{"id":45400,"date":"2023-09-28T16:49:17","date_gmt":"2023-09-28T14:49:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comosoft.eu\/?p=45400"},"modified":"2023-11-06T11:29:32","modified_gmt":"2023-11-06T10:29:32","slug":"e-mail-marketing-tipps-fuer-mehr-engagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comosoft.eu\/de\/2023\/09\/28\/e-mail-marketing-tipps-fuer-mehr-engagement\/","title":{"rendered":"E-Mail-Marketing-Tipps f\u00fcr mehr Engagement"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/1&#8243;][vc_custom_heading uncode_shortcode_id=&#8221;135074&#8243;]<\/p>\n<h2>E-Mail-Marketing-Tipps f\u00fcr mehr Engagement<\/h2>\n<p>[\/vc_custom_heading][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8221;181290&#8243;]E-Mail-Marketing ist eine der beliebtesten M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Marken, mit ihren Zielgruppen in Kontakt zu treten \u2013 mehr als die traditionelle Postwerbung oder fast jeder andere Marketingkanal. Aber wenn die durchschnittliche Person mittlerweile <a href=\"https:\/\/financesonline.com\/email-statistics\/\">t\u00e4glich etwa 121 E-Mails sendet und empf\u00e4ngt<\/a>, wird die Chance auf eine hohe \u00d6ffnungsrate eher unwahrscheinlicher.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen witzige, inspirierende E-Mail-Texte verfassen und alles mit einer catchy Betreffzeile einleiten, aber das sind nicht die einzigen M\u00f6glichkeiten, das Engagement zu steigern.<\/p>\n<p>Im Folgenden finden Sie einige Strategien, mit denen Sie \u00fcber den Content hinaus mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt treten k\u00f6nnen.<\/p>\n<h3>Zeigen Sie Gef\u00fchle<\/h3>\n<p>Da sich die Welt des E-Mail-Marketings zunehmend auf \u00d6ffnungs- und Klickraten konzentriert, kann es leicht passieren, dass man nur in Marketing-KPIs und Statistiken denkt. Aber es ist wichtig, daran zu denken, dass jede E-Mail, die Ihr Unternehmen versendet, an echte Menschen geht.<\/p>\n<p>Nat\u00fcrlich ist es wichtig, Daten zu analysieren und dar\u00fcber nachzudenken, wie Sie Ihre Marketingma\u00dfnahmen optimieren k\u00f6nnen. Aber dieser datengest\u00fctzte Ansatz sollte mit einem ebenso wichtigen Faktor gepaart werden: Empathie.<\/p>\n<p>Empathie ist \u2013 und war schon immer \u2013 der Grundpfeiler einer erfolgreichen Marketingkampagne. Das hei\u00dft aber nicht, dass sie schon immer gut eingesetzt wurde. Denken Sie nur an die Flut von Marketing-E-Mails, die wir alle nach dem Ausbruch der Pandemie erhielten und die alle den Ausdruck &#8220;<a href=\"https:\/\/hbr.org\/2022\/10\/how-to-get-empathetic-marketing-right\">noch nie dagewesene Zeiten<\/a>&#8221; verwendeten \u2013 einige mit mehr Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen (und mehr Erfolg) als andere. Mehr als drei Jahre nach den ersten Tagen der Pandemie sind die Verbraucher versierter in Bezug auf Massennachrichten.<\/p>\n<p>Doch als Menschen brauchen wir alle immer noch echtes Mitgef\u00fchl \u2013 und sehnen uns danach. W\u00e4hrend emotional manipulative E-Mail-Kampagnen unaufrichtig wirken, kann authentische Empathie dazu beitragen, eine langfristige Verbindung zwischen Ihnen und den echten Menschen, die Ihre E-Mails \u00f6ffnen, zu schaffen.