{"id":18780,"date":"2022-01-31T16:13:52","date_gmt":"2022-01-31T15:13:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comosoft.eu\/?p=18780"},"modified":"2025-11-21T11:52:55","modified_gmt":"2025-11-21T10:52:55","slug":"bringen-sie-das-multichannel-einkaufserlebnis-in-den-lebensmitteleinzelhandel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comosoft.eu\/de\/2022\/01\/31\/bringen-sie-das-multichannel-einkaufserlebnis-in-den-lebensmitteleinzelhandel\/","title":{"rendered":"Bringen Sie das Multichannel-Einkaufserlebnis in den Lebensmitteleinzelhandel"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/1&#8243;][vc_custom_heading uncode_shortcode_id=&#8221;170518&#8243;]<\/p>\n<h1><strong>Bringen Sie das Multichannel-Einkaufserlebnis in den Lebensmitteleinzelhandel<\/strong><\/h1>\n<p>[\/vc_custom_heading][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/1&#8243;][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8221;904561&#8243;]Beim <a href=\"https:\/\/www.comosoft.eu\/de\/branchen\/lebensmitteleinzelhandel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lebensmitteleinkauf<\/a> erwarten die Kunden zunehmend, dass dieser genauso digital und unabh\u00e4ngig von ihrem derzeitigen Standort ist, wie andere Shoppingerlebnisse es bereits sind. Um mit der Konkurrenz mithalten und die Kundenw\u00fcnsche erf\u00fcllen zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen Einzelh\u00e4ndler eine Online-Einkaufsoption anbieten, die einfach zu nutzen ist und sich gut mit ihrem Angebot in den Gesch\u00e4ften kombinieren l\u00e4sst. Unternehmen k\u00f6nnen die Kundenbindung verbessern und den Umsatz steigern, indem sie den <a href=\"https:\/\/www.comosoft.eu\/de\/multichannel-software-lago\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Multichannel-Ansatz<\/a> konsequent mit den n\u00f6tigen Tools umsetzen.<\/p>\n<p>Da immer mehr Menschen Produkte online kaufen, wird auch der Lebensmitteleinkauf \u00fcber verschiedene Kan\u00e4le wie Online-Bestellungen oder Liefer-Apps zu einer wahren Alternative. Als Lebensmitteleinzelh\u00e4ndler ergibt sich durch den Multichannel Handel die Herausforderung die Verf\u00fcgbarkeit der Waren auch online in Echtzeit darzustellen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Was ist Multichannel Handel?<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Multichannel Handel bietet ein kundenorientiertes Einkaufserlebnis \u00fcber digitale und analoge Kan\u00e4le hinweg und wahrt dabei ein konsistentes Branding. \u00a0Es geht beim Multichannel Handel au\u00dferdem darum, den Kunden das bestm\u00f6gliche Erlebnis zu bieten.<\/li>\n<li>Um den Bed\u00fcrfnissen ihrer Kunden besser gerecht zu werden, m\u00fcssen Einzelh\u00e4ndler in der Lage sein, vernetzte Systeme zu schaffen, die Informationen austauschen und Menschen in allen Phasen eines Einkaufs unterst\u00fctzen.<\/li>\n<li>Erfolgreiche Multichannel-Ans\u00e4tze k\u00f6nnen die Online-Verk\u00e4ufe ankurbeln und zu mehr Besuchen in den Gesch\u00e4ften anregen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/1&#8243;][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8221;723918&#8243;]<\/p>\n<h2><strong>Vorteile des Multichannel Ansatzes<\/strong><\/h2>\n<h3><strong>100% Transparenz<\/strong><\/h3>\n<p>Echtzeit-Inventarsysteme haben Einzelh\u00e4ndlern geholfen, die Bewegungen und die Verf\u00fcgbarkeit ihrer Produkte zwischen Filialen, Verteilungszentren und Lieferanten zu verfolgen. Dar\u00fcber hinaus ist es dank der Multichannel-Integrationsfunktionen jetzt m\u00f6glich, den Kunden beim Online-Kauf mehr Transparenz \u00fcber ihre Bestellungen zu bieten, da die Auftr\u00e4ge automatisch verfolgt werden.<strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h3><strong>\u201cAngucken, aber nicht Anfassen.\u201d<\/strong><\/h3>\n<p>Der Anteil, der auf das Onlineshopping entf\u00e4llt hat in den letzten Jahren exponentiell zugenommen, aber ein Nachteil ist, dass die Kunden vor dem Kauf nicht haptisch mit den Lebensmitteln interagieren k\u00f6nnen. In gro\u00dfen Lebensmittelketten wie Edeka oder Rewe k\u00f6nnen die Kunden im Laden bestimmte Steaks an der Fleischtheke ausw\u00e4hlen. Sie k\u00f6nnen auch f\u00fchlen, wie reif eine Avocado oder eine Banane ist, indem sie sie selbst anfassen. Dieser pers\u00f6nliche Kontakt ist auf E-Commerce-Websites wie Amazon nicht m\u00f6glich, da alles online bestellt und direkt an die Haust\u00fcr geliefert wird.