{"id":45822,"date":"2023-12-21T11:55:48","date_gmt":"2023-12-21T10:55:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comosoft.eu\/2023\/12\/21\/marketing-prognosen-2024-fuer-einzelhaendler\/"},"modified":"2025-09-19T10:57:10","modified_gmt":"2025-09-19T08:57:10","slug":"marketing-prognosen-2024-fuer-einzelhaendler","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comosoft.eu\/de\/2023\/12\/21\/marketing-prognosen-2024-fuer-einzelhaendler\/","title":{"rendered":"Marketing-Prognosen 2024 f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler"},"content":{"rendered":"

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Marketing-Prognosen 2024 f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler<\/h2>\n

[\/vc_custom_heading][vc_column_text uncode_shortcode_id=”451254″]Eine Vorschau auf die Trends und Datenherausforderungen des Jahres 2024 f\u00fcr Einzelhandelsketten im Zeitalter von Amazon und k\u00fcnstlicher Intelligenz<\/strong><\/p>\n

W\u00e4hrend die Einzelh\u00e4ndler das Ende der Weihnachtseinkaufssaison feiern und sich auf das neue Jahr freuen, ist ein Thema in aller Munde: Daten. Es gibt so viele davon, dass sich die Entscheidungstr\u00e4ger im Jahr 2024 einige schwierige Fragen stellen m\u00fcssen. Werden unsere Daten als “Single Source of Truth” f\u00fcr Marketing- und Werbeentscheidungen verwaltet? K\u00f6nnen sie effektiv \u2013 und ethisch vertretbar \u2013 f\u00fcr personalisiertes Marketing genutzt werden? Wie k\u00f6nnen unsere Daten gut mit KI, eCommerce oder Multichannel-Marketing zusammenarbeiten?<\/p>\n

Man kann also mit Sicherheit sagen, dass sich die Trends f\u00fcr den Einzelhandel im Jahr 2024 darum drehen werden, wie Marketing- und Werbeleiter all diese Daten zur Steigerung der Rentabilit\u00e4t nutzen k\u00f6nnen.<\/p>\n

KI, die “neue” Datenherausforderung<\/h3>\n

Wenn es um die Themen Big Data und k\u00fcnstliche Intelligenz geht, war das Jahr 2023, ein ereignisreiches Jahr. In unseren Beitr\u00e4gen im September<\/a> und Oktober<\/a> haben wir die Grundlagen behandelt, angefangen mit dem Wert datengest\u00fctzter Marketingentscheidungen im Einzelhandel. Anschlie\u00dfend haben wir untersucht, wie Einzelhandelsketten KI einsetzen k\u00f6nnen, um diesen Wert zu steigern \u2013 indem sie aus Daten zum Kaufverhalten ihrer Kunden valide R\u00fcckschl\u00fcsse ziehen. Im November<\/a> haben wir die Diskussion auf eine definierte Strategie f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler eingegrenzt und gezeigt, dass mit KI angereicherte Daten effektiv genutzt werden k\u00f6nnen, um aussagekr\u00e4ftige “Sch\u00e4tze” in einem Berg von Daten zu finden, die jeder Einzelh\u00e4ndler \u00fcber seine Produkte und sein Kaufverhalten hat.<\/p>\n

KI ist sicherlich kein neues Ph\u00e4nomen. Seit den Anf\u00e4ngen der KI-Forschung in den 1950er Jahren \u2013 und in zahllosen fiktiven Geschichten \u2013 sind wir von der Vorstellung fasziniert, dass PCs massiv komplexe Probleme automatisch und sogar autonom l\u00f6sen k\u00f6nnten. Mit dem exponentiellen Wachstum der Datenmengen und der schieren Rechenleistung hat die KI ihren Wert vielfach unter Beweis gestellt. Trotz unserer von den Medien gesch\u00fcrten Bef\u00fcrchtungen bietet sie einzigartige und leistungsstarke M\u00f6glichkeiten, unsere Daten in gesch\u00e4ftlichen Erfolg zu verwandeln.<\/p>\n

F\u00fcr Einzelh\u00e4ndler wird der Trend 2024 weniger im generativen Bereich der KI liegen, wie ChatGPT oder Midjourney. Vielmehr wird es darum gehen, wie sie KI mit realen Produkt- und Kaufverhaltensdaten nutzen. Wie unsere aktuelle Fallstudie<\/a> zeigt, kann KI die Effektivit\u00e4t des Einzelhandels-marketings verbessern und den Gesamtumsatz steigern.<\/p>\n

Die Realit\u00e4t des Einzelhandels im Zeitalter von Amazon<\/h3>\n

Seit Anfang der 2000er Jahre m\u00fcssen Einzelh\u00e4ndler mit dem Aufkommen des eCommerce und der Verbreitung smarter Ger\u00e4te zurechtkommen. Dieser Aufschwung hat zu einer Fragmentierung der Medien, zu einer st\u00e4rkeren Beanspruchung der Aufmerksamkeit der Kunden und zu einer direkten Konkurrenz durch Online-Websites gef\u00fchrt, die Bequemlichkeit und ein Gef\u00fchl der sofortigen Befriedigung bieten. Der Albtraum eines jeden Einzelh\u00e4ndlers ist es, einen Kunden zu sehen, der mit dem Handy in der Hand durch den Laden schlendert, um die Preise auf Amazon zu pr\u00fcfen. Es kann sogar sein, dass er an Ort und Stelle einen Online-Kauf t\u00e4tigt, nachdem er das Gesch\u00e4ft als de facto Showroom von Amazon genutzt hat.<\/p>\n

