Las empresas que emplean enfoques de marketing multicanal se benefician significativamente de estas estrategias. ¿Por qué sucede esto? Porque así es como los consumidores de hoy compran. De hecho, el 95% de los consumidores modernos utilizan más de 3 canales para tomar decisiones antes de comprar. Las marcas que emplean una estrategia multicanal para llegar a estos consumidores a través de diversas plataformas y canales experimentan un nivel de efectividad en sus estrategias de marketing 3 veces superior.

Hoy en día, existen muchos sistemas de gestión de assets. Para elegir el correcto, es necesario comprender los puntos de dolor y los requisitos de tu organización.

Para posicionar la experiencia del cliente como el punto focal de la estrategia de marketing en el sector minorista, es esencial que los minoristas destaquen tanto en los canales convencionales, como los impresos, así como en los digitales.
En el ámbito del retail, la experiencia del cliente va más allá de eventos específicos, constituyendo una relación compleja que requiere dedicación y tiempo para desarrollarse, al igual que cualquier relación interpersonal.