{"id":15192,"date":"2020-04-23T08:49:01","date_gmt":"2020-04-23T06:49:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comosoft.eu\/?p=15192"},"modified":"2025-09-25T11:55:33","modified_gmt":"2025-09-25T09:55:33","slug":"das-potenzial-des-digitalen-outputs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comosoft.eu\/de\/2020\/04\/23\/das-potenzial-des-digitalen-outputs\/","title":{"rendered":"Das wahre Potenzial des digitalen Outputs"},"content":{"rendered":"

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Das wahre Potenzial des digitalen Outputs<\/h1>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/1″][vc_column_text]Lebensmitteleinzelh\u00e4ndler sind ein integraler Bestandteil der Branchenwelt, die jetzt die Auswirkungen von COVID-19 bek\u00e4mpft. \u00a0Da St\u00f6rungen in der Lieferkette die Verf\u00fcgbarkeit von lebenswichtigen Lieferungen derzeit besonders bedrohen k\u00f6nnen, sind optimale Prozesse in einem Unternehmen wichtiger denn je.<\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/1″][vc_column_text]Alle Revolutionen kommen aus dem Magen. Es ist ganz einfach. Es kann kein Erfolg entstehen, wenn die Menschen ihre grundlegenden, physiologischen Bed\u00fcrfnisse \u2013 in diesem Fall Nahrung \u2013 nicht befriedigen k\u00f6nnen. In der heutigen Zeit erfordert die Deckung dieses Bedarfs ein kompliziertes Netzwerk von Produzenten, Zwischenh\u00e4ndlern und Einzelh\u00e4ndlern \u2013 Dinge, \u00fcber die die meisten von uns selten nachdenken.<\/p>\n

Der Revolutions-Teil der Metapher als gesellschaftlich umw\u00e4lzendes Ph\u00e4nomen ist sehr treffend. Zum Zeitpunkt der Ver\u00f6ffentlichung dieses Artikels befindet sich die ganze Welt in einem Kampf gegen das neuartige Coronavirus und die von ihm verursachte Krankheit. Wie in allen Schlachten gibt es K\u00e4mpfer an vorderster Front (Forscher, Mitarbeiter im Gesundheitswesen und Ersthelfer), unterst\u00fctzende Kr\u00e4fte und Zivilisten, die ihren Teil zum Ganzen beitragen. In diesem speziellen Kampf ist ein gro\u00dfer Teil der “unterst\u00fctzenden Kr\u00e4fte” die Lebensmitteleinzelh\u00e4ndler, die wir meist f\u00fcr selbstverst\u00e4ndlich nahmen.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/1″][vc_column_text uncode_shortcode_id=”135256″]Beschleunigter Wandel f\u00fcr Lebensmitteleinzelh\u00e4ndler<\/strong><\/p>\n

In einem fr\u00fcheren Artikel haben wir die Ver\u00e4nderungen im Verbraucherverhalten skizziert, die den Lebensmitteleinzelhandel dazu zwingen, seine Methoden zu \u00e4ndern, einschlie\u00dflich der Entwicklung von Shopping-Apps und innovativer Abhol- oder Lieferoptionen. Aber was vor einigen Monaten noch als experimentell galt, ist fast \u00fcber Nacht in den Mainstream katapultiert worden. Die Bequemlichkeit beim Einkaufen, die das bisherige Hauptargument f\u00fcr diese Methoden war, ist durch ein anderes starkes Motiv ersetzt worden.<\/p>\n

Die pl\u00f6tzliche, aber begr\u00fcndete Furcht vor einer Ansteckung hat zu strikten Ma\u00dfnahmen zur Eind\u00e4mmung der Krankheit gef\u00fchrt \u2013 nicht nur Masken, Abstandhalten und One-Way-G\u00e4nge, sondern auch ein Ansturm auf Online-Bestellungen, Abholung auf dem Parkplatz und Lieferung nach Hause. Eine F\u00fchrungskraft einer gro\u00dfen Handelskette stellte k\u00fcrzlich fest, dass die Abholung und Lieferung von Lebensmitteln seit Mitte M\u00e4rz um 130% pro Woche zugenommen hat. Leitende Filialleiter arbeiten im Alltagsgesch\u00e4ft zusammen mit ihren Mitarbeitern und sind damit besch\u00e4ftigt, Bestellungen f\u00fcr die Abholung auf dem Parkplatz abzuwickeln.<\/p>\n

All dies ist kein neues Ph\u00e4nomen, aber die Geschwindigkeit, mit der neue Einkaufserlebnisse gefordert werden, ist der Lage entsprechend sehr hoch. Shopping-Apps sind somit nicht mehr nur praktisch, sondern werden immer wichtiger.<\/p>\n

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Es dreht sich immer noch alles um die Daten<\/strong><\/p>\n

Fr\u00fcher (oder noch im vergangenen Monat) wurde der Prozess des Lebensmittelmarketings durch komplexe Datensammlungen angetrieben: Produktbilder, Produktinformationen, Preise, Inventar und Marketingpriorit\u00e4ten. Das ist immer noch so. Wir haben mehrere Artikel ver\u00f6ffentlicht, in denen beschrieben wird, wie all diese Daten effektiv verwaltet und in Print- und Online-Medien zum Nutzen von K\u00e4ufern und Einzelh\u00e4ndlern gleicherma\u00dfen kanalisiert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