Die Antwort \u2013 und ein wichtiger Trend f\u00fcr 2024 \u2013 liegt im klugen Einsatz von Multichannel-Marketing. Das bedeutet viel mehr, als die gleiche Werbung auf jedem Ger\u00e4t und Medium zu schalten. Es bedeutet, dass jede Einzelhandelsmarke eine zuverl\u00e4ssige, bi-direktionale Verbindung mit den Verbrauchern haben muss, insbesondere mit ihren treuen Stammkunden. Im heutigen hybriden Einkaufserlebnis sind die Grenzen zwischen Print und Digital \u2013 und zwischen Ladengesch\u00e4ften und E-Commerce \u2013 immer verschwommener geworden. Gezielte Werbung und Angebote auf allen Medien sind nur ein Teil der L\u00f6sung. Die Kunden m\u00fcssen auch in der Lage sein, mit ihren Smartphones zu suchen und sogar zu kaufen, egal wo sie sich gerade befinden.<\/p>\n

Diese bi-direktionale, kanal\u00fcbergreifende Verbindung kann nur erreicht werden, wenn der Einzelh\u00e4ndler seine Daten versteht und kontrolliert. Ihr umfangreiches PIM-System<\/a> (Product Information Management), ihr DAM-System<\/a> (Digital Asset Management) und unz\u00e4hlige andere Datenquellen m\u00fcssen gut integriert sein \u2013 als “Single Source of Truth”, auch bekannt als Master Data Management. Dies ist f\u00fcr die Planung von Einzelhandelskampagnen und die Erstellung effektiver Druck- und Digitalausgaben mit regionaler, demografischer und pers\u00f6nlicher Anpassung von entscheidender Bedeutung. Es muss auch die M\u00f6glichkeit bieten, die Ergebnisse einer Kampagne zu messen und diese Daten mithilfe von KI zu verfeinern und anzuwenden, um zuk\u00fcnftige Kampagnen zu steuern.<\/p>\n

Wenn Ihnen das wie eine gro\u00dfe Aufgabe erscheint, k\u00f6nnen sich die Werbe- und Marketingleiter des Einzelhandels damit tr\u00f6sten, dass sie nicht bei Null anfangen m\u00fcssen. Seit seiner Gr\u00fcndung im Jahr 1994 haben das LAGO-System von Comosoft und die dahinterstehenden Datenintegrationsteams es Einzelhandelsketten erm\u00f6glicht, ihre PIM-, DAM- und anderen Datenquellen in einen optimierten Kampagnenplanungs- und Produktionsprozess zu integrieren.<\/p>\n

Die Zukunft des Datenmarketings<\/h3>\n

Ein weiterer offensichtlicher Trend f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler im Jahr 2024 ist, dass das mobile Web und seine Konstellation von KI-gest\u00fctzten Apps nicht verschwinden werden. Die Auswirkungen auf Einzelh\u00e4ndler und ihre F\u00e4higkeit, in diesem Bereich erfolgreich zu sein, werden anhalten. Aber die Bedeutung von Print darf nicht untersch\u00e4tzt werden. Sogar E-Commerce-Unternehmen entdecken den Wert von Print<\/a> f\u00fcr das Wachstum ihres Gesch\u00e4fts.<\/p>\n

Das LAGO-System hat bereits bewiesen, dass es in der Lage ist, mehrere Datenquellen zu vereinheitlichen, die Produktion von Print- und Digitalausgaben in mehreren Versionen zu rationalisieren und sogar KI zur Optimierung solcher Kampagnen einzusetzen. Aber es hat auch ein System f\u00fcr direktes individualisiertes Marketing (DIM<\/a>) geschaffen, das integrierte, personalisierte Daten nutzt, um ein einzigartiges Kundenerlebnis w\u00e4hrend der gesamten Einkaufsreise zu schaffen. Es hat Einzelh\u00e4ndlern auch dabei geholfen, die Komplexit\u00e4t des hybriden Einkaufens zu meistern, indem es eine Kontinuit\u00e4t des Erlebnisses \u00fcber die zunehmend verschwimmende Grenze zwischen Print und Digital hinweg bietet.<\/p>\n

All dies beruht auf einem detaillierten, fachkundigen Datenmanagement und auf den Instrumenten, die notwendig sind, damit Einzelh\u00e4ndler wettbewerbsf\u00e4hig bleiben. Die Zukunft des Einzelhandels, ob pers\u00f6nlich oder online, wird in der Integration bestehender Systeme mit dem Social Commerce liegen, bei dem die Nutzer direkt \u00fcber Social-Media-Plattformen einkaufen k\u00f6nnen, oder was im neuen Jahr noch neu hinzukommen wird.<\/p>\n

Die Zukunft der Datentechnologie im Einzelhandel wird nicht ohne St\u00f6rungen und \u00c4ngste sein. Aber mit den richtigen Tools und Partnern wird es ein gutes Jahr werden.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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KI, Multichannel-Marketing und Datenintegration sind dabei die Schl\u00fcsselfaktoren f\u00fcr den Erfolg. \u00bb Weiterlesen!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.comosoft.eu\/de\/2023\/12\/21\/marketing-prognosen-2024-fuer-einzelhaendler\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Marketing-Prognosen 2024 f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler \/ Comosoft\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Einzelh\u00e4ndler m\u00fcssen sich im Jahr 2024 auf die neuen Herausforderungen des digitalen Wandels einstellen. 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