<\/p>\n<p>Hier sind einige <a href=\"https:\/\/hbr.org\/2022\/10\/how-to-get-empathetic-marketing-right\">\u00dcberlegungen<\/a>, die Sie f\u00fcr Ihre k\u00fcnftigen E-Mail-Marketingkampagnen anstellen sollten:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Sehen Sie den Menschen hinter den Daten<\/strong>. M\u00f6glicherweise gibt es eine Diskrepanz zwischen dem, was Ihre Kunden wollen, und dem, was die qualitativen Daten Ihnen sagen. Obwohl Umfragedaten hilfreich sein k\u00f6nnen, sollten Sie auch das Nutzerverhalten direkt betrachten und die beiden Daten miteinander vergleichen. F\u00fcgen Sie Interaktivit\u00e4t hinzu, um mehr \u00fcber die Browsing-Muster und das Einkaufsverhalten Ihrer Kunden zu erfahren.<\/li>\n<li><strong>\u00dcberlassen Sie den Kunden das Steuer<\/strong>. Marken geben die Macht an die Kunden zur\u00fcck (und zeigen echtes Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen) durch Opt-outs. Feiertage wie Muttertag oder Vatertag k\u00f6nnen bei manchen Menschen schwierige Emotionen hervorrufen, weshalb viele gro\u00dfe Marken ihren E-Mail-Empf\u00e4ngern die M\u00f6glichkeit geben, sich nur von diesen Kampagnen abzumelden. In Verbindung mit durchdachten, r\u00fccksichtsvollen Nachrichten kann dies den Menschen in Ihrer E-Mail-Liste zeigen, dass Sie als Marke das Beste f\u00fcr Ihre Kunden wollen. Wenn Sie Ihren Kunden die M\u00f6glichkeit geben, selbst zu entscheiden, wie sie mit Ihrer Marke interagieren m\u00f6chten, ist das ein echter Akt der Empathie.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Ein weiterer Beweis daf\u00fcr, dass diese Idee funktioniert? Als eine Reisegep\u00e4ckmarke die M\u00f6glichkeit bot, E-Mails zum Mutter- und Vatertag abzubestellen, entschieden sich 4.000 E-Mail-Abonnenten daf\u00fcr &#8211; und 250 Abonnenten schickten sogar E-Mails zur\u00fcck, in denen sie ihre Dankbarkeit f\u00fcr diese R\u00fccksichtnahme ausdr\u00fcckten.<\/em><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Nutzen Sie Ihr Bildmaterial.<\/strong> Die Verbraucher von heute erkennen unaufrichtige Fotos und Stockbilder. Sie k\u00f6nnen die visuelle Gestaltung Ihrer E-Mails nutzen, um eine bestimmte Tonalit\u00e4t zu setzen und Ihre Botschaft zu verst\u00e4rken. W\u00e4hrend es am besten ist, Bilder zu vermeiden, die toxische Positivit\u00e4t oder kitschige, gru\u00dfkarten\u00e4hnliche Bilder beinhalten, k\u00f6nnen Sie die Bilder in Ihren E-Mails nutzen, um zu zeigen, dass Sie eine breite Palette von Perspektiven und Emotionen verstehen.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Nutzen Sie agile Marketingstrategien<\/h3>\n<p>\u00dcber <a href=\"https:\/\/martech.org\/agile-marketing-what-it-is-and-why-marketers-should-care\/\">40 Prozent der Marketing Manager<\/a> verfolgen einen agilen Marketingansatz. Agiles E-Mail-Marketing ist gerade sehr angesagt \u2013 und das hat einen guten Grund. Diese Marketingstrategie ist darauf ausgelegt, flexibel und reaktionsschnell zu sein und die Bed\u00fcrfnisse der Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. Sie nutzt selbstorganisierende und funktions\u00fcbergreifende Teams, die in kurzen Intervallen arbeiten, um auf die Bed\u00fcrfnisse der Kunden einzugehen. Im Wesentlichen bedeutet dies, dass Sie Ihre Kampagnen oder Marketingstrategien schnell \u00e4ndern k\u00f6nnen, um auf laufendes Feedback und analytische Daten zu reagieren.