multicanal se adapta a un mercado cambiante, a las necesidades y deseos de los consumidores y a la aparici\u00f3n de nuevos avances t\u00e9cnicos. Es esencial mantenerse actualizado con estas tendencias cambiantes para ampliar tu alcance y fomentar la participaci\u00f3n de los clientes.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Si bien no todas las tendencias son adecuadas para todas las marcas, estar al tanto de estas tendencias significa que puedes elegir de entre las estrategias m\u00e1s exitosas para encontrar lo que funciona mejor para tu marca. Aqu\u00ed tienes algunas de las principales tendencias en marketing multicanal que merecen atenci\u00f3n en el 2024 y adelante:<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>El Continuo Auge de la Hiperpersonalizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">La hiperpersonalizaci\u00f3n seguir\u00e1 siendo un aspecto esencial del marketing multicanal. Ha evolucionado en capacidad y complejidad a lo largo de los a\u00f1os. Hoy en d\u00eda, la hiperpersonalizaci\u00f3n va mucho m\u00e1s all\u00e1 de saludar a un cliente por su nombre en un correo electr\u00f3nico; significa aprovechar el big data, la inteligencia artificial y las herramientas anal\u00edticas para obtener nuevos conocimientos sobre el comportamiento del consumidor y proporcionar a cada cliente sugerencias enfocadas y personalizadas.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Esto incluye tomar medidas como:<\/p>\n<ul>\n<li>Analizar las interacciones y patrones de navegaci\u00f3n de los clientes.<\/li>\n<li>Evaluar el historial de compras de un cliente.<\/li>\n<li>Comparar estos comportamientos con detalles personales como la demograf\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Con este tipo de datos en mano, tus estrategias de marketing multicanal pueden incluir contenido altamente dirigido. Utilizando herramientas como la inteligencia artificial, puedes procesar y sintetizar estos datos para impulsar esfuerzos de marketing incre\u00edblemente personalizados y aplicar este conocimiento a c\u00f3mo utilizas tus activos digitales.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Optimizaci\u00f3n para B\u00fasqueda por Voz<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Los asistentes de voz y los altavoces inteligentes como Siri y Alexa han estado presentes durante bastante tiempo. Sin embargo, la optimizaci\u00f3n para b\u00fasqueda por voz ha surgido recientemente como un elemento crucial en las estrategias de marketing actuales. <a href=\"https:\/\/www.demandsage.com\/voice-search-statistics\/\">El 36.6% de los consumidores de Estados Unidos<\/a> utilizan herramientas de b\u00fasqueda por voz hoy en d\u00eda, lo que hace que la optimizaci\u00f3n para b\u00fasqueda por voz sea esencial para cualquier estrategia s\u00f3lida de marketing multicanal.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 significa esto para los equipos de marketing? Optimizar tu contenido (y activos digitales) para la b\u00fasqueda por voz es imprescindible para asegurar que tu contenido sea descubrible y tenga un alto rango en las consultas basadas en voz.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Esto implica que los marketers deben reconsiderar sus esfuerzos pasados de optimizaci\u00f3n para motores de b\u00fasqueda (SEO) y las pol\u00edticas de metadatos de activos digitales, nombres y gobierno para incluir un lenguaje m\u00e1s conversacional y palabras clave de cola larga.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Hacer que las Redes Sociales Sean Comprables<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Las plataformas de redes sociales como TikTok e Instagram est\u00e1n cambiando para siempre el panorama del marketing multicanal, y la venta con publicaciones, historias y tiendas sociales comprables. Si tienes herramientas de gesti\u00f3n de informaci\u00f3n de productos (PIM) y venta de comercio electr\u00f3nico, puedes animar a tus clientes a interactuar con tus productos de nuevas y emocionantes maneras.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Con la introducci\u00f3n de las redes sociales comprables, los clientes pueden acortar dr\u00e1sticamente su experiencia de compra, descubriendo productos y compr\u00e1ndolos en tan solo unos toques en sus tel\u00e9fonos. Esto elimina la barrera de tener que cambiar a un navegador web externo, una aplicaci\u00f3n o una plataforma de comercio electr\u00f3nico separada. Es una experiencia fluida y conveniente que impulsa las tasas de conversi\u00f3n y simplifica el proceso de compra.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Viviendo en un Mundo de Realidad Aumentada y Realidad Virtual<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">La Realidad Aumentada (AR) y la Realidad Virtual (VR) se han convertido en importantes disruptores en el marketing multicanal, y a muchos de los consumidores de hoy les encanta la experiencia inmersiva y no convencional que ofrecen estas tecnolog\u00edas.