{"id":18045,"date":"2021-08-31T15:46:42","date_gmt":"2021-08-31T13:46:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comosoft.eu\/caso-practico-bass-pro-shops\/"},"modified":"2025-10-14T12:32:57","modified_gmt":"2025-10-14T10:32:57","slug":"caso-practico-bass-pro-shops","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.comosoft.eu\/es\/caso-practico-bass-pro-shops\/","title":{"rendered":"Caso Practico Bass Pro Shops"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/1&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h1><strong>Estableciendo conexiones personales<\/strong><\/h1>\n<p>El gigante de la venta al aire libre Bass Pro Shops tiene una ambiciosa visi\u00f3n de marketing: conectar con las necesidades de los amantes de las actividades al aire libre. En un entorno cada vez m\u00e1s impersonal y multicanal, esa visi\u00f3n requiere una tecnolog\u00eda potente y \u00e1gil, como Comosoft LAGO.<\/p>\n<p>Los profesionales del marketing nunca lo han tenido f\u00e1cil. Incluso cuando los canales estaban &#8220;limitados&#8221; a la impresi\u00f3n y la difusi\u00f3n, se requer\u00eda un enorme esfuerzo y creatividad para crear momentos de verdad duraderos y positivos para un producto individual, por no hablar de toda una marca.<\/p>\n<p>Con la llegada de Internet y las tecnolog\u00edas m\u00f3viles, el trabajo se hizo mucho m\u00e1s dif\u00edcil. Cada nuevo dispositivo ha hecho m\u00e1s dif\u00edcil conectar de forma significativa con un p\u00fablico cada vez m\u00e1s ocupado y distra\u00eddo. Y la propia impresi\u00f3n ha cambiado radicalmente. Los d\u00edas de los grandes cat\u00e1logos de inter\u00e9s general han desaparecido y han sido sustituidos por piezas de venta al por menor altamente personalizadas, de diferente longitud y nivel de complejidad, cada una de ellas dirigida a satisfacer las necesidades de un p\u00fablico muy espec\u00edfico. Si el esfuerzo de marketing implica cientos de miles de referencias individuales, el nivel de dificultad se eleva a once.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Uno de los principales minoristas del pa\u00eds, Bass Pro Shops, con sede en Missouri, ha afrontado este reto de marketing con decisi\u00f3n. Con 200 tiendas y centros n\u00e1uticos, adem\u00e1s de una s\u00f3lida presencia en el comercio electr\u00f3nico, Bass Pro atiende a m\u00e1s de 200 millones de clientes al a\u00f1o. Esto incluye multitud de promociones en las tiendas y eventos orientados a la familia. Tambi\u00e9n ofrece una combinaci\u00f3n de cat\u00e1logos de inter\u00e9s espec\u00edfico y otros m\u00e1s amplios para la pesca en agua dulce, la pesca en agua salada y la caza. Con un papel cada vez m\u00e1s importante en la conservaci\u00f3n de las actividades al aire libre, la incorporaci\u00f3n de museos, centros educativos y un importante centro tur\u00edstico, y la adquisici\u00f3n de Cabela&#8217;s en 2017, la empresa no va a frenar en ning\u00fan momento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En medio de este fenomenal crecimiento, Bass Pro mantiene una ambiciosa visi\u00f3n de marketing, arraigada en la conexi\u00f3n del fundador Johnny Morris con sus compa\u00f1eros de actividades al aire libre. Con cada l\u00ednea de productos -desde los equipos de pesca y caza hasta la ropa de exterior, pasando por la navegaci\u00f3n y el camping- la empresa busca conectar con las personas. &#8220;Nos esforzamos por crear un di\u00e1logo y una presentaci\u00f3n personalizada para nuestros clientes, independientemente de d\u00f3nde vivan o compren&#8221;, dice Joe Gies, director de marketing de los servicios creativos y fotogr\u00e1ficos. &#8220;Con nuestros cat\u00e1logos impresos, fichas y encartes, hemos transformado cada vez m\u00e1s lo que tradicionalmente era un canal de mercado masivo en una conexi\u00f3n uno a uno con nuestros clientes&#8221;.<\/p>\n<p><strong>Regiones y versiones<\/strong><\/p>\n<p>Para una empresa que vende tantos productos, el proceso es todo menos sencillo. Gies describe un ejemplo t\u00edpico que incluye los encartes tabloide a todo color que se entregan por correo o en los peri\u00f3dicos. Las ediciones digitales tambi\u00e9n se suben al sitio web de cada tienda. Se producen cada dos semanas y han impulsado un importante volumen de ventas en todo el pa\u00eds. Su eficacia se debe en gran parte a su atractivo regional y demogr\u00e1fico deliberadamente personalizado. Mientras que otros minoristas suelen personalizar los encartes por precio, Bass Pro tambi\u00e9n personaliza cada versi\u00f3n seg\u00fan los intereses reales de los clientes. &#8220;Tienes un pescador en el sur de Florida que pesca lubinas de boca grande&#8221;, dice Gies. &#8220;Utilizar\u00e1 un tipo espec\u00edfico de tap\u00f3n o se\u00f1uelo, como un gusano de color naranja. Pero no queremos presentar ese tipo de se\u00f1uelos a un pescador de Wisconsin o Michigan que est\u00e9 pescando lucios del norte. Para ser aut\u00e9nticos en nuestra presentaci\u00f3n, siempre presentamos productos que son relevantes para cada geograf\u00eda, al igual que contratamos a personas en nuestras tiendas que tienen conocimientos y experiencia locales&#8221;.