<\/p>\n<p>Warum wird diese Strategie so beliebt? Marketingfachleute, die einen agilen Ansatz verfolgen, haben mehr Vertrauen in die Ergebnisse ihrer Initiativen, denn sie profitieren von <a href=\"https:\/\/martech.org\/agile-marketing-what-it-is-and-why-marketers-should-care\/\">folgenden Vorteilen<\/a>:<\/p>\n<ul>\n<li>Eine verbesserte F\u00e4higkeit, bei der Priorisierung von Aufgaben den \u00dcberblick zu behalten<\/li>\n<li>Ein klareres Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr, wie Marketingma\u00dfnahmen zum Erfolg beitragen<\/li>\n<li>Ein h\u00f6heres Ma\u00df an Selbstvertrauen beim Ausprobieren neuer Marketingma\u00dfnahmen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Im Kern folgt das agile Marketing einer Reihe von Grunds\u00e4tzen, zu denen auch die <a href=\"https:\/\/martech.org\/agile-marketing-what-it-is-and-why-marketers-should-care\/\">folgenden Werte<\/a> geh\u00f6ren:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Die Priorisierung des Ergebnisses gegen\u00fcber dem Output<\/strong>: Dieser Ansatz stellt Ihre Bed\u00fcrfnisse und die Bed\u00fcrfnisse der Kunden \u00fcber das Marketing um des Marketings willen, da sich alle Beteiligten von Anfang an auf das gleiche Ergebnis einigen.<\/li>\n<li><strong>Weniger Fokus auf Perfektion<\/strong>: Da Sie bei sich bietenden Gelegenheiten schnell handeln, ist es weniger notwendig, alles beim ersten Mal perfekt zu machen. Stattdessen konzentrieren Sie sich auf das, was jetzt getan und sp\u00e4ter verfeinert werden kann, und auf das, was einfach ausgef\u00fchrt werden kann, um loszulegen.<\/li>\n<li><strong>Einbeziehung von Daten und Experimenten<\/strong>: Ein agiler Ansatz wird durch die Analyse von Daten vorangetrieben, sobald diese eintreffen. Das bedeutet, dass Sie mehr M\u00f6glichkeiten haben, zu experimentieren und aus dem zu lernen, was funktioniert, anstatt an veralteten Konventionen festzuhalten.<\/li>\n<li><strong>Funktions\u00fcbergreifende Kooperation<\/strong>: Die Beseitigung von Arbeitssilos und die Vereinheitlichung \u00fcber Abteilungsgrenzen hinweg zur F\u00f6rderung der Kooperation ist von entscheidender Bedeutung &#8211; sie bringt alle dazu, auf die gleichen Ziele hinzuarbeiten, und stellt das gesamte Team auf die gleiche Stufe.<\/li>\n<li><strong>Reaktionsschnelles Handeln<\/strong>: Ein agiler Ansatz passt sich den wechselnden Anforderungen des Marktes, der Kunden und der Kampagnenleistung an.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Marketing-Tools wie DAM-Plattformen (Digital Asset Management) sind f\u00fcr einen agilen Marketingansatz unerl\u00e4sslich, da sie Arbeitssilos beseitigen, Arbeitsabl\u00e4ufe kl\u00e4ren und die nahtlose Kommunikation zwischen Teams unterst\u00fctzen.<\/p>\n<h3>Implementieren Sie E-Mail-Automatisierungen<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/advice\/3\/how-do-you-use-email-personalization-automation?trk=article-ssr-frontend-x-article_more-articles_related-content-card\">E-Mail-Automatisierung<\/a> ist das ultimative Werkzeug, um mit Abonnenten genau dann in Kontakt zu treten, wenn sie sich am meisten mit Ihrer Marke besch\u00e4ftigen. Das bedeutet, dass die Automatisierung eine unverzichtbare Strategie ist, wenn Sie das Engagement steigern wollen.<\/p>\n<p>Mithilfe der E-Mail-Automatisierung k\u00f6nnen Sie regelm\u00e4\u00dfig E-Mails auf der Grundlage von ausgel\u00f6sten Aktionen oder Ereignissen versenden, an Personen, die Ihnen bereits die Erlaubnis erteilt haben. Dies hilft nicht nur Ihrem Team, indem es Ihren gesamten Workflow rationalisiert und sicherstellt, dass Sie Nachrichten auf einer konsistenten Zeitachse senden, sondern die E-Mail-Automatisierung hilft Ihnen auch, E-Mails zu senden, die f\u00fcr Ihre Zielgruppen am relevantesten sind \u2013 in dem Moment, in dem sie am ehesten eine Verbindung herstellen wollen.