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los clientes pueden interactuar visualmente con productos y emular una experiencia de la vida real antes de realizar una compra, probando productos de diversas formas:<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243;][vc_single_image media=&#8221;46315&#8243; media_width_percent=&#8221;100&#8243; uncode_shortcode_id=&#8221;194155&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;3\/4&#8243;][uncode_list icon=&#8221;fa fa-angle-right&#8221; icon_color=&#8221;accent&#8221; uncode_shortcode_id=&#8221;524547&#8243; icon_color_type=&#8221;uncode-palette&#8221;]<\/p>\n<ul>\n<li>Prob\u00e1ndose ropa o probando cosm\u00e9ticos virtualmente<\/li>\n<li>Imaginando c\u00f3mo se ver\u00e1 un mueble o un art\u00edculo de decoraci\u00f3n en su hogar<\/li>\n<li>Probando productos a trav\u00e9s de demostraciones de productos virtuales y otras experiencias digitales completamente inmersivas<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Con este tipo de experiencia inmersiva, los clientes desarrollan un v\u00ednculo m\u00e1s fuerte con los productos que compran y las marcas de las que los compran; es una excelente manera de fomentar la confianza en la compra y reducir la vacilaci\u00f3n durante el proceso de compra.<\/strong><\/p>\n<p>[\/uncode_list][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/1&#8243;][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8221;395647&#8243;]<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>La Importancia de la Privacidad de los Datos para la Confianza del Consumidor<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Los consumidores de hoy en d\u00eda son conscientes de los datos y protegen su informaci\u00f3n. Los marketers deben intensificar sus esfuerzos para comunicar la transparencia de los datos en cada canal a medida que aprenden m\u00e1s sobre la privacidad de los datos.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Para fomentar la confianza del consumidor y la confianza en la marca, los marketers deben hacer hincapi\u00e9 en las medidas de seguridad que toman para mantener seguros los datos de los clientes. Una forma de tranquilizar a los clientes respecto a la privacidad de los datos es solicitar un acuerdo expreso para utilizar los datos del cliente en todos los canales, esto es especialmente importante para las estrategias de marketing multicanal que intercambian datos del cliente en diversas plataformas y canales de venta o marketing.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Transparencia con Respecto a Pr\u00e1cticas Responsables<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Los consumidores modernos quieren saber que cuando realizan una compra, tambi\u00e9n est\u00e1n invirtiendo en el futuro que desean ver. Por eso, la transparencia respecto a pr\u00e1cticas sostenibles, respetuosas con el medio ambiente y socialmente responsables para satisfacer la demanda del consumidor es m\u00e1s cr\u00edtica que nunca.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Seg\u00fan el Foro Econ\u00f3mico Mundial, las marcas que adoptan una estrategia &#8220;positiva para la naturaleza&#8221; y trabajan para beneficiar al medio ambiente pueden aumentar sus ingresos anuales en hasta $10.1 billones de d\u00f3lares y crear 395 millones de empleos m\u00e1s para 2030.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pero hacer el trabajo de crear pr\u00e1cticas m\u00e1s socialmente responsables y respetuosas con el medio ambiente solo puede llegar hasta cierto punto si no est\u00e1s compartiendo esta informaci\u00f3n con los consumidores. Esto puede significar adoptar y compartir canales de acceso a lo que se llama una <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/multichannelmerchant.com\/ecommerce\/sustainable-ecommerce-a-competitive-tool-for-global-success\/\">Estrategia de Triple Crecimiento<\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, que contempla tres cosas:<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column column_width_percent=&#8221;100&#8243; align_horizontal=&#8221;align_center&#8221; gutter_size=&#8221;3&#8243; overlay_alpha=&#8221;50&#8243; shift_x=&#8221;0&#8243; shift_y=&#8221;0&#8243; shift_y_down=&#8221;0&#8243; z_index=&#8221;0&#8243; medium_width=&#8221;0&#8243; mobile_width=&#8221;0&#8243; width=&#8221;1\/3&#8243; uncode_shortcode_id=&#8221;105219&#8243;][vc_icon icon=&#8221;fa fa-handshake-o&#8221; icon_color=&#8221;accent&#8221; size=&#8221;fa-3x&#8221; uncode_shortcode_id=&#8221;101222&#8243; icon_color_type=&#8221;uncode-palette&#8221;][\/vc_icon][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8221;183885&#8243;]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Crecimiento Social<br \/>\n<\/strong>Ayudar a las