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para llevar a cabo esta ambiciosa estrategia, Bass Pro utiliza el sistema LAGO de Comosoft para gestionar y automatizar el versionado regional de los encartes de los tabloides. LAGO conecta a los directores de l\u00ednea de marketing y a los dise\u00f1adores gr\u00e1ficos con un sistema de gesti\u00f3n de informaci\u00f3n de productos o PIM de terceros. Bas\u00e1ndose en el conocimiento detallado de la empresa sobre las preferencias locales en materia de pesca y otras actividades al aire libre, combinado con las selecciones del comerciante, el sistema hace que los productos espec\u00edficos de la regi\u00f3n est\u00e9n disponibles para su colocaci\u00f3n, al tiempo que da al dise\u00f1ador la libertad de crear el mejor dise\u00f1o posible. La informaci\u00f3n compleja de los productos, incluidas las im\u00e1genes, se importa a la maqueta. Las im\u00e1genes y la informaci\u00f3n de los productos (por ejemplo, los precios y otros datos de SKU) se actualizan autom\u00e1ticamente cada vez que se modifica el sistema PIM.<\/p>\n<p>El enfoque de Bass Pro sobre las versiones regionales da lugar a un n\u00famero extraordinario de p\u00e1ginas. La empresa produce muchas publicaciones tabloides al a\u00f1o, cada una con m\u00faltiples versiones e inserciones. (Una pieza t\u00edpica de 40 p\u00e1ginas para la venta al por menor puede versionar hasta m\u00e1s de 400 p\u00e1ginas.) Como resultado, el departamento creativo de Bass Pro debe manejar miles de p\u00e1ginas, cada una de las cuales utiliza una gran cantidad de datos PIM, basados en las importaciones por hora de los sistemas de los comerciantes. &#8220;Comosoft LAGO es b\u00e1sicamente nuestra bestia de carga que nos ayuda a gestionar todo ese complejo versionado, y el cambio en tiempo real, de forma constante&#8221;, se\u00f1ala Gies. &#8220;Todos nuestros programas de cat\u00e1logo y venta al por menor se ejecutan en la columna vertebral de LAGO&#8221;. El uso del sistema Comosoft por parte de la empresa se extiende a sus proveedores externos de servicios multimedia y a los encargados de la impresi\u00f3n, que utilizan LAGO para la producci\u00f3n de p\u00e1ginas, la automatizaci\u00f3n y los scripts que gestionan la manipulaci\u00f3n de im\u00e1genes de alta resoluci\u00f3n para los proyectos de Bass Pro. La empresa tambi\u00e9n proporciona a las imprentas la &#8220;paginaci\u00f3n&#8221; generada por LAGO, que establece una versi\u00f3n completa para cada mercado.<\/p>\n<p>Gies elogia la capacidad de LAGO para manejar datos PIM de terceros -as\u00ed como la automatizaci\u00f3n del DAM y del dise\u00f1o de p\u00e1ginas- en tiempo real. &#8220;Aunque somos grandes, tambi\u00e9n somos una empresa muy \u00e1gil. Nos enfrentamos a las cambiantes condiciones del mercado. Si necesitamos hacer una promoci\u00f3n de \u00faltima hora e incluirla en un encarte tabloide, LAGO nos ayuda a hacerlo&#8221;.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Retrato de Bass Pro Shops<\/strong><\/p>\n<p>Bass Pro satisface las necesidades de m\u00e1s de 200 millones de clientes cada a\u00f1o a trav\u00e9s de la venta online y de sus 200 tiendas y centros educativos, que tambi\u00e9n acogen numerosos programas y eventos familiares. Hay una mezcla de cat\u00e1logos especializados y otros m\u00e1s grandes de art\u00edculos de pesca de agua dulce y salada y de caza. La empresa, que ahora incluye museos, centros de formaci\u00f3n y un gran complejo tur\u00edstico, tambi\u00e9n desempe\u00f1a un papel cada vez m\u00e1s importante en la conservaci\u00f3n. La adquisici\u00f3n de Cabela&#8217;s en 2017 es una prueba de que Bass Pro est\u00e1 lejos de haber saciado su apetito de \u00e9xito.<\/p>\n<p>Frente a este fenomenal crecimiento, Bass Pro mantiene su ambiciosa visi\u00f3n de marketing, arraigada en la \u00edntima relaci\u00f3n que el fundador Johnny Morris foment\u00f3 con sus compa\u00f1eros, entusiastas de las actividades al aire libre. Con cada l\u00ednea de productos -desde los equipos de pesca y caza hasta los accesorios de navegaci\u00f3n y acampada y la ropa de exterior- la empresa se esfuerza por atender a cada cliente de forma personalizada. &#8220;Estamos muy comprometidos con mantener un di\u00e1logo personal con nuestros clientes y ofrecerles una presentaci\u00f3n personalizada, independientemente de d\u00f3nde vivan o compren&#8221;, explica Joe Gies, director de marketing de servicios creativos y fotogr\u00e1ficos de Bass Pro. &#8220;Con nuestros cat\u00e1logos impresos, folletos e insertos, hemos transformado el tradicional canal de distribuci\u00f3n masiva en una relaci\u00f3n personal con nuestros clientes.&#8221;<\/p>\n<hr \/>\n<p>Hamburgo, 2018[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uno de los principales minoristas del pa\u00eds, Bass Pro Shops, con sede en Missouri, ha afrontado este reto de marketing con 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