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen die E-Mail-Automatisierung f\u00fcr Ereignisse wie folgende nutzen:<\/p>\n<ul>\n<li>Anmeldung als Abonnent<\/li>\n<li>Bei einem Warenkorbabbruch<\/li>\n<li>Am Geburtstag eines Abonnenten<\/li>\n<li>Zur erneuten Kontaktaufnahme nach einer Zeit der Inaktivit\u00e4t<\/li>\n<li>Und in jedem anderen Fall, wenn Sie eine Verbindung auf der Grundlage einer bestimmten Aktion, eines Ereignisses oder Verhaltens herstellen m\u00f6chten<\/li>\n<\/ul>\n<p>E-Mail-Automatisierung erh\u00f6ht nicht nur das Engagement. Sie tr\u00e4gt auch dazu bei, die Kundenbindung und die Konversionsrate zu erh\u00f6hen, da sie sicherstellt, dass Ihre Nachrichten immer zielgruppenrelevant und zeitlich passend sind.<\/p>\n<h3>Vergessen Sie nicht den Dark Mode<\/h3>\n<p>Die Wahrscheinlichkeit ist gro\u00df, dass viele Ihrer E-Mail-Empf\u00e4nger ihre Einstellungen auf Dark Mode umgestellt haben. Der Dark Mode reduziert die Menge des blauen Lichts, das unsere Augen aufnehmen. Das kann kann helfen die Unterbrechungen der Melatoninproduktion zu reduzieren und soll so f\u00fcr einen erholsamen Schlaf sorgen. Der Dark Mode verf\u00fcgt trotz der geringeren Menge an blauem Licht f\u00fcr einen ausreichenden Farbkontrast, der f\u00fcr die Lesbarkeit von Texten erforderlich ist. Als Marketingverantwortlicher sollten Sie jedoch bedenken, wie sich der Dark Mode auf das Erscheinungsbild Ihrer E-Mails auswirken kann.<\/p>\n<p>Heutzutage bieten mehr als 300 digitale Dienste den Dark Mode an, um den Verbrauchern entgegenzukommen, die die Exposition gegen\u00fcber blauem Licht begrenzen m\u00f6chten \u2013 und Ihre Kunden erwarten in diesem Format trotzdem gute Lesbarkeit. Aus diesem Grund ist eine Vorschau Ihrer E-Mail in dunklen und hellen Einstellungen unerl\u00e4sslich \u2013 beachten Sie aber auch die verschiedenen Plattformen, auf denen die Personen in Ihrer Kontaktliste Ihre E-Mails lesen werden. Beispielsweise sieht Ihre E-Mail im dunklen oder hellen Modus gleich aus, wenn ein Empf\u00e4nger sie \u00fcber die Apple Mail-App auf seinem Smartphone \u00f6ffnet.<\/p>\n<p>Worauf sollten Sie bei der Planung f\u00fcr den Dark Mode achten?<\/p>\n<ul>\n<li>W\u00e4hlen Sie Bilder, die sich gut f\u00fcr dunkle <u>und<\/u> helle Hintergr\u00fcnde eignen<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie f\u00fcr das Web geeignete Farben und pr\u00fcfen Sie den Farbkontrast Ihres Textes<\/li>\n<li>F\u00fcgen Sie Media-Queries hinzu, um \u00c4nderungen f\u00fcr den dunklen und hellen Modus vorzunehmen.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Machen Sie BIMI zu einem Teil Ihrer E-Mail-Strategie<\/h3>\n<p>Wahrscheinlich haben Sie schon einmal von BIMI (Brand Indicators for Message Identification) geh\u00f6rt. Und wenn nicht, dann haben Sie es in Ihrem Posteingang gesehen. BIMI ist ein aufstrebendes Sicherheitstool, das Marketingfachleute einsetzen, um E-Mails zu authentifizieren und ihren Abonnenten Sicherheit und Vertrauensw\u00fcrdigkeit zu.<\/p>\n<p>Was ist das eigentlich? BIMI ist eine sicherheitsbasierte Initiative zur Anzeige von Markenlogos im Posteingang, um den Verbrauchern zu helfen, betr\u00fcgerische E-Mails zu erkennen. Diese Logos erscheinen im Posteingang neben Ihrer Nachricht und der Betreffzeile \u2013 eine wichtige M\u00f6glichkeit, Ihren Abonnenten, Kunden und Kontakten (sowie deren E-Mail-Diensten) zu zeigen, dass eine Nachricht von Ihrer Marke stammt. Andere E-Mails haben vielleicht ein leeres Feld oder ein allgemeines Bild oder Symbol, aber Ihr BIMI-Bild hilft Ihnen, sich abzuheben.