{"id":10438,"date":"2018-12-11T12:19:55","date_gmt":"2018-12-11T11:19:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comosoft.com\/?page_id=10438"},"modified":"2022-09-27T10:37:12","modified_gmt":"2022-09-27T08:37:12","slug":"fallbeispiel-bass-pro-shops","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.comosoft.eu\/de\/fallbeispiel-bass-pro-shops\/","title":{"rendered":"Fallbeispiel Bass Pro Shops"},"content":{"rendered":"

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Bass Pro Shops \u2013\u00a0Das Kn\u00fcpfen pers\u00f6nlicher Beziehungen<\/h1>\n

Der Outdoor-Einzelhandelsriese Bass Pro Shops verfolgt die ambitionierte Marketingvision, auf die Bed\u00fcrfnisse jedes einzelnen Outdoor-Liebhabers einzugehen. In einem zunehmend unpers\u00f6nlichen Multichannel-Umfeld erfordert diese Vision leistungsf\u00e4hige und flexible Technologien \u2013 zum Beispiel Comosoft LAGO.<\/p>\n

Marketingprofis hatten es noch nie leicht. Selbst als nur Printmedien und Rundfunk als Werbekan\u00e4le zur Verf\u00fcgung standen, waren erhebliche Anstrengungen und immenser Einfallsreichtum erforderlich, um einem bestimmten Produkt \u2013 und erst recht einer ganzen Marke \u2013 zu dauerhaftem Erfolg im Einzelhandel zu verhelfen.<\/p>\n

Mit dem Aufstieg der Online- und Mobiltechnologien wurde diese Aufgabe sogar noch deutlich schwieriger. Jedes neue Ger\u00e4t erschwert den Versuch, eine sinnvolle Beziehung mit einer immer st\u00e4rker besch\u00e4ftigten und abgelenkten Zielgruppe einzugehen. Und auch die Printmedien haben sich drastisch ver\u00e4ndert. Die Tage der gro\u00dfen Kataloge f\u00fcr ein breites Publikum sind l\u00e4ngst vorbei. Sie wurden von sehr individuell gestalteten Einzelhandelskatalogen unterschiedlicher L\u00e4nge und Komplexit\u00e4t abgel\u00f6st, die auf die Bed\u00fcrfnisse einer ganz bestimmten Zielgruppe ausgerichtet sind. Wenn f\u00fcr hunderttausende Artikel geworben werden soll, wird das Ganze noch erheblich kniffliger.<\/p>\n

Bass Pro Shop, eine der gr\u00f6\u00dften Einzelhandelsketten der USA, stellt sich jetzt dieser Marketingherausforderung.<\/p>\n

Unterschiedliche Regionen, unterschiedliche Versionen <\/strong><\/p>\n

F\u00fcr ein Unternehmen, das so viele Produkte verkauft, ist dieser Prozess alles andere als einfach. Als typisches Beispiel nennt Gies Farbbrosch\u00fcren, die per Post zugesandt werden oder Zeitschriften beiliegen. Digitale Ausgaben werden au\u00dferdem auf die Website jedes Gesch\u00e4fts hochgeladen. Diese Farbbeilagen werden alle zwei Wochen produziert und haben das landesweite Umsatzvolumen ganz erheblich gesteigert. Ihre Effektivit\u00e4t l\u00e4sst sich vor allem darauf zur\u00fcckf\u00fchren, dass ihre Aufmachung ganz bewusst auf die jeweilige Region und bestimmte Bev\u00f6lkerungsgruppen zugeschnitten ist. W\u00e4hrend sich andere Einzelh\u00e4ndler bei der Gestaltung ihrer Beilagen normalerweise am Preis orientieren, schneidet Bass Pro jede Version zus\u00e4tzlich noch auf die tats\u00e4chlichen K\u00e4uferinteressen zu.<\/p>\n

\u201eIn S\u00fcdflorida gibt es beispielsweise einen Angler, der nach Forellenbarschen angelt\u201c, erkl\u00e4rt Gies. \u201eEr verwendet daf\u00fcr eine bestimmte Art von Plug oder K\u00f6der, zum Beispiel einen orangefarbenen Wurm. Diese Arten von K\u00f6der wollen wir jedoch keinem Angler in Wisconsin oder Michigan pr\u00e4sentieren, der es auf Hechte abgesehen hat. Um unserer Pr\u00e4sentation die n\u00f6tige Authentizit\u00e4t zu verleihen, zeigen wir stets Produkte, die in der jeweiligen Region relevant sind. Dementsprechend stellen wir nur Mitarbeiter in unseren Gesch\u00e4ften ein, die sich mit den \u00f6rtlichen Gegebenheiten auskennen und das entsprechende Fachwissen besitzen.\u201c<\/p>\n

Zur Umsetzung dieser ambitionierten Strategie und zur Verwaltung und Automatisierung der Erstellung regionaler Versionen von Zeitungsbeilagen vertraut Bass Pro auf das Comosoft LAGO-System. LAGO verbindet Marketingverantwortliche und Grafikdesigner mit dem Produktinformationsmanagementsystem (PIM-System) eines Drittanbieters. Basierend auf dem detaillierten Wissen \u00fcber die \u00f6rtlichen Angelbedingungen sowie auf der Kenntnis der bevorzugten regionalen Outdoor-Aktivit\u00e4ten und in Kombination mit der Auswahl des Einzelh\u00e4ndlers f\u00f6rdert das System die f\u00fcr die fragliche Region relevanten Produkte zutage, die dann m\u00fchelos platziert werden k\u00f6nnen. Gleichzeitig verschafft es dem Designer gen\u00fcgend Spielraum, um das bestm\u00f6gliche Layout zu erstellen. Komplexe Produktinformationen, einschlie\u00dflich der Bilder, werden in das Layout importiert. Bilder und Produktinformationen (z.\u00a0B. Preisangaben und andere Artikeldaten) werden bei jeder \u00c4nderung im PIM-System automatisch aktualisiert.<\/p>\n