personas<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_width_percent=&#8221;100&#8243; align_horizontal=&#8221;align_center&#8221; gutter_size=&#8221;3&#8243; overlay_alpha=&#8221;50&#8243; shift_x=&#8221;0&#8243; shift_y=&#8221;0&#8243; shift_y_down=&#8221;0&#8243; z_index=&#8221;0&#8243; medium_width=&#8221;0&#8243; mobile_width=&#8221;0&#8243; width=&#8221;1\/3&#8243; uncode_shortcode_id=&#8221;137092&#8243;][vc_icon icon=&#8221;fa fa-linegraph&#8221; icon_color=&#8221;accent&#8221; size=&#8221;fa-3x&#8221; uncode_shortcode_id=&#8221;151228&#8243; icon_color_type=&#8221;uncode-palette&#8221;][\/vc_icon][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8221;146457&#8243;]<\/p>\n<div style=\"text-align: center;\"><b><span lang=\"EN\">Crecimiento Econ\u00f3mico<\/span><\/b><\/div>\n<div style=\"text-align: center;\"><span lang=\"EN\">Obtener ganancias<\/span><\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_width_percent=&#8221;100&#8243; align_horizontal=&#8221;align_center&#8221; gutter_size=&#8221;3&#8243; overlay_alpha=&#8221;50&#8243; shift_x=&#8221;0&#8243; shift_y=&#8221;0&#8243; shift_y_down=&#8221;0&#8243; z_index=&#8221;0&#8243; medium_width=&#8221;0&#8243; mobile_width=&#8221;0&#8243; width=&#8221;1\/3&#8243; uncode_shortcode_id=&#8221;117286&#8243;][vc_icon icon=&#8221;fa fa-leaf3&#8243; icon_color=&#8221;accent&#8221; size=&#8221;fa-3x&#8221; uncode_shortcode_id=&#8221;867304&#8243; icon_color_type=&#8221;uncode-palette&#8221;][\/vc_icon][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8221;184523&#8243;]<\/p>\n<div style=\"text-align: center;\"><b><span lang=\"ES\">Proteger el Medio Ambiente<\/span><\/b><\/div>\n<div style=\"text-align: center;\"><span lang=\"ES\">Emplear pr\u00e1cticas ecol\u00f3gicas y sostenibles<\/span><\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/1&#8243;][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8221;194815&#8243;]<\/p>\n<h2>Mantente al D\u00eda con las Tendencias de Marketing Multicanal de Hoy con Comosoft<\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Con el crecimiento y desarrollo continuo del marketing multicanal, es fundamental contar con una soluci\u00f3n completa que optimice tus procesos de trabajo, administre eficientemente tus recursos, genere dise\u00f1os de calidad y unifique tus canales de venta. LAGO de Comosoft es la soluci\u00f3n integral que se destaca en el mercado por su capacidad para integrar todas estas funciones de manera armoniosa, lo que simplifica y optimiza la interacci\u00f3n con tus clientes, sin importar d\u00f3nde se encuentren o qu\u00e9 plataforma utilicen.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">LAGO automatiza todo el proceso de marketing multicanal, optimizando tus flujos de trabajo y reduciendo el tiempo y los recursos necesarios para producir materiales de marketing de calidad. Es una soluci\u00f3n de Gesti\u00f3n de Informaci\u00f3n de Producto (PIM), Gesti\u00f3n de Activos Digitales (DAM) y Producci\u00f3n de Marketing en uno solo. Incluye una soluci\u00f3n integrada de flujo de trabajo colaborativo basado en checkpoints que viene completa con su propio sistema de prueba.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Integra tu departamento de gr\u00e1ficos en el proceso de marketing multicanal con <a href=\"https:\/\/www.comosoft.eu\/es\/adobe-indesign-lago-layout\/\">LAGO Layout<\/a>.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Toma el control de los datos complejos de productos y metadatos en plataformas con las soluciones <a href=\"https:\/\/www.comosoft.eu\/es\/software-y-soluciones\/pim\/\">PIM de Comosoft<\/a>.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Consolida activos digitales, mant\u00e9n estos activos actualizados en cada canal y realiza un seguimiento de qu\u00e9 activos funcionan mejor para ti con <a href=\"https:\/\/www.comosoft.eu\/es\/software-y-soluciones\/dam\/\">la soluci\u00f3n DAM de Comosoft<\/a>.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;2\/3&#8243;][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8221;162849&#8243;]<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u00bfListo para aprender m\u00e1s? Descarga el <a href=\"https:\/\/www.comosoft.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Comosoft-Catalogo-Web-ES.pdf\">Folleto de LAGO de Comosoft<\/a> para obtener una descripci\u00f3n m\u00e1s detallada de c\u00f3mo nuestra soluci\u00f3n multitarea puede elevar tus esfuerzos de marketing multicanal.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_single_image media=&#8221;46324&#8243; media_width_use_pixel=&#8221;yes&#8221; media_link=&#8221;url:https%3A%2F%2Fwww.comosoft.eu%2Fwp-content%2Fuploads%2F2024%2F04%2FComosoft-Catalogo-Web-ES.pdf|target:_blank&#8221; media_width_pixel=&#8221;600&#8243; uncode_shortcode_id=&#8221;283154&#8243;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las empresas que emplean enfoques de marketing multicanal se benefician significativamente de estas estrategias. \u00bfPor qu\u00e9 sucede esto? Porque as\u00ed es como los consumidores de hoy compran. 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