<\/p>\n<p>Mit BIMI k\u00f6nnen Ihre E-Mail-Empf\u00e4nger sofort erkennen und darauf vertrauen, dass eine E-Mail direkt von einer seri\u00f6sen Quelle und nicht von einem Betr\u00fcger stammt. Und? Es erh\u00f6ht die \u00d6ffnungsrate von E-Mails.<\/p>\n<p>Die Verbraucher haben nicht mehr das gleiche allgemeine Vertrauen in E-Mails wie fr\u00fcher \u2013 und das aus gutem Grund. In der zweiten H\u00e4lfte des Jahres 2022 gab es einen <a href=\"https:\/\/www.cnbc.com\/2023\/01\/07\/phishing-attacks-are-increasing-and-getting-more-sophisticated.html#:~:text=There%20was%20a%2061%25%20increase,other%20forms%20of%20personal%20communication.\">61-prozentigen Anstieg der Phishing-Versuche<\/a> im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Vorjahres. In einer Zeit, in der das Phishing per E-Mail einen historischen H\u00f6chststand erreicht hat und die Angriffe immer h\u00e4ufiger und raffinierter werden, ist BIMI ein n\u00fctzliches Instrument, um das Vertrauen Ihrer E-Mail-Empf\u00e4nger zu st\u00e4rken.<\/p>\n<p>Und als Bonus wird Ihr BIMI in einem \u00fcberf\u00fcllten Posteingang wahrgenommen. Bei mehr als <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/456500\/daily-number-of-e-mails-worldwide\/\">300 Milliarden E-Mails<\/a>, die jeden Tag verschickt werden, ist das BIMI-Symbol ein hervorragender Aufmerksamkeitsfaktor, um Ihre Kunden zum \u00d6ffnen Ihrer E-Mails zu bewegen.<\/p>\n<h3>Ihr Partner in allen Marketingarten<\/h3>\n<p>Wir bei Comosoft wissen, dass die Tools, die Sie zur Erstellung Ihrer Marketingkampagnen verwenden, genauso wichtig sind wie der Content selbst. Deshalb ist LAGO, unsere Plattform, die unteranderem Produktinformationsmanagement (PIM) und Digital Asset Management (DAM) vereint, so wichtig f\u00fcr die Erstellung personalisierter und individueller E-Mails.<\/p>\n<p>Mit einer kombinierten PIM-DAM-L\u00f6sung kann Comosoft Ihnen unter anderem bei folgenden Aufgaben helfen<\/p>\n<ul>\n<li>Verbesserung von E-Mail-Automatisierungsworkflows mit den aktuellen Bildern und Produktinformationen<\/li>\n<li>Bessere Metadaten zu den Bildern, die Sie in Ihre Marketing-E-Mails einbinden, um herauszufinden, welche Bilder am wirkungsvollsten sind<\/li>\n<li>Verbesserte Steuerung der Bilder, die Ihr gesamtes Team in Ihren Marketing-E-Mails verwendet<\/li>\n<li>Erstellen Sie reaktionsschnellere E-Mail-Kampagnen, indem Sie die Einsatzbereitschaft der Ver\u00f6ffentlichung erh\u00f6hen<\/li>\n<li>Optimieren Sie die Versionierung, Pr\u00fcfung und Freigabe von E-Mail-Kampagnen durch Echtzeit-Kooperation<\/li>\n<li>Verwalten und integrieren Sie die genauesten und aktuellen Produktdaten<\/li>\n<\/ul>\n<p>Eine ansprechende E-Mail zu erstellen bedeutet, schnell und effizient zu arbeiten, das Beste aus Ihren Assets zu machen und zu verstehen, was in der Vergangenheit gut funktioniert hat \u2013 und genau dabei kann Comosoft Sie unterst\u00fctzen.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>E-Mail-Marketing ist eine der beliebtesten M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Marken, mit ihren Zielgruppen in Kontakt zu treten \u2013 mehr als die traditionelle Postwerbung oder fast jeder andere Marketingkanal. 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