{"id":6481,"date":"2019-02-07T13:29:34","date_gmt":"2019-02-07T12:29:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comosoft.com\/?page_id=6481"},"modified":"2025-09-19T12:03:41","modified_gmt":"2025-09-19T10:03:41","slug":"caso-practico-emporium-merkator","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.comosoft.eu\/es\/caso-practico-emporium-merkator\/","title":{"rendered":"Caso pr\u00e1ctico Emporium Merkator"},"content":{"rendered":"

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Ahorro significativo de tiempo: Emporium Merkator implementa LAGO4 con \u00e9xito<\/h1>\n

250.000 art\u00edculos, 160 atributos por art\u00edculo, dos variantes, 80.000,000 atributos en total, para tiendas electr\u00f3nicas, m\u00e1s de 300 mailing por a\u00f1o, muchos otros proyectos impresos y servicio al cliente. Eso es Emporium Merkator. Durante m\u00e1s de 40 a\u00f1os, esta empresa tradicional ha gozado de la confianza de los comerciantes y coleccionistas de monedas, as\u00ed como de los inversores de todo el mundo, debido en gran parte a su amplia y actual cartera de productos. “Tenemos de todo, desde novedades hasta originales raros. Nuestro surtido es extremadamente m\u00f3vil. Hay varias fuentes que cambian con frecuencia los niveles de inventario y tambi\u00e9n puede suceder que los mismos art\u00edculos se deban mantener bajo diferentes n\u00fameros de art\u00edculo, por ejemplo, debido a su estado”, dijo Dieter Harms, gerente de TI en Emporium, durante una charla en la “original ” St\u00f6rtebeker-Haus de Hamburgo.<\/p>\n

“La complejidad de nuestros datos, su alcance y movilidad, simplemente han requerido siempre un sistema que consolidara y centralizara los datos y que conectase entre s\u00ed de forma inteligente nuestros sistemas existentes”, recuerda Harms, a lo que a\u00f1adi\u00f3: “Nuestros gerentes de productos, sobre todo al incorporarse nuevos colegas, se pasaban hasta el 60% de su jornada laboral solo realizando b\u00fasquedas”.<\/em><\/p>\n

“Aunque LAGO viene con muchas posibilidades, sus tornillos de ajuste se pueden encontrar como siempre en su lugar: se han resuelto bien la gesti\u00f3n del flujo de trabajo y la gesti\u00f3n de derechos y estructuras en ubicaci\u00f3n central.”<\/em><\/p>\n

Dieter Harms | Gerente de TI de Emporium Merkator<\/p>\n

Por todo lo anteriormente descrito, hace ya algunos a\u00f1os que comenzamos a buscar una soluci\u00f3n adecuada. Emporium necesitaba m\u00e1s espacio para la informaci\u00f3n. Los datos de los art\u00edculos ten\u00edan que consolidarse de varias fuentes, ten\u00edan que poder utilizarse de modo m\u00e1s flexible y, al mismo tiempo, estar disponibles para los diversos canales de venta. LAGO4 de Comosoft nos result\u00f3 convincente por todos estos aspectos. El sistema, que actualmente conecta los sistemas anteriores y posteriores, tales como la gesti\u00f3n de mercanc\u00edas o las tiendas virtuales de Emporium, pudo integrarse gracias al hecho de que las secuencias de los procesos est\u00e1n integrados y mapeados desde la A hasta la Z. “Aunque LAGO viene con muchas posibilidades, sus tornillos de ajuste se pueden encontrar como siempre en su lugar: se han resuelto bien la gesti\u00f3n del flujo de trabajo y la gesti\u00f3n de derechos y estructuras en ubicaci\u00f3n central. La capacidad de gestionar nuestros datos, as\u00ed como de crear toda la publicidad en un solo sistema, fueron cruciales para nosotros “.<\/p>\n

“Con LAGO, la tienda funciona sin problemas. Lo que antes nos llevaba dos semanas de arduo trabajo, actualmente lo logramos en dos d\u00edas “.<\/em><\/p>\n

Dieter Harms | Gerente de TI de Emporium Merkator<\/p>\n

Tras la implementaci\u00f3n, migraci\u00f3n y capacitaci\u00f3n del usuario, se pas\u00f3 al mantenimiento de los datos. Adem\u00e1s de las aproximadamente 60 caracter\u00edsticas ya presentes en la gesti\u00f3n de mercanc\u00edas, se a\u00f1adieron m\u00e1s de 100 nuevos campos a LAGO y se ofreci\u00f3 espacio para informaci\u00f3n adicional. El sistema simplifica la planificaci\u00f3n y todos los procesos de gesti\u00f3n, y proporciona una vista general perfecta con muchas funciones de b\u00fasqueda y la centralizaci\u00f3n de todos los medios publicitarios. Finalmente, con LAGO se implementaron el control y la gesti\u00f3n de datos de la tienda en l\u00ednea (www.muenzkurier.de), logr\u00e1ndose un ahorro de tiempo significativo del 80%. “Con LAGO, la tienda funciona sin problemas. Lo que antes nos llevaba dos semanas de arduo trabajo, actualmente lo logramos en dos d\u00edas “, dijo Dieter Harms, a lo que a\u00f1adi\u00f3: “Tambi\u00e9n estoy satisfecho con la implementaci\u00f3n, y si bien nunca se puede decir que todo es cien por cien perfecto, s\u00ed que es cierto que siempre que ha habido alg\u00fan problema, estos han sido resueltos de modo r\u00e1pido y competente”.<\/p>\n

Adem\u00e1s del Departamento de Gesti\u00f3n de Productos y del Equipo de Comercio Electr\u00f3nico, tambi\u00e9n el Departamento de Gr\u00e1ficos interno de Emporium trabaja con LAGO.<\/p>\n

La integraci\u00f3n directa en Adobe\u00ae InDesign\u00ae y el flujo de trabajo de correcci\u00f3n digital fueron aceptados de buena gana por todas las partes involucradas. Esto significa que los expertos en monedas ahorran tiempo con cada publicidad, as\u00ed como se ahorran llevar a cabo elaborados procesos de correcci\u00f3n con impresiones, archivos PDF e innumerables versiones circulantes. En St\u00f6rtebeker-Haus estamos convencidos de que hemos tomado la decisi\u00f3n correcta al implantar LAGO. Tras la exitosa vinculaci\u00f3n de la tienda y los medios publicitarios impresos, el Gerente de Proyectos y de TI, Harms, a\u00fan tiene un largo camino ante s\u00ed por hacer: “Por supuesto, expandiremos LAGO a otros sectores. Actualmente, estamos integrando el comercio al por mayor y seguir\u00e1n m\u00e1s tiendas. Tambi\u00e9n el servicio al cliente debe participar en el sistema. Aqu\u00ed a\u00fan hay bastante trabajo por hacer. En dicho sentido, continuaremos colaborando con Comosoft.”<\/p>\n

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Hamburg, 2011<\/p>\n

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