{"id":45900,"date":"2024-02-05T12:29:54","date_gmt":"2024-02-05T11:29:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comosoft.eu\/?p=45900"},"modified":"2024-02-05T12:35:47","modified_gmt":"2024-02-05T11:35:47","slug":"las-6-ventajas-clave-del-pim-para-los-minoristas-de-comercio-electronico-en-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comosoft.eu\/es\/2024\/02\/05\/las-6-ventajas-clave-del-pim-para-los-minoristas-de-comercio-electronico-en-2024\/","title":{"rendered":"Las 6 ventajas clave del PIM para los minoristas de comercio electr\u00f3nico en 2024"},"content":{"rendered":"

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Las 6 ventajas clave del PIM para los minoristas de comercio electr\u00f3nico en 2024<\/h1>\n

Las marcas de comercio electr\u00f3nico necesitan una forma de gestionar informaci\u00f3n de producto coherente y de alta calidad en todos los canales impresos y digitales. Los sistemas PIM pueden ser ese punto de contacto central.<\/strong><\/p>\n

El comercio electr\u00f3nico digital (“comercio a trav\u00e9s de Internet”) no es nada nuevo. La primera transacci\u00f3n de este tipo consisti\u00f3 en la venta de cannabis a trav\u00e9s de ARPANET a principios de la d\u00e9cada de 1970. Pero desde la recuperaci\u00f3n de la quiebra de las puntocom a principios de la d\u00e9cada de 2000, y especialmente desde la aparici\u00f3n de los tel\u00e9fonos inteligentes, las compras en l\u00ednea se han convertido en algo habitual.<\/p>\n

Las grandes cadenas de distribuci\u00f3n, incluso las que a\u00fan tienen un n\u00famero significativo de tiendas f\u00edsicas, est\u00e1n ahora a la vanguardia del comercio electr\u00f3nico. Grandes o peque\u00f1os, los minoristas utilizan Internet en el m\u00f3vil para optimizar sus ventas y fidelizar a sus clientes de forma duradera. Pero, como ocurre con cualquier tecnolog\u00eda, los sistemas de comercio electr\u00f3nico plantean problemas. Uno de los m\u00e1s destacados es el reto que supone hacer un seguimiento de montones de datos sobre productos y compras y utilizar todos esos datos para tomar decisiones de marketing y publicidad significativas.<\/p>\n

La soluci\u00f3n m\u00e1s com\u00fan a este problema es el uso de un sistema de gesti\u00f3n de informaci\u00f3n sobre productos<\/a>(PIM). Un sistema PIM es esencialmente una enorme base de datos para toda la gama de productos y contiene informaci\u00f3n detallada y bien organizada sobre miles (o millones) de productos individuales de cada minorista. Normalmente, son las empresas fabricantes de los productos las que proporcionan los datos. Sin embargo, una vez que esta informaci\u00f3n se integra en el sistema PIM de un minorista, se convierte en la “\u00fanica fuente de verdad” para la gesti\u00f3n de la marca. Esto les permite seleccionar de forma inteligente los productos adecuados para promocionarlos a trav\u00e9s de canales impresos y en l\u00ednea. Estas son algunas de las ventajas que puede ofrecer un PIM.<\/p>\n

    \n
  1. M\u00e1s capacidad de ampliaci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    En teor\u00eda, los minoristas de comercio electr\u00f3nico tienen una capacidad casi ilimitada para entrar en nuevos mercados, ya que podemos comprar desde cualquier lugar. Sin embargo, los minoristas necesitan proporcionar informaci\u00f3n de producto de alta calidad y coherente en m\u00faltiples canales con su sistema PIM para crecer y competir con Amazon. Adem\u00e1s, los datos PIM deben coordinarse con el sistema de gesti\u00f3n de activos digitales (DAM)<\/a> del minorista y otras fuentes de datos. Promocionar un solo producto es relativamente f\u00e1cil; en un plan de merchandising excelente, normalmente se puede encontrar toda la informaci\u00f3n y las im\u00e1genes relevantes. Sin embargo, para hacerlo a escala se requiere la s\u00f3lida infraestructura de datos de un sistema PIM s\u00f3lido.<\/p>\n

      \n
    1. Mejor experiencia del cliente<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Los sistemas de comercio electr\u00f3nico con PIM (y DAM) pueden satisfacer el deseo de los clientes de acceder al instante a los productos que necesitan o desean. Una vez adquirido el producto, el sistema PIM puede incluso convertirse en un dep\u00f3sito de opiniones o comentarios de los clientes, lo que proporciona nuevas oportunidades a la gesti\u00f3n del marketing y la publicidad para mejorar la imagen p\u00fablica del minorista (con suerte, siendo m\u00e1s receptivo). Si se utiliza correctamente, un sistema centrado en los datos puede mejorar la capacidad del minorista para responder a las necesidades individuales del cliente.<\/p>\n