<\/p>\n<p>Der Multichannel Ansatz erm\u00f6glicht es Einzelh\u00e4ndlern, die L\u00fccke zwischen Online- und Ladengesch\u00e4ften zu schlie\u00dfen, indem sie den Kunden Flexibilit\u00e4t bieten. Die Kunden k\u00f6nnen sich zum Beispiel f\u00fcr die Lieferung nach Hause oder die Abholung von Artikeln auf ihrer w\u00f6chentlichen Einkaufsliste entscheiden und dann eine zweite Liste f\u00fcr Besuche im Laden f\u00fcr verderbliche Waren, Fleisch und Gem\u00fcse erstellen.<\/p>\n<h3><strong>Kunden geben mehr aus<\/strong><\/h3>\n<p>Laut einer neuen Studie von Symphony RetailAI geben Kunden, die \u00fcber mehrere Kan\u00e4le Lebensmittel einkaufen, im Durchschnitt 20 % mehr aus und kaufen h\u00e4ufiger ein als Kunden, die nur das Gesch\u00e4ft besuchen. Die Bequemlichkeit und Schnelligkeit des Online-Handels sind deutliche Entscheidungsfaktoren. Au\u00dferdem ist es f\u00fcr die Kunden einfacher, Einkaufslisten zu erstellen und sich an Artikel zu erinnern, die sie bei einem regul\u00e4ren Einkauf im Gesch\u00e4ft mitnehmen w\u00fcrden.<\/p>\n<p>Kunden, die online einkaufen und die Produkte in der Filiale abholen, sind nicht mit den traditionellen Marketingma\u00dfnahmen in den Gesch\u00e4ften konfrontiert. Ein gutes <a href=\"https:\/\/www.comosoft.eu\/de\/software-loesungen\/print-publishing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Brosch\u00fcrendesign<\/a>, das auch Produkte aus dem Onlineshop integriert, macht es einfacher, den Verkauf und vor allem den Impulskauf anzukurbeln.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column column_width_percent=&#8221;100&#8243; position_vertical=&#8221;middle&#8221; gutter_size=&#8221;3&#8243; overlay_alpha=&#8221;50&#8243; shift_x=&#8221;0&#8243; shift_y=&#8221;0&#8243; shift_y_down=&#8221;0&#8243; z_index=&#8221;0&#8243; medium_width=&#8221;0&#8243; mobile_width=&#8221;0&#8243; width=&#8221;2\/3&#8243; uncode_shortcode_id=&#8221;255817&#8243;][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8221;816547&#8243;]<\/p>\n<h3><strong>Ist Multichannel die Zukunft des Handels?<\/strong><\/h3>\n<p>Mit der Zunahme des Online-Einkaufs von Lebensmitteln suchen die Einzelh\u00e4ndler nach M\u00f6glichkeiten, ihre Gesch\u00e4fte besser zug\u00e4nglich zu machen, und werden dies auch in Zukunft tun. Infolgedessen wird die Akzeptanz von E-Commerce bei allen Arten des Lebensmitteleinzelhandels weiter steigen, da die Kluft zwischen einem Offline- und einem Online-Erlebnis immer gr\u00f6\u00dfer wird.<\/p>\n<p>Erkunden Sie mit uns die besten M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Lebensmittelh\u00e4ndler, ein nahtloses Multichannel-Erlebnis zu bieten, das Kunden durch Online- und Offline-Verkaufsfl\u00e4chen f\u00fchrt. Die LAGO-Software von Comosoft automatisiert und optimiert Multichannel-Marketing-Aktivit\u00e4ten und senkt die Produktionszeit und -kosten dieser Materialien erheblich. <a href=\"https:\/\/www.comosoft.eu\/de\/multichannel-software-lago\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LAGO<\/a> ist seit \u00fcber 25 Jahren eine zuverl\u00e4ssige Multichannel-Marketingl\u00f6sung f\u00fcr den <a href=\"https:\/\/www.comosoft.eu\/de\/branchen\/retail\/\">Einzelhandel<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.comosoft.eu\/de\/branchen\/lebensmitteleinzelhandel\/\">Lebensmittelhandel<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.comosoft.eu\/de\/branchen\/agenturen\/\">Agenturen<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.comosoft.eu\/de\/branchen\/diy-baumarkt\/\">mehr<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_width_percent=&#8221;100&#8243; position_vertical=&#8221;middle&#8221; gutter_size=&#8221;3&#8243; overlay_alpha=&#8221;50&#8243; shift_x=&#8221;0&#8243; shift_y=&#8221;0&#8243; shift_y_down=&#8221;0&#8243; z_index=&#8221;0&#8243; medium_width=&#8221;0&#8243; mobile_width=&#8221;0&#8243; width=&#8221;1\/3&#8243; uncode_shortcode_id=&#8221;313891&#8243;][vc_button button_color=&#8221;accent&#8221; border_width=&#8221;0&#8243; link=&#8221;url:https%3A%2F%2Fwww.comosoft.com%2Feu%2Fdemo%2F|title:DEMO|target:_blank&#8221; button_color_type=&#8221;uncode-palette&#8221; uncode_shortcode_id=&#8221;337118&#8243;]Reservieren Sie eine Demo[\/vc_button][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Beim Lebensmitteleinkauf erwarten die Kunden zunehmend, dass dieser genauso digital und unabh\u00e4ngig von ihrem derzeitigen Standort ist, wie andere Shoppingerlebnisse es bereits sind. 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