Das Konzept von Bass Pro, regionale Versionen des Katalogs zu erstellen, schl\u00e4gt sich in einer au\u00dfergew\u00f6hnlichen Anzahl an Seiten nieder. Das Unternehmen produziert jedes Jahr zahlreiche Ver\u00f6ffentlichungen f\u00fcr Tageszeitungen, und zwar jeweils in mehreren Ausf\u00fchrungen und Beilagen. Durch die unterschiedlichen Versionen kann sich eine 40-seitige Einzelhandelsbeilage auf mehr als 400 Seiten belaufen. Folglich muss die Kreativabteilung von Bass Pro zig tausend Seiten gestalten und dabei jeweils auf umfangreiche PIM-Daten zur\u00fcckgreifen, die auf st\u00fcndlichen Importen aus den H\u00e4ndlersystemen basieren. \u201eComosoft LAGO ist im Grunde genommen unser Lasttier, das uns die komplexe Erzeugung regionaler Versionen und die Echtzeit\u00e4nderungen dauerhaft erleichtert\u201c, sagt Gies. \u201eAlle unsere Katalog- und Einzelhandelsprogramme nutzen LAGO als Backbone.\u201c<\/p>\n

Das Comosoft-System wird jedoch nicht nur von dem Unternehmen selbst genutzt, sondern auch von seinen externen Partnern, die LAGO beim Erzeugen der Druck- und Medienvorstufe f\u00fcr die Seitenproduktion, die Automatisierung und das Scripting verwenden. Letzteres dient zur Verwaltung der hochaufl\u00f6senden Bilder f\u00fcr Bass Pro. Das Unternehmen stellt den Druckereien auch die mithilfe von LAGO erzeugte Paginierung bereit, um das Layout aller regionalen Versionen f\u00fcr den jeweiligen Markt vorzugeben.<\/p>\n

Gies lobt LAGO f\u00fcr die F\u00e4higkeit, PIM-Daten von Drittanbietern sowie DAM und die Automatisierung des Seitenlayouts in Echtzeit zu verwalten. \u201eWir sind zwar ein gro\u00dfes, aber eben auch ein sehr flexibles Unternehmen\u201c, sagt er. \u201eWir reagieren auf die sich wandelnden Marktbedingungen. Wenn wir eine Last-Minute-Werbeaktion durchf\u00fchren und in eine Zeitungsbeilage einf\u00fcgen m\u00fcssen, erleichtert uns LAGO diese Arbeit.\u201c<\/p>\n

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Portrait Bass Pro Shops<\/strong><\/p>\n

Bass Pro erf\u00fcllt jedes Jahr die W\u00fcnsche von mehr als 200 Millionen Kunden im Onlinehandel sowie in seinen 200 Filialen und Schulungszentren, wo auch zahlreiche Programme und Familien-Events stattfinden. Es gibt einen Mix aus Spezial- und gr\u00f6\u00dferen \u201eHauptkatalogen\u201c mit Ausr\u00fcstung f\u00fcr das S\u00fc\u00df- und Salzwasserangeln sowie mit Jagdbedarf. Das Unternehmen, zu dem jetzt auch Museen, Schulungszentren und ein gr\u00f6\u00dferes Resort geh\u00f6ren, spielt au\u00dferdem eine immer gr\u00f6\u00dfere Rolle beim Naturschutz. Die \u00dcbernahme von Cabela im Jahr 2017 ist ein Beleg daf\u00fcr, dass Bass Pro seinen Erfolgshunger noch l\u00e4ngst nicht gestillt hat.<\/p>\n

Angesichts dieses ph\u00e4nomenalen Wachstums h\u00e4lt Bass Pro an seiner ehrgeizigen Marketingvision fest, die in der innigen Beziehung verwurzelt ist, die der Firmengr\u00fcnder Johnny Morris zu seinen Gleichgesinnten, den anderen Outdoor-Fans, pflegte. Mit jeder Produktlinie \u2013 von Angel- und Jagdausr\u00fcstung \u00fcber Boots- und Campingzubeh\u00f6r bis hin zur Outdoor-Kleidung \u2013 versucht das Unternehmen, auf jeden Kunden pers\u00f6nlich einzugehen. \u201eWir sind sehr darum bem\u00fcht, einen pers\u00f6nlichen Dialog mit unseren Kunden zu f\u00fchren und ihnen eine individuelle Pr\u00e4sentation zu bieten, ganz gleich, wo sie wohnen oder einkaufen\u201c, erkl\u00e4rt Joe Gies, Senior Marketing Manager of Creative and Photography Services bei Bass Pro. \u201eMit unseren Print-Katalogen, Prospekten und Beilagen haben wir den traditionellen Massenvertriebsweg in eine pers\u00f6nliche Beziehung zu unseren Kunden verwandelt.\u201c<\/p>\n

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Hamburg, 2018[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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