        \n
      1. Mejor calidad de datos<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        El \u00e9xito del comercio electr\u00f3nico depende en gran medida de la calidad de la informaci\u00f3n sobre el producto que aparece como resultado cuando los consumidores realizan una consulta de b\u00fasqueda. Los clientes quieren conocer los detalles de los productos que compran: tama\u00f1o, color, compatibilidad con otros productos y otras caracter\u00edsticas. Una buena foto (o varias) es imprescindible, al igual que una descripci\u00f3n clara del producto y el acceso a opiniones imparciales. Todas estas cosas no ocurren por arte de magia; detr\u00e1s de la comodidad de un buen sistema de comercio electr\u00f3nico est\u00e1 la calidad de unos datos bien integrados que s\u00f3lo puede proporcionar un buen sistema PIM.<\/p>\n

          \n
        1. Multichannel-F\u00e4higkeit<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          El comercio electr\u00f3nico es, por supuesto, s\u00f3lo una faceta de la estrategia global de marketing de un minorista. Incluso las “tiendas puramente online” utilizan a menudo varios canales de comunicaci\u00f3n, como cat\u00e1logos impresos y folletos<\/a>. Pero independientemente del canal que se utilice, la clave del \u00e9xito es un sistema PIM, DAM y de publicaci\u00f3n totalmente integrado. Todos los canales deben funcionar en t\u00e1ndem, extrayendo datos del PIM para crear versiones personalizadas y localizadas a trav\u00e9s de m\u00faltiples canales de publicaci\u00f3n digital<\/a>.<\/p>\n

            \n
          1. Cooperaci\u00f3n externa\/interna<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Con tantos canales a tener en cuenta, por no mencionar la necesidad de variaciones regionales personalizadas de cada campa\u00f1a, los responsables de marketing y publicidad del comercio minorista se enfrentan a una tarea de enormes proporciones. Una s\u00f3lida infraestructura PIM y DAM es s\u00f3lo el principio de la soluci\u00f3n. Para planificar y ejecutar con precisi\u00f3n campa\u00f1as tan complejas, tambi\u00e9n deben ser capaces de utilizar estas fuentes de datos en la fase de planificaci\u00f3n. El sistema LAGO<\/a> de Comosoft proporciona un control inigualable sobre dichas campa\u00f1as, incluyendo un proceso de trabajo<\/a> \u00fanico y coordinado para los responsables de marketing y planificaci\u00f3n de productos.<\/p>\n

              \n
            1. Seguridad<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              Un debate sobre los retos a los que se enfrentan los minoristas en materia de datos no estar\u00eda completo sin una menci\u00f3n a los problemas de seguridad. La venta online ha acentuado estos problemas al ofrecer a los consumidores un acceso sin precedentes a la informaci\u00f3n sobre los productos. Pero incluso en este caso, un sistema PIM bien gestionado puede proteger la integridad de los datos de los productos frente a influencias externas y errores accidentales en la creaci\u00f3n de campa\u00f1as. Muchas personas participan en campa\u00f1as complejas que abarcan varios productos y canales. A menudo es necesario realizar cambios de \u00faltima hora, como modificaciones de los precios de venta y muchas otras correcciones de datos. Para gestionar un sistema tan complejo, se requiere un s\u00f3lido proceso de revisi\u00f3n y aprobaci\u00f3n<\/a>. Sin interferir en el cumplimiento de m\u00faltiples plazos, un proceso de este tipo garantiza que s\u00f3lo se realicen (y rastreen) las correcciones autorizadas en los datos PIM o DAM primarios.<\/p>\n

              El comercio electr\u00f3nico puede parecer magia, pero entre bastidores se mueven innumerables partes. Cada uno de estos elementos depende de la integridad y flexibilidad de la fuente de datos \u00fanica. Para los minoristas que buscan establecer o actualizar esta fuente, un PIM bien integrado y gestionado puede proporcionar los datos adecuados para mejorar las operaciones y, en \u00faltima instancia, mejorar la experiencia del cliente.<\/p>\n

              Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n<\/a> sobre el software LAGO y su potencial para transformar su PIM y otros sistemas de datos en un potente motor de comercio electr\u00f3nico integrado. O reserve una demostraci\u00f3n<\/a> y compru\u00e9belo usted mismo.<\/p>\n

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              Las marcas de comercio electr\u00f3nico necesitan una forma de gestionar informaci\u00f3n de producto coherente y de alta calidad en todos los canales impresos y digitales. Los sistemas PIM pueden ser ese punto de contacto central. El comercio electr\u00f3nico digital (“comercio a trav\u00e9s de Internet”) no es nada nuevo. La primera transacci\u00f3n de este tipo consisti\u00f3 en la venta de cannabis a trav\u00e9s de ARPANET a principios de la d\u00e9cada de 1970. 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