Heute haben sich diese Kan\u00e4le und die Art und Weise, wie wir sie nutzen, jedoch dramatisch ver\u00e4ndert. Die K\u00e4ufer, die sich darauf konzentrieren, schnell und effizient einzukaufen und den Laden wieder zu verlassen, schenken Flyern und Rundschreiben in den Gesch\u00e4ften m\u00f6glicherweise weniger Aufmerksamkeit als bisher. Vielfach haben Shopping-Apps und, in geringerem Ma\u00dfe, nicht-mobile Websites eine zentralere Rolle als bisher beim Einkaufserlebnis im Lebensmittelgesch\u00e4ft gespielt.<\/p>\n

Das Medium hat sich etwas verlagert, aber das Bed\u00fcrfnis der Verbraucher ist immer noch dasselbe. Die K\u00e4ufer m\u00fcssen finden, was sie brauchen, es “sehen”, seinen Wert einsch\u00e4tzen und eine Kaufentscheidung treffen. Die App des Lebensmitteleinzelh\u00e4ndlers muss alle verf\u00fcgbaren Produkte, Preise und Beschreibungen genau darstellen und bereit sein, \u00c4nderungen mitzuteilen, wenn etwas nicht vorr\u00e4tig oder auf einen Artikel pro Kunde beschr\u00e4nkt ist. Shopping-Apps sind daf\u00fcr ideal, aber nur, wenn alle Daten effektiv und effizient genutzt werden.<\/p>\n

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Digitaler Output<\/strong><\/p>\n

Ein solches Datenintegrationspotenzial ist in Systemen wie LAGO<\/a> bereits vorhanden. Daten aus mehreren, oft separat entwickelten DAM<\/a>-, PIM<\/a>– und anderen Datenbanken k\u00f6nnen mit Hilfe eines Plugins f\u00fcr Adobe InDesign effektiv automatisiert und koordiniert werden, um Druckerzeugnisse in mehreren Versionen zu produzieren. Aber Print ist nur ein Teil der Geschichte. LAGO<\/a> automatisiert auch den Output von Overlays und XML-Daten, die von mobilen Shopping-Anwendungen ben\u00f6tigt werden. Der digitale Output f\u00fcr die Verwendung von Apps erfolgt automatisch und erreicht den Verbraucher in den meisten F\u00e4llen wesentlich schneller als der bekanntere gedruckte Handzettel.<\/p>\n

Dies hat Auswirkungen, nicht nur f\u00fcr die unmittelbare Krise, sondern auch f\u00fcr die Zeit danach. Bei einer pl\u00f6tzlichen Bestands\u00e4nderung eines bestimmten Haushaltsartikels kann sich das Marketingteam des Einzelh\u00e4ndlers darauf verlassen, dass die mobile App \u2013 gespeist von neuem digitalen Output \u2013 den Verbraucher informiert und leitet. Die Produktmarketing-Teams werden weiterhin Kampagnen entwickeln m\u00fcssen, aber diese werden durch den Fluss miteinander verbundener Daten eher unterst\u00fctzt als behindert.<\/p>\n

Mit anderen Worten: Die Krise hat einen Trend beschleunigt, der bereits in vollem Gange war: die Nutzung wirklich integrierter Daten, um die Bed\u00fcrfnisse von Einzelh\u00e4ndlern und Verbrauchern gleicherma\u00dfen zu verbinden. Unternehmen, die den Weg der Integration bereits eingeschlagen haben, sind einfach besser auf die Ver\u00e4nderung der Geschwindigkeit vorbereitet.<\/p>\n

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Die neue Normalit\u00e4t<\/strong><\/p>\n

Wie alle gro\u00dfen Krisen wird auch diese eines Tages vorbei sein. Wir werden zur Normalit\u00e4t zur\u00fcckkehren, aber die “Normalit\u00e4t” selbst wird anders sein. Die Menschen werden wieder geselliges Beisammensein genie\u00dfen, und auch wieder zum Einkauf in die verschiedensten Einzelhandelsgesch\u00e4fte str\u00f6men. Der Unterschied wird darin bestehen, wie der Einzelh\u00e4ndler jetzt das gesamte Einkaufserlebnis mit Hilfe der verf\u00fcgbaren Daten steuert.<\/p>\n

Intelligenter digitaler Output wird der Schl\u00fcssel zu diesem Erlebnis sein \u2013 nicht nur, um die K\u00e4ufer dazu zu bringen, die t\u00e4glichen Sonderangebote zu kaufen, sondern auch, um die Bindung und Loyalit\u00e4t der Verbraucher zur Marke zu verbessern. Unabh\u00e4ngig davon, ob die Daten in interaktiven Kiosken, Signage, interaktiven Apps oder sogar in Form des gedruckten Katalogs zum Ausdruck kommen, werden ihre Genauigkeit und Relevanz f\u00fcr den einzelnen K\u00e4ufer von gr\u00f6\u00dfter Bedeutung sein.<\/p>\n

Die Zukunft h\u00e4ngt vom digitalen Output ab – und von der Bereitschaft der Unternehmen, diesen sinnvoll zu nutzen.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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